Non riesco a spiegarmi questa voce in bolletta...mi aiutate ?

[frankdan]

Da 1 anno e mezzo ho Alice TuttoIncluso : 33,95 euro/mese IVA inclusa per adsl 7 mega,telefonate gratis sia da Voip che da RTG,router e cordless Aladino in comodato d'uso ecc.

In più (sempre in comodato d'uso,secondo le condizioni contrattuali di Alice) ho anche un terminal adapter usb per colllegare in wifi al router un pc che sta in un'altra stanza.

Assodato che le offerte adsl Alice (quindi anche TuttoIncluso) sono comunque servizi aggiuntivi rispetto alla normale linea telefonica (il cui canone deve essere comunque sempre pagato),ho comunque un problema : non riesco a spiegarmi la voce che vedete evidenziata in rosso in questo screen della mia bolletta



...5,47 euro+IVA a bimestre per "noleggio apparecchi telefonici"...cosa intendono quelli della Telecom ???
Il costo per il noleggio delle loro apparecchiature in mio possesso (router,Aladino Voip) non dovrebbe essere già incluso nei 33,95 euro+iva mensili del Tuttoincluso ? (eccetto il costo del noleggio del terminal adapter,che comunque è conteggiato a parte,come potete vedere).

Insomma,mi aiutate a capire per quale motivo dovrei regalare questi 5,47 euro+iva a Telecom ogni 2 mesi ? Lo so,non è molto...non casca il mondo per quella cifra...ma voglio comunque avere le idee chiare !

PS: In bolletta ho ancora un costo per "autodisabilitazione"...era una vecchia chiave numerica che usavo per bloccare telefonate interurbane,verso cellulari e numeri 899 ecc... : credo che potrei farne a meno,no ? (datemi un consiglio).
Tanto mi sembra che dal 1 Ottobre 2008 le chiamate verso numeri speciali (144,899 ecc.) verranno disabilitate di default,perché l'Authority ha imposto così alla Telecom...è tutto vero o mi sbaglio ?

[SeThCoHeN]

oltre al kit alice, che dovrebbe essere incluso nelle 33€ circa, hai mai avuto qualche apparecchio telefonico che ti avevano fornito loro e che magari non hai mai restituito o cessato il noleggio?

[Marteen1983]

Originariamente inviato da SeThCoHeN

oltre al kit alice, che dovrebbe essere incluso nelle 33€ circa, hai mai avuto qualche apparecchio telefonico che ti avevano fornito loro e che magari non hai mai restituito o cessato il noleggio?

Si vede molto spesso questo problema: Telecom continua ad addebitare gli importi del noleggio a tempo indeterminato, anche se si tratta di telefoni o suonerie di 20 anni fa, finché il cliente non ne chiede la cancellazione! Uno scandalo a cui le varie autorità dovrebbero porre fine.

[frankdan]

Originariamente inviato da simone.ge

Ma hai sempre avuto questa voce o è comparsa all'improvviso?

Ce l'ho sempre avuta...almeno a partire da quando ho anche il Tuttoincluso (Febbraio 2007)...per il resto (prima del 2007) non ricordo...

Originariamente inviato da simone.ge

Non è che ti stanno addebitando il costo del Sirio, ad esempio?

Originariamente inviato da SeThCoHeN

oltre al kit alice, che dovrebbe essere incluso nelle 33€ circa, hai mai avuto qualche apparecchio telefonico che ti avevano fornito loro e che magari non hai mai restituito o cessato il noleggio?

Ora che mi ci fate pensare...mmmh...forse sì : ho un vecchissimo Sirio View rosso (come questo,solo che il mio è rosso),con display lcd (e nient'altro) che presi gratuitamente nel lontano 1997 in un negozio Telecom,facendomi sostituire il classico telefono a toni bianco (cioè questo...il Sirio Avion) che Telecom dà a tutti gli abbonati...
Feci questa caxxata di farmi sostituire il telefono perché secondo mia mamma quello rosso si abbinava di più al colore dei mobili della stanza
Può essere questo che mi viene conteggiato come costo in bolletta ?

Originariamente inviato da Marteen1983

Si vede molto spesso questo problema: Telecom continua ad addebitare gli importi del noleggio a tempo indeterminato, anche se si tratta di telefoni o suonerie di 20 anni fa, finché il cliente non ne chiede la cancellazione! Uno scandalo a cui le varie autorità dovrebbero porre fine.

Appunto...
Se è come dite voi (cioè se è il Sirio a cusare quella voce in bolletta) è un po' uno scandalo,considerando che il Sirio View che ho io è vecchio di oltre 10 anni...ed è stato stra-superato,in quanto a funzionalità,da altri apparecchi della stessa Telecom (Aladini ,Sirii per gli mms e le videochiamate ecc.).

Sapete comunque se posso chiedere di farmi togliere quel costo dalla bolletta ? Oppure quella ciofèca vecchia 10 anni devo continuare comunque a pagarla ?

[SeThCoHeN]

se è riferito a quello chiama il 187, servizio commerciale, e fatti spiegare la prassi per la disdetta del noleggio, in questi casi ci sarebbe da fare la restituzione dell'apparecchio in un centro Telecom, comunque ti spiegheranno loro la procedura

[Marteen1983]

Originariamente inviato da SeThCoHeN

se è riferito a quello chiama il 187, servizio commerciale, e fatti spiegare la prassi per la disdetta del noleggio, in questi casi ci sarebbe da fare la restituzione dell'apparecchio in un centro Telecom, comunque ti spiegheranno loro la procedura

In genere, se sono apparati vecchi, li tolgono senza fare storie e senza chiedere la restituzione!

[Fabulous Muscles]

Originariamente inviato da Marteen1983

In genere, se sono apparati vecchi, li tolgono senza fare storie e senza chiedere la restituzione!

confermo, io il telefono me lo son tenuto e lo uso ancora

[SeThCoHeN]

Originariamente inviato da Marteen1983

In genere, se sono apparati vecchi, li tolgono senza fare storie e senza chiedere la restituzione!

sicuramente sarà così, che se ne farebbero loro di quel reperto storico?