Alice Flat - upgrade a 7 Mega - parliamone

[Venice39]

Originariamente inviato da ElectricDark82

no ma infatti,sembra folle anche a me....non ha alcun senso




mah,venice39...ha tutta una sua teoria particolare.

Certo che giudicare si.... leggere un messaggio fino in fondo no....

Allora, se e cercate di seguire il mio ragionamento:

Se tu hai gia un abbonamento alice 2 mega che era all'origine un "alice flat" ossia l'offerta 640 k, non c'e nessun addebito con l'upgrade a 7 mega, visto che nel corso del tempo se aggiornato solo la velocita 640 k--->2 mega--> 7 mega sempre a 19,90 euro/mese (solo linea), e obbligo del primo anno è gia scomparso (la 640 k, c'era nel 2005)

Se tu hai fatto l'abbonamento con telecom partendo gia con la 2 mega, e vuoi l'upgrade a 7 mega, ci sono due possibiltà

- attendi quello automatico ovvero ancora settimane per la portante, e pure per l'apertua dei rubinetti

- telefoni al 187 e qui ci possono essere solo due scelte.
1) l'abbonamento con alice 2 mega, ha gia superato il primo anno, allora l'operatore ti risponde "no non faccio nulla e tutto automatico)

2) l'abbonmento con alice 2 mega, non ha superato ancora il primo anno e l'operatore ti risponde "ok"..... morale chiude il vecchio contratto, tu paghi il conguaglio con i mesi rimanenti, o la penale forfettaria, e si apre un nuovo contratto, si riparte da zero, con un altro anno obbligatorio

Come te ne accorgi di quello che hanno fatto?

Si va sul sito del 187, se dunque:
ci sono due profili "alice flat" e "alice mega" dove risulta la data di uno e dell'altro con grande probabilita vuol dire che hanno chiuso un contratto e ne hanno aperto un altro.
Per scrupolo dato che le richieste le lavorano di notte, bisogna controllare il giorno dopo, se c'e ancora alice flat, vuol dire che non è cambiato nulla, non c'e nessun contratto nuovo, e quindi ci sara solo l'upgrade automatico
Se invece c'è solo alice mega con la data di quando avete telefonato vuol dire che vi hanno fatto un nuovo contratto, che non centra nulla con il vostro precedente.

Venice

[Jackskellington]

sono stati restituiti?

[Yomo]

Grazie per il consiglio sul router.

Io sono fiducioso sul buon funzionamento di questa 7 Mb, d'altro canto è stata introdotta per spingere i servizi di IPTv, se dovesse funzionare male sarebbe di disincentivo all'acquisto del pacchetto ALICE TV!

Vi saprò dire.

[ElectricDark82]

Originariamente inviato da Venice39

Certo che giudicare si.... leggere un messaggio fino in fondo no....

Allora, se e cercate di seguire il mio ragionamento:

Se tu hai gia un abbonamento alice 2 mega che era all'origine un "alice flat" ossia l'offerta 640 k, non c'e nessun addebito con l'upgrade a 7 mega, visto che nel corso del tempo se aggiornato solo la velocita 640 k--->2 mega--> 7 mega sempre a 19,90 euro/mese (solo linea), e obbligo del primo anno è gia scomparso (la 640 k, c'era nel 2005)

Se tu hai fatto l'abbonamento con telecom partendo gia con la 2 mega, e vuoi l'upgrade a 7 mega, ci sono due possibiltà

- attendi quello automatico ovvero ancora settimane per la portante, e pure per l'apertua dei rubinetti

- telefoni al 187 e qui ci possono essere solo due scelte.
1) l'abbonamento con alice 2 mega, ha gia superato il primo anno, allora l'operatore ti risponde "no non faccio nulla e tutto automatico)

2) l'abbonmento con alice 2 mega, non ha superato ancora il primo anno e l'operatore ti risponde "ok"..... morale chiude il vecchio contratto, tu paghi il conguaglio con i mesi rimanenti, o la penale forfettaria, e si apre un nuovo contratto, si riparte da zero, con un altro anno obbligatorio

Come te ne accorgi di quello che hanno fatto?

Si va sul sito del 187, se dunque:
ci sono due profili "alice flat" e "alice mega" dove risulta la data di uno e dell'altro con grande probabilita vuol dire che hanno chiuso un contratto e ne hanno aperto un altro.
Per scrupolo dato che le richieste le lavorano di notte, bisogna controllare il giorno dopo, se c'e ancora alice flat, vuol dire che non è cambiato nulla, non c'e nessun contratto nuovo, e quindi ci sara solo l'upgrade automatico
Se invece c'è solo alice mega con la data di quando avete telefonato vuol dire che vi hanno fatto un nuovo contratto, che non centra nulla con il vostro precedente.

Venice

quindi visto che a me scadeva tra quattro mesi il contratto alice flat dovrei pagare secondo te il conguaglio con i mesi rimanenti, o la penale forfettaria...quindi circa 80 euro in + per il conguaglio dei mesi rimanenti,o sta penale forfettiera che manco so che sia...che ammonterebbe a?...ma perche ste cose l'operatore non le ha dette,lui se limitato a dire che continuerò a pagare tutto come prima,nessun cambio sulla bolletta.io cmq nel profilo li ho ancora tutti e due.

[sleeping]

Ma per quanto riguarda AliceTV è necessario il loro schifo di router castrato oppure posso utilizzare il mio che ho già?

[dottortanzy]

Originariamente inviato da pearfire575

Ho chiamato per l'upgrade da 4 a 20 mega. Il mio doppino supporta bene fino ad adsl2+, 1.3km dalla centrale e con la 4 mega prendevo sempre portante a 5.

Vedete l'allegato per la mia situazione attuale sul mio conto 187.

Quando mi arriverà la bolletta prossima vedremo.


Senza che vi scanniate.

Il profilo 4mega era attivo dal 2003 (lo vedete così modificato perché mi son tolto un paio di filtri a noleggio e il modem a noleggio che oramai non uso + da anni).

stessa mia situazione finoa ieri sera,da stamattina è presente solola 20 mega

[Yomo]

Originariamente inviato da sleeping

Ma per quanto riguarda AliceTV è necessario il loro schifo di router castrato oppure posso utilizzare il mio che ho già?

Mi associo alla domanda. Non che AliceTV mi interessi particolarmente, ma intanto che acquisto il router vorrei evitare di precludermi delle possibilità.

[3vi]

Originariamente inviato da sleeping

Ma per quanto riguarda AliceTV è necessario il loro schifo di router castrato oppure posso utilizzare il mio che ho già?

Originariamente inviato da Yomo

Mi associo alla domanda. Non che AliceTV mi interessi particolarmente, ma intanto che acquisto il router vorrei evitare di precludermi delle possibilità.

con una rapida ricerca su goooooogle, sembra che per vedere la tv di alice, si debba utilizzare il loro router

[Robecate]

Purtroppo si deve usare il loro router, perchè la iptv di alice richiede un circuito virtuale apposito distinto da quello per navigare e solo il loro router col loro firmware li gestisce ambedue contemporaneamente.

[sleeping]

Grazie per le risposte
Allora direi che la loro TV possono pure tenersela

[Venice39]

Originariamente inviato da sleeping

Grazie per le risposte
Allora direi che la loro TV possono pure tenersela

l'ip-tv secondo me è un puro miraggio commerciale, che non andrebbe neanche presa in considerazione minimamente, se uno proprio vuole vedersi la tv come dio comanda, allora si fa l'abbonamento a sky, paga quello che deve pagare, ma ha contenuti di qualita certamente meno soggetti a delle insufficienze tecnologiche che sono piu probabili su un percorso davvero troppo complesso per trasmissione su doppino telefonico.

venice

[sleeping]

Anch'io sono di quest'idea . Anzi, io la TV non la guardo proprio, così risolvo tutte le insufficienze tecnologiche ...
Era solo una curiosità "tecnica" così sconsiglierò ai miei amici di attivarla quando se qualche operatore furbo dovesse proporgliela
Ora meglio è meglio tornare in argomento, prima che qualche moderatore faccia qualche giusta osservazione

[Venice39]

Originariamente inviato da ElectricDark82

quindi visto che a me scadeva tra quattro mesi il contratto alice flat dovrei pagare secondo te il conguaglio con i mesi rimanenti, o la penale forfettaria...quindi circa 80 euro in + per il conguaglio dei mesi rimanenti,o sta penale forfettiera che manco so che sia...che ammonterebbe a?...ma perche ste cose l'operatore non le ha dette,lui se limitato a dire che continuerò a pagare tutto come prima,nessun cambio sulla bolletta.io cmq nel profilo li ho ancora tutti e due.

Della penale forfettaria di 40 euro non ne sapevo neppure io, ma dato che è entrata in vigore la riforma bersani e mi pare che in qualche modo togliesse il pagamento delle rate di conguaglio finali contemperate al tempo rimanente allo scadere del contratto, bisognerebbe capire se questa legge ha effetti retroattivi al momento della stipula del contratto.

Se ha te mancano 4 mesi di abbonamento a quello che sapevo io, dovrestri pagare 19,90 x 4= 79,60 euro, se c'e la penale forfettaria invece come e' stato riportato nel precedente messaggio dovresti pagare 40 euro.

Quelli del 187, ste cose non le dicono (anche se per legge dovrebbero dirle, come per legge dovrebbero spedire a casa un contratto cartaceo, con tanto di copia da rispedire indietro firmata, anche per presa visione delle clausole vessatorie, e questo non me lo invento io, ma c'e scritto nel codice civile, sulle norme del contratto in generale..... norme che forse siccome siamo in italia, in questo settore vengono non rispettate, dato che non ho sentito solo pochi amici che hanno ricevuto questo contratto fantasma, oppure che sappiano davvero sia un contratto per connessioni adsl), è gia tanto che sanno per chi lavorano, non guardano in faccia a nessuno, e cercano di raggiungere gli obbiettivi che gli vengono assegnati. (poi ho il massimo rispetto per i lavoratori precari dei call center, e so che e un lavoro massacrante, giusto si resiste sei mesi, poi ti portano alla neurodeliri)

Prova a controllare sul sito del 187 come si aggiorna di giorno in giorno il profilo.

Venice

[ElectricDark82]

Originariamente inviato da Venice39

Della penale forfettaria di 40 euro non ne sapevo neppure io, ma dato che è entrata in vigore la riforma bersani e mi pare che in qualche modo togliesse il pagamento delle rate di conguaglio finali contemperate al tempo rimanente allo scadere del contratto, bisognerebbe capire se questa legge ha effetti retroattivi al momento della stipula del contratto.

Se ha te mancano 4 mesi di abbonamento a quello che sapevo io, dovrestri pagare 19,90 x 4= 79,60 euro, se c'e la penale forfettaria invece come e' stato riportato nel precedente messaggio dovresti pagare 40 euro.

Quelli del 187, ste cose non le dicono (anche se per legge dovrebbero dirle, come per legge dovrebbero spedire a casa un contratto cartaceo, con tanto di copia da rispedire indietro firmata, anche per presa visione delle clausole vessatorie, e questo non me lo invento io, ma c'e scritto nel codice civile, sulle norme del contratto in generale..... norme che forse siccome siamo in italia, in questo settore vengono non rispettate, dato che non ho sentito solo pochi amici che hanno ricevuto questo contratto fantasma, oppure che sappiano davvero sia un contratto per connessioni adsl), è gia tanto che sanno per chi lavorano, non guardano in faccia a nessuno, e cercano di raggiungere gli obbiettivi che gli vengono assegnati. (poi ho il massimo rispetto per i lavoratori precari dei call center, e so che e un lavoro massacrante, giusto si resiste sei mesi, poi ti portano alla neurodeliri)

Prova a controllare sul sito del 187 come si aggiorna di giorno in giorno il profilo.

Venice

se è cosi,la telecom da questa cosa si prenderà un bel po di soldi,visto che non sono l'unico che ha chiamato per farsi fare l'upgrade,e che sul sito ha la voce alice mega oltre ad alice flat.tanto un modo per mettertela nel culo lo trovano sempre.sono dell idea che il tizio del call center doveva dirmela sta cosa.ora capisco perchè ad alcuni hanno detto "no no,e automatico,non facciamo nulla noi"...perche avevano passato la data di 1 anno dal contratto.mentre a quelli che non era ancora passato un anno lo hanno cambiato per prendersi + soldi.

[Venice39]

Originariamente inviato da sleeping

Anch'io sono di quest'idea . Anzi, io la TV non la guardo proprio, così risolvo tutte le insufficienze tecnologiche ...
Era solo una curiosità "tecnica" così sconsiglierò ai miei amici di attivarla quando se qualche operatore furbo dovesse proporgliela
Ora meglio è meglio tornare in argomento, prima che qualche moderatore faccia qualche giusta osservazione

Siamo comunque in argomento perche purtroppo non è raro in caso che ti appioppino ip-tv, oppure ti arriva a casa il portatile della hp fondo di magazzino con dentro un celeron e 512 di ram, roba che e gia tanto farci girare windows xp, oppure cordelss, modem, router castrati e cosi via.

Ci mancava adesso il telefono ibrido "unico"...... immagino che nell'offerta completa "quadro-play" (adsl alice 20 mega+linea fissa+linea mobile ex-tim+tv alice+computer targato telecom italia), adesso per telefonare anche a mia madre che abita a 40 metri da casa mia, si deve aprire un mutuo.

Fanno tante belle offerte, di attrezzature tecnologiche gia obsolete (vedi in francia, germania, ecc ecc sono a livelli di telecomunicazioni piu avanti di noi anni luce). quando l'unica cosa buona sarabbe quella di togliere questo dannato canone, e far capire a questi signori che il futuro delle telecomunicazioni e si trova nelle onde radio (vedi wi-max), e non piu attraverso un cavo di rame, che ok ha servito il genere umano per 100 anni, ma adesso che si hanno le tecnologie, non vengono usate,perche bisogna fare soldi a palate ancora su roba da antiquariato.

Faccio un piccolo esempio, e come se brevettassero una tv al plasma e con tecnolgia transistor, e intanto continuano a vendere a prezzi promozionali tv che funzionano a valvole, tipo i modelli che venivano prodotti dopo la seconda guerra mondiale, proponendo solo delle varianti tecnologiche minori.

Possibile che siamo cosi polli da spennare, e che ci vuole un comico per dirle ste cose????

Venice

[Paolo62]

A me il 15 ottobre senza abbia mai fatto alcuna richiesta hanno attivato alice 20 mega, avevo la 4 mega, due giorni dopo ho fatto domanda al 187 per la flat a 2 mega, nei profili del 187 su internet risultano presenti le due attivazioni


15 ottobre alice 20mega
17 ottobre alice flat

Che cavolo succederà? Mi faranno pagare per un anno intero due tariffe il primo per un servizio ed una attivazione non richiesta e il secondo per una opzione downgrade che non è nemmeno stata attivata visto che ad oggi è rimasta attiva la ADSL2 a 20 mega...?

[Venice39]

Originariamente inviato da ElectricDark82

se è cosi,la telecom da questa cosa si prenderà un bel po di soldi,visto che non sono l'unico che ha chiamato per farsi fare l'upgrade,e che sul sito ha la voce alice mega oltre ad alice flat.tanto un modo per mettertela nel culo lo trovano sempre.sono dell idea che il tizio del call center doveva dirmela sta cosa.ora capisco perchè ad alcuni hanno detto "no no,e automatico,non facciamo nulla noi"...perche avevano passato la data di 1 anno dal contratto.mentre a quelli che non era ancora passato un anno lo hanno cambiato per prendersi + soldi.

E' quello che ho pensato anch'io per alcuni potrebbero essere della baggianate, ma se uno fa un ragionamento logico semplice, e dato che almeno da parte mia ho fatto la "guerra atomica" perche nell'upgrade alla linea a 4 mega, la linea non andava, e mi hanno detto "se non le sta bene, se ne puo andare via, oppure fare una 640k"...... cosi mi sono tenuto questo mezzo pollo di gomma (640 k a 19,90 euro, sono prezzi stratosferici, e li hanno fatti passare quasi per carita, tipo ti facciamo beneficienza..... il prezzo piu basso d'italia, giusto per fare la scena che loro toglievano il digital divide, e adesso nei paesini si fanno i consorzi e navigano in wireless a 5 mega pagando tipo 10 euro al mese......), con poi altri casini, e settimane per l'attivazione, dato che loro mi avevano chiuso il contratto, e riaperto un altro.....

Arrabbiature su arrabbiature e ore buttate nel cesso a parlare con gente incompetente..... che non sapeva neppure cosa era la pila protocollare ppoa, e ppoe.....e un tecnico che mi diceva che tenere un firewall e come iniettare il cancro nel collegamento internet, dato che non funzionava piu..... (cioe cose che davvero rasentano la follia, che anche se le raccontavo ad miei amici, non ci credevano neppure.....), quando ci fu l'upgrade a 2 mega, non feci nulla, e mi ripromisi si non arrabbiarmi piu per queste cose.

Tutto e andato liscio, adesso stiamo a vedere...... va tutto ben, buon per loro, buon per me, se succedono casini, tolgo tutto e trovero un altro provider, anche se so gia che sono tutti ancora piu incasinati di telecom (dato che sono tutti wholesale, e tiscali di qui non ha ull dispobinili), per cui, se vai anche dagli altri, in telecom, per forza di cose ci passi per forza di nuovo, scappi da uno per poi ritornare di nuovo a casa telecom, ha pagare le spese di rientro, e l'operatore che ti dice "vede che doveva rimanere con noi, noi l'avevamo avvertita.... però lei ha fatto di testa sua"

Per quello che quando sento parlare di concorrenza nelle telecomunicazioni in italia non so se ridere o piangere.....

venice

[bestbigone]

Originariamente inviato da Paolo62

A me il 15 ottobre senza abbia mai fatto alcuna richiesta hanno attivato alice 20 mega, avevo la 4 mega, due giorni dopo ho fatto domanda al 187 per la flat a 2 mega, nei profili del 187 su internet risultano presenti le due attivazioni


15 ottobre alice 20mega
17 ottobre alice flat

Che cavolo succederà? Mi faranno pagare per un anno intero due tariffe il primo per un servizio ed una attivazione non richiesta e il secondo per una opzione downgrade che non è nemmeno stata attivata visto che ad oggi è rimasta attiva la ADSL2 a 20 mega...?

beh e' stato un'errore tuo..visto le 4 mb e' stata upgradata a 20...chi te l'ha fatto fa a scendere a 2!!!:°D

[@lessandro]

E' già la 2° disconnessione nel giro di 24h....

Mi sa che da me stanno lavorando per aumentare la portante...visto che non era mai successa una cosa simile

[dario1970]

Scusate, la domanda è già stata posta, ma la risposta tarda un pò: al di là di quando, come e perchè ci sarà l'aumento di banda, chi ha il router (sempre connesso) come deve fare? Di tanto in tanto spegnerlo e riaccenderlo oppure la variazione viene automaticamente rilevata anche dal nostro sitema locale?


P.S. Pensavo di essere un miracolato: richiesta adsl al 187 il 29/10/2007 e il 30 già navigavo! Il 31 ho capito tutto....