puntini magenta lungo la pagina

[robie14]

Ciao a tutti,
da un pò di tempo in ogni pagina che stampo c'è una fila di puntini magenta.
ma che sarà mai?
ho una Epson Aculaser c4000.
attendo consigli...e per favore non mi sgridate se faccio una domanda forse già posta...nelle ultime discussioni non ho trovato niente in proposito.
Ciao a tutti

[alexpiranha]

Originariamente inviato da robie14

Ciao a tutti,
da un pò di tempo in ogni pagina che stampo c'è una fila di puntini magenta.
ma che sarà mai?
ho una Epson Aculaser c4000.
attendo consigli...e per favore non mi sgridate se faccio una domanda forse già posta...nelle ultime discussioni non ho trovato niente in proposito.
Ciao a tutti

.... GIUSTO !!!

prova a pulire il nastro di tansfer o il drum, probabilmente vi e' una piccola fuoriuscita di toner dalla cartuccia che ha sporcato uno dei due.
Usa un panno morbido e asciutto, e fai mooolto piano, non devi graffiare.

Poi fammi sapere.

[robie14]

Grazie, sembra che alexpiranha sia l'unico che mi aiuti...grazie mille!!!
Pertanto approfitto della Sua bontà
Nella mia stampante conosco: l'unità di fotoconduzione, i toner ed il fusore;
saresti così gentile da spiegarmi a cosa servono "quelle cose" che mi suggerisci di pulire, in modo così che io possa individuarli?
Grazie in anticipo e buona giornata

[alexpiranha]

il drum e' l'unita' di fotoconduzione, guarda se vi e' del toner magenta sopra, e procedi come ti ho detto

[robie14]

Originariamente inviato da alexpiranha

il drum e' l'unita' di fotoconduzione, guarda se vi e' del toner magenta sopra, e procedi come ti ho detto

grazie per i tuoi consigli, ti farò sapere se ha funzionato.
Buona giornata.