Restituzione modem infostrada

[treyd]

Ho da tre anni un contratto tutto incluso con l'operatore infostrada.
Al momento del contratto, che mi stipulò un agente di infostrada, lo stesso agente mi disse che se volevo potevo avere il modem in comodato d'uso, che avrei pagato per un anno a 2,5 euro al mese. Trascorsi i 12 mesi il modem sarebbe divenuto di mia proprietà e non avrei più dovuto pagare il relativo canone mensile.
Ora, sono quasi certo che l'agente sul fatto di pagare per un solo anno mi abbia truffato, perchè non mi risulta da nessuna parte questa teoria .
Io vorrei cmq smettere di pagare questi 2 euro e mezzo al mese per uno schifo di aethra vecchio come il cucco, anche perchè pagarlo a vita mi pare eccessivo.
Ho così chiamato infostrada spiegandogli che volevo disfarmi del loro modem e l'operatrice mi ha risposto che dovrei mandare una raccomandata a infostrada dove chiedo la recessione del comodato d'uso del modem, spedire a mie spese il modem alla logisticqualcosa e, ed è questo che non sopporto, pagare 40 euro a infostrada!!!!!! Ma come, gli ridò il modem che ho ampiamente pagato in 3 anni, non me lo tengo ma lo ridò a loro, e devo pagare 40 euro???? e per cosa? con 40 euro me ne compro 3 di sti modem!!! e loro invece lo rivogliono pure? bah...non capisco.
Come posso fare ad ovviare a questa situazione?
Qualcuno è in grado di aiutarmi?
Avrei anche pensato di dirgli che si è rotto, ma a quel punto credo che me lo sostituirebbero, magari con uno migliore, ma non risolveri il problema del canone mensile!
HELP!! sono disperato!

[xcdegasp]

Originariamente inviato da treyd

Ho da tre anni un contratto tutto incluso con l'operatore infostrada.
Al momento del contratto, che mi stipulò un agente di infostrada, lo stesso agente mi disse che se volevo potevo avere il modem in comodato d'uso, che avrei pagato per un anno a 2,5 euro al mese. Trascorsi i 12 mesi il modem sarebbe divenuto di mia proprietà e non avrei più dovuto pagare il relativo canone mensile.
Ora, sono quasi certo che l'agente sul fatto di pagare per un solo anno mi abbia truffato, perchè non mi risulta da nessuna parte questa teoria .
Io vorrei cmq smettere di pagare questi 2 euro e mezzo al mese per uno schifo di aethra vecchio come il cucco, anche perchè pagarlo a vita mi pare eccessivo.
Ho così chiamato infostrada spiegandogli che volevo disfarmi del loro modem e l'operatrice mi ha risposto che dovrei mandare una raccomandata a infostrada dove chiedo la recessione del comodato d'uso del modem, spedire a mie spese il modem alla logisticqualcosa e, ed è questo che non sopporto, pagare 40 euro a infostrada!!!!!! Ma come, gli ridò il modem che ho ampiamente pagato in 3 anni, non me lo tengo ma lo ridò a loro, e devo pagare 40 euro???? e per cosa? con 40 euro me ne compro 3 di sti modem!!! e loro invece lo rivogliono pure? bah...non capisco.
Come posso fare ad ovviare a questa situazione?
Qualcuno è in grado di aiutarmi?
Avrei anche pensato di dirgli che si è rotto, ma a quel punto credo che me lo sostituirebbero, magari con uno migliore, ma non risolveri il problema del canone mensile!
HELP!! sono disperato!

è vero si paga solo per un anno e poi rimane di propietà!
ma hai pagato molto probabilmente 3,5€ x 12 mesi.

te devi scrivere loro una raccomandata o un fax in cui alleghi fotocopia delkla prima bolletta del comodato d'uso e dell'ultima bolletta pagata, e richiedi il rimborso del comodato d'uso per tutti i pagamenti dal 13 mese in poi. (esiste una normativa vigente in merito)
non devi fare altro

[treyd]

sei sicuro??
Io ho appena chiamato il tizio che 3 anni fa mi stipulò il contratto e dice, rimanendo molto sul vago, che potrebbe essere vero (ma avendomelo detto lui all'epoca che altro poteva dirmi?!!), e mi consiglia di scrivere mail e mandare fax x chiedere la disdetta del comodato d'uso senza pagare i 40 euro che mi chiedono.
Io mi sono riletto il contratto ma non parla di una fine del comodato d'uso del modem.
Come mai tu sei sicuro che dopo 13 mesi diventa di propietà? Se sai dirmi dove guardare comincio subito a scrivergli a raffica chiedeno rimborsi!!!