Problemi con TIM - Thread ufficiale

[cefsdfsdfroma25td]

Originariamente inviato da GlenTux

[anto@AMD64 ~]$ ping -c5 maya.ngi.it
PING maya.ngi.it (88.149.128.3) 56(84) bytes of data.
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=1 ttl=54 time=51.9 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=2 ttl=54 time=49.8 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=3 ttl=54 time=48.8 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=4 ttl=54 time=79.0 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=5 ttl=54 time=49.3 ms

--- maya.ngi.it ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4001ms
rtt min/avg/max/mdev = 48.882/55.815/79.043/11.661 ms
[anto@AMD64 ~]$ ping -c5 192.168.1.100
PING 192.168.1.100 (192.168.1.100) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.100: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.019 ms
64 bytes from 192.168.1.100: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.021 ms
64 bytes from 192.168.1.100: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.022 ms
64 bytes from 192.168.1.100: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.016 ms
64 bytes from 192.168.1.100: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.017 ms

--- 192.168.1.100 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 3999ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.016/0.019/0.022/0.002 ms

Ecco i nuovi valori ...
Non saprei come interpretarli, visto che non capisco molto bene il significato
Il 192.168.1.100 è il mio, ho un router con DHCP in WiFi
Grazie

192.168.100.1 non 192.168.1.100
cmq non mi sembrano alti,normali direi un ping medio di 55,come il mio,cmq il ping è il tempo che passa tra la trasmissione e la ricezione di un pacchetto verso un server,se dà richieste scadute vuol dire che il dato non torna indietro e quindi ci sono problemi con la connessione,idem per un ping eccessivamente alto,direi sopra i 100-150 per un adsl...

[GlenTux]

Grazie Croma
Avevo come DNS gli OPEN che erano sempre andati bene ma stranamento non riuscivo a visualizzare le pagine di HW ...
Ho resettato e impostato come connessione PPPoE con LLC, rispetto a PPPoA con VCMux avendo un Routher WiFi Ethernet ...
Ora sembra vada tutto molto bene ... SPeriamo bene !

[Friend34]

Oggi è un incubo.... velocità adsl dimezzata e non riesco a stare collegato per più di un minuto

[thecas]

Oggi alice và a 70 kb non di più.. però ... davvero niente male..

Immagino come andrà a scatti alice home tv

[The_Virtual]

ciao a tutti, vorrei fare una domanda, è normale avere dei valori di attenuazione e snr molto diversi tra upload e download?

[ALIEN3]

Mi iscrivo visto che da ieri ho aliciotto 7mega

Unico problema riscontrato ieri è che verso le 22:30 non riuscivo a connettermi.

Byezzzzzzzzzzzzzzz

[Zeus11]

Stasera mi è venuta in mente una cosa...

Prima avevo la 4 mega di alice ed avevo un snr di 23 in down e 25 in up, quando sono passato alla 7 mega l'snr è sceso a 13 in down e 19 in up, di sera scende invece ad 11 in down e 16 in up.

E' normale? aggancio 7936*480 ma la sera ogni tanto aggancio 7200*480...

L'impianto è perfetto.

[ALIEN3]

Originariamente inviato da ALIEN3

Mi iscrivo visto che da ieri ho aliciotto 7mega

Unico problema riscontrato ieri è che verso le 22:30 non riuscivo a connettermi.

Byezzzzzzzzzzzzzzz

MI autoquoto: se spengo l'hardisk esterno cade la linea Ieri ho provato a spegnerlo e non mi si connetteva. Lasciandolo acceso tutto ok. Mi sà che farò un bel c: format


BYezzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz

[buzz]

Originariamente inviato da Zeus11

Stasera mi è venuta in mente una cosa...

Prima avevo la 4 mega di alice ed avevo un snr di 23 in down e 25 in up, quando sono passato alla 7 mega l'snr è sceso a 13 in down e 19 in up, di sera scende invece ad 11 in down e 16 in up.

E' normale? aggancio 7936*480 ma la sera ogni tanto aggancio 7200*480...

L'impianto è perfetto.

La velocità di navigazione dipende dal traffico. Di sera ce n'è di più e quindi trai le conseguenze.

[guidogasperoni]

Ciao a tutti scrivo qui perche' ho un problema:
Circa una settimana fa ho fatto fare alice 7 mega ad un mio amico, lunedi' gli e' arrivato un sms che diceva che gli aveveno attivato la linea allora sono andato da lui a configuragli il router un NETGEAR DG834GIT, pero' non andava.
Allora oggi ho voluto fare la prova con il mio di router uno zyxel 660 ma non va neanche con il mio, io allora ho chiamato il 187 e mi hanno detto che e' colpa mia non loro.
Vi allego qua le foto delle schermate del router:

http://img113.imageshack.us/img113/8108/dsldshd3.png
http://img291.imageshack.us/img291/5...meters1lt6.png
http://img291.imageshack.us/img291/3966/dslupsuo0.png
http://img511.imageshack.us/img511/9...meters2oe0.png
http://img511.imageshack.us/img511/3...meters3nd4.png
http://img238.imageshack.us/img238/2...iguratoem5.png

Qualcuno puo' aiutarmi grazie

[Vash_85]

E' qualche giorno ormai che con alice 7 mega perdo la portante per qualche secondo ogni 2-3 minuti ....mi si abbassa l'attenuazione di colpo a 0 perdo la portante e dopo 3-4 secondi mi riparte tutto..... non credo che sia il router (netgear dg834g)....sta succedendo a qualcun altro?

[magoverde70]

oggi dopo circa 6 mesi finalmente Telecom mi ha risolto il problema di navigazione.
sono bastate
- 10-20 segnalazioni al 187 (tutte chiuse per segnalazione risolta (?)
- qualche tecnico (?) venuto a casa e poi ...
- una lettera minatoria per chiedere la soluzione del problema o larisoluzione del contratto
- 20 giorni di attesa con continue chiamate di persone sempre diverse che volevano risolvere il problema dicendo che era quasi colpa mia
fin quando un giorno chiama un tecnico mi dice "ci vediamo dopo le 14.00"
- alle 13.00 mi chiama mia moglie che mi avvisa che è arrivato a casa un tecnico della telecom. me lo passa e lui dice di aver capito qual'è il problema. scende in auto per prenedere del materiale e poi tornerà a risolvere il tutto.
- io, fiducio e tremante nello stesso tempo, dico mi aspetti che sto tornando perchè avevo previsto per le 14.00
- non si preoccupi la aspetto mi fa lui
- dopo un po' arrivo a casa. al citofono mia moglie mi avverte che il tecnico è nell'ascensore che sta andando via perchè ha finito e risolto
- meno male penso. ho fatto appena in tempo per capire cosa era successo.
- insieme facciamo delle prove e lui mi fa vede, ora la navigazione va al massimo. infatti con il test fatto da lui raggiungeva a stento il 1.5Mb
- il problema era nella sua linea. c'era un filo collegato in parallelo sulla presa principale e questo non va bene. (verificando il lavoro mi accorgo che ha letteralmente tagliato il filo che mi portava la linea per il resto della casa lasciando solo una presa collegata nella quale ha inserito un filtro adsl a cui ha collegato il cordless ed un cavo volante - quello tagliato che è installato a vista - e lo a collegato direttamente al router in un'altra stanza) al chè gli faccio notare che i miei valori di linea sono buoni (portante 7700 -8000 con attenuazione 9 e 5 - centrale di fronte casa) come lo erano prima e che tutte le segnalazioni erano per rallentamenti fra le 15.30 e le 22.30 circa.
- lui quasi non lo sapesse (ma le leggono le schede d'intervento ?) dice aspetti, che faccio delle veriiche e poi la contatto. nel frattempo veda come va la navigazione.

successivamente lo stesso tecnico mi richiama confermando le mie lamentele e che la motivazione è una saturazione della linea per risolvere la quale deve chiedere l'autorizzazione per un cambio porta.

questo è successo un giovedì di qualche settimana fà

passa il fine settimana ed anche il lunedì. martedì chiamo per un sollecito che viene inoltrato. come sempre chiedo di essere contattato esclusivamente sul cellullare perchè spesso sono fuori per lavoro.
come sempre da inizio anno vengo contattato a casa dove i miei familiari chiedono che venga contattato per telefono
come sempre non lo fanno
come sempre mi viene chiesto di spiegare il problema.
stavolta fiducioso rappresento che un tecnico (non molto competente, ma che si è dimostrato sicuramente disponibile e scrupoloso) mi rappresentava la necessità di cambiare porta.
al chè lui fa, ma si figuri, non è mica quello il problema, faccio delle prove e la ricontatto.
quando mi chiama addirittira dice che ha dovuto cambiare il filo dalla centrale all'armadio perchè creava interferenza con qualche altro. mi dice provi così, la richiamo nel pomeriggio e mi fa sapere.
diciamo che è vero il cambio filo ha fatto aumentare di qualche punto il margine di rumore, ma dopo le 15.00 comunque non navigavo a più di 100 Kb.
della sua chiamata nemmeno l'ombra. il 187 mi dice che l'intervento è risolto.
ne apriamo subito un altro.
è di nuovo sabato, chiamano a casa - non ci sono - mia moglie chiede se è possibile contattarmi sul cellulare. La risposta? non è possibile. dica a suo marito che poi lunedì lo chiamo e mi fa sapere qual'è il problema. (cavolo che efficienza - e meno male che sono una società di telecomunicazione altrimenti...) chiamo il 187 per rappresentare tale comportamento e loro possiamo solo sollecitare la segnalazione, ma oramai e tardi se ne parla sicuramente lunedì.
lunedì niente, e nemmeno martedì. aspetto un po' perchè il 187 mi chiede scusa per il ritardo (il disco non gli operatori)
nuovo finesettimana mi chiama un tecnico (questa volta sul telefonino) dicendo finalmente che conosce il problema e che sa come risolverlo. gli dico che sono fuori casa e che sarei interessato a sapere cosa intende fare
devo cambiarle nodo (dopo 2 settimane finalmente si sono capiti fra di loro)
cortesemente nel frattempo non chiami il 187 che il problema lo sto lavorando io.
finalmente dopo 6 mesi
la mia ADSL funziona come una 7M (quasi, ma non mi lamento)

scuate lo sproloquio, ma come direbbe qualcuno Quando ci vuole, ci vuole.

se avete validi motivi (io senza ADSL non posso seguire le lezioni universitarie - ho già perso 3 sessioni d'esame), ed avete fatto tutte le prove di linea, posso solo consigliarvi di insistere, insistere ed ancora insistere. prima poi una persona competente o almeno volenterasa, la trovate, ache se il problema è di saturazione certo non lo possono risolvere a tutti.
io sono stato fortunato, lo so.
in bocca al lupo anche a tutti voi.

[Therinai]

Grande telecom! Mi ha raddoppiato la banda!!!! Da 4 mega sono passato ad 8! (così dice il router). Ma io non ho richiesto nessuna modifica, è normale?

[ChralieBP66]

Io ho una 7 mega che va a 3300 max 3800 kbps in download (facendo lo speedtest) ed a 400 kbps in upload. Ping oscillante tra 49 e 51...

Praticamente navigo a poco più della metà della velocità teorica massima. E' come se avessi una 4 mega invece di una 7 mega.

Il margine di rumore è 22 db in upstream e 12 db in downstream metre l'attenuazione è 49 db in up e down.

Cosa mi consigliate di fare? Lascio tutto così (in fondo 4 Mbps sono sufficienti) oppure mi attacco al telefono?

Grazie,

Stan

[Zeus11]

Originariamente inviato da Therinai

Grande telecom! Mi ha raddoppiato la banda!!!! Da 4 mega sono passato ad 8! (così dice il router). Ma io non ho richiesto nessuna modifica, è normale?

Certo, la variazione io l'ho ricevuta 3 mesi fa oramai... ed adesso paghi 19.95€ msnili contro i 36.95 della 4 mega precedente.

[Therinai]

Originariamente inviato da Zeus11

Certo, la variazione io l'ho ricevuta 3 mesi fa oramai... ed adesso paghi 19.95€ msnili contro i 36.95 della 4 mega precedente.

A davvero? Meglio così. Ho iniziato con i 320k e adesso sono ad 8 mega

[Lucabeer]

Ma a voi non capita mai che quando mandate mail con attachment (immagini, file ZIP...) usando Alice, gli allegati arrivino corrotti ai destinatari?

A me spesso, specialmente con allegati di grandi dimensioni! A volte sono costretto a spedire 2-3 volte prima che il file arrivi tutto sano...

Come si può evitare?

Ho l'impressione fra l'altro che il problema sia più frequente se spedisco le mail dal programma di posta (Thunderbird) piuttoso che dalla pagina web del portale di Alice...

[skryabin]

Originariamente inviato da Lucabeer

Ma a voi non capita mai che quando mandate mail con attachment (immagini, file ZIP...) usando Alice, gli allegati arrivino corrotti ai destinatari?

A me spesso, specialmente con allegati di grandi dimensioni! A volte sono costretto a spedire 2-3 volte prima che il file arrivi tutto sano...

Come si può evitare?

Ho l'impressione fra l'altro che il problema sia più frequente se spedisco le mail dal programma di posta (Thunderbird) piuttoso che dalla pagina web del portale di Alice...

strano, io cmq prima proverei a fare delle prove senza antivirus e firewall attivi...una verifica ai dati di linea sul router potrebbe essere pure illuminante...potrebbe anche essere un prob hardware del pc nella più malaugurata e sfigata ipotesi, non sottovalutarlo, ram o disco in primis...facci caso e occhio a comportamenti anomali del pc anche facendo altre operazioni.

[Lucabeer]

Originariamente inviato da skryabin

strano, io cmq prima proverei a fare delle prove senza antivirus e firewall attivi...una verifica ai dati di linea sul router potrebbe essere pure illuminante...potrebbe anche essere un prob hardware del pc nella più malaugurata e sfigata ipotesi, non sottovalutarlo, ram o disco in primis...facci caso e occhio a comportamenti anomali del pc anche facendo altre operazioni.

RAM testata con apposito software lasciato girare per un paio d'ore da disco di boot. Disco controllato regolarmente per errori.

Router... ne ho provati tre diversi, non cambia nulla.

Antivirus... è settato per non fare la scansione della posta in uscita (AVG8).

Firewall (Kerio)... al lavoro non mi dà problemi (ma lì non uso Alice...).


La cosa strana è che mandando le mail dal portale web, gli attachment non si corrompono... Secondo me è l'SMTP out.alice.it che è marcio...

[arcofreccia]

Vi funziona a voi la posta di alice???A me no