HP - pixel guasto - me lo sostituiscono?

Derek Haldir · 17-05-2008, 15:42

Ciao a tutti
purtroppo il monitor del mio nuovo hp dv6840 ha almeno un pixel guasto,
mi sapete dire se ho diritto alla sostituzione del portatile?

grazie 1000,

Derek

mtx4 · 17-05-2008, 17:17

hai il diritto di recesso entro 7 giorni, quindi vai in negozio, ti inventi una cavolata qualsiasi e te lo fai sostituire
se gli dici che hai un pixel bruciato non credo che te lo sostituiscono perchè rientra nei rischi della tecnlogia lcd
credo sia così

Derek Haldir · 17-05-2008, 19:05

sei sicuro sia cosi'?

Io ho già avvisato in negozio.... vedremo cosa mi diranno quanto lo porto.

Il problema comunque consiste in 1 (o 2) pixel che rimane sempre acceso vicino al centro dello schermo.

A qualcuno è già capitato?

ciao

Derek

mtx4 · 17-05-2008, 20:29

non sono sicurissimo, cmq i pixel bruciati finchè sono pochi non rientrano in garanzia ma non so se rientrano nel diritto di recesso
informati bene

bicchiere · 17-05-2008, 20:38

Una lettura sul "diritto di recesso" non puo' farvi che bene

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...?Scheda=134100

pistiriddi · 18-05-2008, 00:19

deve avere un certo numero di pixel neri o bloccati (sempre accesi su un colore solo) per aver diritto alla sostituzione in garanzia, ma per uno o due pixel non viene sostituito perchè rientra nella tolleranza di difettosità.
Se lo hai acquistato da meno di 10 gg hai diritto al recesso a prescindere dal motivo per cui lo restituisci.

Derek Haldir · 18-05-2008, 11:13

Quote:

Originariamente inviato da bicchiere

Una lettura sul "diritto di recesso" non puo' farvi che bene

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...?Scheda=134100

L'ho comprato in negozio quindi non ho diritto di recesso:

"Vendite in negozio o in altri locali commerciali
Non esiste il diritto di recesso se non a discrezione del venditore. Quindi occhio a cosa si acquista."

Non vale più comprare niente in negozio quindi, visto che me lo hanno dato scatolato , avrei dovuto farglielo aprire ed accenderlo prima di averlo pagato,
ma credo che non lo avrebbero fatto mai!

che fregatura

Ciao

Derek

pistiriddi · 18-05-2008, 11:30

se non sono "neri", cioè spenti ma sono bloccati su un solo colore si possono riparare, ci sono dei prg apposta per tentare di "sbloccare" questi pixel, ho ottenuto buoni risultati con diversi schermi.

prova questo:

http://www.softpedia.com/get/System/...creenFix.shtml

scarica firefox e lancia il prg, non ha bisogno di installazione, tienilo per un paio d'ore acceso e dovresti risolvere.

17-05-2008, 15:42	#1
Derek Haldir Member Iscritto dal: Mar 2006 Messaggi: 99	HP - pixel guasto - me lo sostituiscono? Ciao a tutti purtroppo il monitor del mio nuovo hp dv6840 ha almeno un pixel guasto, mi sapete dire se ho diritto alla sostituzione del portatile? grazie 1000, Derek __________________ Intel Core 2 Duo E6600 \| asus Commando \| 2g DDR2 800 Kingstone Asus en8800gts\| Hd sata2 maxtor 300g\| Nexus Breeze 500 Watt Silent PC Case

17-05-2008, 19:05	#3
Derek Haldir Member Iscritto dal: Mar 2006 Messaggi: 99	sei sicuro sia cosi'? Io ho già avvisato in negozio.... vedremo cosa mi diranno quanto lo porto. Il problema comunque consiste in 1 (o 2) pixel che rimane sempre acceso vicino al centro dello schermo. A qualcuno è già capitato? ciao Derek __________________ Intel Core 2 Duo E6600 \| asus Commando \| 2g DDR2 800 Kingstone Asus en8800gts\| Hd sata2 maxtor 300g\| Nexus Breeze 500 Watt Silent PC Case

18-05-2008, 11:30	#8
pistiriddi Junior Member Iscritto dal: Nov 2007 Messaggi: 22	se non sono "neri", cioè spenti ma sono bloccati su un solo colore si possono riparare, ci sono dei prg apposta per tentare di "sbloccare" questi pixel, ho ottenuto buoni risultati con diversi schermi. prova questo: http://www.softpedia.com/get/System/...creenFix.shtml scarica firefox e lancia il prg, non ha bisogno di installazione, tienilo per un paio d'ore acceso e dovresti risolvere. __________________ Ho ricambi per portatili, schermi wxga 15.4" crystalbrite e opachi, scocche e altro. chiedete!

17-05-2008, 17:17	#2
mtx4 Senior Member Iscritto dal: Apr 2007 Messaggi: 1393	hai il diritto di recesso entro 7 giorni, quindi vai in negozio, ti inventi una cavolata qualsiasi e te lo fai sostituire se gli dici che hai un pixel bruciato non credo che te lo sostituiscono perchè rientra nei rischi della tecnlogia lcd credo sia così

17-05-2008, 20:29	#4
mtx4 Senior Member Iscritto dal: Apr 2007 Messaggi: 1393	non sono sicurissimo, cmq i pixel bruciati finchè sono pochi non rientrano in garanzia ma non so se rientrano nel diritto di recesso informati bene

17-05-2008, 20:38	#5
bicchiere Bannato Iscritto dal: Apr 2004 Messaggi: 957	Una lettura sul "diritto di recesso" non puo' farvi che bene http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...?Scheda=134100

18-05-2008, 00:19	#6
pistiriddi Junior Member Iscritto dal: Nov 2007 Messaggi: 22	deve avere un certo numero di pixel neri o bloccati (sempre accesi su un colore solo) per aver diritto alla sostituzione in garanzia, ma per uno o due pixel non viene sostituito perchè rientra nella tolleranza di difettosità. Se lo hai acquistato da meno di 10 gg hai diritto al recesso a prescindere dal motivo per cui lo restituisci.

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