tiscali tandem 10 mega+voip:avete problemi?

[francob]

per tutti
sto raccogliendo esperienze e pareri su questa vecchia offerta di Tiscali che io ho ancora.
Ho avuto da un mese circa un degrado della portante: i miei valori estratti dal pirellone:

G.992.5 (ADSL2+) / Interleaved Path

Up Stream 382 (Kbps.)
Down Stream 6903 (Kbps.)

Noise Margin
Upstream -23 dB
Downstream 7 dB

Attenuation
Upstream 22 dB
Downstream 37 dB

Credo di avere dei valori un pò bassi di linea ma prima di un mese fà agganciavo sempre i 10135 kbps di portante.
Ho contattato l'assistenza di Tiscali che prima mi ha consigliato di procurarmi un modem adsl2+ per accertare che il mancato aggancio della portante piena non fosse un problema del pirellone.Ho fatto tale verifica che ha dimostrato che non era colpa del pirelli alchè ho ricontattato l'assistenza che mi ha proposto di abbassare la portante a 8 mega: a questo punto ho chiesto di aprire un guasto linea ma mi è stato risposto che Telecom non interviene con abbassamenti di 2 mega di portante (cioè appena 200 kbps in meno......bruscolini vero?
Vi sembra una risposta seria?
invece di dargli 40 euro di canone se potessi lo calerei proporzionalmente alla banda erogata.
Aspetto vostre risposte
Ariciao a tutti

[-albY-]

Ciao posso dirti che ho notato anche io un peggioramento dei miei valori ma solo sull snr prima avevo 22 in download adesso ho 14 ,la portante e sempre stabile, però il voip e peggiorato di brutto ho notato che dopo qualche minuto la conversazione telefonica mi cade spesso nonostante internet rimanga attivo,
vorrei chiamare tiscali perx vedere se e possibile passare al contratto senza voip.
Se no parto con la disdetta.

[francob]

Grazie Alby per la risposta
effettivamente anch'io non sono messo meglio con il voip perchè la comunicazione mi cade spesso anche se non con la tua frequenza.
Sinceramente non mi rassegno a questa situazione anche se come te sto meditando ad un cambio gestione ma non saprei chi gestore scegliere.
Ciao

[-albY-]

Ciao

Penso che passerò al tutto incluso di wind la versione 8 mega senza voip dato che sono coperto dal loro ULL ,pero la sfortuna e che dovrò dare disdetta a tiscali e fare una nuova linea telefonica con libero pagando e cambiando l'attuale numero di telefono.

[Ricky65]

Originariamente inviato da francob

Grazie Alby per la risposta
effettivamente anch'io non sono messo meglio con il voip perchè la comunicazione mi cade spesso anche se non con la tua frequenza.
Sinceramente non mi rassegno a questa situazione anche se come te sto meditando ad un cambio gestione ma non saprei chi gestore scegliere.
Ciao

Quello della caduta delle chiamate è probabilmente un problema dell'ultimo FW 1.09H.
Guarda gli ultimi post del thread sul Pirelli Netgate.

[-albY-]

Questa mattina ho riacceso il router e ho ritrovato i valori di sempre l'SNR in download e salito da 14 a 22 forse stavano facendo un lavoro in centrale.

[francob]

Purtroppo nonostante tutti i tentativi del caso (verifica impianto interno, splitter adsl su spina principale, innumerevoli chiamate al call center tiscali ) ecco i dati odierni
Up Stream 382 (Kbps.)
Down Stream 5947 (Kbps.)

Noise Margin
Upstream -23 dB
Downstream 8 dB

Attenuation
Upstream 22 dB
Downstream 36 dB

Sinceramente non so più cosa fare.
Cosa mi consigliate?
Ariciao