tiscali: opinioni

[argar]

Prima avevo alice 4mega, banda mai effettiva xò mai problemi di vario tipo

decido di passare a tiscali su consiglio di alcuni amici
pro: banda quasi sempre piena, prezzo buono
contro: 4 guasti in 1 mese e mezzo, dover usare tecnici telecom e quindi x ogni problema tocca aspettare settimane, servizio assistenza a PAGAMENTO all'892130 (quest'ultima cosa mi fa letteralmente imbestialire)

voi come vi trovate?

[DomFel]

Ma non e' che hai il modem difettoso? Se avevi gia' problemi con Telecom ad avere banda piena, allora ci sono problemi al tuo impianto e non e' certo Tiscali.
Da parte mia, ultimamente che tutti lamentano rallentamenti a causa di problemi alla rete Italiana, non posso che applaudire a Tiscali che continua a farmi scaricare a 1,3mb/s con la mia 12mb, e non ho mai avuto rallentamenti.
Ripeto, controlla il tuo impianto.

[Duff79]

A parte il fatto che vorrebbero che pagassi 15€ per avere l'upgrade, con la mia 640 mi trovo da dio con Tiscali.


Ciao.

[onesky]

Originariamente inviato da argar

Prima avevo alice 4mega, banda mai effettiva xò mai problemi di vario tipo

decido di passare a tiscali su consiglio di alcuni amici
pro: banda quasi sempre piena, prezzo buono
contro: 4 guasti in 1 mese e mezzo, dover usare tecnici telecom e quindi x ogni problema tocca aspettare settimane, servizio assistenza a PAGAMENTO all'892130 (quest'ultima cosa mi fa letteralmente imbestialire)

voi come vi trovate?

la consulenza tecnica è a pagamento, la segnalazione guasti è gratuita, sempre il 130.
a me è andata sempre a gonfie vele l'ultimo guasto risale a qualche anno fa. Tiscali forever.

[argar]

Originariamente inviato da DomFel

Ma non e' che hai il modem difettoso? Se avevi gia' problemi con Telecom ad avere banda piena, allora ci sono problemi al tuo impianto e non e' certo Tiscali.
Da parte mia, ultimamente che tutti lamentano rallentamenti a causa di problemi alla rete Italiana, non posso che applaudire a Tiscali che continua a farmi scaricare a 1,3mb/s con la mia 12mb, e non ho mai avuto rallentamenti.
Ripeto, controlla il tuo impianto.

Il mio impianto nn ha nessun problema, nn ho mica detto che con tiscali nn ho banda piena, anzi il contrario, quindi nn capisco cosa vuoi dire..

[argar]

Originariamente inviato da onesky

la consulenza tecnica è a pagamento, la segnalazione guasti è gratuita, sempre il 130.
a me è andata sempre a gonfie vele l'ultimo guasto risale a qualche anno fa. Tiscali forever.

Si ma se vuoi parlare con un operatore devi chiamare l'892130, prima potevi farlo direttamente dal 130
la segnalazione guasti del 130 è una voce registrata dove ti mette qualche possibile problema, nn è proprio il massimo eh

[CH1CC0]

ho avuto un problemino (dovuto al maltempo dei giorni scorsi).
Chiamo il 130, un paio di selezioni e... dopo 2/3 minuti di attesa ho parlato con l'operatore.
Altri 5 minuti ed ho nuovamente tutto funzionante

[DomFel]

Originariamente inviato da argar

Il mio impianto nn ha nessun problema, nn ho mica detto che con tiscali nn ho banda piena, anzi il contrario, quindi nn capisco cosa vuoi dire..

Posta i tuoi valori della linea.

[essemme1]

Ho tiscali da + di un anno, prima a 4Mb poi 12 mai un problema, passaggio fatto senza quasi disservizi da 4 a 12 , scarica sempre molto bene intorno al mega/sec
Sono molto soddisfatto :-)

Prima avevo infostrada, un incubo inferno continuo!

[xxfamousxx]

se sei raggiunto dalla rete tiscali è ottima...ma se sei in ws evita...fa veramente schifo...almeno da me è cosi e naturalmente dipende dalla tua zona...è da piu di un mese che mando segnalazioni e mi dicono di attendere qualche giorno e il guasto sarà risolto ma tutto ciò senza risultati

[argar]

Originariamente inviato da DomFel

Posta i tuoi valori della linea.

SNR: downstream 18
attenuazione: 25

[DomFel]

A me sembra che ti va solo di attaccare Tiscali. Hai per caso paura di postare i tuoi valori??? Gli utenti del forum di solito li postano cosi':

Modem Status
Connection Status Connected
Us Rate (Kbps) 877
Ds Rate (Kbps) 11897
US Margin 8
DS Margin 15
Trained Modulation ADSL2Plus
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 15
US Line Attenuation 7
Peak Cell Rate 2068 cells per sec
CRC Rx Fast 0
CRC Tx Fast 0
CRC Rx Interleaved 0
CRC Tx Interleaved 2
Path Mode Fast Path

E non certo quei due valori scarni che hai postato!

[pierodj]

oltretutto mica ho capito quali problemi hai

[Shadow Legend]

Originariamente inviato da DomFel

A me sembra che ti va solo di attaccare Tiscali. Hai per caso paura di postare i tuoi valori??? Gli utenti del forum di solito li postano cosi':

E non certo quei due valori scarni che hai postato!

ma dov'e' che ha attaccato tiscali ?
tralaltro ha il modem, difficile che posta la tabella delle stats senza router
al massimo poteva mettere la banda
ma non sta chiedendo nulla in merito o_O

[argar]

Originariamente inviato da DomFel

A me sembra che ti va solo di attaccare Tiscali. Hai per caso paura di postare i tuoi valori??? Gli utenti del forum di solito li postano cosi':

E non certo quei due valori scarni che hai postato!

Ragazzo mio ti vedo un po' agitato, rilassati

Con questo 3d volevo semplicemente sapere se qualcun altro ha avuto problemi con tiscali, tutto qua

ho un semplice modem usb, mi dice giusto i valori di SNR e attenuazione, che alla fine son quelli che contano x valutare una linea
bye

[pierodj]

Originariamente inviato da argar

Ragazzo mio ti vedo un po' agitato, rilassati

Con questo 3d volevo semplicemente sapere se qualcun altro ha avuto problemi con tiscali, tutto qua

ho un semplice modem usb, mi dice giusto i valori di SNR e attenuazione, che alla fine son quelli che contano x valutare una linea
bye

se il modem ti dice snr e attenuazione molto probabilmente ti dice anche la portante, e sarebbe utile che la postassi, assieme al modello del modem...

detto questo:

- non hai specificato se sei su rete tiscali o in wholesale
- non hai specificato che contratto hai
- non si è ancora capito che problemi hai (dici che la banda c'è, hai avuto 4 guasti, ma di che tipo?)

non so se vi rendete conto, ma aprire ste discussioni senza specificare nulla parlando genericamente di "problemi" è totalmente inutile...
i problemi potrebbero essere di qualunque tipo, come fanno gli altri a dirti se hanno problemi simili se non specifichi nemmeno quali sono i tuoi?

[Manleo]

Ho avuto un problema con Tiscali e non avendo altra opportunita' che rivolgermi al servizio a pagamento, per principio, ho preferito cambiare operatore. Devo dire che finche' non ho avuto necessita' di assistenza, Tiscali
ha mantenuto le promesse, ma non e' solo la banda quella che conta...

[Hebckoe]

io per un anno e qualcosa non ho mai avuto problemi!
più o meno due settimane fa la linea cadeva spessissimo (tipo ogni trenta secondi) e ho iniziato a fare le segnalazioni al 130! ho poi anche mandato una mail dove spiegavo i miei problemi e sono stati loro poi a chiamarmi dicendomi di collgare direttamente il modem alla presa del telefono (cioè senza passare per il filtro ADSL) e di chiamare poi al numero 892130 per parlare con l'operatore che così poteva dirmi dov'era il prblema! Poi mi hanno mandato il tecnico telecom per fare le misure e tutto si è sistemato velocemente e ogni volta che ho parlato con l'operatore è stato perchè lo ha fatto lui!
e verp il numenro è a pagamento però sono veloci parlando e al max ti tengono 4 minuti cioè 2€ di chiamata! ho chiesto anche il rimborso e mi hanno detto che me lo daranno facendomi pagare meno alla prox bolletta....vediamo quanto mi rendono!

[argar]

Originariamente inviato da pierodj

se il modem ti dice snr e attenuazione molto probabilmente ti dice anche la portante, e sarebbe utile che la postassi, assieme al modello del modem...

detto questo:

- non hai specificato se sei su rete tiscali o in wholesale
- non hai specificato che contratto hai
- non si è ancora capito che problemi hai (dici che la banda c'è, hai avuto 4 guasti, ma di che tipo?)

non so se vi rendete conto, ma aprire ste discussioni senza specificare nulla parlando genericamente di "problemi" è totalmente inutile...
i problemi potrebbero essere di qualunque tipo, come fanno gli altri a dirti se hanno problemi simili se non specifichi nemmeno quali sono i tuoi?

Ho chiesto se si han problemi con tiscali, non se hai/avete gli stessi miei problemi, quindi il tuo discorso è alquanto inutile , leggi bene prima di postare.

Detto questo la portante è 4096-512, quindi sono in SA, l'abbonamento è 4mega flat.

Parlare genericamente di "problemi" te lo potrei anche tradurre dicendo "come ti trovi con tiscali?", il significato è lo stesso... ma c'è chi ci arriva e chi no

[pierodj]

il "come vi trovate" in relazione al post iniziale dove parli di 4 guasti io lo intendo come un "io ho dei problemi con tiscali, voi?", quindi va da se che dovresti fornire il maggior numero di informazioni possibili...

siamo dovuti arrivare al post 19 per scoprire che hai una 4 mega, vediamo se entro il 30 riusciamo a sapere anche quali sono i 4 guasti del post iniziale