Monitor "nuovi"?

The_Xeno · 23-02-2008, 17:03

Ciao a tutti, volevo chiedere una cosa riguardo la sostituzione dei monitor in garanzia. Spero di non essere quindi in OT.

Cmq è già capitato a qualcuno di voi di aver acquistato un monitor da internet e poi doverlo cambiare in garanzia??
Ecco, io patito dei vecchi crt, ho comprato 2 annetti fa un philips 107s76, che ha dato poi un problema di contrasto (si vedeva tutto scuro e nn era + regolabile), allora ho chiamato il negozio online e mi han detto di contattare la philips... l'hofatto e mi ha detto di mettere il crt nella scatola, con fotocopia di fattura e guasto ecc senza cavi e cd .. ora con mio grande stupore mi han detto: arrivera a gg (max 2 gg in effetti) un corriere che ti porterà il monitor nuovo. Ho detto: wow.. troppo facile...

infatti il "nuovo monitor" era guasto e ho richiamato x un nuovo scambio ed han detto che i monitor nn sono nuovi... sono "rigenerati". ORa dico... va be, se in fondo funzionano... poi me ne hanno portato un'altro ed era un'altro modello (versione bianca), allora nuovo corriere "nuovo" monitor, ed ecco che finalmente vi scrivo con il modello funzionante. Ma io ho letto in giro, e ok, la garanzia Home To Home esiste, ma è davvero legale che questi monitor possono darmeli "usati"??

Spero ci sia un esperto che sia in grado di rispondermi. Grazie.

**sacd** · 23-02-2008, 20:00

Quote:

Originariamente inviato da The_Xeno

Ma io ho letto in giro, e ok, la garanzia Home To Home esiste, ma è davvero legale che questi monitor possono darmeli "usati"??

Scusa, secondo te dopo che hai usato un monitor per un anno e si guasta e nn è riparabile, o meglio nn è possibile ripararlo, dovrebbero darti un monitor nuovo?
Te ne devono dare uno uguale o nn inferiore al tuo nn più vecchio del tuo come uso e perfettamente funzionante come doveva essere il tuo riparato

The_Xeno · 24-02-2008, 01:12

si concordo...xò siccome c'è della gente che si lamentava a volev averlo nuovo, ho pensato: se la pensano così, vuol dire ke è la procedura forse giusta (e chissa ke nn mi stiano fregando).. senza aggiungere poi che fonti (cmq nn attendibili) han detto ke dopo il terzo monitor che da dei problemi, sono obbligato a darmelo nuovo... cmq a me va benissimo così

The_Xeno · 27-02-2008, 16:56

cmq qualcuno che sa altro a riguardo dica pure..... o che ha avuto una situazione simile...

marczxc · 27-02-2008, 17:09

un anno fa mi si è rotto il mio benq LCD 17" l'ho riportato al negozio e dopo una settimana me ne è arrivato a casa uno identico e nuovo... o se non lo era comunque era perfetto!

23-02-2008, 17:03	#1
The_Xeno Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Città: Torino Messaggi: 363	Monitor "nuovi"? Ciao a tutti, volevo chiedere una cosa riguardo la sostituzione dei monitor in garanzia. Spero di non essere quindi in OT. Cmq è già capitato a qualcuno di voi di aver acquistato un monitor da internet e poi doverlo cambiare in garanzia?? Ecco, io patito dei vecchi crt, ho comprato 2 annetti fa un philips 107s76, che ha dato poi un problema di contrasto (si vedeva tutto scuro e nn era + regolabile), allora ho chiamato il negozio online e mi han detto di contattare la philips... l'hofatto e mi ha detto di mettere il crt nella scatola, con fotocopia di fattura e guasto ecc senza cavi e cd .. ora con mio grande stupore mi han detto: arrivera a gg (max 2 gg in effetti) un corriere che ti porterà il monitor nuovo. Ho detto: wow.. troppo facile... infatti il "nuovo monitor" era guasto e ho richiamato x un nuovo scambio ed han detto che i monitor nn sono nuovi... sono "rigenerati". ORa dico... va be, se in fondo funzionano... poi me ne hanno portato un'altro ed era un'altro modello (versione bianca), allora nuovo corriere "nuovo" monitor, ed ecco che finalmente vi scrivo con il modello funzionante. Ma io ho letto in giro, e ok, la garanzia Home To Home esiste, ma è davvero legale che questi monitor possono darmeli "usati"?? Spero ci sia un esperto che sia in grado di rispondermi. Grazie. __________________ Trattative concluse sempre positivamente. Ultimi: Feroz, Jerry_MK2, Fiorigic

24-02-2008, 01:12	#3
The_Xeno Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Città: Torino Messaggi: 363	si concordo...xò siccome c'è della gente che si lamentava a volev averlo nuovo, ho pensato: se la pensano così, vuol dire ke è la procedura forse giusta (e chissa ke nn mi stiano fregando).. senza aggiungere poi che fonti (cmq nn attendibili) han detto ke dopo il terzo monitor che da dei problemi, sono obbligato a darmelo nuovo... cmq a me va benissimo così __________________ Trattative concluse sempre positivamente. Ultimi: Feroz, Jerry_MK2, Fiorigic

27-02-2008, 16:56	#4
The_Xeno Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Città: Torino Messaggi: 363	cmq qualcuno che sa altro a riguardo dica pure..... o che ha avuto una situazione simile... __________________ Trattative concluse sempre positivamente. Ultimi: Feroz, Jerry_MK2, Fiorigic

27-02-2008, 17:09	#5
marczxc Senior Member Iscritto dal: May 2006 Città: London Messaggi: 5380	un anno fa mi si è rotto il mio benq LCD 17" l'ho riportato al negozio e dopo una settimana me ne è arrivato a casa uno identico e nuovo... o se non lo era comunque era perfetto! __________________ www.marcosero.com about.me ● Trattative [29] *"Computer science is no more about computers than astronomy is about telescopes."* Edsger Dijkstra.**

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