help service

[Gandhi82]

salve,spero che sia il posto giusto


Se vado in MicroSoft System Information (Start->Programmi->Accessori->Utilità di Sistema->MicroSoft System Information- punto 1' >menù Strumenti->Strumento di Diagnostica DirectX) x fare i test della DirectX

non mi ci fa andare mi arriva fino al punto 1',dopo di chò viene stò messaggio:



impossibile aprire laguida in linea e supporto tecnico xchè un servizio di sistema non è in esecuzione
x risolvere il problema,avviare il servizio denominato 'help service'

[Angelus88]

Vai su pannello di controllo, strumenti di amministrazione, servizi e da li cerca il servizio della guida in linea, abilitalo e avvialo

[Gandhi82]

Originariamente inviato da Angelus88

Vai su pannello di controllo, strumenti di amministrazione, servizi e da li cerca il servizio della guida in linea, abilitalo e avvialo

ciao
nel pannello di controllo strumenti di amministrazione non c'è,c'è solo :
vedi anche -guida in linea e supporto tecnico
ci clicco e viene questo mess.
impossibile aprire la guida in linea e supporto tecnico xchè un servizio di sistema non è in esecuzione
x risolvere il problema,avviare il servizio denominato 'help service'

[Angelus88]

Nel pannello di controllo, strumenti di amministrazione c'è. Si vede che devi cliccare su "passa alla visualizzazione classica" in alto a sinistra tra le operazioni comuni.

Se non lo trovi vai su start, esegui e scrivi services.msc e premi invio.
Qui nell'elenco cerca il servizio della guida in linea, abilitalo e avvialo

[Gandhi82]

Originariamente inviato da Angelus88

Vai su pannello di controllo, strumenti di amministrazione, servizi e da li cerca il servizio della guida in linea, abilitalo e avvialo

OK grazie,
ma allora xchè era disabilitato?

[Angelus88]

Si è risolto? L'hai trovato disabilitato e l'hai riattivato tu manualmente?

Perché era disabilitato non saprei...

[Gandhi82]

Originariamente inviato da Angelus88

Si è risolto? L'hai trovato disabilitato e l'hai riattivato tu manualmente?

Perché era disabilitato non saprei...

x ora non lo abilitato,mi avevano consigliato di fare i test della DirectX
ma andando su MicroSoft System Information((Start->Programmi->Accessori->Utilità di Sistema->MicroSoft System Information->menù Strumenti->Strumento di Diagnostica DirectX)non mi appariva la schermata ma questo messaggio-impossibile aprire la guida in linea il servizio di sistema non è in esecuzione

[Angelus88]

Abilitalo cmq, non ha senso lasciarlo disabilitato. E' sempre utile

[Gandhi82]

Fatto,grazie

[t30n3]

Originariamente inviato da Gandhi82

salve,spero che sia il posto giusto
impossibile aprire laguida in linea e supporto tecnico xchè un servizio di sistema non è in esecuzione
x risolvere il problema,avviare il servizio denominato 'help service'

riuppo questo thread che ho trovato con google, per chiedere una cosa:
"ho" un server con windows server 2003 aggiornato, e mi restituisce questo messaggio quotato... sono andato nei servizi ma non trovo il suddetto "help service"... come mai?? come faccio a "metterlo"??

[Angelus88]

Non si chiama proprio Help Service ma Guida in linea...

[t30n3]

non lo trovo comunque...

[vanyie]

stesso problema, anche io windows 2003 sbs aggiornato e non trovo nè help service nè guida in linea
potrebbe essere "non installato"?

[meraviglia]

Io avevo lo stesso problema con Windows server 2003 appena aggiornato allo SP2.
Ho risolto così:

1. Aprire un prompt dei comandi.
2. Posizionarsi su %windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries
3. Digitare: start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install

Poi il servizio è ricomparso tra quelli disponibili ed è stato sufficiente avviarlo.