Mediaworld non risponde al telefono!!!

[Alex 10]

Ragazzi è pazzesco, è da sta mattina che chiamo mediaworld, sia il loro numero verde sia il centro dove abito, ho provato a chiamare anche altri centri ma non mi risponde nessuno!!!
Com'è possibile!!! Non c'è nessuno in nessun centro mediaworld!?!?

Mi ostino a non fare il numero a pagamento

[Elbryan]

Originariamente inviato da Alex 10

Ragazzi è pazzesco, è da sta mattina che chiamo mediaworld, sia il loro numero verde sia il centro dove abito, ho provato a chiamare anche altri centri ma non mi risponde nessuno!!!
Com'è possibile!!! Non c'è nessuno in nessun centro mediaworld!?!?

Mi ostino a non fare il numero a pagamento

mai pensato che è lunedì mattina fino alle 14-15?

[Alex 10]

dicono che sono aperti dalle 10...

Cmq non so davvero cosa fare!!!

[shark996]

Al Mediaworld e in molti altre catene sotto Natale alzano la cornetta mettono la musica di attesa 5/6 minuti e poi mettono giù oppure alzano la cornetta e la riagganciano...visto fare in 3 volte in 10 minuti che ero lì a comprare il navigatore....fai prima ad andare là a vedere

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Originariamente inviato da Alex 10

dicono che sono aperti dalle 10...

Cmq non so davvero cosa fare!!!

Andarci di persona?

[Alex 10]

Originariamente inviato da [?]

Andarci di persona?

Sisi andròdi persona però cavolo devo chiedere solo una informazione sulla garanzia... Cioè che servizio del cavolo

[juninho85]

è normale,siamo in periodo natalizio...ci mancherebbe pure che diano priorità a chi telefona piuttosto che ai clienti che sono in negozio

Originariamente inviato da juninho85

è normale,siamo in periodo natalizio...ci mancherebbe pure che diano priorità a chi telefona piuttosto che ai clienti che sono in negozio

scusa ma se c'è questo servizio natale o non natale deve esserci..

[Alex 10]

Originariamente inviato da juninho85

è normale,siamo in periodo natalizio...ci mancherebbe pure che diano priorità a chi telefona piuttosto che ai clienti che sono in negozio

Si ma su quello hai perfettamente ragione... Ma è da tutto il giorno che chiamo... Cioè magari almeno alzare la cornetta e dirmi di non rompere più potrebbero farlo...

[juninho85]

Originariamente inviato da verbatim91

scusa ma se c'è questo servizio natale o non natale deve esserci..

mmm...lavora qualche settimana in questo periodo dovendo garantire l'uno e l'altro servizio poi ne riparliamo

Originariamente inviato da Alex 10

Si ma su quello hai perfettamente ragione... Ma è da tutto il giorno che chiamo... Cioè magari almeno alzare la cornetta e dirmi di non rompere più potrebbero farlo...

...e se non fossi l'unico che insiste a chiamare quest'oggi?

Originariamente inviato da juninho85

mmm...lavora qualche settimana in questo periodo dovendo garantire l'uno e l'altro servizio poi ne riparliamo

e allora dovrebbero incaricare una persona specifica per le sole telefonate visto che in questo periodo ce ne sono tante

[Alex 10]

Oh raga idea... Facciamo una società, facciamo un po' di accordi, mettiamo in borsa.... E siamo a posto...

Il nostro slogan sarà!!! Sempre pronti... Anche per telefono!!!

[juninho85]

Originariamente inviato da verbatim91

e allora dovrebbero incaricare una persona specifica per le sole telefonate visto che in questo periodo ce ne sono tante

e magari vorresti anche pagarlo eh?!

[Therinai]

Originariamente inviato da verbatim91

e allora dovrebbero incaricare una persona specifica per le sole telefonate visto che in questo periodo ce ne sono tante

di centralinisti ne puoi assumere anche 50 ma a che ti servono? cmq se il cliente vuole avere informazioni sui prodotti/servizi deve essere interpellato il venditore, (ovviamente il centralinista non può averte le stesse conoscenze del venditore), e sai com'è sotto natali il venditore di un centro commerciale ha molto da fare.

Originariamente inviato da juninho85

e magari vorresti anche pagarlo eh?!

embè..

[carpediiem]

Anche sto periodo non rispondono e non è Natale, non riesco a parlare con nessuno dei 5 centri di Roma.
Ciauz

[shark996]

Originariamente inviato da carpediiem

Anche sto periodo non rispondono e non è Natale, non riesco a parlare con nessuno dei 5 centri di Roma.
Ciauz

Tra le 12 e le 14 fanno pausa pranzo magari, riprova tra una mezz'ora

Il centralino è al centro servizi, e detto fra noi è difficilissimo rispondere al tel mentre stai servendo i clienti in negozio e i colleghi di tutti i reparti, gli annunci, le fatture etc ...
Chiamate il numero del servizio clienti e protestate, così magari assumono qualcuno che ci dia una mano ... noi lavoratori siamo molto pressati, non ce la si fa più.