Aiuto per alice flat 4mb con NETGEAR DG834G

[aiv007]

Ciao a tutti, un mio amico ha un contratto Alice 4 mb, aveva un router dakota che un mesetto fa a smesso di funzionare, fatto alcuni controlli per non impazzire e per la difficoltà di trovare aiuto per quel router l'ho convinto a passare al netgear in oggetto, che leggendo sul forum m'era sembrato quello che va per la maggiore.
Solo che continua a non andare...
La portante dell' adsl va su in una 30ina di secondi ma di farlo andare non ne vuole sapere.
Ho provato sia con pppoe che pppoa ed entrambi gli incapsulamenti.
Qualcuno mi sa dare le istruzioni passo passo per configurare il router con alice 4 mb. Abbiamo provato a sentire anche il call center di Alice che dice che la linea è a posto.
Lo stato del router è il seguente:

Stato del router
Nome account aliceadsl
Versione firmware: V4.01.04
Porta ADSL
Indirizzo MAC 00:18:4d:b4:9e:7b
Indirizzo IP ---
Tipo di rete PPPoE
Subnet mask IP ---
Indirizzo IP del gateway ---
Domain Name Server ---
Porta LAN
Indirizzo MAC 00:18:4d:b4:9e:7a
Indirizzo IP 192.168.0.1
DHCP Off
Subnet mask IP 255.255.255.0
Modem
Versione firmware ADSL 5.00.03.00
Stato modem Connected
Velocità di connessione downstream 2458 kbps
Velocità di connessione upstream 351 kbps
VPI 8
VCI 35
Porta wireless
Nome (SSID) NETGEAR
Regione Europe
Canale 11
AP wireless Enabled
Trasmetti nome Enabled
Tempo di attività sistema 00:02:34
Porta Stato Pacchetti Tx Pacchetti Rx Conflitti B/s Tx B/s Rx Tempo di attività
WAN PPPoE 0 0 0 0 0 00:00:00
LAN 10M/100M 140 149 0 306 116 00:02:30
WLAN 11M/54M 43 36 0 28 14 00:02:21
Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 2458 kbps 351 kbps
Attenuazione linea 32 db 9 db
Margine di rumore 24 db 30 db
Inizialmente l'avevo provato con pppoa con entrambi gli incapsulamenti, ma lo stato non è mai andato attivo.
Qualcuno mi sa aiutare?

[shingo]

Hai provato a fargli fare il riconoscimento automatico della linea?

[aiv007]

si, è stata la prima cosa, ma di funzionare non ne ha voluto sapere...

[shingo]

Provato a riflashare il firwmware?
Verificato che non sia il DG834GB?

[aiv007]

Oggi verifico, in particolare che problema ha l'834gb?
Che versione sicuramente funzionante dovrei montare?
In verità non sono neanche sicuro di che release sia (v1 v2 o v3? credo v2), era una confezione con la chiavetta usb wireless (del quale il mio amico non ha bisogno avendo un portatile...) mi sembra wg111..

[shingo]

La versione B è specifica per la Germania, sente la linea ma poi non riesci mai a connetterti......

[w-shark]

Originariamente inviato da aiv007

Oggi verifico, in particolare che problema ha l'834gb?
Che versione sicuramente funzionante dovrei montare?
In verità non sono neanche sicuro di che release sia (v1 v2 o v3? credo v2), era una confezione con la chiavetta usb wireless (del quale il mio amico non ha bisogno avendo un portatile...) mi sembra wg111..

Nell'etichetta sotto il router trovi la versione

[aiv007]

Allora mi sono sbagliato, è un V3 e la versione del firmware è la V4.01.19 updatata da me (aveva credo la V4.01.04).
Provo ad allegare un po' di copia schermo se qualcuno ci capisce qualcosa...
Stato


impostazioni di base


impostazioni adsl


Se serve altro...

[shingo]

non riesco a vedere le immagini, non puoi hostarle da qualche parte?

[aiv007]

Provo ad allegare i files così

[aiv007]

Impostazioni base:

[aiv007]

Ragazzi non capisco come funziona il postare le immagini a volte me le fa vedere altre no comunque qui i link diretti:
Non cliccate direttamente ma fate copia incolla (se qualcuno sa perchè...)
stato:
http://ansy73.altervista.org/immagini/statojpg.JPG
impostazioni di base
http://ansy73.altervista.org/immagini/base1.JPG
adsl
http://ansy73.altervista.org/immagini/adsljpg.JPG
Se servono altre impostazioni ho praticamente fatto il copia schermo di tutto...

[shingo]

i link mi riportano alla home page di altervista.....

[aiv007]

devi fare copia incolla direttamente nella barra indirizzi, non so perchè forse una particolarità di altervista...

[shingo]

ok, fatto. hai già provato a resettare il router e fargli rifare la ricerca automatica?

[aiv007]

più volte ma mi dice sempre che non può determinare l'indirizzo dns o qualcosa di simile, purtroppo non ho sottomano l'affare perchè è di un mio amico e solo stasera andrò da lui... ma tutte le volte risolvo con un clamoroso buco nell'acqua. Mi sto avvilendo.

[shingo]

Allora nel router setta i dns in automatico dal provider. Metti come DNS nel PC l'indirizzo IP del router come DNS primario ed il 212.216.112.112 come alternativo.

[aiv007]

stasera provo e ti faccio sapere, intanto grazie per l'aiuto.
Credi che possa chiamare l'assistenza netgear e dirgli che non riesco a collegarmi ad un abbonamento alice 4 mb? Mi dicono che sono fatti miei o mi danno la configurazione per quell'abbonamento per verificare che il ruoter non abbia problemi? Come faccio ad essere sicuro che non abbiano problemi in telecom (li ho già chiamati e mi hannno detto che la linea è una bomba mah...)?

[shingo]

Per vedere se la linea funziona prova con un modem adsl, fai prima. La Netgear la puoi sempre chiamare, ma tutti i loro router che ho provato non hanno mai cannato a riconoscere la linea. Al limite puoi provarlo su un'altra linea adsl?

[aiv007]

purtroppo il modem adsl non ce l'ho, e la linea che ho io è un tipo di contratto differente, valido solo per San Marino...