Errore - La memoria non poteva essere read

[Bombauberalles]

Ciao a tutti!

Spero sia la sezione giusta dato che non sono molto pratico del forum.

Ho un problema con Windows Vista. Quando spendo il pc mi appare il seguente messaggio di errore:
"L'istruzione a 0xe1b2443c ha fatto riferimento alla memoria a 0x1b2443c. La memoria non poteva essere read."

In alto nella barra dell'errore dice:
"CL RC Engine3 Dummy Winidow: QPService.exe - Errore di applicazione"

Il fatto strano è che se rinuncio ad arrestare il pc e riprovo il messaggio non mi appare più. Quale può essere il problema?

Il pc è un hp pavillion dv5 1170el con windows vista home premium.

Grazie a chi può darmi una mano.

[latilou85]

Originariamente inviato da Bombauberalles

Ciao a tutti!

Spero sia la sezione giusta dato che non sono molto pratico del forum.

Ho un problema con Windows Vista. Quando spendo il pc mi appare il seguente messaggio di errore:
"L'istruzione a 0xe1b2443c ha fatto riferimento alla memoria a 0x1b2443c. La memoria non poteva essere read."

In alto nella barra dell'errore dice:
"CL RC Engine3 Dummy Winidow: QPService.exe - Errore di applicazione"

Il fatto strano è che se rinuncio ad arrestare il pc e riprovo il messaggio non mi appare più. Quale può essere il problema?

Il pc è un hp pavillion dv5 1170el con windows vista home premium.

Grazie a chi può darmi una mano.

prova cosi:

Pannello di Controllo -> Sistema -> Avanzate -> Prestazioni -> Impostazioni -> Avanzate -> Utilizzo Memoria, Cache Sistema, dai OK e riavvia.

[Bombauberalles]

ho provato a seguire ciò che dici ma arrivato al secondo avanzate che dici non trovo nessun riferimento a utilizzo memoria e cache sistema...
riesci a darmi altre indicazioni?..grazie

[latilou85]

Originariamente inviato da Bombauberalles

ho provato a seguire ciò che dici ma arrivato al secondo avanzate che dici non trovo nessun riferimento a utilizzo memoria e cache sistema...
riesci a darmi altre indicazioni?..grazie

hai provato a fare un memtest? se no fallo e se le memorie risultano senza errori fai cosi:

Pannello di Controllo -> Sistema -> Avanzate -> Prestazioni, disabilita il file di swap (metti su nessuno), riavvia, poi dalla stessa schermata metti il file di swap con dimensioni automatiche.

[Bombauberalles]

ho fatto il memtest e non mi dà errori.
Scusa ma non trovo nessun riferimento a memorie swap.
Nel frattempo ho provato a cercare in rete e ho letto che QPService.exe fa parte di Quickplay, un'applicazione preinstallata sugli hp. Non è strano che mi dia problema? Riesci a darmi qualche altro aiuto?

[Bombauberalles]

Se può essere d'aiuto alla risoluzione del problema da parte di qualche anima gentile aggiungo che prima di arrestare il pc il programma QPService.exe nel task manager è in esecuzione. Quando provo ad arrestare il pc, mi dà errore, rinuncio ad arrestarlo e se riapro il task manager QPService.exe non è più in esecuzione. A questo punto se provo ad arrestare il pc si addormenta come un angnellino...