iPhone senza scontrino e garanzia

veditu · 21-01-2009, 09:37

L'assistenza relativa agli iPhone viene gestita direttamente da Apple?
Nel caso in cui non si disponga dello scontrino è possibile fare valere la garanzia in base a quando il terminale è stato attivato?

grazie mille

CuccCri · 21-01-2009, 12:31

sulla sezione supporto del sito Apple, dovresti avere la possibilitá di scoprire,inserendo il seriale dell'iPhone, da quando a quando la Apple copre con garanzia quell'apparecchio.
In questo caso non ti serve lo scontrino.
Se però il tuo iPhone ha + di un anno (per ora impossibile) il secondo anno lo copre il venditore,che di solito esige lo scontrino...

Yota79 · 22-01-2009, 22:19

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Originariamente inviato da CuccCri

sulla sezione supporto del sito Apple, dovresti avere la possibilitá di scoprire,inserendo il seriale dell'iPhone, da quando a quando la Apple copre con garanzia quell'apparecchio.
In questo caso non ti serve lo scontrino.
Se però il tuo iPhone ha + di un anno (per ora impossibile) il secondo anno lo copre il venditore,che di solito esige lo scontrino...

Praticamente per il 1 anno fa fede la registrazione (direttamente presso apple). Ma per il 2 anno? Come funziona? Senza scontrino non si è senza garanzia?

CuccCri · 23-01-2009, 13:01

Il primo anno risponde Apple,il secondo anno se ne occupa il negozio...se non hai lo scontrino del negozio (o fattura ad esempio come me che ho comprato on-line dal sito Vodafone) come fanno a fare un intervento in garanzia?

Yota79 · 23-01-2009, 13:08

Quote:

Originariamente inviato da CuccCri

Il primo anno risponde Apple,il secondo anno se ne occupa il negozio...se non hai lo scontrino del negozio (o fattura ad esempio come me che ho comprato on-line dal sito Vodafone) come fanno a fare un intervento in garanzia?

se ne potrebbe occupare apple per 2 anni visto che il prodotto è il suo?

Max Corvette · 23-01-2009, 14:02

Questione controversa.... ma ecco le risposte:

http://www.b2b24.ilsole24ore.com/pco....html?lw=10019

http://www.macitynet.it/macity/aA128...i_prodot.shtml

Si deve distinguere tra garanzia legale e garanzia commerciale... leggete bene e capirete cosa voglio dire
La garanzia legale e' stabilita in due anni, mentre quella commerciale la decide il produttore...

21-01-2009, 12:31	#2
CuccCri Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Città: IVREA Messaggi: 1377	sulla sezione supporto del sito Apple, dovresti avere la possibilitá di scoprire,inserendo il seriale dell'iPhone, da quando a quando la Apple copre con garanzia quell'apparecchio. In questo caso non ti serve lo scontrino. Se però il tuo iPhone ha + di un anno (per ora impossibile) il secondo anno lo copre il venditore,che di solito esige lo scontrino... __________________ XBOX 360 - Macbook white Core 2 Duo 2Ghz - 2GB ram - 320Gb - Apple care - Airport Extreme - MyBook WD 250 GB - Mac Osx 10.7 - Iphone 4s 16Gb

23-01-2009, 13:01	#4
CuccCri Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Città: IVREA Messaggi: 1377	Il primo anno risponde Apple,il secondo anno se ne occupa il negozio...se non hai lo scontrino del negozio (o fattura ad esempio come me che ho comprato on-line dal sito Vodafone) come fanno a fare un intervento in garanzia? __________________ XBOX 360 - Macbook white Core 2 Duo 2Ghz - 2GB ram - 320Gb - Apple care - Airport Extreme - MyBook WD 250 GB - Mac Osx 10.7 - Iphone 4s 16Gb

23-01-2009, 14:02	#6
Max Corvette Senior Member Iscritto dal: Oct 2006 Messaggi: 1618	Questione controversa.... ma ecco le risposte: http://www.b2b24.ilsole24ore.com/pco....html?lw=10019 http://www.macitynet.it/macity/aA128...i_prodot.shtml Si deve distinguere tra garanzia legale e garanzia commerciale... leggete bene e capirete cosa voglio dire La garanzia legale e' stabilita in due anni, mentre quella commerciale la decide il produttore... Ultima modifica di Max Corvette : 23-01-2009 alle 14:04.

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