Acer Travelmate 4000 non parte

[Pi_Di]

Ciao a tutti ho un problema che non riesco a risolvere, un amico mi ha portato il portatile Acer Travelmate 4000 perchè non parte più, in pratica si rifiuta di caricare win xp home, appena acceso esce solo lo schermo totalmente nero con il cursore (underscore) in alto a sinistra lampeggiante, ho provato ad entrare nel bios e niente, ho inserito il cd di ripristino ho riavviato e niente, neanche il bootstrap si avvia, secondo voi cosa è successo ha dei dati preziosi da recuperare cosa come posso dargli una mano?

[Pi_Di]

up

[Pi_Di]

proprio nessuno può darmi una mano? vorrei sapere almeno se è una questione di HD e quindi devo tentare un recupero o non ho speranze

[adaand]

Originariamente inviato da Pi_Di

Ciao a tutti ho un problema che non riesco a risolvere, un amico mi ha portato il portatile Acer Travelmate 4000 perchè non parte più, in pratica si rifiuta di caricare win xp home, appena acceso esce solo lo schermo totalmente nero con il cursore (underscore) in alto a sinistra lampeggiante, ho provato ad entrare nel bios e niente, ho inserito il cd di ripristino ho riavviato e niente, neanche il bootstrap si avvia, secondo voi cosa è successo ha dei dati preziosi da recuperare cosa come posso dargli una mano?

Non ho capito se sei riuscito ad entrare nel bios oppure no. Se non ci sei riuscito potrebbe essere la scheda madre del portatile.

[Pi_Di]

grazie per aver risposto, purtroppo non riesco nemmeno ad entrare nel bios, appena schiaccio il bottone di accensione compare immediatamente l'underscore in alto a sinistra, se premo ctrl+alt+canc per riavviarlo non si riavvia devo tenere premuto il tasto di accensione per 5 secondi poi si spegne, secondo te ci sono speranze di recuperare i dati?

[Pi_Di]

uppettino

[adaand]

Originariamente inviato da Pi_Di

grazie per aver risposto, purtroppo non riesco nemmeno ad entrare nel bios, appena schiaccio il bottone di accensione compare immediatamente l'underscore in alto a sinistra, se premo ctrl+alt+canc per riavviarlo non si riavvia devo tenere premuto il tasto di accensione per 5 secondi poi si spegne, secondo te ci sono speranze di recuperare i dati?

I dati dovrebbero essere tutti lì al loro posto sul disco fisso che non sembra essere la causa del problema. Per recuperarli dovresti toglierlo dal portatile ed inserirlo in un case usb da 2,5" (facilmente reperibile nei negozi di informatica e nei centri commerciali) così lo puoi collegare a qualsiasi PC via USB e leggere il contenuto.
Se non riesci ad entrare nel BIOS temo che si sia guastata la scheda madre del portatile. Come sei messo a garanzia ? Se è ancora in garanzia puoi sempre rivolgerti al centro assistenza.
Ciao

[Pi_Di]

Ciao adaand, grazie per la risposta ma ho risolto, non ci crederai ma il tecnico di un software gestionale installato sul pc ha consigliato di togliere la batteria per qualche minuto e poi di rimetterla, non sò a cosa faccesse riferimento ma appena ho rimesso la batteria e riacceso il pc è partito come se nulla fosse, grazie lo stesso, ciao e alla prossima

[adaand]

Originariamente inviato da Pi_Di

Ciao adaand, grazie per la risposta ma ho risolto, non ci crederai ma il tecnico di un software gestionale installato sul pc ha consigliato di togliere la batteria per qualche minuto e poi di rimetterla, non sò a cosa faccesse riferimento ma appena ho rimesso la batteria e riacceso il pc è partito come se nulla fosse, grazie lo stesso, ciao e alla prossima

Meglio così, tutto è bene ciò che finisce bene ...