Scheda video tornata RMA

[Condor Legend]

3 mesi fa ho mandato in assistenza tramite un grosso negozio affiliato asus una asus geforce 7950gt 512mb (con ventola originale), e solo oggi, mi è arrivata la nuova scheda video.. una asus geforce 8600gt 512mb silent (con dissipazione passiva), non solo mi sembra nettamente inferiore, il negozio ha voluto anche 54 euro di commissioni/spedizione/pratica.

Che ne pensante?

[Munreal]

beh se ti fossi documentato( ) un attimino prima di dare i soldini all'asus, ti saresti accorto che con quella cifra la compri nuova una 8600gt..... inoltre posso garantirti che non è una grade vga! Per i giochi è assolutamente superata, come del resto quella che avevi prima! Forse ti conveniva rinunciare...

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Asus fa garanzia con riparazione solo nel 3° anno (quello non di legge) se il negoziante non si prende carico e chiede esclusivamente il costo della spedizione di andata che è di 10€, mai nei primi 2 anni.
Il tuo negoziante ti ha inculato.

[Condor Legend]

Il centro dove ho portato la scheda, si trova ad 1 oretta di macchina da dove abito, quindi essendoci andato apposta, una volta saputo che fosse una 8600gt, non ho avuto modo di documentarmi li sul momento, se non guardando la facciata, ovvero il modello e la memoria, quindi per evitare di fare un viaggio a vuoto, l'ho presa.

il punto è che, l'asus, mi ha tornato una scheda video che mi sa proprio che a livello "legale" risulta superiore, secondo la nomenclatura, ma come dati tecnici.. eheh, non lo è proprio.

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Originariamente inviato da Condor Legend

Il centro dove ho portato la scheda, si trova ad 1 oretta di macchina da dove abito, quindi essendoci andato apposta, una volta saputo che fosse una 8600gt, non ho avuto modo di documentarmi li sul momento, se non guardando la facciata, ovvero il modello e la memoria, quindi per evitare di fare un viaggio a vuoto, l'ho presa.

il punto è che, l'asus, mi ha tornato una scheda video che mi sa proprio che a livello "legale" risulta superiore, secondo la nomenclatura, ma come dati tecnici.. eheh, non lo è proprio.

Tralasciando il "mi ha tornato".... ti ho detto che Asus non c'entra niente, a incularti è stato il tuo rivenditore dato che ASUS non chiede soldi per la riparazione se non i 10€ di spedizione a Milano.
Se la scheda è nei primi due anni è il distributore a farti il cambio, non Asus e se è nel 3° anno la scheda ti viene riparata e non sostituita.

[Condor Legend]

la scheda video è uscita ieri dai 2 anni di garanzia.. cosa posso fare? dato che la scheda sostitutiva è decisamente inferiore alla mia mandata in assistenza.

grazie per le risposte

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Originariamente inviato da Condor Legend

la scheda video è uscita ieri dai 2 anni di garanzia.. cosa posso fare? dato che la scheda sostitutiva è decisamente inferiore alla mia mandata in assistenza.

grazie per le risposte

Andare dal tuo negoziante, incazzarti, farti ridare i soldi e richiedere una scheda equivalente.

[Condor Legend]

Vado dal negoziante incazzato e mi avvalgo del diritto di una scheda sostituitiva superiore o uguale alla precedente? o a qualche altra legge precisa? il fatto che io l'abbia pagato? (ho la fattura) devo trovare un punto saldo su cui andare a fondo, aiutami perfavore, grazie

[sc82]

Ti ha dato una 8600GT e ha voluto 54 euro?
Praticamente ti ha venduto una scheda nuova, spacciando l'acquisto per una sostituzione.

[Condor Legend]

Consigli? domani penso di andare al negozio

[robertino75]

Originariamente inviato da Condor Legend

Consigli? domani penso di andare al negozio

cioè ti hanno chiesto 54 euro...e tu gliel'hai dati?
io gli davo 54 calci in culo!!!
non ti sei reso conto che ti hanno venduto una 8600gt e della garanzia della 7950gt se ne sono sbattuti?
ormai non sò davvero che puoi fare...

[Condor Legend]

Ho aspettato 3 mesi.. e non ho fatto pressione.. nello scatolo della scheda video tornata poi, c'è la sigla della 8600gt e il codice a barre RMA, quindi penso sia proprio quella che è tornata.

Si ti ripeto, non avevo in mente le caratteristiche della 8600gt, nè me ne hanno fornite quindi..

[robertino75]

Originariamente inviato da Condor Legend

Ho aspettato 3 mesi.. e non ho fatto pressione.. nello scatolo della scheda video tornata poi, c'è la sigla della 8600gt e il codice a barre RMA, quindi penso sia proprio quella che è tornata.

Si ti ripeto, non avevo in mente le caratteristiche della 8600gt, nè me ne hanno fornite quindi..

ma cmq sia non puoi dare 54euro per un rma...non esiste...ti sei fatto fregare!!
ora l'unica cosa che puoi fare è sentire il negoziante e dirgli chiaro e tondo che ti deve ridare i soldi...che i 54euro sono il prezzo della scheda che ti hanno dato!! che tu hai fatto un rma non hai comprato una scheda nuova.

[Condor Legend]

Originariamente inviato da robertino75

ma cmq sia non puoi dare 54euro per un rma...non esiste...ti sei fatto fregare!!
ora l'unica cosa che puoi fare è sentire il negoziante e dirgli chiaro e tondo che ti deve ridare i soldi...che i 54euro sono il prezzo della scheda che ti hanno dato!! che tu hai fatto un rma non hai comprato una scheda nuova.

già -_- vedo domani che dicono, grazie cmq!

[Condor Legend]

Stamane sono tornato al negozio, e dopo aver fatto casino con 2 "tecnici" che si sono dati il cambio stile staffetta, si sono ripresi la 8600gt dicendo che avrebbero contattato asus (sez marketing mi pare) per vedere cosa riuscivano a fare, e che mi fanno sapere fra 1 settimana.

Si sono giustificati cmq dicendo che anche se la 8600gt su carta è inferiore rispetto alla 7950gt, la 8600gt rende cmq uguale, ovviamente per me non è così e ho insistito.

Speriamo in bene grazie a tutti per il supporto!