Assistenza sony: paura inside

American horizo · 12-10-2007, 16:18

Come precedentemente scritto qui sul forum, dopo che aprii il joypad della ps3, questo smise di funzionare...

Allora ho chiamato all'assistenza, e a dire il vero, non mi hanno dato una buona impressione... Innanzitutto chiamai di venerdi e mi rispose una ragazza, la quale non sapeva cosa fare in questi casi O___o e quindi mi chiese di richiamare il lunedi successivo...
Il lunedi successivo chiamai, e mi risposte la stessa ragazza, che addirittura capì da sola che ero lo stesso che aveva chiamato il venerdi prima....
Si vede che non ricevono molte chiamate

Ad ogni modo anche in quella occasione lei in persona non sapeva cosa avrebbe dovuto fare, e dovette chiedere informazioni a qualche collega (credo) e poi mi richiamò dicendomi la procedura da eseguire....

Alla fine della storia, devo mandare il joypad direttamente alla sede Sony che si trova a Roma....... Il joypad come già ho detto, è stato aperto, e all'interno la piastra sottile verde con i circuiti*, è stata rimessa un po alla caxxo di cane, in quanto se n'era uscita dai grilletti, e rimetterla nella sua posizione originale, era impossibile... insomma, l'ho richiuso alla meno peggio... all'esterno non sembra essere stato manomesso...
A questo punto vi chiedo, se scoprono che io l'abbia aperto, che fanno? mi "bannano" dall'assistenza anche se in futuro dovessi avere problemi ben più gravi(sgrat sgrat) ??

*per piastra sottile verde, non intendo quella che si vede in questa foto

ma ce n'è un'altra sotto che non si vede in foto, che è plastificata e sottile......ed è quella che ho rimesso alla caxxo di cane

RedSky · 12-10-2007, 16:41

ti "bannano" dall'assistenza?

no, non ti bannano. Di dove sei? cerca il centro assistenza sony più vicino a te e porti il pad, loro lo ritirano e dopo 10gg lavorativi ne vai a prendere un'altro (o te ne danno subito uno nuovo o aspetti i 10gg).

Sunburp · 12-10-2007, 16:55

Mi chiedo xchè l'hai aperto se era in garanzia :P

stbarlet · 12-10-2007, 16:59

guardandolo così.. ma perchè non ci hanno messo il rumble dall'inizio?

American horizo · 12-10-2007, 17:01

Quote:

Originariamente inviato da RedSky

ti "bannano" dall'assistenza?

no, non ti bannano. Di dove sei? cerca il centro assistenza sony più vicino a te e porti il pad, loro lo ritirano e dopo 10gg lavorativi ne vai a prendere un'altro (o te ne danno subito uno nuovo o aspetti i 10gg).

Ma all'assistenza mi hanno detto che verranno a ritirarlo loro, quindi mica posso fare di testa mia........

darkfear · 12-10-2007, 17:05

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Originariamente inviato da stbarlet

guardandolo così.. ma perchè non ci hanno messo il rumble dall'inizio?

beghe legali

MarcoM · 12-10-2007, 19:13

Quote:

Originariamente inviato da stbarlet

guardandolo così.. ma perchè non ci hanno messo il rumble dall'inizio?

Questioni legali legate al pagamento di diritti alla Immersion da parte di Sony per l'uso della tecnologia Rumble.

melomanu · 12-10-2007, 19:33

ma xè lo hai aperto?

cmq che non icevano molte chiamate all'assistenza può anche essere una cosa positiva, si vede che non ricevono segnalazioni di guasti o simili a tempesta..
sicuramente non ti bannano, ma altrettanto sicuramente non te lo aggiustano gratis...

DenFox · 12-10-2007, 21:20

Sul libretto della garanzia della mia Xbox 360 c'è scritto che se per esempio una volta mandata la console in assistenza si accorgono che è stata manomessa (per esempio se mancano i sigilli di garanzia) la Microsoft si riserva il diritto di procedere per vie legali... ora non so se vale la stessa cosa per la Sony. Comunque sia non è detto che vadano per forza per vie legali in un caso del genere...

MarcoM · 12-10-2007, 21:33

Quote:

Originariamente inviato da DenFox

Sul libretto della garanzia della mia Xbox 360 c'è scritto che se per esempio una volta mandata la console in assistenza si accorgono che è stata manomessa (per esempio se mancano i sigilli di garanzia) la Microsoft si riserva il diritto di procedere per vie legali... ora non so se vale la stessa cosa per la Sony. Comunque sia non è detto che vadano per forza per vie legali in un caso del genere...

Ma no, dai, al massimo gli fanno pagare la riparazione

darkfear · 12-10-2007, 21:37

Quote:

Originariamente inviato da MarcoM

Ma no, dai, al massimo gli fanno pagare la riparazione

oppure per punizione gli danno un martello e gli fanno distruggere un wii

MarcoM · 12-10-2007, 21:49

Quote:

Originariamente inviato da darkfear

oppure per punizione gli danno un martello e gli fanno distruggere un wii

Questa, più che una punizione, è un vero piacere...

Ovviamente scherzo...

12-10-2007, 16:18	#1
American horizo Senior Member Iscritto dal: Aug 2003 Città: Castellammare di Stabia (Na) Messaggi: 2046	Assistenza sony: paura inside Come precedentemente scritto qui sul forum, dopo che aprii il joypad della ps3, questo smise di funzionare... Allora ho chiamato all'assistenza, e a dire il vero, non mi hanno dato una buona impressione... Innanzitutto chiamai di venerdi e mi rispose una ragazza, la quale non sapeva cosa fare in questi casi O___o e quindi mi chiese di richiamare il lunedi successivo... Il lunedi successivo chiamai, e mi risposte la stessa ragazza, che addirittura capì da sola che ero lo stesso che aveva chiamato il venerdi prima.... Si vede che non ricevono molte chiamate Ad ogni modo anche in quella occasione lei in persona non sapeva cosa avrebbe dovuto fare, e dovette chiedere informazioni a qualche collega (credo) e poi mi richiamò dicendomi la procedura da eseguire.... Alla fine della storia, devo mandare il joypad direttamente alla sede Sony che si trova a Roma....... Il joypad come già ho detto, è stato aperto, e all'interno la piastra sottile verde con i circuiti, è stata rimessa un po alla caxxo di cane, in quanto se n'era uscita dai grilletti, e rimetterla nella sua posizione originale, era impossibile... insomma, l'ho richiuso alla meno peggio... all'esterno non sembra essere stato manomesso... A questo punto vi chiedo, se scoprono che io l'abbia aperto, che fanno? mi "bannano" dall'assistenza anche se in futuro dovessi avere problemi ben più gravi(sgrat sgrat) ?? per piastra sottile verde, non intendo quella che si vede in questa foto ma ce n'è un'altra sotto che non si vede in foto, che è plastificata e sottile......ed è quella che ho rimesso alla caxxo di cane

12-10-2007, 16:41	#2
RedSky Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: SkyNet Messaggi: 7872	ti "bannano" dall'assistenza? no, non ti bannano. Di dove sei? cerca il centro assistenza sony più vicino a te e porti il pad, loro lo ritirano e dopo 10gg lavorativi ne vai a prendere un'altro (o te ne danno subito uno nuovo o aspetti i 10gg). __________________ Consolelab on Youtube 🚀 TIM Fttc speedtest 200mbit @ TIM FTTH speedtest 🚀

12-10-2007, 21:20	#9
DenFox Senior Member Iscritto dal: Feb 2005 Città: Givoletto Messaggi: 6126	Sul libretto della garanzia della mia Xbox 360 c'è scritto che se per esempio una volta mandata la console in assistenza si accorgono che è stata manomessa (per esempio se mancano i sigilli di garanzia) la Microsoft si riserva il diritto di procedere per vie legali... ora non so se vale la stessa cosa per la Sony. Comunque sia non è detto che vadano per forza per vie legali in un caso del genere... __________________ CPU AMD Ryzen 3600 COOLED BY Phanteks PH-TC14CS MOBO GIGABYTE B550I AORUS PRO AX RAM G.SKILL Trident Z 2x8GB 3200MHz CAS 14 1.35V VGA ASUS STRIX 2070 OC AUDIO HyperX Cloud Alpha MONITOR MSI OPTIX MAG241C PSU Seasonic Prime Ultra 750 Titanium CASE Cooler Master NR200P SSD Crucial M550 512GB

12-10-2007, 16:55	#3
Sunburp Senior Member Iscritto dal: Apr 2005 Messaggi: 4782	Mi chiedo xchè l'hai aperto se era in garanzia :P

12-10-2007, 16:59	#4
stbarlet Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Città: Torino Messaggi: 6840	guardandolo così.. ma perchè non ci hanno messo il rumble dall'inizio?

12-10-2007, 19:33	#8
melomanu Bannato Iscritto dal: Apr 2002 Città: Messina Messaggi: 6002	ma xè lo hai aperto? cmq che non icevano molte chiamate all'assistenza può anche essere una cosa positiva, si vede che non ricevono segnalazioni di guasti o simili a tempesta.. sicuramente non ti bannano, ma altrettanto sicuramente non te lo aggiustano gratis...

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