Ennesimo Problema Bbb Telecom! Aiuto!

bob_marley_23 · 23-10-2001, 19:19

Oggi viene il tecnico a darmi il modem, fa tutte le verifiche

ma NON MI DA IL CONTRATTO ! MI DICE CHE NON LO DEVE

DARE LUI!

Mi ha solo dato da firmare un foglio che attesta che lui ha

montato tutto e controllato se funziona bene e BASTA!

E POSSIBILE??

HO CHIAMATO IL 187:

1) DEVI ANDARE IN 1 NEGOZIO INSIP E FARLO LI'!

2)DEVE ARRIVARE X POSTA!

MA SE IL MIO AMICO LO HA AVUTO DAL TECNICO CHE

GLI HA INSTALLATO IL MODEM??

AIUTATEMI NON VORREI ESSERE COSTRETTO AD ADERIRE X 1

ANNO AL SERVIZIO DATO CHE VOGLIO SOLO FARE I 2 MESI GRATIZ

E POI DISDIRE...

bob_marley_23 · 23-10-2001, 20:15

x favore ho bisogno di una risposta!

Plain · 23-10-2001, 20:20

Se non hai firmato il contratto, e mi confermi che non ce l'hai nemmeno, di che ti preoccupi? Ti chiamano loro quando è il momento di confermare.

donia · 23-10-2001, 22:36

bob ho letto qualche tempo fa che ti stupivi del fatto che i primi due mesi li regalano a tutti...ho scoperto dove sta la fregatura:

quando sono loro ad offrire l'adsl tu puoi recedere in ogni momento prima dei due mesi...se sei tu a richiederla devi pagare per forza tutti e dieci i rimanenti!

A me ieri è venuto quell'incompetente di tecnico e non è riuscito ad installarmi il modem perchè non trovava un file .dll che doveva cercare nel CD di win98...dopo varie telefonate all'assistenza senza ascoltare me che ne capivo più di lui ha dichiarato la pratica annullata!!!

e per di + ha fatto dei casini nel disinstallare in tutto e non sapeva come riportarmi la configurazione normale...cosa che ho dovuto fare io naturalmente davanti ai suoi occhi stupiti

che gente incompetente...

ho chiamato la telecom e li ho avvisati di quello che mi è successo nonchè del fatto che ho richiesto il distacco!!!

bob_marley_23 · 25-10-2001, 17:42

donia quello che dici mi fa paura!

il 1° operatore con cui ho parlato x farmi installare i 2

mesi aggratiz mi ha assicurato sulla possibilità

di recedere 2 mesi...

il dubbio mi è sorto quando ho chiamato la volta successiva

e una operatrice mi ha detto quello che mi hai detto tu,

ma poi richiamando un' ennesima volta mi è stato

detto che sul terminale risultava che io ero stato registrato

come utente TRY & BUY il che equivale alla possibilità di poter

disdire il contratto...che come ho detto non ho neanche firmato!

Allora dove sta la VERITA?!

CHI SA PARLI!

23-10-2001, 19:19	#1
bob_marley_23 Senior Member Iscritto dal: Jan 2000 Messaggi: 747	Ennesimo Problema Bbb Telecom! Aiuto! Oggi viene il tecnico a darmi il modem, fa tutte le verifiche ma NON MI DA IL CONTRATTO ! MI DICE CHE NON LO DEVE DARE LUI! Mi ha solo dato da firmare un foglio che attesta che lui ha montato tutto e controllato se funziona bene e BASTA! E POSSIBILE?? HO CHIAMATO IL 187: 1) DEVI ANDARE IN 1 NEGOZIO INSIP E FARLO LI'! 2)DEVE ARRIVARE X POSTA! MA SE IL MIO AMICO LO HA AVUTO DAL TECNICO CHE GLI HA INSTALLATO IL MODEM?? AIUTATEMI NON VORREI ESSERE COSTRETTO AD ADERIRE X 1 ANNO AL SERVIZIO DATO CHE VOGLIO SOLO FARE I 2 MESI GRATIZ E POI DISDIRE... __________________ Asus Pro31S T7700 802.11abgn+BT HD2600

23-10-2001, 20:15	#2
bob_marley_23 Senior Member Iscritto dal: Jan 2000 Messaggi: 747	x favore ho bisogno di una risposta! __________________ Asus Pro31S T7700 802.11abgn+BT HD2600

23-10-2001, 22:36	#4
donia Senior Member Iscritto dal: May 2000 Città: Roma Messaggi: 207	bob ho letto qualche tempo fa che ti stupivi del fatto che i primi due mesi li regalano a tutti...ho scoperto dove sta la fregatura: quando sono loro ad offrire l'adsl tu puoi recedere in ogni momento prima dei due mesi...se sei tu a richiederla devi pagare per forza tutti e dieci i rimanenti! A me ieri è venuto quell'incompetente di tecnico e non è riuscito ad installarmi il modem perchè non trovava un file .dll che doveva cercare nel CD di win98...dopo varie telefonate all'assistenza senza ascoltare me che ne capivo più di lui ha dichiarato la pratica annullata!!! e per di + ha fatto dei casini nel disinstallare in tutto e non sapeva come riportarmi la configurazione normale...cosa che ho dovuto fare io naturalmente davanti ai suoi occhi stupiti che gente incompetente... ho chiamato la telecom e li ho avvisati di quello che mi è successo nonchè del fatto che ho richiesto il distacco!!! __________________ Donia .:Faccine:. ...VnW...

25-10-2001, 17:42	#5
bob_marley_23 Senior Member Iscritto dal: Jan 2000 Messaggi: 747	donia quello che dici mi fa paura! il 1° operatore con cui ho parlato x farmi installare i 2 mesi aggratiz mi ha assicurato sulla possibilità di recedere 2 mesi... il dubbio mi è sorto quando ho chiamato la volta successiva e una operatrice mi ha detto quello che mi hai detto tu, ma poi richiamando un' ennesima volta mi è stato detto che sul terminale risultava che io ero stato registrato come utente TRY & BUY il che equivale alla possibilità di poter disdire il contratto...che come ho detto non ho neanche firmato! Allora dove sta la VERITA?! CHI SA PARLI! __________________ Asus Pro31S T7700 802.11abgn+BT HD2600

23-10-2001, 20:20	#3
Plain Senior Member Iscritto dal: Jun 2000 Messaggi: 312	Se non hai firmato il contratto, e mi confermi che non ce l'hai nemmeno, di che ti preoccupi? Ti chiamano loro quando è il momento di confermare.

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