Telecom -->fastweb --->Telecom

[randyrhoads]

salve, circa una settimana fa, attratto da una ottima offerta voce+internet, ho sottoscritto un abbo fastweb "fino a 6Mb" che poi si è rivelato un 2 Mb. Considerando che vengo da una Alice 7Mb e che ero abbastanza soddisfatto della velocità, ho deciso di tornare da mamma Telecom.
Volevo sapere se qualcuno ha avuto una esperienza simile e quanto mi costerà in termini pecuniari questo passaggio....
tnx

[Hellfisher]

Sei completamente fastweb giusto? Quindi non paghi più bollette telecom?

Ti costerà 96€ ritornare in casa telecom, mentre dovrai pagare una penale di 60 + iva perchè non hai superato 1 anno di contratto.

Tempi di attesa: Circa 40 gg

[randyrhoads]

mmm..ma per i contratti disdetti entro 10gg mi sembra che non sia prevista, per legge, alcuna penale!

[Hellfisher]

Originariamente inviato da randyrhoads

mmm..ma per i contratti disdetti entro 10gg mi sembra che non sia prevista, per legge, alcuna penale!

Quello è il diritto di recesso, per quello devi mandare una raccomandata a fastweb chiedendo il rientro il telecom.

Se vuoi qualche informazione anche sul rientro in telecom, ed essendo io un loro agente (di telecom), contattami in pm, posso darti qualche aiuto o addirittura avviare la pratica dal mio ufficio.

Ciao

[fastersniper]

infatti è cosi...