telefono muto ma adsl funzionante

[SeThCoHeN]

Ho questo problema a casa, in pratica non riusciamo a teelfonare, sembra non esserci proprio linea, ma, fortunatamente direi, l'adsl funziona, come è possibile? in passato avevo avuto altri problemi ma se non funzionava la linea voce neanche internet funzionanva. Ho provato a cambiare telefono, il filtro ma niente. Dimenticavo, tutto questo appena dopo un fortissimo tuono.

[daxino]

Originariamente inviato da SeThCoHeN

Ho questo problema a casa, in pratica non riusciamo a teelfonare, sembra non esserci proprio linea, ma, fortunatamente direi, l'adsl funziona, come è possibile? in passato avevo avuto altri problemi ma se non funzionava la linea voce neanche internet funzionanva. Ho provato a cambiare telefono, il filtro ma niente. Dimenticavo, tutto questo appena dopo un fortissimo tuono.

A me era successo lo stesso, il tecnico telecom ha riscontrato inspiegabilmente i collegamenti sballati, dovendo cosi ricontrollare tutta la tratta.
Nel mio caso xò non si era verificato nessun tuono.
Cmq chiama il 187 e apri il guasto.

[SeThCoHeN]

Originariamente inviato da daxino

A me era successo lo stesso, il tecnico telecom ha riscontrato inspiegabilmente i collegamenti sballati, dovendo cosi ricontrollare tutta la tratta.
Nel mio caso xò non si era verificato nessun tuono.
Cmq chiama il 187 e apri il guasto.

il ticket è gia stato aperto, anzi sono già in periodo di rimborso visto che non sono intervenuti entro le 48 ore

[PaCo87]

Originariamente inviato da SeThCoHeN

Ho questo problema a casa, in pratica non riusciamo a teelfonare, sembra non esserci proprio linea, ma, fortunatamente direi, l'adsl funziona, come è possibile? in passato avevo avuto altri problemi ma se non funzionava la linea voce neanche internet funzionanva. Ho provato a cambiare telefono, il filtro ma niente. Dimenticavo, tutto questo appena dopo un fortissimo tuono.

anche a me è capitato xò dopo 24 ore tt è stato risolto mah !!!

[restoinattesa]

Originariamente inviato da PaCo87

anche a me è capitato xò dopo 24 ore tt è stato risolto mah !!!

capita anche a me diverse volte l'anno è oggi è già il secondo giorno senza linea voce ho già inoltrato reclamo via fax

[gimassett]

di solito il problema è in centrale ,non esce segnale dalla posizione adsl

[restoinattesa]

oggi telefono nuovamente muto

Originariamente inviato da gimassett

di solito il problema è in centrale ,non esce segnale dalla posizione adsl

scusami vuoi dire che se faccio togliere l'adsl dalla mia linea non avrò più questi problemi?

[lallo 2]

con infostrada (tuttoincluso in ULL) sono dal 12 settembre senza telefono; funziona (solo) l'adsl;
il (vergognoso) servizio di assistenza di infostrada non è neppure in grado di comunicarmi i tempi della riparazione del guasto (che dipenderebbe dalla loro centrale);
nei precedenti 2 anni di contratto con infostrada non avevo mai avuto problemi; avevo comunque già deciso di modificare il piano tariffario, ma ora sono convinto di cambiare gestore col passaggio a Tiscali (la tandem free mi attira...)

[restoinattesa]

Originariamente inviato da lallo 2

ma ora sono convinto di cambiare gestore col passaggio a Tiscali (la tandem free mi attira...)

beato tu che lo puoi fare qui profondo sud posso scegliere tra telecom e telecom.
libero mercato ma cos'è?

[gimassett]

Originariamente inviato da restoinattesa

oggi telefono nuovamente muto



scusami vuoi dire che se faccio togliere l'adsl dalla mia linea non avrò più questi problemi?

si ,comunque basta fare la riparazione che non dovresti avere nessun problema,

[Buffus]

a me continua a capitare questo problema.
A voi è ricomparso? sto uscendo pazzo......

[mavelot]

Originariamente inviato da Buffus

a me continua a capitare questo problema.
A voi è ricomparso? sto uscendo pazzo......

E' un problema in centrale 100%.

Più probabilmente un problema di permuta errata o di splitter guasto.
Segnala il guasto che te lo risolvono in 1-2gg

[gomax]

Ormai da 4 giorni ho lo stesso problema. L'adsl funziona, improvvisamente la portante adsl dai 7 mega stabilissimi è crollata intorno ai 5000kb, e sono saliti i valori di rumore e attenuazione. Ho aperto il guasto lunedì mattina..
Buffus, a te hanno risolto il problema?

Ciao

[Giulio83pale]

riesumo i morti ...

è da giorno 20/12 (dopo un fortissimo temporale notturno) che ho la linea voce assente nessun tono o niente ma l'adsl funziona infostrada ULL probabilità che per sistemare la fonia mi sballano l'adsl ? ?? da 1 a 100 è 99 ?

[Teioh]

Medesima situazione ma con l'ADSL che va pure a rilento.

Suggerimenti? Perdo tempo chiamando (a pagamento visto che il fisso non va e ho mobile Vodafone) il 155?

[Giulio83pale]

fai la guerra sulla bacheca di facebook / twitter mi hanno risolto il problema dopo 2 settimane avevano chiuso la chiamata , ma si erano scordati una permuta in centrale , far la guerra è il solo modo di fargli capire il guasto e non essere gentile

[Teioh]

Ho telefonato e aspetto le 24-72 ore ovvero fino sabato ovvero fino alla settimana prossima, dopodichè farò la guerra.

Ma dici sulla loro pagina Facebook o che altro?

[Giulio83pale]

si via facebook salti la palude del 155 che non sai mai chi ti risponde e da quale parte del mondo , facebook funziona

[Teioh]

Potresti passarmi il link grazie!

[Giulio83pale]

https://www.facebook.com/Wind
su twitter @WindItalia