Come restituire il modem di alice.

[ranma over]

Ho comprato un router adsl e volevo levare il noleggio del modem alice,ho chiamato il 187 e mi hanno detto di portarlo al punto 187 dove mi dicono però che non sanno come gestire la pratica.
Ho già fatto il cambio di linea in solo linea e loro mi dicono che il noleggio del modem non risulta ma per levarlo definitivamente lo devo ridare indietro ma come faccio?
Un'altra cosa avete mai provato ad attivare dal sito di alice una linea adsl?Provando per curiosità ho selezionato solo linea e nella pagina seguente il modem ricompariva sempre!!!

[Neno1982]

prova in un altro punto187. dove sei andato saranno incompetenti. io ho attivato l'adsl online 3 volte e dopo aver tolto l'opzione modem non ricompariva. sarà un problema momentaneo del sito

[blusky00]

Originariamente inviato da ranma over

Ho comprato un router adsl e volevo levare il noleggio del modem alice,ho chiamato il 187 e mi hanno detto di portarlo al punto 187 dove mi dicono però che non sanno come gestire la pratica.
Ho già fatto il cambio di linea in solo linea e loro mi dicono che il noleggio del modem non risulta ma per levarlo definitivamente lo devo ridare indietro ma come faccio?
Un'altra cosa avete mai provato ad attivare dal sito di alice una linea adsl?Provando per curiosità ho selezionato solo linea e nella pagina seguente il modem ricompariva sempre!!!

nel passaggio 4M (se ricordo bene) a 640k chiesi all'operatore "solo la linea", lui non mi disse niente io non dissi niente....ed è finito tutto nel calderone (ho ancora il modem a casa da parecchio tempo).

[ranma over]

Si infatti io risulto già senza modem.
Bo aspetterò la prossima bolletta e poi vedo.