Da non credere (se non avessi le foto!)

[lucaguccione]

Vi racconto in breve la mia ultima vicenda con l'ADSL (non tanto per trovare soluzione, perchè ormai vi ho rinunciato, ma rendervi partecipi di questo bizzarro comportamento da parte degli ISP).

Premesse: sono abbonato ad ALICE (flat a 7 Mega, oggi) da quasi 3 anni. Da quasi tre anni utilizza(vo) uno Zyxel Prestige 660 HW senza problemi. Tutto ha funzionato a meraviglia per questo lasso di tempo.
Recentemente ho notato che il mio router faceva sempre più fatica a sincronizzarsi sulla portante ADSL, impiegando più tempo e più cicli (talvolta non si sincronizzava proprio e dovevo attendere anche 20/30 min.).
Il problema è peggiorato finchè non sono più riuscito a sincronizzarmi.
Allora chiamo la Telecom, dopo n-telefonate interviene il tecnico direttamente in centrale.
Da quel momento succede una cosa stranissima: il mio router torna a sincronizzarsi ma, UDITE UDITE, qualsiasi sito io tenti di visualizzare ottengo la pagina di registrazione a Libero Infostrada, quella che chiede cod. fiscale etc. etc. presentata alla prima navigazione dopo aver fatto un abbonamento.
MA IO NON CHIESTO A NESSUNO DI PASSARE A LIBERO.
Vi evito le risposte ottenute dal centro assistenza di Telecom (un operatore ha avuto il coraggio di rispondermi: "Chiami l'assistenza infostrada"... e si... peccato che io sia cliente Alice e le fatture le paghi a voi... vabbè...).
Cmq, dopo altre n-telefonate, arriva il tecnico, che con il suo router ed il suo portatile naviga senza problemi :-o
Il mio Zyxel invece continua a farmi vedere la pagina Infostrada :-(
Allora decido di provarlo da un amico (lo Zyxel) e tutto funziona a meraviglia: si sincronizza subito e si naviga senza problemi.
Decido di provare con un nuovo router, un TPLINK ed riesco a navigare.
O meglio, talvolta esco con un indirizzo 79.x.x.x, talvolta esco con un indirizzo 151.x.x.x. (questi ultimi, se non sbaglio, non sono quelli riservati a Libero? Ho provato a fare un tracert ed ottengo appunto, da qualche parte, inwind.etc.etc.).
Diciamo che non sono per nulla soddisfatto della situazione: mi sembra tutto in precario equilibrio e:
1) mi sono dovuto liberare di un router che funziona e di cui ero soddisfatto
2) ho dovuto acquistare un nuovo router
3) il fatto di uscire con un ip infostrada avendo un abbonamento Alice mi inquieta un pò.

Qualsiasi commento è ben accetto.
Grazie

[gourmet]

[mavelot]

Sul serio....non ci credo nemmeno io...
che cavolo di circuito IP ti hanno configurato ????

Non credo proprio che puoi "tenertela così"....è il caso di continuare ad aprire guasti e magari passare oltre...(messa in mora ecc)

[lucaguccione]

IMHO durante l'intervento del tecnico in centrale sulla nominatissima "piastra adsl" c'è stato un errore. Sicuramente la linea era difettosa (e questo spiega i ritardi nella sincronizzazione), ma l'intervento non ha risolto il problema.
Quello che non mi spiego è perchè lo Zyxell mi reindirizzasse sulla pagina di accesso mentre con questo Tp-link invece riesco a navigare (seppur con indirizzo 151.x.x.x).

[aliasalberto]

Come già ti hanno detto, ti consiglio di mettere in mora la controparte a mezzo raccomandata A/R, intimando il ripristino della situazione regolare per la quale paghi. INFO

[mavelot]

Originariamente inviato da lucaguccione

IMHO durante l'intervento del tecnico in centrale sulla nominatissima "piastra adsl" c'è stato un errore. Sicuramente la linea era difettosa (e questo spiega i ritardi nella sincronizzazione), ma l'intervento non ha risolto il problema.
Quello che non mi spiego è perchè lo Zyxell mi reindirizzasse sulla pagina di accesso mentre con questo Tp-link invece riesco a navigare (seppur con indirizzo 151.x.x.x).

scusa....guardando meglio....151.x.x.x sono indirizzi interbusiness, quindi di telecom.....dovresti essere più preciso per capire meglio se sono IP di InfoWind

esempio :151.99.125.1 è Interbusiness, non Infowind

[gourmet]

Non è che col router precedente avevi fatto qualche casino col dns o impostato proxy o gateway di libero?

[lucaguccione]

Vi aggiorno sulla situazione. Ho fatto un tracert ed ho letto tra le righe "*.inwind.*".
La teoria dell'IP infostrada è confermata dalla telefonata che ho fatto in pausa pranzo al 187 (assistenza Alice). Ho trovato, fortunatamente, un operatore più cortese degli altri, che invece che ripterti a memoria "facciamo insieme così e cosà" ha provato ad ascoltare ed ha compreso meglio di altri suoi colleghi il problema.
Effettivamente a lui risultava che io non ero collegato, quando invece navigavo benissimo. Mi ha detto che ero collegato fino a ieri sera in prima serata (momento in cui confermo anche io di avere avuto un indirizzo 79.X) e poi basta.
In tarda serata infatti ho acquisito un indirizzo 151.X che non mi sono più tolto (anche oggi in pausa la situazione non è cambiata).
Le prove che l'operatrice di oggi mi ha fatto fare sono state: cambio dei DNS, da automatici a fissi (me li ha comunicati lei, ora non li ricordo, perchè sono in ufficio...) e cambio dell'encapsulation da LLC a VCMux.
La situazione però non è cambiata.
Hanno aperto un guasto, l'n-esimo. Vedremo cosa succederà. Vi aggiornerò cmq sugli sviluppi.

ps: riguardo al vecchio router, che conosco discretamente, non credo di aver "tocchignato" dove non dovevo. Peraltro il problema si è presentato dopo mesi di funzionamento corretto senza che io modificassi alcun parametro.

[mavelot]

Il discorso fila.....
se non ti vedono collegato allora in centrale ti hanno configurato come una ws

[lucaguccione]

Originariamente inviato da mavelot

se non ti vedono collegato allora in centrale ti hanno configurato come una ws

Si, quando ho il 151.x.x.x non mi vedono.
Ma...emh... cosa sarebbe una "ws"?

[mavelot]

Originariamente inviato da lucaguccione

Si, quando ho il 151.x.x.x non mi vedono.
Ma...emh... cosa sarebbe una "ws"?

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