Problema Tiscali

[simone1974]

A fine dicembre ho deciso di sottoscrivere l'offerta Tiscali voce 8 mega (anche se mi hanno detto che è a 7 mega in attesa di completa copertura).

Il problema che sto avendo è l'impossibilità di inviare mail con thunderbird usando il server smtp di Tiscali, e di vedere la posta con il mio vecchio provider fastweb perché i server fastweb.it, fastwebnet.it e smtp.tiscali.it non sono raggiungibili.
Ho chiamato un paio di volte il numero a pagamento ('tacci loro ) 892130 ma non hanno saputo risolvere il problema.

Facendo però la diagnostica del servizio Internet nell'interfaccia web del router, noto che c'è un problema con la connessione ai server DNS.

Come risolvo?

Ecco uno screenshot.

[TiscaliWeb]

che ip prendi?

[simone1974]

Ora sto in ufficio, stasera o domani sera rispondo.

[simone1974]

Il mio IP, o per meglio dire quello del router, è 84.222.138.117.

Buon hacking

[kokal]

Allora io sto per inc...mi non poco con Tiscali, i problemi ad inviare la posta sono ormai giornalieri, ho due contratti con loro uno a casa e uno in uff. da entrambi è impossibile inviare la posta, il messaggio di errore dice che il server smtp ha interrotto il collegamento.
Io ho anche un dominio con server smtp dedicato e pure con questo no si invia niente.
Telefonato al loro maledetto numero a pagamento sostengono che è un problema di conflitti software mah ??? sono anni che ho lo stesso software installato, comunque oggi in ufficio ho fatto una prova collegato il router alla linea telecom del mio vicino: magia tutto funziona a meraviglia, rimetto su tiscali nisba
Ma di che problemi di software parlano al centro assistenza clienti INCOMPETENTI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
E' chiaro che c'è un problema con la loro linea ho chiesto ad altri amici che pure loro hanno tiscali e mi confermano lo stesso problema !
Questa si che sarebbe una class action da perseguire.
Ora dovrò trovare il modo di togliermeli da torno senza troppi disagi se qualcuno ha qualche idea ...
Grazie.

[netnauta]

Ma mettete il server SMTP di Tiscali? smtp.tiscali.it

[kokal]

certo che si !

[netnauta]

Originariamente inviato da kokal

certo che si !

Scusami nn volevo alterarti è solo che io con outlook e mia moglie con incredimail riusciamo a spedire con tutti gli account.
Non ho capito invece la prova che hai fatto, hai usato il tuo router e il tuo pc su una linea adsl TI e funziona bene, poi quando rimetti lo stesso router e lo stesso pc su linea Tiscali nn va?

[kokal]

Originariamente inviato da netnauta

Scusami nn volevo alterarti è solo che io con outlook e mia moglie con incredimail riusciamo a spedire con tutti gli account.
Non ho capito invece la prova che hai fatto, hai usato il tuo router e il tuo pc su una linea adsl TI e funziona bene, poi quando rimetti lo stesso router e lo stesso pc su linea Tiscali nn va?

figurati sono alterato solamente con sti zozzi di Tiscali, è esatto la prova che ho fatto è proprio così, ho settato gli smtp di virgilio e di tiscali a seconda della linea utilizzata e lasciato invariato gli smtp di email.it e quello del mio dominio.

[netnauta]

Originariamente inviato da kokal

figurati sono alterato solamente con sti zozzi di Tiscali, è esatto la prova che ho fatto è proprio così, ho settato gli smtp di virgilio e di tiscali a seconda della linea utilizzata e lasciato invariato gli smtp di email.it e quello del mio dominio.

Provato a cambiare il DNS? A volte con quello assegnato automaticamente non riesco nemmeno a navigare devo fare 4-5 refresh prima di caricare la pagina.
Prova questi
Primario 212.48.4.15
Secondario 213.234.128.211

[kokal]

Originariamente inviato da netnauta

Provato a cambiare il DNS? A volte con quello assegnato automaticamente non riesco nemmeno a navigare devo fare 4-5 refresh prima di caricare la pagina.
Prova questi
Primario 212.48.4.15
Secondario 213.234.128.211

Funziona, grazie mille
ho provato a casa con il modem è va benissimo, ora ho il problema in ufficio in quanto il mio modem router che è un fritz box fon Wlan non mi sembra abbia la maschera per settare manualmente i dns.

Grazie ancora

[netnauta]

Originariamente inviato da kokal

Funziona, grazie mille
ho provato a casa con il modem è va benissimo, ora ho il problema in ufficio in quanto il mio modem router che è un fritz box fon Wlan non mi sembra abbia la maschera per settare manualmente i dns.

Grazie ancora

Prego

[kokal]

Purtroppo il beneficio è durato poco, siamo tornati alle solite