SKY e decoder

[tatovm2s]

Ciao a tutti, nn ho trovato un luogo adatto dove postare questo thread quindi ho pensato di metterlo nella piazzetta, chiedo venia se dovesse essere il posto sbagliato.
Vi vado a spiegare la situazione: sono abbonato a SKY e da sempre ho il modem a noleggio e quindi pago i miei bei 7€ al mese, ma mi sono accorto che verso luglio circa è uscita una legge che impone a chi offre un servizio a pagamento di dover dare in comodato d'uso gratuito gli strumenti per poter usufruire del servizio e ho notato che alcuni utenti si erano fatti togliere il pagamento del noleggio. In questo periodo ovviamente quelli di SKY mica si son fatti sentire così ho chiamato il loro numero clienti (ovviamente è a pagamento...e salato) e alla seconda telefonata mi han detto che mi levavano il costo del decoder e che è una promozione che sarebbe partita a dicembre ma a me la fanno in anticipo Mi sembra quantomeno una caz***a e la domanda è: c'è qlcs che io possa fare per farmi restituire i soldi che in questi mesi mi hanno tolto indebitamente? Anche perchè ho l'impressione che se nn avessi chiamato io mi sa che avrei continuato a pagare il nolo da qui all'eternità, quindi ora diventa anche una questione di principio!!

[sanford]

mandare disdetta, subito...ti richiamano e ti offrono l'impossibile al prezzo del pacchetto base...funziona sempre...

[tatovm2s]

Originariamente inviato da sanford

mandare disdetta, subito...ti richiamano e ti offrono l'impossibile al prezzo del pacchetto base...funziona sempre...

eh ma se nn erro dovrei aspettare la fine dell'anno

Originariamente inviato da tatovm2s

eh ma se nn erro dovrei aspettare la fine dell'anno

falla subito

[tatovm2s]

Originariamente inviato da fabius00

falla subito

ma così nn dovrei pagare cmq tutto il tempo restante da qui alla fine dell'abbonamento annuale?

[Paganetor]

no, sono loro che sono in torto quindi tecnicamente il contratto può essere chiuso subito.

comunque vedrai che sistemano il tutto: eventualmente insisti sul fatto che per tot mesi hai pagato una cifra che non ti competeva e fattela scalare dai prossimi abbonamenti

[tatovm2s]

Originariamente inviato da Paganetor

no, sono loro che sono in torto quindi tecnicamente il contratto può essere chiuso subito.

comunque vedrai che sistemano il tutto: eventualmente insisti sul fatto che per tot mesi hai pagato una cifra che non ti competeva e fattela scalare dai prossimi abbonamenti

capisco...grazie...qlc1 saprebbe dirmi di quand'è o dove andare a pescare la legge o quel che l'è, che dice che per questi servizi, le imprese devono servire tutto l'occorrente in comodato d'uso gratuito? Grazie