Acquisto da Nierle. La merce non mi arriva. Mi devo preoccupare?????

[Kewell]

Sono arrivate . Avevo chiesto dei ritek g04 in spindle da 50 e mi sono arrivati dei ridisc (by ritek) in campana da 25. Ora mi informo se sono di pari qualità.

[ciocia]

Originariamente inviato da FabioD77
cavolo mi state facendo preoccupare. Dovevo comprare per la prima volta da Nierle, ma a questo punto cambio rotta?

Non esiste un sito simile a NIerle che faccia pagamento alla consegna?

Io ho fatto il primo ordine circa 3 settimane fa e pure io ero molto titubante per quanto leggevo, ma e' andata benissimo, e' arrivato dopo 5 giorni.
Purtroppo il problema non sono tanto loro quanto l'SDA italiana e il relativo passaggio dal loro corriere tedesco alle nostri pessime poste italiane!

[Pikkholoh]

Originariamente inviato da rbianco
Dopo quanto tempo, quindi?
Chiedo perché un mese fa mi hanno recapitato in 5 giorni il primo ordine, mentre quello che ho fatto per l'ufficio 2 settimane fa non lo ho ancora visto...

Aspetta fiducioso visto che nel mio caso ci hanno messo allegramente più di un mese....

Volete un'alternativa valida?

Os-media trade: ordine effettuato il giovedì, spedito la merce il lunedì e arrivato il pacco al venerdì con DHL

Arigatoo!!!!!

[pippocalo]

è conoscere "prima" come si verrà trattati in caso di problemi.

Se la merce arriva in 10 giorni invece che in tre....è un piccolo problema.

Se la merce non arriva per niente è il grosso problema.

Io ho scoperto a mie spese che Nierle non ha una vera strategia per difendere il suo Cliente.

Lei incassa i soldi subito. Questa è l'unica cosa certa. Oggi a 4 mesi di distanza dall'ordine non ho visto la merce, che è ormai per certo andata perduta, e non ho visto i soldi indietro.

Non si riesce a parlare con loro per telefono ma solo per mail con una certa lentezza (impiegano qualche giorno per risponderti).

Comunque loro, anche accertato che il pacco è perduto, non fanno nulla per il cliente....aspettano con calma, tanto i soldi li hanno incassati, che il corriere (scelto da loro) effettui a loro il rimborso.
Solo a quel punto si faranno vivi per proporre un nuovo "pacco" (parola dal doppio significato) o per proporre il rimborso.

Ma 4 mesi sono 4 mesi e non è ancora finita.

Saluti

[ciocia]

Originariamente inviato da pippocalo

Ma 4 mesi sono 4 mesi e non è ancora finita.

Saluti

Piccolo OT
Io ho avuto problemi con le poste.
A gennaio ho venduto l'xbox in contrassegno e i soldi li ho ricevuti a meta' agosto al rientro dalle ferie.
8 mesi dopo un casino di reclami e telefonate....come vedi non sono gli unici a perdere tempo....
FINE OT
Certo, che acquistando da un negozio serio che spedisce con corriere, queste cose non dovrebbero accadere e il rimborso dovrebbe avvenire in 30-45 giorni

[rbianco]

... dall'ufficio mi dicono che ieri è arrivato il pacco!
Verificherò Mercoledì.

[sinadex]

a quelli che sfottevano, 10% di sovrapprezzo

[rbianco]

Originariamente inviato da sinadex
a quelli che sfottevano, 10% di sovrapprezzo

Ehm... non se "quelli che sfottevano" sono il capo...

[Keytrax]

Scusate ma io ho solo un dubbio sulla procedura per effettuare l'ordine...
Allora:

Io mi faccio la mia bella spesa...Poi non essendo utente registrato utilizzo la procedura per "Ordinazione diretta senza registrazione".Compilo tutti i campi e poi mi compare il link a PayPal, eseguo tutta la procedura e pago..
Ora NIERLE manda una e-mail "La ringraziamo per la Sua ordinazione e, con la presente, la informiamo che la
stiamo preparando per la spedizione... ...Lei può trasferire la somma manuale a [email protected], se lei dovrebbe avere
dei problemi con lo svolgimento automatico del pagamento tramite PAYPAL. Se lei preferisce di pagare tramite pagamento anticipato sul nostro conto corrente tedesco...

Ora io non capisco che devo fare perche i soldi dalla PostePay me li hanno gia scalati "16/10/2004 12/10/2004 161,81 PAGAMENTO SU POS ESERCENTI 13/10/2004 PAYPAL NIERLEMEDIA"
e pure su PayPal "Oct. 12, 2004 Payment To Nierle Media GmbH & Co. KG Completed ... -€161.81 EUR €0.00 EUR -€161.81 EUR "

Ma devono mandarmi una e-mail di conferma del pagamento?Me lo hanno gia spedito il pacco??O me lo hanno fatto il "pacco"???

TNX!

[CENTAURO84]

il pakko te l'hanno tirato!!

a parte gli skerzi, il pakko da quanto ho capito è in preparazione ma devono ancora spedirlo e la somma di denaro verrà prelevata definitivamente alla spedizione...

Ho già ordinato consistenti cifre fino ad ora e per fortuna mai probblemi, anzi..!! (speriamo di non averne in futuro...)

Con la postepay praticamente ti prelevano il denaro ma per essere prelevato definitivamente deve passare un po di tempo... forse per prevenire eventuali probblemi in merito a carte rubate... BOHHH!!!!

[rbianco]

Originariamente inviato da rbianco
... dall'ufficio mi dicono che ieri è arrivato il pacco!
Verificherò Mercoledì.

A proposito... tutto ok!

[Keytrax]

Originariamente inviato da CENTAURO84
il pakko te l'hanno tirato!!

a parte gli skerzi, il pakko da quanto ho capito è in preparazione ma devono ancora spedirlo e la somma di denaro verrà prelevata definitivamente alla spedizione...

Ho già ordinato consistenti cifre fino ad ora e per fortuna mai probblemi, anzi..!! (speriamo di non averne in futuro...)

Con la postepay praticamente ti prelevano il denaro ma per essere prelevato definitivamente deve passare un po di tempo... forse per prevenire eventuali probblemi in merito a carte rubate... BOHHH!!!!

Vabbè aspetto fiducioso...Cmq io ho ricevuto solo una e-mail..Ne devono arrivare altre?Tipo per la conferma del pagamento??
Mi consigliate di scrivere a Nierle per maggiori info?

ancora grazie...

[valego]

Originariamente inviato da Keytrax
Vabbè aspetto fiducioso...Cmq io ho ricevuto solo una e-mail..Ne devono arrivare altre?Tipo per la conferma del pagamento??
Mi consigliate di scrivere a Nierle per maggiori info?

ancora grazie...

Di solito dovrebbe arrivarti quella di paypal con la conferma del pagamento, poi una da nierle quando effetuano la spedizione

Saluti

[Keytrax]

Originariamente inviato da valego
Di solito dovrebbe arrivarti quella di paypal con la conferma del pagamento, poi una da nierle quando effetuano la spedizione

Saluti

Ma è possibile che dopo 10gg non mi sia ancora arrivata nessuna delle due?
L'ordine l'ho fatto al 12/10 siamo al 23...

[CENTAURO84]

i soldi sai se te li hanno già scalati che non ho ben capito??

in caso te li abbiano già scalati io proverei a informarmi!! A volte mi è capitato ke ho dovuto pagare delle cose su siti in cui ero registrato a nome di altri e prima di effettuare tutto hanno voluto accertarsi ke la carta non fosse rubata...

[Keytrax]

Originariamente inviato da CENTAURO84
i soldi sai se te li hanno già scalati che non ho ben capito??

in caso te li abbiano già scalati io proverei a informarmi!! A volte mi è capitato ke ho dovuto pagare delle cose su siti in cui ero registrato a nome di altri e prima di effettuare tutto hanno voluto accertarsi ke la carta non fosse rubata...

`Ora io non capisco che devo fare perche i soldi dalla PostePay me li hanno gia scalati "16/10/2004 12/10/2004 161,81 PAGAMENTO SU POS ESERCENTI 13/10/2004 PAYPAL NIERLEMEDIA"
e pure su PayPal "Oct. 12, 2004 Payment To Nierle Media GmbH & Co. KG Completed ... -€161.81 EUR €0.00 EUR -€161.81 EUR " `

credo di si...Visto che l'ordine non l'ho fatto a mio nome bensi quello di un mio amico per fare arrivare il pacco da lui è possibile che si creino problemi?Cosa dovrei scrivere a Nierle?Non ho un ID dell'ordine a cui fare riferimento...

[valego]

Originariamente inviato da Keytrax
`Ora io non capisco che devo fare perche i soldi dalla PostePay me li hanno gia scalati "16/10/2004 12/10/2004 161,81 PAGAMENTO SU POS ESERCENTI 13/10/2004 PAYPAL NIERLEMEDIA"
e pure su PayPal "Oct. 12, 2004 Payment To Nierle Media GmbH & Co. KG Completed ... -€161.81 EUR €0.00 EUR -€161.81 EUR " `

credo di si...Visto che l'ordine non l'ho fatto a mio nome bensi quello di un mio amico per fare arrivare il pacco da lui è possibile che si creino problemi?Cosa dovrei scrivere a Nierle?Non ho un ID dell'ordine a cui fare riferimento...

Ma una mail con conferma della merce ordinata non ti è arrivata?

[Keytrax]

Si mi è arrivata una mail:

"NIERLE Media GmbH & Co. KG
Hermann-Hollerith-Str. 6
52499 Baesweiler
Germania
[email protected]
www.nierle.de
Telefono: ++49(0)2401-6048-0
Fax: ++49(0)2401-6048-29


Egregio signore XXXXXXX,

La ringraziamo per la Sua ordinazione e, con la presente, la informiamo che la
stiamo preparando per la spedizione.

Eccole i dettagli:

5 x No. 1817(EUR 4.99) Astuccio per 100 CD
2 x No. 9210(EUR 3.99) Cartuccia d´inchiostro Canon
BJC-3000/6000/S400/S450/S500/S520/S530D/S600/S630/S750/S4500 & i550/i56
1 x No. 9213(EUR 3.99) Cartuccia d´inchiostro Canon
BJC-3000/6000/S400/S450/S500/S520/S530D/S600/S630/S750/S4500 & i550/i85
1 x No. 9212(EUR 3.99) Cartuccia d´inchiostro Canon
BJC-3000/6000/S400/S450/S500/S520/S530D/S600/S630/S750/S4500 & i550/i85
1 x No. 9211(EUR 3.99) Cartuccia d´inchiostro Canon
BJC-3000/6000/S400/S450/S500/S520/S530D/S600/S630/S750/S4500 & i550/i85
1 x No. 2186(EUR 17.99) CD-R 80 Min/700 MB Datawrite-Ritek 52x 100 pezzi
1 x No. 2266(EUR 10.99) DVD - R 4,7 GB Datawrite-CMC 8x fuso 25 pezzi
3 x No. 2246(EUR 8.99) DVD - R 4,7 GB Datawrite-Prodisc 4x fuso 25 pezzi
1 x No. 2254(EUR 11.99) DVD+R 4,7 GB Datasafe-Ritek AAA+ Grade 4x velocità 25
pezzi
3 x No. 2268(EUR 12.99) DVD+R 4,7 GB Datawrite-MCC 8x fuso 25 pezzi

Somma: EUR 151.81
Spese di spedizione: EUR 10.00
Somma totale: EUR 161.81

Lei può trasferire la somma manuale a [email protected], se lei dovrebbe avere
dei problemi con lo svolgimento automatico del pagamento tramite PAYPAL. Se lei
preferisce di pagare tramite pagamento anticipato sul nostro conto corrente
tedesco. I dati bancari:

NIERLE Media GmbH & Co. KG
IBAN: DE43391629800170170172
BIC/Swift: GENODED1WUR
Volksbank Wuerselen (Germania) Kaiserstr. 75 – 79, 52146 Wuerselen,

Nella casella scopo d’impiego, si prega di inserire il numero d’ordinazione
264789

Cordiali saluti,

il suo team della NIERLE Media

Il nostro shop è tradotto completamente in italiano. Essendo per il momento
impossibile offrire il supporto in italiano le e-mail dovranno essere in
inglese, francese o tedesco. Siamo spiacenti di non poter dare risposta alle
e-mails scritte in qualsiasi altra lingua.
Grazie per la vostra comprensione. "

Solo questa però..Dovevano arrivarne altre?

Tra l'altro l'ordine non coincide con il mio...Vabbè!

[valego]

guarda io sono registrato e in pratica funziona così, una volta effetuato l'ordine ti arriva una mail di conferma, poi quando pago con paypal mi arriva una mail da paypal per confermare il pagamento ed infine me ne arriva da una nierle per confermarmi la spedizione del pacco

Nel tuo caso dalla mail che hai postato il numero d'ordine è 264789 però se dici che non corrisponde al tuo non so che dirti, prova a contattarli

[greio]

Merce ordinata martedì 19, email di spedizione avvenuta ricevuta dopo 27 minuti (ed erano le 19.58 di sera)... consegnata oggi, lunedì 25.
Ho inserito nell'ordine articoli che nel sito non erano disponibili, e mi sono arrivati ugualmente (probabilmente hanno una riserva).
Ho chiesto il tracking alla signorina Monique (visti i miei passati casini) e dopo un'ora già ce l'avevo.
Questi crucchi mi piacciono!!!