TomTom Go 630 - non si avvia più

[noor83]

Ieri sera ho provato ad aggiornare il mio navigatore con il software tomtom home 2.6.1.238

Per prima cosa ho fatto una copia di backup e poi mi sono messo ad aggiornare le mappe, ho aggiunto qualche nuova voce (gratutita) ed al riavvio il dispositivo non si è più acceso. Appare una barra di scorrimento che si interrompe ed appare una croce rossa.

Ho provato a ripristinare il dispositivo sia col programma tomtom home sia manualmente copiando il contenuto del backup nella memoria del dispositivo, ma non ha funzionato.

Cosa devo fare per farlo funzionare di nuovo? Devo mandarlo in assistenza?

[darma]

Originariamente inviato da noor83

Ieri sera ho provato ad aggiornare il mio navigatore con il software tomtom home 2.6.1.238

Per prima cosa ho fatto una copia di backup e poi mi sono messo ad aggiornare le mappe, ho aggiunto qualche nuova voce (gratutita) ed al riavvio il dispositivo non si è più acceso. Appare una barra di scorrimento che si interrompe ed appare una croce rossa.

Ho provato a ripristinare il dispositivo sia col programma tomtom home sia manualmente copiando il contenuto del backup nella memoria del dispositivo, ma non ha funzionato.

Cosa devo fare per farlo funzionare di nuovo? Devo mandarlo in assistenza?

Hai provato con un soft reset

[noor83]

premere il bottoncino in basso?
si ho provato 3 volte, al primo riavvio, dopo il ripristino col software e quello manuale.

c'è anche un hard reset?

[darma]

Originariamente inviato da noor83

premere il bottoncino in basso?
si ho provato 3 volte, al primo riavvio, dopo il ripristino col software e quello manuale.

c'è anche un hard reset?

Si , se ricordo devi premere nel buchino per una 15ina di secondi poi altri 10 secondi il tasto di accenzione.
Per avere conferma di quanto ti ho detto puoi controllare sul sito tom tom oppure su poigps tra le FAQ.