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Old 04-03-2009, 22:57   #1
GVN88
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Strano problema!!

Giorni fa' mi e' successa una cosa a dir poco raccapricciante...
Tutti i miei 3 pc collegati in rete tramite router hamlet sono stati infetti da un virus che non conosco....ma la cosa stranissima e' che sul primo avevo installato norton 2009 trial sul secondo nod 32 originale e sul terzo AVG free....
Bene....tutti e 3 gli antivirus si sono come disinstallati da soli a distanza di poco tempo perche' forse erano accesi tutti e tre nel momento dell'infezione...
Tutti e tre i PC sono lentissimi e non si collegano piu' tra di loro....

Comunque ho provato tutti i tipi di rimadi ma niente...
Adesso sto formattando il PC che utilizzava mio fratello.....
Ma il mio PC lo vorrei salvare...come posso fare?
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Old 04-03-2009, 23:07   #2
breaker27
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L'Avatar di breaker27
 
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Cavoli ti sei beccato bagle...per sicurezza prova ad installare un programma antivirus e se non parte hai preso il virus che ho citato prima...comunque ti rimando ad una guida di hwupgrade per la rimozione di questo trojan: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1933977

Ciaooo
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Old 04-03-2009, 23:08   #3
Chill-Out
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L'Avatar di Chill-Out
 
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Messaggi: 25885
Qualche info in più, cosa vuol dire che gli AV si sono disinstallati? Forse non sono più funzionanti, se si che errore restituiscono, avevi mandato in esecuzione un eseguibile al momento del fattaccio?
__________________
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Old 04-03-2009, 23:20   #4
GVN88
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Originariamente inviato da Chill-Out Guarda i messaggi
Qualche info in più, cosa vuol dire che gli AV si sono disinstallati? Forse non sono più funzionanti, se si che errore restituiscono, avevi mandato in esecuzione un eseguibile al momento del fattaccio?
No mio fratello va nei siti fake ma io non capisco perche lui continua a non starmi a sentire!
GLi AV sono completamente inerti...cioe' non si aprono e anche se provo ad aprirli modificando la compatibilita' di windows o qualche altra impostazione partono ma il pc si blocca e non riesco ad aprire neanche firefox!
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Old 04-03-2009, 23:21   #5
GVN88
Member
 
Iscritto dal: Mar 2009
Messaggi: 129
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Originariamente inviato da breaker27 Guarda i messaggi
Cavoli ti sei beccato bagle...per sicurezza prova ad installare un programma antivirus e se non parte hai preso il virus che ho citato prima...comunque ti rimando ad una guida di hwupgrade per la rimozione di questo trojan: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1933977

Ciaooo
Grazie mille...
Non l'avevo proprio vista questa guida!
Adesso mi ci fiondo subito e vedro' di sistemare il salvabile!
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Old 04-03-2009, 23:22   #6
Chill-Out
Moderatore
 
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Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Originariamente inviato da GVN88 Guarda i messaggi
Grazie mille...
Non l'avevo proprio vista questa guida!
Adesso mi ci fiondo subito e vedro' di sistemare il salvabile!
Allega prima un log del tool indicato al Punto 9 della presente Guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737 le modalità corrette sono indicate nelle Regole di sezione in firma
__________________
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Old 13-03-2009, 17:41   #7
Norton-Forum-Assist
Bannato
 
Iscritto dal: Jul 2008
Messaggi: 16
Ciao GVN88,

Mi chiamo Peter e lavoro per un servizio esterno d’ assistenza di Symantec. In nome di Symantec vorremmo scusarci per il tuo problema. Abbiamo inoltrato la questione all’ assistenza alla clientela di Symantec e abbiamo ricevuto la risposta seguente:

Le consiglio di utilizzare l'ambiente di recupero Norton. E' una ricerca avanzata per cercare malware nel computer prima che possano diventare attivi. A questo scopo, segua per cortesia le istruzioni in questa pagina:
http://www.symantec.com/it/it/norton...080827031852IT. Per usare questo strumento ha bisogno di una connessione Internet via cavo.

Prova per favore e fammi sapere se il tuo problema è risolto. Un feedback sarebbe strepitoso!

Tanti saluti,
Peter
Norton Forum Assist Team
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Old 13-03-2009, 18:36   #8
bozzato
Senior Member
 
L'Avatar di bozzato
 
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 481
wow.....almeno fosse uno di MBAM o AVIRA

cmq ok...se succederà lo farò...
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