Libro "guasto" da ibs.it

gearkratos · 23-03-2009, 01:21

ciao a tutti, nel mio ultimo ordine online su ibs ho preso un libro che mi sono accorto adesso è difettoso...
a pag 207 segue la 185 e sono ripetute tutte fino alla 207 di nuovo per poi saltare intorno alla 255..... in pratica mi mancano una 50ina di pagine.....

qualcuno sa come posso comportarmi? ibs sostituisce la merce con difetti gravi?

DenFox · 23-03-2009, 01:28

Quote:

Originariamente inviato da gearkratos

ciao a tutti, nel mio ultimo ordine online su ibs ho preso un libro che mi sono accorto adesso è difettoso...
a pag 207 segue la 185 e sono ripetute tutte fino alla 207 di nuovo per poi saltare intorno alla 255..... in pratica mi mancano una 50ina di pagine.....

qualcuno sa come posso comportarmi? ibs sostituisce la merce con difetti gravi?

Ho comprato diverse volte su ibs ma non ho mai avuto di sti problemi. Comunque te lo devono cambiare al volo, è chiaramente difettato.

gearkratos · 23-03-2009, 01:57

immagino che sia così, poi l'ordine è di soli 7 giorni fa...
il dubbio era, mi tocca pagare le spese - per mandarlo indietro o riceverne uno di sostituzione - a me?

FA.Picard · 23-03-2009, 10:06

telefona o manda una mail e spiegagli il problema

a me è successo su un rivista, me l'hanno rimandata gratuitamente senza richiedere la copia difettata

gearkratos · 23-03-2009, 15:45

ho mandato una mail.... speriamo!

cioè che presa a male ad arrivarte a metà libro e me ne mancano 50 pagine

dEUS · 23-03-2009, 15:51

Quote:

Originariamente inviato da gearkratos

ho mandato una mail.... speriamo!

cioè che presa a male ad arrivarte a metà libro e me ne mancano 50 pagine

se proprio la rivogliono indietro almeno fatti dare un buono da 5€, una busta a bolle e la posta prioritaria ti verranno cmq meno.

gearkratos · 23-03-2009, 17:19

sono stati molto gentili al call center, controlleranno il loro "stock" per assicurarsi che non sia un difetto di massa e me lo rimanderanno a loro spese

non me l'aspettavo proprio, sarà che sono abituato ai call center del 187

FA.Picard · 24-03-2009, 10:58

Visto?

23-03-2009, 01:21	#1
gearkratos Member Iscritto dal: Nov 2005 Messaggi: 217	Libro "guasto" da ibs.it ciao a tutti, nel mio ultimo ordine online su ibs ho preso un libro che mi sono accorto adesso è difettoso... a pag 207 segue la 185 e sono ripetute tutte fino alla 207 di nuovo per poi saltare intorno alla 255..... in pratica mi mancano una 50ina di pagine..... qualcuno sa come posso comportarmi? ibs sostituisce la merce con difetti gravi? __________________ D - E - V - A - S - T - A - N - T - E

23-03-2009, 01:57	#3
gearkratos Member Iscritto dal: Nov 2005 Messaggi: 217	immagino che sia così, poi l'ordine è di soli 7 giorni fa... il dubbio era, mi tocca pagare le spese - per mandarlo indietro o riceverne uno di sostituzione - a me? __________________ D - E - V - A - S - T - A - N - T - E

23-03-2009, 10:06	#4
FA.Picard Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: People Messaggi: 3292	telefona o manda una mail e spiegagli il problema a me è successo su un rivista, me l'hanno rimandata gratuitamente senza richiedere la copia difettata __________________ Case Rog Cronox ARGB * PSU Rog Thor 1600T * MB Rog Maximus Z890 Hero BTF* CPU Intel Core Ultra 9 285K * RAM Corsair DDR5 Dominator Platinum RGB 64GB 6400MHz * GPU Rog Astral RTX 5090 BTF * MON Asus Oled PG48UQ 48" + Strix XG27ACS 27"

23-03-2009, 15:45	#5
gearkratos Member Iscritto dal: Nov 2005 Messaggi: 217	ho mandato una mail.... speriamo! cioè che presa a male ad arrivarte a metà libro e me ne mancano 50 pagine __________________ D - E - V - A - S - T - A - N - T - E

23-03-2009, 17:19	#7
gearkratos Member Iscritto dal: Nov 2005 Messaggi: 217	sono stati molto gentili al call center, controlleranno il loro "stock" per assicurarsi che non sia un difetto di massa e me lo rimanderanno a loro spese non me l'aspettavo proprio, sarà che sono abituato ai call center del 187 __________________ D - E - V - A - S - T - A - N - T - E

24-03-2009, 10:58	#8
FA.Picard Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: People Messaggi: 3292	Visto? __________________ Case Rog Cronox ARGB * PSU Rog Thor 1600T * MB Rog Maximus Z890 Hero BTF* CPU Intel Core Ultra 9 285K * RAM Corsair DDR5 Dominator Platinum RGB 64GB 6400MHz * GPU Rog Astral RTX 5090 BTF * MON Asus Oled PG48UQ 48" + Strix XG27ACS 27"

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