Infostrada e disconnessione continua dalla rete

[diego_g_82]

Ciao a tutti. Ho attivato ieri una nuova connessione Libero Absolute, ma ho un sacco di problemi. Ieri pomeriggio e ieri sera funzionava per 30 secondi/1 minuto e poi si disconnetteva per riconnettersi subito; stamattina ha funzionato un amore, per poi avere di nuovo lo stesso problema di disconnessione continuate. Lasciando perdere le improbabili scuse dei signori del call center (il router non regge la connessione/la portante manda il segnale, ma il suo router non lo recepisce/non vedo log di connessione da parte sua (nonostante la mattina abbia navigato tranquillamente )/ecc. ecc.).

Ora, qualcun altro ha questi problemi e come dovrei comportarmi?

Grazie mille. Diego.

[daxino]

Originariamente inviato da diego_g_82

Ciao a tutti. Ho attivato ieri una nuova connessione Libero Absolute, ma ho un sacco di problemi. Ieri pomeriggio e ieri sera funzionava per 30 secondi/1 minuto e poi si disconnetteva per riconnettersi subito; stamattina ha funzionato un amore, per poi avere di nuovo lo stesso problema di disconnessione continuate. Lasciando perdere le improbabili scuse dei signori del call center (il router non regge la connessione/la portante manda il segnale, ma il suo router non lo recepisce/non vedo log di connessione da parte sua (nonostante la mattina abbia navigato tranquillamente )/ecc. ecc.).

Ora, qualcun altro ha questi problemi e come dovrei comportarmi?

Grazie mille. Diego.

posta i valori del router

[diego_g_82]

Cosa ti serve?

[daxino]

Originariamente inviato da diego_g_82

Cosa ti serve?

se hai un router, entraci e copia i valori di velocità (kbps), SNR e attenuazione.
Se hai un modem usb, passa il puntatore del mouse sull'icona accanto all'orologio.

[diego_g_82]

Per ora posso solo darti upstream e downstream

UP: 383
DOWN: 4797

Ovviamente ho preso questi dati solo nei rari momenti in cui il router riesce a prendersi l'indirizzo ip...

[daxino]

Originariamente inviato da diego_g_82

Per ora posso solo darti upstream e downstream

UP: 383
DOWN: 4797

Ovviamente ho preso questi dati solo nei rari momenti in cui il router riesce a prendersi l'indirizzo ip...

Ma l'indirizzo ip del router?posta pure attenuazione e snr.
Hai aggiornato il firmware del router?

[webmagic]

Originariamente inviato da daxino

Ma l'indirizzo ip del router?posta pure attenuazione e snr.
Hai aggiornato il firmware del router?

Mi paiono disconnessioni PPP, la portante l'agganci piena!
Ma quando si collega le performance come sono?

[diego_g_82]

Le performance sono accettabili, ma, ripeto, è da oggi pomeriggio che ho questo problema quindi non posso testare a lungo

[daxino]

Originariamente inviato da diego_g_82

Le performance sono accettabili, ma, ripeto, è da oggi pomeriggio che ho questo problema quindi non posso testare a lungo

Ma quando si verifica la disconnessione, la luce adsl del router inizia a lampeggiare?

[diego_g_82]

Ti chiedo scusa se non sono stato chiaro. Allora ecco l'iter:
1- Luce del router lampeggia (connessione in corso)
2- Luce del router fissa (connessione avvenuta)
3- Luce del router spenta (disconnssione avvenuta)
4- Vai al punto 1

Questo lo fa ogni 30 secondi/1 minuto.

[daxino]

Originariamente inviato da diego_g_82

Ti chiedo scusa se non sono stato chiaro. Allora ecco l'iter:
1- Luce del router lampeggia (connessione in corso)
2- Luce del router fissa (connessione avvenuta)
3- Luce del router spenta (disconnssione avvenuta)
4- Vai al punto 1

Questo lo fa ogni 30 secondi/1 minuto.

Quindi cade la portante; cerca di eliminare le prolunghe, metti i filtri su tutte e prese dove ci sono telefoni, magari prova con un altro router.

[diego_g_82]

Originariamente inviato da daxino

Quindi cade la portante; cerca di eliminare le prolunghe, metti i filtri su tutte e prese dove ci sono telefoni, magari prova con un altro router.

Nessuna prolunga, no telefoni fissi, la mattina la connessione ha funzionanto perfettamente per ore...

[daxino]

Originariamente inviato da diego_g_82

Nessuna prolunga, no telefoni fissi, la mattina la connessione ha funzionanto perfettamente per ore...

Xò se puoi posta i valori di attenuazione e snr, in genere stanno nella sezione status del router o adsl-->status, vedi un po.