disdetta tele 2 internet

[MAUROBA]

Ho disdetto tele2 internet adsl mandando raccomandata con ricevuta di ritorno.La ricevuta è arrivata,ora che devo fare,aspettare che che tolghino la linea?

[maso87]

Up per te...è davvero scandaloso l'attegiamento di tele2.

Qualcuno si degni di rispondere.

[pierus72]

Ti conviene contattare subito un altro provider che ti daranno info in proposito e penseranno ad abilitarti la linea adsl con il loro servizio. Altrimenti rischieresti di trovarti senza linea per molto tempo.L'importante è che tu abbia fatto la disdetta.
Facci sapere come vanno le cose..
ciao

[maso87]

Originariamente inviato da pierus72

Ti conviene contattare subito un altro provider che ti daranno info in proposito e penseranno ad abilitarti la linea adsl con il loro servizio. Altrimenti rischieresti di trovarti senza linea per molto tempo.L'importante è che tu abbia fatto la disdetta.
Facci sapere come vanno le cose..
ciao

Ho contattato fastweb, che mi ha assicurato che se non ho mandato nessun contratto scritto, posso recedere senza penali.
Tele2 dice il contrario.
Ora è chiaro che ognuno tira l'acqua al suo mulino. Non vorrei essere fregato 2 volte...

[zerotre]

Ma la penale quanto sarebbe?
A quanto ne so' bisogna continuare a pagare i mesi restanti del contratto, o non e' cosi'?
E se si passasse alla tariffazione a tempo? C'e' da pagare mi sembra una 50ina di euro, pero' poi si dovrebbe essere liberi di passare all'altro operatore senza aspettare o pagare qualcosa.
Ciao.
Zerotre.

[pierus72]

Sei vincolato un anno a partire dall'inzio del servizio basta che leggi l'art 18 punto 4. Dovresti pagare i restanti mesi per i servizi voce.
Cmq se ti può essere utile con il nuovo decreto Bersani sulle liberalizzazioni pui recedere dal contratto con un semlice preavviso di 30 gg senza pagare penali.
Dovrebbe andare in vigore dal 2 di aprile.


per maso 87:l'importante che hai finito di pagare per un anno il servizio. Se fastweb ti ha detto così è ok. Al limite prova a contattare altri provider per info e vedi cosa ti dicono

[maso87]

Originariamente inviato da pierus72

Sei vincolato un anno a partire dall'inzio del servizio basta che leggi l'art 18 punto 4. Dovresti pagare i restanti mesi per i servizi voce.
Cmq se ti può essere utile con il nuovo decreto Bersani sulle liberalizzazioni pui recedere dal contratto con un semlice preavviso di 30 gg senza pagare penali.
Dovrebbe andare in vigore dal 2 di aprile.


per maso 87:l'importante che hai finito di pagare per un anno il servizio. Se fastweb ti ha detto così è ok. Al limite prova a contattare altri provider per info e vedi cosa ti dicono

Premetto che non sono io il diretto interessato, ma una persona che si è fatta letteralmente fregare da Tele2. Detto questo sono passati alcuni mesi, non un anno. Nonostante ciò fastweb mi ha detto che posso comunque recedere senza penali.
Non vorrei che loro per accaparrarsi un'altro cliente mi dicano delle inesattezze

[pierus72]

Originariamente inviato da maso87

Premetto che non sono io il diretto interessato, ma una persona che si è fatta letteralmente fregare da Tele2. Detto questo sono passati alcuni mesi, non un anno. Nonostante ciò fastweb mi ha detto che posso comunque recedere senza penali.
Non vorrei che loro per accaparrarsi un'altro cliente mi dicano delle inesattezze

Infatti io non mi fiderei se leggi il contratto al punto che ti ho detto prima si vede chiaramente che sei vincolato per un anno a pagare tutte le quote. Forse loro si riferiscono agli effetti della nuova legge(Bersani) del governo, ma ancora non è entrata in vigore purtroppo

[magnetex]

La fornitura adsl di Tele2 a contratto annuale con la clausola del tacito rinnovo ,per la disdetta devi mandare raccomandata a/r 60giorni prima della scadenza del contratto annuale, la penale consiste nel pagamento di tutte le mensilità mancanti al completamento dei 12 mesi contrattuali.
Il decreto Bersani non c'èntra nienete in quanto sarà aplicabile solo dal 2 Aprile per i nuovi contratti e 60 giorni dopo (2 Giugno) per l'adeguamento dei contratti vecchi (stipulati prima del 2 Aprile)

[maso87]

Originariamente inviato da magnetex

La fornitura adsl di Tele2 a contratto annuale con la clausola del tacito rinnovo ,per la disdetta devi mandare raccomandata a/r 60giorni prima della scadenza del contratto annuale, la penale consiste nel pagamento di tutte le mensilità mancanti al completamento dei 12 mesi contrattuali.
Il decreto Bersani non c'èntra nienete in quanto sarà aplicabile solo dal 2 Aprile per i nuovi contratti e 60 giorni dopo (2 Giugno) per l'adeguamento dei contratti vecchi (stipulati prima del 2 Aprile)

Si ma questo è valido solo per chi ha fatto un contratto firmato ?
Vale un semplice accordo telefonico ?

[pierus72]

Originariamente inviato da magnetex

La fornitura adsl di Tele2 a contratto annuale con la clausola del tacito rinnovo ,per la disdetta devi mandare raccomandata a/r 60giorni prima della scadenza del contratto annuale, la penale consiste nel pagamento di tutte le mensilità mancanti al completamento dei 12 mesi contrattuali.
Il decreto Bersani non c'èntra nienete in quanto sarà aplicabile solo dal 2 Aprile per i nuovi contratti e 60 giorni dopo (2 Giugno) per l'adeguamento dei contratti vecchi (stipulati prima del 2 Aprile)

Se leggi bene sul contratto per evitare il tacito rinnovo basta inviare la disdetta 30 giorni prima della scadenza e non 60 giorni come dici te.

A proposito ma la data di riferimento del contratto è quella riportata sulla lettera inviata da tele 2 per l'attivazione del servizio?

[SuperMario=ITA=]

ma quindi a me che ho il contratto flat che scade a novembre, se voglio disdire devo aspettare il 2 giugno per mandare una disdetta senza dover pagare poi le restanti mensilità (per bersani)???

[pierus72]

si dovrebbe essere così..

[zerotre]

Originariamente inviato da pierus72

Se leggi bene sul contratto per evitare il tacito rinnovo basta inviare la disdetta 30 giorni prima della scadenza e non 60 giorni come dici te.

A proposito ma la data di riferimento del contratto è quella riportata sulla lettera inviata da tele 2 per l'attivazione del servizio?

si ma il call center se ne guardera' bene dal dirtelo, cosi' come e' successo a me...

Originariamente inviato da pierus72

si dovrebbe essere così..

Speriamo bene lo faccio al volo.

CIao.
Zerotre.

[SuperMario=ITA=]

Siamo nell'era dell'informatica, dove i dati sono qua ora e qualche millisecondo dopo da un'altra parte...e bisogna mandare un preavviso di 30 gg per disdire un cavolo di contratto...

[magnetex]

Originariamente inviato da pierus72

Se leggi bene sul contratto per evitare il tacito rinnovo basta inviare la disdetta 30 giorni prima della scadenza e non 60 giorni come dici te.

A proposito ma la data di riferimento del contratto è quella riportata sulla lettera inviata da tele 2 per l'attivazione del servizio?

Io leggo sempre bene i contratti che mi interessano ..ti consiglio di fare attrettanto per non dovertene pentire dopo

Allego copia contratto tele2:

[vermaccio]

Originariamente inviato da maso87

Si ma questo è valido solo per chi ha fatto un contratto firmato ?
Vale un semplice accordo telefonico ?

per la legge sui contratti fatti fuori dai locali commerciali l'aver usato il servizio ha tacitamente reso esecutivo il contratto. quindi è come se fosse da te firmato.

non credere alle PALLE di fastweb che pur di guadagnare un altro cliente ti dice una bugia. tanto poi la mora la paghi tu, mica loro!!!!!!!!!

[pierus72]

Originariamente inviato da magnetex

Io leggo sempre bene i contratti che mi interessano ..ti consiglio di fare attrettanto per non dovertene pentire dopo

Allego copia contratto tele2:

Hai ragione e nn manca neanche molto tempo per fare la disdetta a questo punto..gracias
a proposito di disdetta sapete la data che fa fede per l'inizio del contratto? E' per caso quella sulla lettera inviata da tele 2 per l'attivazione del servizio?

[magnetex]

Originariamente inviato da pierus72

Hai ragione e nn manca neanche molto tempo per fare la disdetta a questo punto..gracias
a proposito di disdetta sapete la data che fa fede per l'inizio del contratto? E' per caso quella sulla lettera inviata da tele 2 per l'attivazione del servizio?

La data esatta è quella di attivazione del servizio ,la puoi trovare sul sito di Tele2

[pierus72]

Originariamente inviato da magnetex

La data esatta è quella di attivazione del servizio ,la puoi trovare sul sito di Tele2

Potresti dirmi come si fa a vederla esattamente?
Ho provato a smanettare sul sito ma nn ci sono riuscito..
grazie