Grossi problemi in wholesale tiscali 4mb.. come sollecitare? cosa si può fare?

[mistero1982]

Salve a tutti, purtroppo mi trovo in una zona coperta solo da telecom e un anno fà, per la qualità della connessione\prestazioni, decisi di fare un contratto tiscali 4mb+voce. La cosa assai strana è che escludendo i primi mesi il servizio è andato pian piano peggiorando... prima l'abbassamento della banda che adesso quando si comporta come una 2 mega è oro che cola. Poi il ping, essendo in wholesale non posso essere settato in fast e quindi il mio ping su maya rimaneva costante sui 58ms.
Ma fin qui mi sarebbe potuto andar bene... Ultimamente hanno preso il vizio di cambiarmi l'instradamento della linea facendomi pingare fino a 68ms su maya... così non mi va bene.
Si può fare qualcosa? Tutti i reclami che ho fatto hanno sempre avuto come risposta il famigerato "non dipende da noi" se le reti sono intasate....
Come mi posso comportare? Vi sembra giusto che continui a pagare un 4mb per qualkosa che è molto meno?
E' conveniente passare alla 7mb+voip di alice almeno non sarei più in wholesale e magari mi settano in fast dato che sono pure vicino alla centrale e il segnale è pulito?
Vorrei avere qualche consiglio da chi si è già trovato di fronte a problematiche simili. Un grazie in anticipo.

[Tappino82]

Originariamente inviato da mistero1982

Salve a tutti, purtroppo mi trovo in una zona coperta solo da telecom e un anno fà, per la qualità della connessione\prestazioni, decisi di fare un contratto tiscali 4mb+voce. La cosa assai strana è che escludendo i primi mesi il servizio è andato pian piano peggiorando... prima l'abbassamento della banda che adesso quando si comporta come una 2 mega è oro che cola. Poi il ping, essendo in wholesale non posso essere settato in fast e quindi il mio ping su maya rimaneva costante sui 58ms.
Ma fin qui mi sarebbe potuto andar bene... Ultimamente hanno preso il vizio di cambiarmi l'instradamento della linea facendomi pingare fino a 68ms su maya... così non mi va bene.
Si può fare qualcosa? Tutti i reclami che ho fatto hanno sempre avuto come risposta il famigerato "non dipende da noi" se le reti sono intasate....
Come mi posso comportare? Vi sembra giusto che continui a pagare un 4mb per qualkosa che è molto meno?
E' conveniente passare alla 7mb+voip di alice almeno non sarei più in wholesale e magari mi settano in fast dato che sono pure vicino alla centrale e il segnale è pulito?
Vorrei avere qualche consiglio da chi si è già trovato di fronte a problematiche simili. Un grazie in anticipo.

68ms su maya mi sembrano normali anche per alice...di dove 6?

[mistero1982]

Originariamente inviato da Tappino82

68ms su maya mi sembrano normali anche per alice...di dove 6?

Sono toscano, ma vado come una 640 (e pago per una 4mb i restanti 3.4 mb di banda dove sono finiti?) e in genere pingavo 58 su maya... quindi per me non sono normali, scusa ma se da sempre pingo 58 per quale ca**o di motivo deve pingare 70 poi???
con 58 giocavo abb bene su xbox live adesso no... perchè maya è comunque il parametro migliore più pulito... magari in un server di gioco prima pingavo 90 ed era accettabile adesso pingo 110 che inizia a essere male...