Pirelli Netgate Tiscali e assistenza remota

nasitopo · 23-10-2007, 18:29

Ciao ragazzi,
avrei bisogno del vostro aiuto:
vorrei ad offrire assistenza remota al pc di mia madre tramite il mio che si connette ad internet tramite il Pirellone di Tiscali, ma non ci riesco.
C'è qualcuno così gentile da spiegarmi quali porte aprire sul Pirelli Netgate di Tiscali e se devo cambiare le impostazioni del Firewall??

Grazie e ciao

testone73 · 23-10-2007, 18:38

io sono un po duro a capire

.....
ma devi accedere al pc di tua madre con un software di desktop remoto?
se così il problema sta nel firewall del router o software del pc di tua madre, se viceversa allora dipende dal software che usi, se non sbaglio ad esempio il desktop remoto di xp usa la porta 3389 di default mentre ultravnc la 5800 o la 5900, in ogni caso le porte posso essere settate a piacimento quelle elencate sono di default, quindi a seconda del programma va nattata la porta usata.

ciao

nasitopo · 24-10-2007, 07:31

Quote:

Originariamente inviato da testone73

io sono un po duro a capire

.....
ma devi accedere al pc di tua madre con un software di desktop remoto?
se così il problema sta nel firewall del router o software del pc di tua madre, se viceversa allora dipende dal software che usi, se non sbaglio ad esempio il desktop remoto di xp usa la porta 3389 di default mentre ultravnc la 5800 o la 5900, in ogni caso le porte posso essere settate a piacimento quelle elencate sono di default, quindi a seconda del programma va nattata la porta usata.

ciao

Si esatto....
In realtà ho fatto la prova al contrario, la richiesta di assistenza remota l'ho mandata dal mio (quello attaccato al Pirelli) verso quello di mia madre, ma mi da sempre errore "impossibile risolvere l'host o roba del genere" e la porta 3389 l'ho già aperta nel virtual server.
Vorrei utilizzare l'utilità assistenza remota (start->tutti i programmi->assistenza remota) perchè immediata e semplice. Forse mandandola dal mio non manda l'IP corretto del computer. Dove posso vedere nel Pirelli il mio IP???
Possibile che in rete non ci sia nessuna guida???
Grazie e ciao

testone73 · 24-10-2007, 11:00

tieni presente che solo xp professional può ricevere assistenza remota ossia fare da server , mentre ne xp home ne le versioni di vista home basic e home premium hanno la possibilità di farlo. x una guida dai una occhiata quì

ciao

nasitopo · 24-10-2007, 11:59

No anche con xp home edition assistenza remota dovrebbe funzionare.. avevo provato tempo fa quando non usavo il Pirellone e sono riuscito a connettermi con il computer della mia ragazza..
Comunque provo a guardare se trovo qualcosa dove mi hai indicato, grazie mille.

23-10-2007, 18:29	#1
nasitopo Member Iscritto dal: Oct 2001 Messaggi: 265	Pirelli Netgate Tiscali e assistenza remota Ciao ragazzi, avrei bisogno del vostro aiuto: vorrei ad offrire assistenza remota al pc di mia madre tramite il mio che si connette ad internet tramite il Pirellone di Tiscali, ma non ci riesco. C'è qualcuno così gentile da spiegarmi quali porte aprire sul Pirelli Netgate di Tiscali e se devo cambiare le impostazioni del Firewall?? Grazie e ciao __________________ i5 Quad Core 750 @ 2,66GHz\|Gygabyte GA-P55A-UD4\|OCZ Obsidian DDR3 4GB PC1600 CL9\|Sapphire Radeon HD 5770 Vapor-X - 1GB PCI-E\|Western Digital Caviar Black 1TB 32MB SATA WD1001FALS\|Western Digital WD 1TB SATA WD10EADS 7200 32mb GreenPower\| LG GH22LS50\|CORSAIR 520W CMPSU-520HXEU\|Cooler Master Sileo 500\|Windows Seven x64

24-10-2007, 11:59	#5
nasitopo Member Iscritto dal: Oct 2001 Messaggi: 265	No anche con xp home edition assistenza remota dovrebbe funzionare.. avevo provato tempo fa quando non usavo il Pirellone e sono riuscito a connettermi con il computer della mia ragazza.. Comunque provo a guardare se trovo qualcosa dove mi hai indicato, grazie mille. __________________ i5 Quad Core 750 @ 2,66GHz\|Gygabyte GA-P55A-UD4\|OCZ Obsidian DDR3 4GB PC1600 CL9\|Sapphire Radeon HD 5770 Vapor-X - 1GB PCI-E\|Western Digital Caviar Black 1TB 32MB SATA WD1001FALS\|Western Digital WD 1TB SATA WD10EADS 7200 32mb GreenPower\| LG GH22LS50\|CORSAIR 520W CMPSU-520HXEU\|Cooler Master Sileo 500\|Windows Seven x64

23-10-2007, 18:38	#2
testone73 Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Messaggi: 2008	io sono un po duro a capire ..... ma devi accedere al pc di tua madre con un software di desktop remoto? se così il problema sta nel firewall del router o software del pc di tua madre, se viceversa allora dipende dal software che usi, se non sbaglio ad esempio il desktop remoto di xp usa la porta 3389 di default mentre ultravnc la 5800 o la 5900, in ogni caso le porte posso essere settate a piacimento quelle elencate sono di default, quindi a seconda del programma va nattata la porta usata. ciao

24-10-2007, 11:00	#4
testone73 Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Messaggi: 2008	tieni presente che solo xp professional può ricevere assistenza remota ossia fare da server , mentre ne xp home ne le versioni di vista home basic e home premium hanno la possibilità di farlo. x una guida dai una occhiata quì ciao

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