Problemi con TIM - Thread ufficiale

[cefsdfsdfroma25td]

Originariamente inviato da lio90

ciao scusa ma non riesco a capire in quale sezione cercare di quel sito (bruttino anche a dir la verità asd)

EDIT:
trovato è qui:
http://www.wholesale-telecomitalia.i...GuestLogin.jsp

Queste le centrali attive e pianificate fino a 7 mega: Centrali attive e pianificate 7 mega sono tantine ma con un pò di pazienza dovresti trovarla.

[Djsnake86]

Originariamente inviato da Persio

si ma tutti in questi 2 giorni???

tieni conto che questo topic solo di 1 anno "problemi alice adsl" è di 384 pagine"...

[Djsnake86]

Originariamente inviato da croma25td

Voglio dare un consiglio a chi ha gravi problemi con telecom,tre cose potete fare:
-passare a fastweb se vi arriva il ''vero'' fastweb
-rimanere con telecom e rompergli le scatole fino a che non risolvono
-evitare come la peste qualsiasi altro operatore(tele2 in primis) e il fastweb ''finto'' cioè quello su rete telecom..
L'ho scritto solo perchè nella mia zona tutti stanno pagando le penali perchè stanno letteralmente scappando da tele2,circa tutto il friuli..come dico io:non cadiamo dalla padella alla brce.
Per il resto rompete in continuazione,aprire ticket e fatevi mandare un tecnico a casa.che magari controlla di persona la centrale

caro amico, c'è un modo per sapere se si è raggiunti dal "vero fastweb"? sono della provincia di genova

[cefsdfsdfroma25td]

Originariamente inviato da Djsnake86

caro amico, c'è un modo per sapere se si è raggiunti dal "vero fastweb"? sono della provincia di genova

Il modo più attendibile è chiederlo alla fastweb con una chiamata,devi chiedere se nella tua zona la linea fastweb è in wholesale(cioè telecom) o se è su infrastrutture proprietarie.Inutile dire che se è in wholesale conviene rimanere con la telecom.

[jj.69kt]

A parte chiamare la telecom ogni giorno....
Posso riuscire a fare qualcosa per la linea io?

Vi spiego, è da una settimana e piu che la mia 20MB si collega a 7MB scollegandosi ogni 5 minuti per rimanere poi stabile sui 2MB.. continuando a saltare...
Con questi valori:

Operation Data
                     Upstream   Downstream
Noise Margin     11 dB        10 dB
Attenuation      33 dB        30 dB

Tra l'altro a volte si collega con FAST_PATH e altre con INTERLEAVED_PATH....
E no ho un contratto commerciale..

Modem: 3Com 3CRWDR101A-75

Ciau

[lio90]

non ho trovato centrali in lavorazione nella mia zona -.-

[Djsnake86]

Originariamente inviato da croma25td

Il modo più attendibile è chiederlo alla fastweb con una chiamata,devi chiedere se nella tua zona la linea fastweb è in wholesale(cioè telecom) o se è su infrastrutture proprietarie.Inutile dire che se è in wholesale conviene rimanere con la telecom.

grazie, chiederò^^
se può c'entrare circa 3-4 anni fa avevano attaccato un volantino sul nostro portone con scritto: "questo palazzo è raggiunto dalla rete fastweb, bla bla bla"

dici che non c'entra? meglio chiamare mi sa, anche se mi possono benissimo sparare una balla...

[cefsdfsdfroma25td]

Originariamente inviato da Djsnake86

grazie, chiederò^^
se può c'entrare circa 3-4 anni fa avevano attaccato un volantino sul nostro portone con scritto: "questo palazzo è raggiunto dalla rete fastweb, bla bla bla"

dici che non c'entra? meglio chiamare mi sa, anche se mi possono benissimo sparare una balla...

Potrebbe anche essere una ret wholesale nel senso che hanno fatto contratto con la telecom in quella zona..spararti balle si spera non lo facciano,credo sia illegale in quanto il contratto deve essere chiaro...

[Ostinato]

MAh a me solo la sera riacquisto la mia banda reale e tutto kon ping 70 80 mentre il giorno la banda si dimezza 3000kb/s o 2000 kon ping di 400 500....come se ci fanno qualcosa...è possibile che qualke azienda stia facendo utenza e quindi utilizzare troppa rete,tale da non fa affluire a me la mia corretta banda??????????

[lio90]

raga ma una diminuzione di portante da 6848 a 1200 vi sembra possibile?

Sono 5 giorni con interruzioni di rete a caso ovvero posso utilizzare il pc max 15 min al giorno!

se telefono non mi rispondono perchè c'è un movimento sindacale in corso

ma io non posso rimanere senza connessione in questo modo!

peraltro anche i telefoni di casa sono DISTURBATI e non riesco a parlare dal casino!

help!

[ALIEN3]

Io invece otto giorni senza nemmeno la possibilità di connessione di 15min

Veramente uno schifo e la cosa più grave è l'incapacità di dire perchè accade ciò.

Byezzzzzzzzzzzzzzzzz

[Djsnake86]

Originariamente inviato da ALIEN3

Io invece otto giorni senza nemmeno la possibilità di connessione di 15min

Veramente uno schifo e la cosa più grave è l'incapacità di dire perchè accade ciò.

Byezzzzzzzzzzzzzzzzz

a me ogni 2 ore mi sconnette...

cambiato router ma il problema rimane

[lio90]

niente non mi rispondono al 187

[Ostinato]

A me accade lo stesso si dimezza tutto e pinga a meraviglia booooooo!!!!!!! P.S se nn ti rispondono e perke' leggono il tuo numero e nn ti cacano prpio!!!

[Kis]

Originariamente inviato da lio90

raga ma una diminuzione di portante da 6848 a 1200 vi sembra possibile?

Sono 5 giorni con interruzioni di rete a caso ovvero posso utilizzare il pc max 15 min al giorno!

se telefono non mi rispondono perchè c'è un movimento sindacale in corso

ma io non posso rimanere senza connessione in questo modo!

peraltro anche i telefoni di casa sono DISTURBATI e non riesco a parlare dal casino!

help!

stesso problema, come potete leggere nelle pagine precedenti!!

Senza parole, i "tecnici" del call center sono di una ignoranza unica!!

Provo a farvi capire:

sono da 7 Mega dall'inizio dell'upgrade (mai un cazzo di problema MAI), sempre acceso, 24su24 senza una disconnessione su router d-link g604 in modalità interleaved e l'ADSL è su singolo cavo dedicato (ho una linea ISDN anche).

Da una settimana dopo temporali vari, la linea cade e si riconnette subito, soprattutto se apro emule mi cade dopo 15 minuti per portarsi a portanti più grandi o piccole (varie dai 8400Kbs ai 3500...)!!

Primo tecnico: non capiva nulla di nulla, ha passato la segnalazione in centrale

oggi richiamo (dopo 7 gorni): questo capisce qualcosa, e dopo avergli spiegato tutto mi fa:" dobbiamo abbassarle la linea da 7 mega a 4 o 2..."




"fermi tutto", gli faccio, ci penso io non si preoccupi..

e lui:" guardi ha l'attenuazione che fa schifo, la sua linea non è da 7 mega (porcozio se giro qualche pagine dietro sui tread di alice trovo i speedtest a 7 mega che danno 8122 in down e 400 in up... )

Guardate come stò messo dopo la sua chiamata:

DSL Status
Connection Status Connected
Upstream Rate (Kbps) 256
Downstream Rate (Kbps) 1024
US Margin 13
DS Margin 13
Modulation GDMT
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 23
US Line Attenuation 19
Path Mode Interleaved

Ora vi ritrovo i dati postati sul Thread Ufficiale di Alice:



DSL Status
Connection Status Connected
Upstream Rate (Kbps) 480
Downstream Rate (Kbps) 8128
US Margin 19
DS Margin 13
Modulation GDMT
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 22
US Line Attenuation 18
Path Mode Interleaved

DSL Statistics
Near End F4 Loop Back Count 0
Near End F5 Loop Back Count 0




eccovi un link dove mi gloriavo della mia linea


http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=11316


senza parole, come fa un tecnico a dire che ho l'attenuazione da fare schifo se a 7 mega stavo sui 22 18....

e a 1 mega ora stò sui 23 19

[Persio]

Originariamente inviato da Ostinato

A me accade lo stesso si dimezza tutto e pinga a meraviglia booooooo!!!!!!! P.S se nn ti rispondono e perke' leggono il tuo numero e nn ti cacano prpio!!!

madonna... io mi lamento ma voi state molto peggio eh!

[lio90]

Originariamente inviato da Kis

stesso problema, come potete leggere nelle pagine precedenti!!

Senza parole, i "tecnici" del call center sono di una ignoranza unica!!

Provo a farvi capire:

sono da 7 Mega dall'inizio dell'upgrade (mai un cazzo di problema MAI), sempre acceso, 24su24 senza una disconnessione su router d-link g604 in modalità interleaved e l'ADSL è su singolo cavo dedicato (ho una linea ISDN anche).

Da una settimana dopo temporali vari, la linea cade e si riconnette subito, soprattutto se apro emule mi cade dopo 15 minuti per portarsi a portanti più grandi o piccole (varie dai 8400Kbs ai 3500...)!!

Primo tecnico: non capiva nulla di nulla, ha passato la segnalazione in centrale

oggi richiamo (dopo 7 gorni): questo capisce qualcosa, e dopo avergli spiegato tutto mi fa:" dobbiamo abbassarle la linea da 7 mega a 4 o 2..."




"fermi tutto", gli faccio, ci penso io non si preoccupi..

e lui:" guardi ha l'attenuazione che fa schifo, la sua linea non è da 7 mega (porcozio se giro qualche pagine dietro sui tread di alice trovo i speedtest a 7 mega che danno 8122 in down e 400 in up... )

Guardate come stò messo dopo la sua chiamata:

DSL Status
Connection Status Connected
Upstream Rate (Kbps) 256
Downstream Rate (Kbps) 1024
US Margin 13
DS Margin 13
Modulation GDMT
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 23
US Line Attenuation 19
Path Mode Interleaved

Ora vi ritrovo i dati postati sul Thread Ufficiale di Alice:



DSL Status
Connection Status Connected
Upstream Rate (Kbps) 480
Downstream Rate (Kbps) 8128
US Margin 19
DS Margin 13
Modulation GDMT
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 22
US Line Attenuation 18
Path Mode Interleaved

DSL Statistics
Near End F4 Loop Back Count 0
Near End F5 Loop Back Count 0




eccovi un link dove mi gloriavo della mia linea


http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=11316


senza parole, come fa un tecnico a dire che ho l'attenuazione da fare schifo se a 7 mega stavo sui 22 18....

e a 1 mega ora stò sui 23 19

caspita ma questo è un vero furto!

E ora che fai? Continui a pagare per un servizio che non ti danno???

[Ostinato]

Si sono na cosa improponibile....

[Kis]

Originariamente inviato da lio90

caspita ma questo è un vero furto!

E ora che fai? Continui a pagare per un servizio che non ti danno???

semplicemente aspetto 3 4 ore , faccio delle prove io, se stacca ugualmente anche a 1 mega o è il router o è la linea per i temporali e quindi problemi loro!!

[Kis]

DSL Status
Connection Status Connected
Upstream Rate (Kbps) 480
Downstream Rate (Kbps) 5920
US Margin 17
DS Margin 5
Modulation GDMT
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 23
US Line Attenuation 19
Path Mode Interleaved

la portante si è attaccata prima a 6mega con ds margina 7 ora a 5,9 con ds margin a 5...

secondo me si è rotto il router , o sono problemi seri alla centrale (visto che lo fa ad altri amici in zona)

mi faccio prestare un router

p.s

il router l'ho sempre tenuto così:

in mod. GDMT, PPoA LLC 8,35 mtu 1400