alice posta

biroz · 08-07-2007, 22:05

è 10 giorni che provo ad accedervi e mi dice riprova Codice errore W10013 non mi fa leggere le mail l unica cosa che funziona sono gli sms al 187 per 2 volte mi dicono che in 48 ore risolvono ma nulla avete idea di cosa puo' essere

ciao

money · 09-07-2007, 11:41

Quote:

Originariamente inviato da biroz

è 10 giorni che provo ad accedervi e mi dice riprova Codice errore W10013 non mi fa leggere le mail l unica cosa che funziona sono gli sms al 187 per 2 volte mi dicono che in 48 ore risolvono ma nulla avete idea di cosa puo' essere

ciao

Guarda avevo lo stesso problema; poco fa ho deciso di entrare via web, pensa un po' lì mi diceva che la casella dopo 90 giorni era stata disabilitata.........(premetto che scarico la posta più volte al giorno

), cmq mi è bastato pigiare ripristina ed ora è tutto ok
Entra dal sito di alice e risolvi

biroz · 10-07-2007, 22:41

dal sito di alice mi dice benvenuto hai tot mail da leggere ma quando clicco su leggi mi dice si è verificato un errore w10013 la preghiamo di riprovare

grazie della risposta ciao

andamiano · 11-07-2007, 13:14

E' dal 29.06.2007 che è impossibile leggere la posta di alice via web.
Il sistema restituisce un codice errore w10013.
ho chiamato tutti giorni 187, 892187 ed altri numeri ma continuano ad aprire segnalazioni e chiuderle come risolte poco dopo! ma non è vero!
hanno anche "resettato" la psw ma non funziona.
ho inviato anche un fax minacciando la disdetta ma alla fine sono 14 gg che non riesco a leggere la posta...
qualcuno può aiutarmi?
qualcuno sa se posso chiedere il risarcimento del danno?
grazie

money · 11-07-2007, 16:43

Qui ci sono degli utenti col vostro problema

http://www.pctrio.com/Forumn/showthr...0013-6945.html

Non è che avete un firewall che blocca accesso?

Cmq se non riuscite a risolvere aprite altre caselle alice (io ne ho 3)

andamiano · 12-07-2007, 15:27

il problema persiste.... ancora codice errore w 10013

ho mandato un fax alla telecom, fatelo anche voi.

intimandogli di disattivare l'abbonamento e chiedendo la restituzione del 50& del canone come previsto dalle condizioni del contratto.

il questo forum trovare una bozza del reclamo:
http://www.pctrio.com/Forumn/showthread.php/errore-w10013-6945.html?p=60511&posted=1#post60511

ho provato su 5 pc diversi, non è un problema del pc o sistema operativo o outlook.
la telecom ha disabilitato l'account e non sanno come riattivarlo!

infine, al 187 mi hanno sconsigliato di riaprire un altro account perchè occorre acquistare il loro antivirus e non riuscirei a recuperare i messaggi sul vecchio account

gourmet · 12-07-2007, 16:59

Io invece non riesco a capire se è possibile collegarsi al server POP di alice tramite un provider diverso da telecom. Non è come il server di libero che rifiuta la connessione, questo va in timeout oppure mi dà strani messaggi.

andamiano · 15-07-2007, 22:40

allora??
ki può aiutarmi??
la posta di www.alice.it non mi funziona... sono 20 gg che mi dà
codice errore w 10013

qualcuno di voi ha risolto???

andamiano · 27-07-2007, 10:24

incredibile!
dopo 20 giorni di guasto.. ora ricevo la posta ma non posso inviarla!

via web posso solo scrivere agli indirizzi alice.it mentre via outlook mi dà:
"il server ha risposto: 554 5. 1. 0 Server Denied...

sono disperato..

08-07-2007, 22:05	#1
biroz Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 189	alice posta è 10 giorni che provo ad accedervi e mi dice riprova Codice errore W10013 non mi fa leggere le mail l unica cosa che funziona sono gli sms al 187 per 2 volte mi dicono che in 48 ore risolvono ma nulla avete idea di cosa puo' essere ciao __________________ ho concluso con 80mauro80,lucaman,kikko2k,itp55,richard_rev,ezekiel22,slane,paolo_85,drain84,BVD,darkangelz

10-07-2007, 22:41	#3
biroz Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 189	dal sito di alice mi dice benvenuto hai tot mail da leggere ma quando clicco su leggi mi dice si è verificato un errore w10013 la preghiamo di riprovare grazie della risposta ciao __________________ ho concluso con 80mauro80,lucaman,kikko2k,itp55,richard_rev,ezekiel22,slane,paolo_85,drain84,BVD,darkangelz

11-07-2007, 13:14	#4
andamiano Junior Member Iscritto dal: Jul 2007 Messaggi: 4	alice posta via web: codice errorew10013 E' dal 29.06.2007 che è impossibile leggere la posta di alice via web. Il sistema restituisce un codice errore w10013. ho chiamato tutti giorni 187, 892187 ed altri numeri ma continuano ad aprire segnalazioni e chiuderle come risolte poco dopo! ma non è vero! hanno anche "resettato" la psw ma non funziona. ho inviato anche un fax minacciando la disdetta ma alla fine sono 14 gg che non riesco a leggere la posta... qualcuno può aiutarmi? qualcuno sa se posso chiedere il risarcimento del danno? grazie

12-07-2007, 15:27	#6
andamiano Junior Member Iscritto dal: Jul 2007 Messaggi: 4	il problema persiste.... ancora codice errore w 10013 ho mandato un fax alla telecom, fatelo anche voi. intimandogli di disattivare l'abbonamento e chiedendo la restituzione del 50& del canone come previsto dalle condizioni del contratto. il questo forum trovare una bozza del reclamo: http://www.pctrio.com/Forumn/showthread.php/errore-w10013-6945.html?p=60511&posted=1#post60511 ho provato su 5 pc diversi, non è un problema del pc o sistema operativo o outlook. la telecom ha disabilitato l'account e non sanno come riattivarlo! infine, al 187 mi hanno sconsigliato di riaprire un altro account perchè occorre acquistare il loro antivirus e non riuscirei a recuperare i messaggi sul vecchio account Ultima modifica di andamiano : 12-07-2007 alle 15:30. Motivo: precisazione a post precedente

12-07-2007, 16:59	#7
gourmet Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Napoli Messaggi: 432	Io invece non riesco a capire se è possibile collegarsi al server POP di alice tramite un provider diverso da telecom. Non è come il server di libero che rifiuta la connessione, questo va in timeout oppure mi dà strani messaggi. __________________ La media degli italiani è un ragazzo di seconda media, è a loro che devo parlare. (Berlusconi, 10.12.04)

11-07-2007, 16:43	#5
money Member Iscritto dal: May 2005 Messaggi: 33	Qui ci sono degli utenti col vostro problema http://www.pctrio.com/Forumn/showthr...0013-6945.html Non è che avete un firewall che blocca accesso? Cmq se non riuscite a risolvere aprite altre caselle alice (io ne ho 3)

15-07-2007, 22:40	#8
andamiano Junior Member Iscritto dal: Jul 2007 Messaggi: 4	allora?? ki può aiutarmi?? la posta di www.alice.it non mi funziona... sono 20 gg che mi dà codice errore w 10013 qualcuno di voi ha risolto???

27-07-2007, 10:24	#9
andamiano Junior Member Iscritto dal: Jul 2007 Messaggi: 4	non riesco ad inviare la posta di alice sia via web che con outlook incredibile! dopo 20 giorni di guasto.. ora ricevo la posta ma non posso inviarla! via web posso solo scrivere agli indirizzi alice.it mentre via outlook mi dà: "il server ha risposto: 554 5. 1. 0 Server Denied... sono disperato..

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