Photoshop CS3 crash su "open" e "save as"

imation1982 · 18-12-2007, 17:59

Ciao a tutti, vorrei riportare un problema che mi sta dando parecchio filo da torcere negli ultimi giorni.

Come da oggetto Photoshop (fino a qualche giorno fa perfettamente funzionante) crasha quando si clicca su "open" o su "save as" (non su "save for web" o aprendo un file col tasto destro)e il programma si chiude con un messaggio di errore.
Il problema non è solo mio (vedi http://discussions.apple.com/thread....sageID=6010137) e secondo qualcuno può essere collegato all'aggiornamento 10.4.11 di tiger.

Ho provato ad eliminare il file di preferenze di photoshop e a riparare i permessi e il disco, nonchè a disinstallare e reinstallare photoshop svariate volte senza esito alcuno.

In queso thread http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1320545 si parla di un problema simile con la versione CS2 ma la soluzione di cancellare la plugin TWAIN per me non ha avuto esito positivo.

Qualcuno consiglia invece di tornare alla versione 10.4.10 di tiger: qualcuno sa indicarmi se la cosa è plausibile e se si come fare?

Grazie!

Ele_968 · 18-12-2007, 18:01

Accade anche a me con Photoshop CS

imation1982 · 18-12-2007, 19:01

Quote:

Originariamente inviato da Ele_968

Accade anche a me con Photoshop CS

che versione di tiger hai? vorrei capire se il problema è collegato

tommy781 · 18-12-2007, 19:05

io con tiger aggiornato all'ultima versione e cs3 non ho problemi per il momento...

sam_88 · 18-12-2007, 19:36

Mi era capitato anche a me con tiger...una reinstallazione aveva risolto.

imation1982 · 18-12-2007, 21:04

Quote:

Originariamente inviato da sam_88

Mi era capitato anche a me con tiger...una reinstallazione aveva risolto.

reinstallare tiger? è fresco di 1 mesetto. Può andare un "archivia & installa"? :/

Ele_968 · 19-12-2007, 08:24

Quote:

Originariamente inviato da imation1982

che versione di tiger hai? vorrei capire se il problema è collegato

Anch'io ho la versione 10.4.11 e anche a me è successo dopo l'aggiornamento, comunque non subito

robj · 19-12-2007, 08:39

Quote:

Originariamente inviato da Ele_968

Anch'io ho la versione 10.4.11 e anche a me è successo dopo l'aggiornamento, comunque non subito

Anche a me... ma con Photoshop CS 8
Tiger 10.4.11.

Ci dev'essere qualche aggiornamento che ha incasinato qualcosa

Perché è sempre andato perfettamente, da un anno a questa parte

imation1982 · 19-12-2007, 12:12

Buono sapere che è un problema diffuso e che la apple non se ne cura...
proverò a reinstallare tiger.

Se nel frattempo qualche anima buona ha un'altra soluzione aspetto ancora un paio di giorni.

sam_88 · 19-12-2007, 14:06

Quote:

Originariamente inviato da imation1982

reinstallare tiger? è fresco di 1 mesetto. Può andare un "archivia & installa"? :/

Ma no reinstallare la cs3

!

imation1982 · 19-12-2007, 14:51

Quote:

Originariamente inviato da sam_88

Ma no reinstallare la cs3

!

niente da fare, ci ho già provato 3 volte

imation1982 · 24-12-2007, 15:24

ho risolto disinstallando completamente la suite adobe, cancellando a mano tutti i vari riferimenti (cercandoli con spotlight) e reinstallandola nuovamente.

Grazie a tutti e buone feste!

PubliOne · 27-12-2007, 09:33

Ho avuto lo stesso problema, ho girato un po' di forum inglesi ed ho trovato finalmente la causa:

Ogni volta che si salva o si apre qualche file, Photoshop va a cercare Version Cue. Perciò, se questo non è installato, l'applicazione si chiude inaspettatamente.
SOLUZIONE: in Photoshop, andate in Menù > Preferenze > Gestione File, disattivate Version Cue e il gioco è fatto.

Ciao a tutti e buone feste!!!

Ele_968 · 27-12-2007, 10:07

Quote:

Originariamente inviato da PubliOne

Ho avuto lo stesso problema, ho girato un po' di forum inglesi ed ho trovato finalmente la causa:

Ogni volta che si salva o si apre qualche file, Photoshop va a cercare Version Cue. Perciò, se questo non è installato, l'applicazione si chiude inaspettatamente.
SOLUZIONE: in Photoshop, andate in Menù > Preferenze > Gestione File, disattivate Version Cue e il gioco è fatto.

Ciao a tutti e buone feste!!!

Ma il mio era già disattivato!!!

PubliOne · 27-12-2007, 10:52

Quote:

Originariamente inviato da Ele_968

Ma il mio era già disattivato!!!

Mi dispiace, da quanto ho capito hai la versione CS, mentre il problema che avevo io era su CS3. Hai provato a disinstallare, cancellare le preferenze e reinstallare?

Ele_968 · 27-12-2007, 11:15

Quote:

Originariamente inviato da PubliOne

Mi dispiace, da quanto ho capito hai la versione CS, mentre il problema che avevo io era su CS3. Hai provato a disinstallare, cancellare le preferenze e reinstallare?

Non ancora. Nei prossimi giorni proverò

iSleepy · 24-05-2008, 18:23

questa discussione è vecchia, ma io ho bisogno di riaprirla perchè mi capita lo stesso problema su due macchine differenti.

non so più dove mettere le mani per risolvere, tranne che al format ovviamente.

nessuno ha mai risolto co sto problema ?

xgear91 · 25-05-2008, 00:30

Quote:

Originariamente inviato da iSleepy

questa discussione è vecchia, ma io ho bisogno di riaprirla perchè mi capita lo stesso problema su due macchine differenti.

non so più dove mettere le mani per risolvere, tranne che al format ovviamente.

nessuno ha mai risolto co sto problema ?

La soluzione l'ha postata Publione poco sopra:
SOLUZIONE: in Photoshop, andate in Menù > Preferenze > Gestione File, disattivate Version Cue e il gioco è fatto.

18-12-2007, 17:59	#1
imation1982 Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 34	Photoshop CS3 crash su "open" e "save as" Ciao a tutti, vorrei riportare un problema che mi sta dando parecchio filo da torcere negli ultimi giorni. Come da oggetto Photoshop (fino a qualche giorno fa perfettamente funzionante) crasha quando si clicca su "open" o su "save as" (non su "save for web" o aprendo un file col tasto destro)e il programma si chiude con un messaggio di errore. Il problema non è solo mio (vedi http://discussions.apple.com/thread....sageID=6010137) e secondo qualcuno può essere collegato all'aggiornamento 10.4.11 di tiger. Ho provato ad eliminare il file di preferenze di photoshop e a riparare i permessi e il disco, nonchè a disinstallare e reinstallare photoshop svariate volte senza esito alcuno. In queso thread http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1320545 si parla di un problema simile con la versione CS2 ma la soluzione di cancellare la plugin TWAIN per me non ha avuto esito positivo. Qualcuno consiglia invece di tornare alla versione 10.4.10 di tiger: qualcuno sa indicarmi se la cosa è plausibile e se si come fare? Grazie!

18-12-2007, 18:01	#2
Ele_968 Member Iscritto dal: Jan 2007 Città: Torino Messaggi: 168	Accade anche a me con Photoshop CS

18-12-2007, 19:05	#4
tommy781 Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: Trieste Messaggi: 5983	io con tiger aggiornato all'ultima versione e cs3 non ho problemi per il momento...

18-12-2007, 19:36	#5
sam_88 Senior Member Iscritto dal: Oct 2006 Città: Milano Messaggi: 1699	Mi era capitato anche a me con tiger...una reinstallazione aveva risolto.

19-12-2007, 12:12	#9
imation1982 Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 34	Buono sapere che è un problema diffuso e che la apple non se ne cura... proverò a reinstallare tiger. Se nel frattempo qualche anima buona ha un'altra soluzione aspetto ancora un paio di giorni.

24-12-2007, 15:24	#12
imation1982 Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 34	ho risolto disinstallando completamente la suite adobe, cancellando a mano tutti i vari riferimenti (cercandoli con spotlight) e reinstallandola nuovamente. Grazie a tutti e buone feste!

27-12-2007, 09:33	#13
PubliOne Junior Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 2	Ho avuto lo stesso problema, ho girato un po' di forum inglesi ed ho trovato finalmente la causa: Ogni volta che si salva o si apre qualche file, Photoshop va a cercare Version Cue. Perciò, se questo non è installato, l'applicazione si chiude inaspettatamente. SOLUZIONE: in Photoshop, andate in Menù > Preferenze > Gestione File, disattivate Version Cue e il gioco è fatto. Ciao a tutti e buone feste!!!

24-05-2008, 18:23	#17
iSleepy Junior Member Iscritto dal: Jul 2007 Messaggi: 15	questa discussione è vecchia, ma io ho bisogno di riaprirla perchè mi capita lo stesso problema su due macchine differenti. non so più dove mettere le mani per risolvere, tranne che al format ovviamente. nessuno ha mai risolto co sto problema ?

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