Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Ostinato]

la telecom sa solo attivare.....se si guasta qualcosa ....nn ti aiutano per niente...per aprire hw mi prendo un caffe' prima e forse poi si apre....

[Kis]

dopo la sclerata di ieri qualcosa è cambiato:












ok questi sono sgravati come test

ci sarà qualche bug cmq la linea è tornata stabile da 2 ore sui classici 7 mega con portante e valori regolari:

[Vash_85]

Originariamente inviato da peppecbr

tu ti lamenti vedi a me dopo 3 mesi di 7mega cosa mi è successo?

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 128 kbps 64 kbps
Attenuazione linea 9.0 db 10.5 db
Margine rumore 30.3 db 31.0 db

il bello che era scomparsa la portante... chiamo e mi fanno la segnalazione

oggi mi torna la portante e linea in quello stato

Che culo hai i valori di una linea isdn!

[Carciofone]

Forse hanno amndato qualche stagista a mettertela a posto...

[ptstony]

Originariamente inviato da Ostinato

pystoni ancora problemi di quel tipo....???? A me nn riescono a risolverlo...la mia linea va bene non lo hanno kapito ke il prob e il loro...cmq aspetto agosto poi disdico tutto!!!

Seh martedì sta passando e non cambia nulla, questa la situazione il pomeriggio..:

C:\Documents and Settings\Pietro>ping 192.168.100.1

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:

Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1702ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1657ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1620ms TTL=126
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=1610ms TTL=126

Statistiche Ping per 192.168.100.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 1610ms, Massimo = 1702ms, Medio = 1647ms

C:\Documents and Settings\Pietro>tracert maya.ngi.it

Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms <1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 * * * Richiesta scaduta.
3 1585 ms 1574 ms 1586 ms 217.141.253.203
4 * * * Richiesta scaduta.
5 1674 ms 1754 ms 1722 ms 151.99.29.144
6 1748 ms 1681 ms 1607 ms 85.36.9.142
7 1885 ms 1798 ms 1615 ms ge1-6.wf2-swr2.net.inet.it [212.239.110.105]
8 * 1760 ms 1661 ms 212.239.110.93
9 1705 ms 1590 ms 1557 ms 212.239.110.65
10 * 1626 ms 1669 ms 212.239.110.42
11 1740 ms * 1715 ms 81.174.0.246
12 2360 ms 1599 ms 1435 ms ns2.ngi.it [88.149.128.3]

[Persio]

Originariamente inviato da Vash_85

Che culo hai i valori di una linea isdn!

magari non si sono capiti e gli ha attivato una isdn......

[ShadowThrone]

da me, vecchie brutte, sto fisso sul 1,5 mbit...

[Ostinato]

pystoni nn posso che confermare il tutto...nn è cambiato assolutamente nulla....è venuto un addetto a controllarmi la linea ma niente...la linea fisica è ottima...ancora nn capisco kosa aspettino a mettere mani in centrale.......booooooo....dalle 11 a l'1 di notte nn riesco a naviga,...e sto kon portante di 1mb dal'1 in poi tutto normale ancora non ho capito kosa possa essere...spero ke lo kapiscono ki di dovere!!!!

[lio90]

Originariamente inviato da Ostinato

pystoni nn posso che confermare il tutto...nn è cambiato assolutamente nulla....è venuto un addetto a controllarmi la linea ma niente...la linea fisica è ottima...ancora nn capisco kosa aspettino a mettere mani in centrale.......booooooo....dalle 11 a l'1 di notte nn riesco a naviga,...e sto kon portante di 1mb dal'1 in poi tutto normale ancora non ho capito kosa possa essere...spero ke lo kapiscono ki di dovere!!!!

da denuncia... fatti rimborsare sti mesi o disdici completamente ogni contatto con vodafone... pazzesco... io li ho insultati per 5 giorni e il sesto il tecnico è venuto qui a sistemarmi il tutto... se con te se ne fregano sono dei delinquenti...

[massi_it]

caz... ragazzi....
volevo disdire la mia tiscali (per problemi stabilità, ping ultragalattico, up-dow da 56k...) èer alice.... avevo pensato... "be.. siccome non posso rinunciare al canonoe telecom (vivo in provincia per ora..) mi faccio una Alice.. la linea è loro, non ci saranno problemi, visto che hanno facile accesso...". Ma subito dopo... ho pensato "vediamo cosa ne dicono quelli di HWupgrade!". Certo vedere nella sezione "internet e provider" come primo post stikkato "i problemi di Alice" non è stato incoraggiante..... leggere i vostri post lo è stato di meno...

[ShadowThrone]

dai dai... acora un po'...

NGI Speed Test alle 9:48 del 16/7/2008
Download Speed: 4165 Kbps (520.6 KB/sec)
Upload Speed: 397 Kbps (49.6 KB/sec)

[lio90]

Originariamente inviato da massi_it

caz... ragazzi....
volevo disdire la mia tiscali (per problemi stabilità, ping ultragalattico, up-dow da 56k...) èer alice.... avevo pensato... "be.. siccome non posso rinunciare al canonoe telecom (vivo in provincia per ora..) mi faccio una Alice.. la linea è loro, non ci saranno problemi, visto che hanno facile accesso...". Ma subito dopo... ho pensato "vediamo cosa ne dicono quelli di HWupgrade!". Certo vedere nella sezione "internet e provider" come primo post stikkato "i problemi di Alice" non è stato incoraggiante..... leggere i vostri post lo è stato di meno...

già... questa è l'Italia con i suoi servizi! Telecom come le ferrovie come le autostrade

tutto un grosso bug

[Persio]

Originariamente inviato da lio90

già... questa è l'Italia con i suoi servizi! Telecom come le ferrovie come le autostrade

tutto un grosso bug

bah... le autostrade ancora ancora si salvano... io direi... come l'adsl, il digitale terrestre, le ferrovie, l'alitalia....

[Bswijnman]

L'anno scorso ho upgradato da Alice 4mb a Alice 20mb.
Per un anno, incredibilmente, non ho avuto problemi gravi e quelle poche segnalazioni sono state risolte in 2-3gg lavorativi al massimo. Così bene che ho ri-aquistato fiducia in Telecom visto che provengo da un'odissea vissuta nel 2004(6 mesi senza adsl e telefono).
Ho agganciato per un'anno una portante di 8128 kbps (una 7mega, insomma) con valori di snr di 9-12db in down e 19-23db in up.
Non mi sono mai lamentato di questi valori, visto che comunque pagavo la stessa cifra per una 4mega.

Ora, da un mese e mezzo a questa parte, mi sembra di ri-catapultarmi nel 2004...

Ora, non sto qui a spiegarvi passo passo tutta la storia altrimenti vi annoio ...faccio solo un elenchino..

-50ina di chiamate al 187;
-7 segnalazioni tutte risolte(x telecom) ma non risolte(x me);
-3 volte su 7 è venuto il tecnico a casa;
-per 2 volte il solito tecnico;
-un'altra volta un ragazzo(amico del tecnico sopra) che ammette che solitamente non si occupa dei guasti ma di tutt'altro ed infatti è stato al telefono con il suo amico per sapere cosa e come fare;
-soltanto una volta è stato usato il golden modem;
-profilo downgradato prima a 7mb poi a 640kb;
-hanno usato un loro router per vedere se il mio era difettoso;
-avendo anche disturbi telefonici, hanno usato i loro telefoni, cambiato i filtri;
-hanno testato la linea dalla prima presa telefonica che entra in casa;
-hanno cambiato il cablaggio che parte dall'armadio(situato nel muro esterno della casa) e arriva alla prima presa che entra in casa;
-hanno cambiato lo splitter in centrale;
-cambiato coppia in centrale;
-risolto(dicono loro) alcuni problemi al mux;

Poi mi hanno dato una risposta definitiva al problema:
<<"Signore, abbiamo fatto il possibile per migliorare la sua linea....più di così non possiamo fare">>

Ecco la mia attuale linea:

Us Rate (Kbps) 320
Ds Rate (Kbps) 800
US Margin 20
DS Margin 30
Trained Modulation GDMT
DS Line Attenuation 33
US Line Attenuation 20

....insomma.....o rimango così o rimango così...

Io ho detto chiaramente a tutti che non mi interessava ritornare ai valori che avevo prima. Potevo tranquillamente abbassare il profilo a 7mega se era necessario....Mi poteva andare anche bene agganciarmi ad una 3 mega......ma io 20€ per una 640 non la pago....mi dispiace...non riesco neanche a vedere un video su youtube....


Ora.....l'altro giorno scopro che la mia zona non è più coperta da Alice 20 Mega(anche altri operatori che offrono una 20mega)....cioè...lo è stato per un anno e adesso non lo è più....

ma io dico, ma mi prendono in giro?Ma poi.....è normali avere sbalzi di snr da 30 a 10 db in una manciata di secondi?

[massi_it]

insomma.... non resta che fastweb.... ma le loro linee adsl 20mega sono affidabili come quelle in fibra?

so che l'assistenza fastweb è mostrusa!

[Kis]

Originariamente inviato da ShadowThrone

dai dai... acora un po'...

NGI Speed Test alle 9:48 del 16/7/2008
Download Speed: 4165 Kbps (520.6 KB/sec)
Upload Speed: 397 Kbps (49.6 KB/sec)

solo su questo test ho l'upload bassino

NGI Speed Test alle 4:35 del 17/7/2008
Download Speed: 6955 Kbps (869.4 KB/sec)
Upload Speed: 253 Kbps (31.6 KB/sec)

[Carciofone]

IMPORTANTE per tutti: vedo che fate tutti i famosi test di velocità della linea. Ma lo sapete, vero, che non sono assolutamente attendibili perchè anche Telecom fa traffic shaping a seconda delle ore del giorno sulla singola connessione? E appunto tutti quei test che si trovano sui siti usano singole connessioni?
Spero che ne siate tutti coscienti...

Detto questo, un test attendibile della velocità della linea lo si fa così:
1) si scarica e si installa il programma DUmeter, oppure Bitmeter (free)
2) si scarica e installa un download manager come Getright (il migliore in assoluto perchè oltre a creare pluriconnessioni, scarica da server diversi lo stesso file), Orbit, Downthemall! per ffox
3) si scarica un file offerto con grande quantità di banda come una distro linux o simili (no emule, bittorrent e simili) oppure un sp da siti Microsoft suddividendolo in 4, 6 o 8 segmenti e con il monitor di rete di dumeter o bitmeter si verifica la velocità globale reale della connessione. Se con la 7 mega è superiore a 600 KByte\s fino a 880 KByte\s (KByte non Kbps) la linea va bene.


P.S: io stamattina della mia linea adsl non mi lamento :

[Lanfi]

Effettivamente lo speedtest fa testo fino ad un certo punto...in particolare per chi ha una adsl 20 mega è davvero poco affidabile. Carciofone mi sa che comunque quei dati li hai fatti saltar fuori perchè nel tuo computer c'è un firewall o un antivirus che manda in palla speedtest .

[Carciofone]

Originariamente inviato da Lanfi

Effettivamente lo speedtest fa testo fino ad un certo punto...in particolare per chi ha una adsl 20 mega è davvero poco affidabile. Carciofone mi sa che comunque quei dati li hai fatti saltar fuori perchè nel tuo computer c'è un firewall o un antivirus che manda in palla speedtest .

No no, tutto regolare.

[fabio336]

ma quì usiamo tutti Kaspersky, vero ???