dal 14 marzo ....... e ancora non ho l'ADSL

[enrico1980]

Nom so più cosa fare per vedere attivata l'adsl a casa mia.
Ho fatto richieso per alice 2 mega il 14 marzo e telecom mi dice che prima di attivare devo ottenere il distacco completo da libero che avevo disdetto un'anno prima quindi raccomandate a libero e finalmente il 20 aprile telecom mi conferma che libero ha liberato la linea.
Da lì in poi una serie continui di rinvii fino ad oggi con la motivazione di problemi tecnici alla mia centralina(abito in una casa in torino città finita nel 2003 in un quartiere completamente nuovo dove prima non c'era nulla quindi hanno dovutto mettere tutto nuovo penso)

tutti i giorni telefono e loro mi dicono che fanno un sollecito

mi dite come faccio a risolvere o almeno consigli

grazie a tutti

[pitone81]

dagli un ultimatum e vedi cosa ti dicono minacciali che altrimenti cambi gestore con me ha funzionato alla grande dopo questa telefonata mi hanno attivato la linea

[enrico1980]

già fatto tutto ciò minacciati di mandare anche lettere dell'avvocato ma nulla

sapete di altri numeri telefonici oltre al 187

[thecas]

Originariamente inviato da enrico1980

già fatto tutto ciò minacciati di mandare anche lettere dell'avvocato ma nulla

sapete di altri numeri telefonici oltre al 187

Puoi farti dare un cospiquo risarcimento....

[enrico1980]

si lo so per il risarcimento 5 euro al giorno a partire dal 30esimo giorno mi pare il problema è che non me lo attivano ancora quindi se non me lo attiveranno mai non avrò mai il risarcimento poi cmq c'è un massimo di 100 euro di risarcimento.


ripeto se avete consigli su come fare o esperienze scrivete pure

[enrico1980]

nessuno ha consigli da darmi??

oggi ho telefonato di nuovo e dopo che l'altra settimana mi hanno detto che ci sono problemi tecnici per l'attivazione oggi mi hanno detto che dal 25 di maggio la mia richiesta risulta annullata??????????????????????
Ma quando mai mi avevano pure detto che me l'avrebbero attivata il 30 maggio(me lo ricordo perchè è il mio compleanno)

Non so più che fare!!!!!!!!!!!!!!

[beejey]

Cambia provider con uno serio metti Tiscali adsl

[enrico1980]

visto ke ad oggi non mi hanno ancora attivato sta maledetta adsl ho mandato fax e disdetto l'attivazione del servizio.

ora non so ke fare

premetto ke sono ingnorante in materia soprattutto riguardo al riguardo di wholesale e ull


la prima significa ke per avere l'adsl si deve passare tramite telecome giusto mentre la seconda ke si usano le reti propietarie degli altri operatori???

come faccio a capire se sono coperto da uno o dall'altro? penso guardando se posso passare completamente a loro come operatore unico vero???

mettiamo ke sono in ull posso usare questo tipo di copertura solo se passo ad un altro operatore in maniera totale o anke solo se attivo l'adsl dell'operatore ke garantisce l'ull sulla mia linea??

ciao e grazie

[thecas]

Originariamente inviato da enrico1980

visto ke ad oggi non mi hanno ancora attivato sta maledetta adsl ho mandato fax e disdetto l'attivazione del servizio.

ora non so ke fare

premetto ke sono ingnorante in materia soprattutto riguardo al riguardo di wholesale e ull


la prima significa ke per avere l'adsl si deve passare tramite telecome giusto mentre la seconda ke si usano le reti propietarie degli altri operatori???

come faccio a capire se sono coperto da uno o dall'altro? penso guardando se posso passare completamente a loro come operatore unico vero???

mettiamo ke sono in ull posso usare questo tipo di copertura solo se passo ad un altro operatore in maniera totale o anke solo se attivo l'adsl dell'operatore ke garantisce l'ull sulla mia linea??

ciao e grazie

Se passi ad un altro operatore e hai copertura ull prima vieni attivato sotto rete telecom e dopo, salvo che abiti proprio in città città vieni passato sulla rete di libero ect ect.