Alice Flat - upgrade a 7 Mega - parliamone

[Davick]

Originariamente inviato da onopko

ho chiamato ieri al 187 e dal pomeriggio di ieri provando a fare l'ordine online mi da quella dicitura.
per ora niente 7 mega

ma da dove lo richiedi il passaggio on-line? Ancora io nn ho capito

[onopko]

dove è riportato alice 7 mega h24 in effetti per coloro che intendono stipulare un nuovo abbonamento, prima di chiamare il 187 richiedendo on line la 7 mega(ho la 2 mega) la schermata mi diceva di contattare il 187. ho chiamato con opzione 1 0 e un operatore mi ha detto che mi dava la 7 mega in un paio di giorni.

[Davick]

Originariamente inviato da onopko

dove è riportato alice 7 mega h24 in effetti per coloro che intendono stipulare un nuovo abbonamento, prima di chiamare il 187 richiedendo on line la 7 mega(ho la 2 mega) la schermata mi diceva di contattare il 187. ho chiamato con opzione 1 0 e un operatore mi ha detto che mi dava la 7 mega in un paio di giorni.

quindi per richiedela on-line bisogna andare lì come se nn avessi già l' abbonamento e poi il sistema riconoscerà che già sn abbonato? Questo vale anche per alice tutto incluso?

[Bastian UMTS]

Originariamente inviato da Davick

quindi per richiedela on-line bisogna andare lì come se nn avessi già l' abbonamento e poi il sistema riconoscerà che già sn abbonato? Questo vale anche per alice tutto incluso?

Mi associo alla domanda,parliamo del form su alice.it giusto?

[onopko]

credo di si

[fox1983]

Qulacuno sa se faranno lupgrade nche adalice business?
ho visto sul sito e hanno ancora la 2 megae la 20 mega a 39 al mese

[Davick]

Originariamente inviato da Bastian UMTS

Mi associo alla domanda,parliamo del form su alice.it giusto?

si. Allora nessuno ne sa niente?

[windigo]

Originariamente inviato da ercolino

Se ti colleghi on-line sul sito del 187 puoi già vedere che profilo adsl hai.

Se figura già la 20Mbit è probabile che mettendo un modem adsl2 vai regolarmente


Se la 20Mbit è già attiva e si ha un modem adsl ,funziona comunque solo che si allinea alla portante adsl a 4 mbit

Molti quindi possono essere già a 20Mbit ,ma magari avendo un modem adsl non se ne sono accorti,mettendo un modem adsl vedranno che si allinea come adsl2

No, ti confermo che da me non è attiva la 20Mbit, proprio adesso sono andato su "verifica copertura" e mi dice che oltre alla 4 Mega non posso andare.
Ciò vuol dire che il 10 Novembre hanno intenzione (almeno nella mia zona) di estendere la copertura alla 20Mbit, altrimenti non si spiega.

Piuttosto, qualcuno mi saprebbe dire se c'è la speranza che mi possano migliorare anche i valori di rumore e attenuazione oppure quelli rimangono come sono (anzi con l'innalzamento alla 20Mbit dovrebbero addirittura peggiorare).
Ciò che vorrei cioè sapere è se alla Telecom hanno un modo per migliorarmi il segnale oppure la mia situazione rimane sempre la stessa? Spero di essermi spiegato bene.

[mpec82]

Io ho la 20mbit ma vorrei passare alle 7mbit, come devo fare? Si può fare online il passaggio? Devo chiamare il 187?

[Davick]

Originariamente inviato da Davick

quindi per richiedela on-line bisogna andare lì come se nn avessi già l' abbonamento e poi il sistema riconoscerà che già sn abbonato? Questo vale anche per alice tutto incluso?

allora?

[giovanni69]

Che inefficiente la Telecom...riceveranno migliaia di telefonate ogni giorno di richiesta di informazioni di passaggio dalle 2M alla 7M solo xè non si degnano a spedire un'email illustrativa del possibile upgrade in corso o in via di definizione nelle prossime settimane.

Ad esempio NGI, che avra' pure i suoi difetti (pochi per la verita'), quando ha in cantiere un upgrade gratuito spiega la situazione in questi termini:

Gentile Cliente F5,

siamo lieti di informarti che, nel corso delle prossime settimane, la velocità in downstream del tuo servizio F5 ADSL aumenterà gratuitamente fino a 4096 kb/s!

A partire dal 23 ottobre 2007 NGI richiederà a Telecom Italia una variazione della velocità di downstream del tuo prodotto F5 2048/256 in modo da trasformarlo in F5 4096/256!

Non ci sarà alcuna modifica ai canoni che attualmente stai corrispondendo a NGI: il prezzo non cambia… la velocità aumenta!

IMPORTANTE: non è necessario rispondere a questa mail per procedere con l’upgrade del tuo servizio F5 ADSL.

NGI, come indicato precedentemente, richiederà automaticamente la variazione di banda a Telecom Italia a partire dal 23 ottobre 2007. Non sono noti i tempi entro cui la variazione andrà a buon fine, generalmente si tratta di 8 settimane.Per ora dovrai solo attendere una mail di notifica da NGI in cui ti sarà comunicata l'avvenuta variazione di banda.Fino a quando non riceverai la mail di "conferma variazione" la nuova banda non sarà ancora utilizzabile.

Trovi ulteriori informazioni sul nostro sito alla pagina UPGRADE GRATUITI

Rimaniamo a disposizione per ogni eventuale chiarimento e ti inviamo cordiali saluti.
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E che ci vuole a scrivere una cosa del genere per la 7 Mbit?!...

[redheart]

Originariamente inviato da Davick

allora?

allora parti da qui http://adsl.alice.it/navigare/alice_...razione=1.html ma a me dice che non posso fare nulla perchè ho già un'adsl attiva e di chiamare il 187...

[danyw3b]

Ennesima telefonata, la tipa mi ha detto che i sistemi sono in aggiornamento...oltre a ciò, ha detto che da ieri sono iniziate le variazioni di profilo e nel giro di 2-3 giorni dovrei avere la 7Mega(naturalmente non ci credo! )

Provando dal sito, l'ordine della 7 Mega, ecco cosa mi dice:

Sulla linea telefonica inserita è attualmente attiva Alice 4 Mega. Stiamo provvedendo a trasformare automaticamente il tuo profilo ad Alice 7 Mega, per il quale il tuo abbonamento mensile sarà di soli 19,95€. Per informazioni chiama il Servizio Clienti telefonico 187.

[MisterSimon]

Originariamente inviato da Davick

ma da dove lo richiedi il passaggio on-line? Ancora io nn ho capito

http://adsl.alice.it/navigare/alice_...gare_index_1_2

[Ryilo]

Originariamente inviato da windigo

Piuttosto, qualcuno mi saprebbe dire se c'è la speranza che mi possano migliorare anche i valori di rumore e attenuazione oppure quelli rimangono come sono (anzi con l'innalzamento alla 20Mbit dovrebbero addirittura peggiorare).
Ciò che vorrei cioè sapere è se alla Telecom hanno un modo per migliorarmi il segnale oppure la mia situazione rimane sempre la stessa? Spero di essermi spiegato bene.

Ho la stessa domanda. Attualmente la mia linea è limitata a 1500kbps in quanto abito in periferia. Vorrei sapere se con tutti i vari upgrade che vi sono stati (4 mega, 7 mega, 20 mega) posso richiedere un intervento per sbloccarla oppure se vi sono gli stessi problemi di attenuazione e rumore e a più di così non posso andare?

[Solido]

si ma scusate...
20 € la 7 mega e 25€ la 20 mega?

[Fra-90]

Originariamente inviato da Solido

si ma scusate...
20 € la 7 mega e 25€ la 20 mega?

Già, i prezzi sono un po sproporzionati, ma che vorresti pagare di più per la 20mb?
PS: Dove posso fare il test per vedere se sono raggiunto dalla 20mb?

[uv1980]

Originariamente inviato da Solido

si ma scusate...
20 € la 7 mega e 25€ la 20 mega?

esatto io che sono coperto dall'adsl2+ quindi dalla 20 mega ho scelto questa

finalmente l'Italia si sta allineando con i prezzi europei PIANO PIANO ma si allinea

[ilmaestro76]

Originariamente inviato da uv1980

esatto io che sono coperto dall'adsl2+ quindi dalla 20 mega ho scelto questa

finalmente l'Italia si sta allineando con i prezzi europei PIANO PIANO ma si allinea

stessa cosa che ho fatto io, dato che , negli ultimi mesi, ho avuto grossi problemi con la 2mega (in pratica una 640...) e , cmq, sono coperto da una più che discreta adsl2+ (in teoria, dai vari test fatti, potrei avere una 16mega piena).
vediamo un po' che succede.

[Patrol]

da 191

prima chiamata l'operatrice NON SAPEVA NULLA

seconda chiamata operatore SERIO sapeva tutto

in pratica mi ha confermato che chi fa richiesta ora della linea parte automaticamente cn i 7 mega... mentre gli aggiornamenti banda saranno fatti "entro gennaio 2008".... e mi ha detto che cmq saranno graduali anche per verificare l'effettiva efficienza della banda.. ovvero che e' inutile dare 7mega se max il doppino regge 5 xke' altrimenti ci sarebbe impossibilità di navigare... (un po' come in teoria fa fastweb)