garanzia dell

liko · 13-03-2007, 19:31

salve devo ordinare al volo e ho paura che nella fretta combino qualche casino eprché mi sfugge qualche clausola fondamentale!

mi spiace se alcuni avranno risposto mille volte alla stessa domanda.

io voglio sapere se prendo la garanzia 4 anni basic on site del sito ho il tecnico che viene al mio recapito a sostituirmi o ripararmi il notebook vero? non devo pagare nessuna spedizione etc.

invece la complete care come funge? la ragazza del commerciale mi ha detto che è la loro che copre qualsiasi danno accidentale etc...ma mi pare di aver letto di qualche clausola strana...qualcuno sa darmi un aiuto?

Neon68 · 13-03-2007, 22:53

Con la basic da 2 anni in poi viene il tecnico a casa, non devi spedire nulla a nessuno.

Ulteriori info: http://www1.euro.dell.com/content/to...t&s=dhs&~tab=1

Quella per danni accidentali vale per un numero massimo di tre riparazioni o sostituzioni nell'arco di tutta la durata della garanzia.

liko · 13-03-2007, 23:38

grazie 1000

auri54 · 14-03-2007, 22:13

Quote:

Originariamente inviato da liko

salve devo ordinare al volo e ho paura che nella fretta combino qualche casino eprché mi sfugge qualche clausola fondamentale!

mi spiace se alcuni avranno risposto mille volte alla stessa domanda.

io voglio sapere se prendo la garanzia 4 anni basic on site del sito ho il tecnico che viene al mio recapito a sostituirmi o ripararmi il notebook vero? non devo pagare nessuna spedizione etc.

invece la complete care come funge? la ragazza del commerciale mi ha detto che è la loro che copre qualsiasi danno accidentale etc...ma mi pare di aver letto di qualche clausola strana...qualcuno sa darmi un aiuto?

Ciao liko, la complete care non è una garanzia, è una assicurazione di terze parti contro i danni; può essere usata fino a tre volte nell'arco dei tre anni (se rovesci la coca cola sulla tastiera per esempio) e se prendi anche quella contro il furto ti sostituiscono il note in caso di furto regolarmente denunciato ai Carabinieri (e comunque non lasciato incustodito);questa vale una sola volta nei tre anni.
Comunque sul sito ci sono i file in pdf che puoi leggere.
Ciao

13-03-2007, 19:31	#1
liko Member Iscritto dal: Oct 2005 Messaggi: 187	garanzia dell salve devo ordinare al volo e ho paura che nella fretta combino qualche casino eprché mi sfugge qualche clausola fondamentale! mi spiace se alcuni avranno risposto mille volte alla stessa domanda. io voglio sapere se prendo la garanzia 4 anni basic on site del sito ho il tecnico che viene al mio recapito a sostituirmi o ripararmi il notebook vero? non devo pagare nessuna spedizione etc. invece la complete care come funge? la ragazza del commerciale mi ha detto che è la loro che copre qualsiasi danno accidentale etc...ma mi pare di aver letto di qualche clausola strana...qualcuno sa darmi un aiuto?

13-03-2007, 22:53	#2
Neon68 Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Messaggi: 6317	Con la basic da 2 anni in poi viene il tecnico a casa, non devi spedire nulla a nessuno. Ulteriori info: http://www1.euro.dell.com/content/to...t&s=dhs&~tab=1 Quella per danni accidentali vale per un numero massimo di tre riparazioni o sostituzioni nell'arco di tutta la durata della garanzia.

13-03-2007, 23:38	#3
liko Member Iscritto dal: Oct 2005 Messaggi: 187	grazie 1000

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