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Old 21-08-2007, 06:14   #1
SalsaRico
Member
 
Iscritto dal: Aug 2006
Messaggi: 205
4 GB di RAM non sfruttati

Ho acquistato via on-line il notebook della DELL Ispiron 1720 e arrivato a destinazione il giorno prima della partenza per le vacanze (6 Agosto 2007)
Per motivi di grafica ed editing l'ho personalizato scegliendo il meglio che si poteva compreso i 4 Gb di RAM
Il problema è proprio sulla RAM perchè quando sono rientrato dalle vacanze (19 Agosto 2007) ho acceso il notebook per la prima volta e mi son ritrovato con 3 Gb di RAM perchè ho scoperto che Vista Home Premium 32 bit non riesce a riconosce tutti e 4 i Gb.
Passare da 2 a 4 Gb paghi una cifra (500 euro in più circa) e il non sfruttare il massimo della RAM mi ha seccato moltissimo.
Il notebook è una meraviglia ma non riuscendo a digerire i soli 3 Gb di Ram a disposizione, ho deciso di contattare la DELL chattando con un loro addetto che gentilmente mi ha consigliato di telefonare a questo numero 0257782690
Qui ho rispiegato il tutto e la prima cosa che mi ha detto è che avendo superato i 9 giorni a disposizione dalla ricezione del notebook, non potevo chiedere la recessione.
Purtroppo essendo rientrato dalle vacanze solo l'altro giorno, non ho potuto usufruire di questa possibilità che comunque non avevo per niente preso in considerazione perchè speravo e ci spero ancora di risolvere il problema semplicemente con la sostituzione del Sistema Operativo chiedendo VISTA a 64 bit.
Loro sono più propensi alla recessione (anche se ho oltrepassato il limite dei 9 gg) o alla sostituzione della RAM passando da 4 a 2 Gb con rimborso in euro dei 2 GB di RAM tolte.
Adesso sono in attesa di una loro telefonata (forse oggi) per vedere se ci possono essere altre soluzioni.
Concludendo......credo che non è colpa mia se loro danno la possibilità di acquistare 4 Gb di Ram e un S.O. che non li supporta.
E' come acquistare una Ferrari che t'arriva a casa senza la 6^ e la 7^ marcia comunque velocissima ma strapagandola inutilmente per le due marce mancanti.
Voi cosa mi consigliate?
Qual'è il vostro personale pensiero a riguardo?

Ultima modifica di SalsaRico : 21-08-2007 alle 06:17.
SalsaRico è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 21-08-2007, 06:23   #2
Swisström
Bannato
 
Iscritto dal: Aug 2004
Città: Svizzera
Messaggi: 1342
Colpa tua...

comunque anche prendere 4GB da dell è una furbata.. comprare un modulo da 2GB aggiuntivo aftermarket costa 150 euro o meno
Swisström è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 21-08-2007, 07:16   #3
SalsaRico
Member
 
Iscritto dal: Aug 2006
Messaggi: 205
Quote:
Originariamente inviato da Swisström Guarda i messaggi
Colpa tua...

comunque anche prendere 4GB da dell è una furbata.. comprare un modulo da 2GB aggiuntivo aftermarket costa 150 euro o meno
Non capisco dov'è la furbata nell'acquistare i 4 Gb di ram dalla DELL.
Posso far parte di quella lista di clienti ignoranti in materia che acquistano senza una logica come forse nel mio caso scegliendo 4 Gb di Ram ma non è giusto che la DELL proponga questo dando a disposiizione un S.O. non adatto.
Comunque il quesito non è se ho fatto bene o se ho fatto male comprare un notebook da 4 Gb di Ram ma se è giusto che una Azienda importante come la DELL metta a disposizione questa opzione che è incompatibile col Sistema Operativo
SalsaRico è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 21-08-2007, 20:36   #4
wario75
Senior Member
 
L'Avatar di wario75
 
Iscritto dal: May 2007
Messaggi: 537
beh, esistono anche altri sistemi operativi, oppure uno se lo prende con 4 gb di ram in previsione di un futuro passaggio ad un sist. op. a 64 bit... (ma poi per le oem come funziona? tu non puoi installare anche la versione a 64 bit di vista?).
in conclusione non mi sembra che in questo caso la dell abbia grosse responsabilità (altra cosa ad esempio sono i ritardi di 6 settimane nella consegna dei prodotti). mi sembra invece che siano stati molto disponibili...
personalmente ti dico (niente di personale ovviamente, ti sto dando la mia opinione) che se fossi un venditore e te lo avessi venduto io non te la cambierei la ram (che tra l'altro nel frattempo si è parecchio svalutata), considerato appunto che la ram potrai tranquillamente sfruttarla in futuro (se non già adesso mettendo vista 64). onore (in questo caso) a dell che ti leva la ram che non vuoi più e ti rende anche i soldi.
wario75 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 21-08-2007, 22:52   #5
Chessmate
Senior Member
 
L'Avatar di Chessmate
 
Iscritto dal: May 2007
Città: Bologna
Messaggi: 1149
Del problema dei 4 Gb di RAM hanno parlato diffusamente nella sezione dedicata a Vista.

Per esempio

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1455590
Chessmate è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 22-08-2007, 10:31   #6
Shiony
Member
 
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 189
ho un amico che per esigenze simile alle tue (lavora molto con programmi 3d pesantissimi) ha acquistato anch' egli 4 giga di ram.Se non sbaglio e' riuscito a far vedere e sfruttare tutti e 4 i giga andando a modificare qualcosa nel regedit.Se cerchi su internet dovresti trovare la guida su cosa andare a modificare.
Io intanto chiedo a lui direttamente cosa abbia modificato.
Shiony è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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