Problema con Alice 2 Mega

[rizzotti91]

Mi hanno attivato da due giorni Alice 2 Mega... Mi hanno detto che avevano bisogno di due giorni, dalla mia firma per la ricevuta del pacco perchè l'adsl venisse attivata...
Ho telefonato ieri e mi hanno detto di riprovare oggi. Ho richiamato e l'adsl risulta attiva...
Digitando 192.168.1.1 da browser, mi dice che la velocità di trasmissione è di 325 kbps (quindi nella norma) mentre quella di ricezione è 805 kbps...

Potete aiutarmi? Ho fatto anche un test della velocità che mi segna come velocità, addirittura 633 (test di alice), mentre da internet scarico max ad 80 kb/s.

Help!

[ste_jon]

Originariamente inviato da rizzotti91

Mi hanno attivato da due giorni Alice 2 Mega... Mi hanno detto che avevano bisogno di due giorni, dalla mia firma per la ricevuta del pacco perchè l'adsl venisse attivata...
Ho telefonato ieri e mi hanno detto di riprovare oggi. Ho richiamato e l'adsl risulta attiva...
Digitando 192.168.1.1 da browser, mi dice che la velocità di trasmissione è di 325 kbps (quindi nella norma) mentre quella di ricezione è 805 kbps...

Potete aiutarmi? Ho fatto anche un test della velocità che mi segna come velocità, addirittura 633 (test di alice), mentre da internet scarico max ad 80 kb/s.

Help!

guarda da qualche giorno viaggio anche io a 800 kbps... e ho una 4mega!! cmq mi stanno per attivare la tutto incluso quindi per ora resto tranquillo, spero si tratti di problemi dovuti all'aggiornamento della linea! cmq prova telefona al 187 e chiedi spiegazioni!

[rizzotti91]

Originariamente inviato da ste_jon

guarda da qualche giorno viaggio anche io a 800 kbps... e ho una 4mega!! cmq mi stanno per attivare la tutto incluso quindi per ora resto tranquillo, spero si tratti di problemi dovuti all'aggiornamento della linea! cmq prova telefona al 187 e chiedi spiegazioni!

Io ho già la tutto incluso... al 187, mi hanno detto che mi contatteranno i tecnici...

[ste_jon]

Originariamente inviato da rizzotti91

Io ho già la tutto incluso... al 187, mi hanno detto che mi contatteranno i tecnici...

boh avranno qualche problema in questi giorni!! probabilmente visto che l'offerta per la tutto incluso scade il 31 maggio avranno molte richieste in questo periodo...

[rizzotti91]

Ancora il problema non è stato risolto! Non funziona più neanche l'aladino voip... che faccio?
Comunque è possibile che sbaglio nella configurazione del router? Con che nome utente mi devo collegare? aliceads con password aliceadsl oppure con l'altro account che ho creato? Dns ne devo mettere o li lascio in auto? Grazie.

[rizzotti91]

UP!

[ste_jon]

Originariamente inviato da rizzotti91

Ancora il problema non è stato risolto! Non funziona più neanche l'aladino voip... che faccio?
Comunque è possibile che sbaglio nella configurazione del router? Con che nome utente mi devo collegare? aliceads con password aliceadsl oppure con l'altro account che ho creato? Dns ne devo mettere o li lascio in auto? Grazie.

il nome utente è indifferente, i dns lasciali automatici! cmq se hai ancora la portante a 800 telefona e chiedi spiegazioni, insisti fino a che non ti dicono qualcosa di concreto!

[rizzotti91]

Originariamente inviato da ste_jon

il nome utente è indifferente, i dns lasciali automatici! cmq se hai ancora la portante a 800 telefona e chiedi spiegazioni, insisti fino a che non ti dicono qualcosa di concreto!

L'adsl, me l'hanno attivata mercoledì, quindi non so la portante a quanto sia...

[ste_jon]

Da oggi io sono tornato su valori giusti:

Velocità trasmissione 352 Kbps
Velocità ricezione 2464 Kbps

Tu hai risolto???

[rizzotti91]

Originariamente inviato da ste_jon

Da oggi io sono tornato su valori giusti:

Velocità trasmissione 352 Kbps
Velocità ricezione 2464 Kbps

Tu hai risolto???

No! Cmq chiamando il 187 e facendo 2 e poi 2, dice che il mio problema verrà risolto entro il prox mercoledì..

[rizzotti91]

Un tecnico della Telecom, che lavora nella mia zona, mi ha detto che il problema è della centrale, quì in paese, cosa devo fare adesso?

[ste_jon]

Originariamente inviato da rizzotti91

Un tecnico della Telecom, che lavora nella mia zona, mi ha detto che il problema è della centrale, quì in paese, cosa devo fare adesso?

non ti ha detto quando lo risolvono sto problema??

[rizzotti91]

Originariamente inviato da ste_jon

non ti ha detto quando lo risolvono sto problema??

Non mi ha detto niente! Ancora la centrale non è operativa per i 2 mega! Impressionante!

[c.m.g]

Originariamente inviato da rizzotti91

Non mi ha detto niente! Ancora la centrale non è operativa per i 2 mega! Impressionante!

a questo punto devi aspettare che adeguino la centrale a 2,0Mbps

[rizzotti91]

Originariamente inviato da c.m.g

a questo punto devi aspettare che adeguino la centrale a 2,0Mbps

Ed avete idea di quanto tempo passa solitamente?

[rizzotti91]

Ci sono novità: ieri sera, per l'ennesima volta ho telefonato alla telecom ed ho trovato una brava persona al telefono, che dopo vari controlli, mi ha spiegato che io, vado a 640 k, perchè la centrale che c'è quì in paese può andare max a 640! E che quindi, era anche inutile l'ennesina segnalazione che avevo fatto!!! Cosa dovrei fare ora????
C'è qalche altro operatore telefonico che dà un'adsl 640k con costo inferiore a quello della telecom e che mi permetta di fare tutte le chiamate che voglio urbane ed interurbane e che non mi faccia pagare il canone telecom? Grazie.