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Old 28-10-2008, 09:20   #1
MMagno
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Problema nuova linea ADSL

Cito la mail ricevuta dal gestore ADSL a cui ho fatto richiesta (NGI, per la cronaca):

Quote:
Buongiorno

La informo che in data odierna abbiamo ricevuto da parte di Telecom il ko per "Risorse non disponibili"

Ho provveduto a contattare Telecom e mi hanno detto che sull'area di raccolta di [cut] non hanno spazio in centrale per collegare altri cavi, ma non hanno una tempistica di risoluzione del problema.

In attesa di un riscontro da parte di Telecom riguardo le tempistiche, ho provveduto ad inoltrare una nuova richiesta d'attivazione

Resto a disposizione
Saluti
Questa risposta mi è stata inviata dopo le canoniche 6 settimane dalla mia richiesta di attivazione di una linea ADSL nella mia nuova abitazione.
Non mancherò di sollecitare periodicamente il provider in questione, anche perchè ho dovuto anticipare il pagamento di un anno di servizio al momento della richiesta, ma mi sembra che il problema principale sia Telecom.
Qualcuno che ha avuto esperienza simile può aiutarmi in qualche modo? Sapete indicarmi a chi rivolgermi per sollecitare il più possibile l'esecuzione dei lavori?

Grazie
MM
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Old 28-10-2008, 12:40   #2
Marteen1983
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Come si chiama la tua centrale? Possiamo controllare sul sito Wholesale di Telecom se è davvero satura.

In quel caso la vedo grigissima.
__________________
Hai problemi di: portante bassa, valori di linea scarsi, disconnessioni ADSL?
Leggi qui: http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...78&postcount=4
NO contatti in PVT per risoluzione problemi. Usate il forum.
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Old 28-10-2008, 13:49   #3
MMagno
Member
 
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Messaggi: 157
Mmm.. il nome della centrale non lo so, ti posso dire che abito a Marano sul Panaro provincia di Modena.
Il sito Wholesale di Telecom quale sarebbe?
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Old 29-10-2008, 12:04   #4
MMagno
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Scusate l'insistenza, ma ho un disperato bisogno d'aiuto..
Come funziona questo sito wholesale?
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Old 29-10-2008, 13:01   #5
Marteen1983
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Quote:
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Mmm.. il nome della centrale non lo so, ti posso dire che abito a Marano sul Panaro provincia di Modena.
Il sito Wholesale di Telecom quale sarebbe?
Il sito Wholesale è questo:
http://www.wholesale-telecomitalia.i...estLoginWS.jsp

Comunque la tua centrale NON risulta satura, scommetto che se richiedi Alice, la cosa va a buon fine:
http://www.wholesale-telecomitalia.i...O&copertura=01
__________________
Hai problemi di: portante bassa, valori di linea scarsi, disconnessioni ADSL?
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Old 29-10-2008, 13:33   #6
MMagno
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Messaggi: 157
Ti ringrazio molto, segnalo a NGI questa nuova info.
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Old 29-10-2008, 13:51   #7
Marteen1983
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Iscritto dal: Feb 2005
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Quote:
Originariamente inviato da MMagno Guarda i messaggi
Ti ringrazio molto, segnalo a NGI questa nuova info.
Prego. Considera che il sito Wholesale potrebbe non essere aggiornatissimo e quindi riportare come libera una centrale che, nel frattempo, si è saturata.
__________________
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