[URGENTE] Problema Configurazione Modem Adsl

[Zakke86]

Ciao a tutti...

Apro questa discussione perchè ieri sera ho smadonnato come un disperato dietro il PC di un amico senza risolvere un bel nulla...

Per farla breve questo mio amico ha fatto l'ADSL di libero e nn riesca a configurarla. Ieri siamo andati a comprare un modem USB il JetADSL della Nortek

http://www.nortekonline.com/EMEA/IT/modem-jet-adsl.asp

ma gira che ti rigira nn sono riuscito a farlo funzionare.... purtroppo per quanto riguarda le configurazioni internet nn capisco nulla...

cmq ho collegato il dispositivo, alla porta USB, messo il filtro ADSL (inserendo il filo della rete telefonica nell'entrata "LINE" e il cavo del modem nell'uscita "MODEM") incluso nella confezione e ho iniziato a ad installare i driver.

Arrivati ad un certo punto mi viene chiesto di inserire: VPI, VCI, Encaptulation, Modulation.

Alchè prendo i dati forniti da libero e vedo che mi dice di inserire: Alla voce Protocollo (?): PPPoATM, alla voce Encaptulation: VC-MUX e nelle voci VPI:8 e VCI: 35. di fatto nella configurazione del modem nn compare la voce protocollo. Per proseguire l'installazione ho inserito le voci VPI e VCI mentre in encaptulation ho scelto: PPPoATM (RFC 2364) e nella voce Modulation ho messo: Multimode. L'installazione è proseguita correttamente ed è terminata. Al riavvio sul desktop e sulla barra di notifica sono comparse le "freccine" che stanno ad indicare la presenza di linea, ma cliccandoci sopra mi veniva detto che nn era presente alcun segnale dalla linea. Anche sul modem la lucina "Link" nn si accendeva.

di fatto mi sono ritrovato spiazzato senza alcuna idea di come far connettere sto modem... chiedo aiuto a voi, sperando che qualcuno riesca a darmi una mano abb. in fretta perchè se nn riusciamo a configurarlo il mio amico lo riporta indietro al negozio...

grazie

ciaoz

[pegasolabs]

Originariamente inviato da Zakke86

Ciao a tutti...
Alchè prendo i dati forniti da libero e vedo che mi dice di inserire: Alla voce Protocollo (?): PPPoATM, alla voce Encaptulation: VC-MUX e nelle voci VPI:8 e VCI: 35. di fatto nella configurazione del modem nn compare la voce protocollo. Per proseguire l'installazione ho inserito le voci VPI e VCI mentre in encaptulation ho scelto: PPPoATM (RFC 2364) e nella voce Modulation ho messo: Multimode. L'installazione è proseguita correttamente ed è terminata. Al riavvio sul desktop e sulla barra di notifica sono comparse le "freccine" che stanno ad indicare la presenza di linea, ma cliccandoci sopra mi veniva detto che nn era presente alcun segnale dalla linea. Anche sul modem la lucina "Link" nn si accendeva.

Sembrerebbe che la linea non sia ancora attiva, i parametri che hai messo non sono la causa del problema. Al massimo in modulation prova a mettere G.dmt. Ma se il contratto è stato appena sottoscritto è probabile che non ci sia ancora la portante.

[Harry_Callahan]

temo ci sia un problema tecnico(impianto oppure problema in centrale). Quando si riceve la lettera con i parametri di configurazione, vuol dire il servizio è attivo. In questo caso è attivo ma non funziona, è necessario chiamare l'assistenza per aprire una segnalazione

[Zakke86]

grazie ad entrambi...

gli dirò di fare una telefonata al servizio clienti...

ciaoz