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Old 25-09-2007, 08:57   #1
fefe78
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Finalmente alice ADSL! (forse... ) :-(

Ciao a tutti,

Finalmente ieri dopo mille peripezie, la lucina del modem Alice Gate rimane fissa...
Evviva! Dopo anni di attese finalmente posso navig... non faccio neanche in tempo a finire la frase che arriva l'intoppo....

Il modem si connette, sembra tutto ok... ma qualsiasi pagina io vada a vedere vengo rediretto su una pagina di alice dove mi si dice che sono un utente già registrato e che devo spegnere e riaccendere il modem e che poi posso finalmente navigare... e invece no.. spengo, riaccendo, disinstallo, reinstallo.. ma niente.. non ne esco.. sempre sto maledetto messaggio...

Al 187 aprono un guasto.. ma secondo me di guasto non si tratta.. perchè comunque la linea c'è...

Qualcuno di voi sa aiutarmi?

Grazie a tutti...
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Old 25-09-2007, 10:27   #2
lelloz
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Ciao a tutti,

Finalmente ieri dopo mille peripezie, la lucina del modem Alice Gate rimane fissa...
Evviva! Dopo anni di attese finalmente posso navig... non faccio neanche in tempo a finire la frase che arriva l'intoppo....

Il modem si connette, sembra tutto ok... ma qualsiasi pagina io vada a vedere vengo rediretto su una pagina di alice dove mi si dice che sono un utente già registrato e che devo spegnere e riaccendere il modem e che poi posso finalmente navigare... e invece no.. spengo, riaccendo, disinstallo, reinstallo.. ma niente.. non ne esco.. sempre sto maledetto messaggio...

Al 187 aprono un guasto.. ma secondo me di guasto non si tratta.. perchè comunque la linea c'è...

Qualcuno di voi sa aiutarmi?

Grazie a tutti...
La procedura solitamente è questa: completi la registrazione, spegni il router o modem che sia e poi riavvii tutto e dovrebbe partire. Ad un paio di amici è capitato che pur riavviando il router un paio di volte comparisse sempre la pagina di registrazione.... riavviato completamente pc e router dopo 5 minuti è andato tutto ok. Sicuramente non è un problema di linea ma di "registrazione" che un tecnico Telecom può disattivarti anche grazie al suo fidato nokia communicator
__________________
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Old 25-09-2007, 10:43   #3
fefe78
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La procedura solitamente è questa: completi la registrazione, spegni il router o modem che sia e poi riavvii tutto e dovrebbe partire. Ad un paio di amici è capitato che pur riavviando il router un paio di volte comparisse sempre la pagina di registrazione.... riavviato completamente pc e router dopo 5 minuti è andato tutto ok. Sicuramente non è un problema di linea ma di "registrazione" che un tecnico Telecom può disattivarti anche grazie al suo fidato nokia communicator
per ora i vari riavvii e resettamenti non hanno sortito effetto.. probabilmente hanno fatto qualche casino nella registrazione dei miei dati.
Inoltre mi sono ricordato che avevo già un account di alice... anche se solo di posta.. e aveva lo stesso nome e cognome di quello nuovo registrato con l'adsl... magari vanno in conflitto..
purtroppo non si può eliminare un account alice (incredibile, ma non ho trovato questa opzione).. per ora ho cambiato il nome e cognome all'utente vecchio che comunque non utilizzavo...

vedremo quando torno a casa stasera...

ma... ogni tecnico telecom può fare questa cosa con il suo communicator? perchè io ne conosco uno.. e magari affretto i tempi se lo contatto direttamente...

Grazie.. ciao
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Old 25-09-2007, 13:14   #4
lelloz
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per ora i vari riavvii e resettamenti non hanno sortito effetto.. probabilmente hanno fatto qualche casino nella registrazione dei miei dati.
Inoltre mi sono ricordato che avevo già un account di alice... anche se solo di posta.. e aveva lo stesso nome e cognome di quello nuovo registrato con l'adsl... magari vanno in conflitto..
purtroppo non si può eliminare un account alice (incredibile, ma non ho trovato questa opzione).. per ora ho cambiato il nome e cognome all'utente vecchio che comunque non utilizzavo...

vedremo quando torno a casa stasera...

ma... ogni tecnico telecom può fare questa cosa con il suo communicator? perchè io ne conosco uno.. e magari affretto i tempi se lo contatto direttamente...

Grazie.. ciao
il tecnico della mia zona, fortunatamente mio amico, può
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Old 25-09-2007, 13:56   #5
fefe78
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il tecnico della mia zona, fortunatamente mio amico, può
Beato te...

Io attendo stasera e vedo se è cambiato qualcosa... (dubito )

Ma... secondo voi.. se nell'area clienti del 187 non vedo nessun guasto, come invece ho segnalato stamattina, si sono dimenticati di aprire il guasto o è normale?

Ciao a tutti..
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Old 26-09-2007, 00:33   #6
nttcre
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Messaggi: 1836
si chiama "captive portal" quella roba, in pratica una volta che hai fatto la registrazione si setta automaticamente su off e puoi navigare liberamente. nel tuo caso qualcosa e' andato storto, richiama 187 e digli proprio cosi di aprire guasto e di farti settare il CAPTIVE PORTAL su off, in genere capiscono, mal che vada finisce in mano a qualcuno dell'HD che te lo leva in 20 secondi netti. ciau
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Old 26-09-2007, 08:26   #7
fefe78
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per fortuna ieri sera tutto ok!

Nessuno mi ha chiamato o mi ha detto qualcosa... ho provato a collegarmi e funzionava.. bon.. meglio così...

Grazie a tutti!
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Old 26-09-2007, 13:28   #8
Geo76
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Messaggi: 157
Mi inserisco in questa discussione per chiedere qualke info.Ieri sera ho attivato on-line Alice TuttoIncluso e sono in attesa di ricevere il pacco col router.

Più o meno dopo quanto la linea è attiva?(Premetto ke ora ho Libero ADSL 4Mb ke mi staccheranno il 7 Ottobre...almeno così mi ha detto l'operatrice)

I parametri di settaggio (User e Pass) me li manderanno via mail?

Grazie!!
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Old 26-09-2007, 15:51   #9
lelloz
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Mi inserisco in questa discussione per chiedere qualke info.Ieri sera ho attivato on-line Alice TuttoIncluso e sono in attesa di ricevere il pacco col router.

Più o meno dopo quanto la linea è attiva?(Premetto ke ora ho Libero ADSL 4Mb ke mi staccheranno il 7 Ottobre...almeno così mi ha detto l'operatrice)

I parametri di settaggio (User e Pass) me li manderanno via mail?

Grazie!!
Ti parlo per quanto è successo nella mia zona, per esperienza: la linea la possono attivare 2 giorni dopo quanto 15 giorni dopo, te ne accorgerai collegando il modem e vedendo che la lucetta della connessione internet rimane accesa. Se però aspetto la consegna del kit penso che dovrai aspettare parecchio tempo, sempre nella mia zona la media di tempo per le consegne è stata un mese. Però ripeto, l'erogazione della portate è arrivata nei tempi medi di un'attivazione solo linea, potresti provare facendoti prestare un modem\router.

P.s. non ti manderanno nessun parametro perchè non c'è bisogno, il modem si allineerà e alla prima connessione potrai registrarti ad alice.it e cominciare a navigare.
__________________
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lelloz è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 26-09-2007, 16:02   #10
Geo76
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Ti parlo per quanto è successo nella mia zona, per esperienza: la linea la possono attivare 2 giorni dopo quanto 15 giorni dopo, te ne accorgerai collegando il modem e vedendo che la lucetta della connessione internet rimane accesa. Se però aspetto la consegna del kit penso che dovrai aspettare parecchio tempo, sempre nella mia zona la media di tempo per le consegne è stata un mese. Però ripeto, l'erogazione della portate è arrivata nei tempi medi di un'attivazione solo linea, potresti provare facendoti prestare un modem\router.

P.s. non ti manderanno nessun parametro perchè non c'è bisogno, il modem si allineerà e alla prima connessione potrai registrarti ad alice.it e cominciare a navigare.
Ho già un mio router che uso attualmente con Libero e ke continuerò ad usare in attesa di quello Alice.

Quindi appena mi attivano la portante mi dovrò solo registrare sul sito Alice...ma nn devo anche modificare i parametri che ho sul router attualmente configurati con Libero?
Geo76 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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