credito residuo prima della MNP

[anyanka]

Salve ragazzi, scusate se avrei trovato risposta in un topic vecchio, ma la ricerca non ha funzionato...mi chiedevo: cosa succederebbe al mio credito residuo dopo aver fatto la portabilità ad un altro gestore? o meglio.. cosa potrei fare se non voglio spenderlo? ricordo che le regole sono cambiate e potrei anche non perderlo....ma non so precisamente come funziona!

Grazie

[luke10]

Se è credito ricaricato (nel senso di pagato) e non credito derivante da promozioni o autoricariche, puoi richiedere il rimborso.

[anyanka]

ecco.. e ci sono limiti minimi di credito, per es. se sono una decina di euro conviene/si può fare o ci sono problemi? e questa operazione me la fa il rivenditore quando vado a chiedere la portabilità?
grazie mille!

[luke10]

Originariamente inviato da anyanka

ecco.. e ci sono limiti minimi di credito, per es. se sono una decina di euro conviene/si può fare o ci sono problemi? e questa operazione me la fa il rivenditore quando vado a chiedere la portabilità?
grazie mille!

No, l'operazione ha un costo, dipende dall'operatore, alcuni scalano tot €, per altri bisogna mandare una raccomandata.
Devi fare richiesta tu all'operatore, dopo che la portabilità è avvenuta.

[Sabù]

Anche a me interesserebbe questa cosa: chiedere il rimborso della ricarica di cui non voglio usufruirne.
Ho fatto la conversione di un'abbonamento TIM in ricaricabile per non perdere il numero e ho dovuto pagare €30,99 per fare questa operazione. Quanto ho pagato mi è stato accreditato sotto forma di "ricarica standard". Siccome ho fatto questo solamente per fare MNP di questo numero verso VODAFONE abbonamento (con TIM non voglio più rimanerci per via delle rimodulazioni verso l'alto, e anche perchè mi hanno tolto la SUPERAUTORICARICA che avevo come opzione), se faccio MNP prima che il credito sia esaurito (attualmente ho €28,00 circa) come faccio per riaverlo indietro? Lo fà la VODAFONE o c'è una procedura da seguire? Devo chiamare la TIM al 199? Mi puoi spiegare tutto per favore? Anche i costi per fare questo...........
Ti ringrazio.

[Wa108]

Originariamente inviato da anyanka

Salve ragazzi, scusate se avrei trovato risposta in un topic vecchio, ma la ricerca non ha funzionato...mi chiedevo: cosa succederebbe al mio credito residuo dopo aver fatto la portabilità ad un altro gestore? o meglio.. cosa potrei fare se non voglio spenderlo? ricordo che le regole sono cambiate e potrei anche non perderlo....ma non so precisamente come funziona!

Grazie

Ciao a tutti se fate richiesta di mnp da ricaricabile (gestore1) a ricaricabile (gestore2) per una prepagata nn credo che si possa fare una richiesta di rimbirso credito
ma se passi da ricaricabile prepagata ad abbonamento postpagato con altro gestore puoi fare richiesta di riacredito della somma che hai sulla prepagata ma il tutto ha un costo di 15 euro+iva

[luke10]

Originariamente inviato da Sabù

Anche a me interesserebbe questa cosa: chiedere il rimborso della ricarica di cui non voglio usufruirne.
Ho fatto la conversione di un'abbonamento TIM in ricaricabile per non perdere il numero e ho dovuto pagare €30,99 per fare questa operazione. Quanto ho pagato mi è stato accreditato sotto forma di "ricarica standard". Siccome ho fatto questo solamente per fare MNP di questo numero verso VODAFONE abbonamento (con TIM non voglio più rimanerci per via delle rimodulazioni verso l'alto, e anche perchè mi hanno tolto la SUPERAUTORICARICA che avevo come opzione), se faccio MNP prima che il credito sia esaurito (attualmente ho €28,00 circa) come faccio per riaverlo indietro? Lo fà la VODAFONE o c'è una procedura da seguire? Devo chiamare la TIM al 199? Mi puoi spiegare tutto per favore? Anche i costi per fare questo...........
Ti ringrazio.

Qui Trovi il modulo Tim da inviare via fax dopo che sarà effettuta la portabilità. Il mio dubbio è che quei 28€ ti potranno essere considerati come un bonus di rimborso e non come una ricarica acquistata

[rimossoaccountdameinquestomomento]

Originariamente inviato da luke10

Qui Trovi il modulo Tim da inviare via fax dopo che sarà effettuta la portabilità. Il mio dubbio è che quei 28€ ti potranno essere considerati come un bonus di rimborso e non come una ricarica acquistata

più che un dubbio è una certezza

[anyanka]

beh su quel modulo che hai linkato c'è scritto che potrebbero farti un bonifico o assegno dei soldi di credito residuo...oltre che accreditarli su un'altra sim.. quindi non credo sia bonus o a questo punto ci si fa fare un bonifico ...
solo che togliendo i 5 euro di spesa mi vergognerei a farmi fare un bonifico di 7 €

[Wa108]

Penso che nn convenga fare tutto questo per piccoli importi meglio spenderli chiamando si evitano perdite di tempo e spese inutili come fax e i famosi 5 euro

[Sabù]

Vi ringrazio a tutti per le risposte.
Mi sono state molto utili, non sapevo se si poteva richiedere il rimborso dopo aver fatto MNP. Pensavo che si poteva richiedere solamente se il numero veniva disattivato. Ora sò che ci vogliono €5 per eseguire questa operazione, e anche che si può fare.
Alla fine andrei a prendere €23 netti, ma come dice anche Wa108, forse mi conviene aspettare di consumare tutto il credito prima di portare il numero ad un'altro operatore. Non mi va di fare FAX (ulteriore spesa) e perdere tempo (già adesso ne faccio per dei problemi che ho da molto tempo e che ancora non riesco a risolvere), farò così.
Se ottenevo di più, e le spese per l'operazione erano più basse, sicuramente lo avrei fatto, ma così non conviene.
Pensavo che era più semplice ed immediato, ma mi sbagliavo.

[Wa108]

Originariamente inviato da Sabù

Vi ringrazio a tutti per le risposte.
Mi sono state molto utili, non sapevo se si poteva richiedere il rimborso dopo aver fatto MNP. Pensavo che si poteva richiedere solamente se il numero veniva disattivato. Ora sò che ci vogliono €5 per eseguire questa operazione, e anche che si può fare.
Alla fine andrei a prendere €23 netti, ma come dice anche Wa108, forse mi conviene aspettare di consumare tutto il credito prima di portare il numero ad un'altro operatore. Non mi va di fare FAX (ulteriore spesa) e perdere tempo (già adesso ne faccio per dei problemi che ho da molto tempo e che ancora non riesco a risolvere), farò così.
Se ottenevo di più, e le spese per l'operazione erano più basse, sicuramente lo avrei fatto, ma così non conviene.
Pensavo che era più semplice ed immediato, ma mi sbagliavo.

e una tattica di tutti i gestori telefonici sia fissi che mobili sfinire il cliente in modo che lo stesso dica ma chi me lo fa fare

[Sabù]

Originariamente inviato da Wa108

e una tattica di tutti i gestori telefonici sia fissi che mobili sfinire il cliente in modo che lo stesso dica ma chi me lo fa fare

Dici proprio bene.
Alla fine devo consumare €28 avendo una tariffa di 30 cent.€/min. verso tutti, quella cambiata dalla TIM per via della trasformazione da abbonamento a ricaricabile. Che felicità...................

[Wa108]

Originariamente inviato da Sabù

Dici proprio bene.
Alla fine devo consumare €28 avendo una tariffa di 30 cent.€/min. verso tutti, quella cambiata dalla TIM per via della trasformazione da abbonamento a ricaricabile. Che felicità...................

30 cent di euro al minuto verso tutti sono solamente dei ladri