alice adsl problema

[torettp]

ciao, una mi a amica ha uno strano problema con alice adsl

appena le hanno fatto il collegamento si connette ma nn riesce ne a navigare ne ad aggiornare l'antivirus(norton).
xo riesce a vedere le pagine di alice, telecom,ecc.

il problema e ke quando si connette da casa mia col suo notebook riesce a fare tutto.

ho provato a disattivare il firewall, l' antivirus, ecc...
ma senza risolvere il problema.

credo ke sia qualche problema di postconfigurazione della connessione, ma sicome nn ho alice nn so proprio dove mettere le mani....
mi potete aiutare???

[Fr@nkie]

Ciao... !

Probabilmente l'amica deve registrarsi come cliente alice; falla andare qui : http://81.74.238.7; dovrà scegliere uid e pw per i servizi alice; una volta conclusa l'operazione di registrazione, deve disconnettersi e riconnettere il modem e sarà on line;

Bye

Fr@nkie

[torettp]

Originariamente inviato da Fr@nkie

Ciao... !

Probabilmente l'amica deve registrarsi come cliente alice; falla andare qui : http://81.74.238.7; dovrà scegliere uid e pw per i servizi alice; una volta conclusa l'operazione di registrazione, deve disconnettersi e riconnettere il modem e sarà on line;

Bye

Fr@nkie

ok

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da torettp

ciao, una mi a amica ha uno strano problema con alice adsl

appena le hanno fatto il collegamento si connette ma nn riesce ne a navigare ne ad aggiornare l'antivirus(norton).
xo riesce a vedere le pagine di alice, telecom,ecc.

il problema e ke quando si connette da casa mia col suo notebook riesce a fare tutto.

ho provato a disattivare il firewall, l' antivirus, ecc...
ma senza risolvere il problema.

credo ke sia qualche problema di postconfigurazione della connessione, ma sicome nn ho alice nn so proprio dove mettere le mani....
mi potete aiutare???

per caso utilizza un router con firewall?

[torettp]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

per caso utilizza un router con firewall?

no ha un normalissimo modem alice(pirelli) ma credo ke ha risolto

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da torettp

no ha un normalissimo modem alice(pirelli) ma credo ke ha risolto

bene, il suggerimento di Fr@nkie era ottimo, ma a volte i router con firewall intergrato vedono la pagina http://81.74.238.7 come intrusiva. Quindi è preferibile effettuare la registrazione con un modem semplice USB\ETH oppure il router con firewall disabilitato. Anch'io ho perso 3 minuti con lo ZyXEL 660 l'anno scorso, l'ho messo in bridge mode e ho risolto subito per la registrazione

[torettp]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

bene, il suggerimento di Fr@nkie era ottimo, ma a volte i router con firewall intergrato vedono la pagina http://81.74.238.7 come intrusiva. Quindi è preferibile effettuare la registrazione con un modem semplice USB\ETH oppure il router con firewall disabilitato. Anch'io ho perso 3 minuti con lo ZyXEL 660 l'anno scorso, l'ho messo in bridge mode e ho risolto subito per la registrazione

si ma il modem nn aveva il firewall. era solo un modem di cacca senza niente
cmq nn so come abbia fatto xke aveva risolto gia ieri sera.....

cmq vi ringrazio x l' interessamento