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03-03-2008, 10:46
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 72
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Compaq F750EL, pixel bruciato
Sabato scorso 1 marzo ho comprato il portatile in oggetto in un negozio di informatica. Accendo con il venditore il portatile e non noto nulla di particolare. Lo porto a casa e qui vedo che il display quasi al centro ha un pixel bruciato. Non attivo il sistema operativo e reimpacchetto tutto. Stamattina, lunedi 3 marzo, ritorno dal venditore e gli faccio vedere il problema. Il commesso - non c'era il titolare - mi dice che non si può far niente, fino a 3 o 5 pixel è riconosciuto e ammesso come "normalità" dalla casa costruttrice e non posso nemmeno invocare il diritto di ripensamento in quanto la vendita è avvenuta nei locali commerciali. Qualcuno ha esperienza in questo? Cosa posso fare?
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03-03-2008, 11:15
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#2 |
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Member
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 72
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Nel sito HP vengono indicate le specifiche per i pixel difettosi dei monitor LCD. Il punto bianco luinoso è il cosidetto pixel intero e questo non è ammesso mentre sono ammessi fino a 5 "sottopixel" colorati.
Inoltre ho chiamato HP e l'operatore del call center mi ha detto che indipendentemente dal pixel difettoso, al quale si può provvedere con sostituzione o riparazione in garanzia, posso far valere il diritto di ripensamento anche per gli acquisti nei locali commerciali. |
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03-03-2008, 12:04
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Noale (Ve)
Messaggi: 4368
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entro 7gg puoi restituire il note con restituzione del credito ...
non possono impedirtelo ...
__________________
Lo scienziato ChaChaCha  Tutto, o quasi, sui Portatili? Semplicemente su F.A.Q. sui Portatili  Canon A610 (  ) densità 13MP ...
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03-03-2008, 14:10
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#4 | |
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Member
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 72
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Quote:
Se stasera non risolvo invio un fax e domattina raccomandata con RR. |
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03-03-2008, 15:35
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#5 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Noale (Ve)
Messaggi: 4368
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Quote:
furfanti  
__________________
Lo scienziato ChaChaCha Tutto, o quasi, sui Portatili? Semplicemente su F.A.Q. sui Portatili Canon A610 ( ) densità 13MP ...
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