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View Full Version : [WTTX] Tiscali Ultrabroadband in Lte-A TDD 4.5G 3.5Ghz


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Panattan
13-10-2019, 14:21
Alla mattina (AM) senza eventi sportivi non vale! ;)
Se guardi qualche post precedente ho un valore doppio del tuo; è il PM che evidenzia i grossi limiti di questo "schifo" di Tiscali.

ahaha vero, però come ho già detto, io la sera vado discretamente bene! Unico lieve calo tra le 20 e le 21, ma sempre sopra i 10Mbit/s

rossoverde
13-10-2019, 17:33
Alla mattina (AM) senza eventi sportivi non vale! ;)
Se guardi qualche post precedente ho un valore doppio del tuo; è il PM che evidenzia i grossi limiti di questo "schifo" di Tiscali.

a molti comunque va bene... si mantiene sopra i 25 mega anche di sera
In che zona sei?

Rita84
13-10-2019, 17:56
a molti comunque va bene... si mantiene sopra i 25 mega anche di sera

Appunto solo se si mantiene > 25 mega, altrimenti se invece va attorno ai 2 mega secondo te può andare bene? :confused:


In che zona sei?

A cavallo tra la bassa lombardia e l'emilia romagna. Ci sono appunto due o più BTS collegate con ponte radio che sono a dir poco penose.

Ma comunque ho notizie di altre BTS sempre in questa zona che sono tutte penose allo stesso modo; quindi a parte pochi e limitati casi Tiscali sta dimostrando il suo completo fallimento, sia imprenditoriale che tecnico! :read:
Promesse di andare a 100mega di aggiornare a 200 e poi ti ritrovi ad andare a 2 mega! :D

Già c'è stato un primo fallimento di Ariamax, poi Tiscali, avanti il prossimo!

speleo66
13-10-2019, 18:23
https://pic.nperf.com/r/3217374345106342-7vZNJJBb.png

Qui a quest'ora non male anche ieri sera andava intorno ai 20 MB/s

speleo66
13-10-2019, 18:48
Purtroppo è un'ottima tecnologia finita in mano a chi non la sa sfruttare.

Piu che altro finita in mano a chi la sfrutta per bene in realta', e non vuole spenderci adeguatamente

Rita84
13-10-2019, 22:14
Qui la velocità, anzi la lentezza, come potete vedere è costante!

https://www.speedtest.net/result/a/5388446171.png

Di domenica, visto che molti sono fuori casa per il weekend, la velocità è pure aumentata decisamente. :D

Non solo non investono; se chiami il servizio clienti lamentando problemi di velocità ti viene detto che è tutto nella normalità e non c'è saturazione. Ti prendono quindi per i fondelli e mentono spudoratamente.
Ma siamo al ridicolo, hanno risposto di utilizzare "Misurainternet"; piuttosto che far perdere tempo al mio conoscente gli dico di togliere l'addebito bancario e mandarli a quel paese!

L'unica è passare al 4G; con Tiscali non c'è speranza, sono probabilmente la peggior azienda in questo campo. :(
Speriamo che falliscano presto così lasciano il mercato a qualche azienda più seria.

Panattan
14-10-2019, 19:52
https://www.speedtest.net/result/8673761965.png

Potrebbe andare peggio :D

Rita84
14-10-2019, 21:43
Come puoi vedere Panattan il mio conoscente questa sera va come al suo solito:

https://www.speedtest.net/result/a/5391208843.png

La cosa più ingiusta è che pagate uguale, ma a te viene elargito un servizio, al mio conoscente un disservizio! :(

La logica e l'onestà vorrebbe che si paghi proporzionalmente al servizio ottenuto; se sei sotto i tuoi standard dovresti pagare pegno, non ottenerne un ingiusto profitto! :(

Sono giorni che sta lamentando il problema con Tiscali ed ad oggi non c'è stato nessun miglioramento e nessuna risposta costruttiva. E' evidente che Tiscali punta solamente che il cliente si rassegni! :(
Per loro è tutto normale, non c'è saturazione; se non è saturazione come la chiamiamo? :confused:

conte07
14-10-2019, 22:37
https://i.postimg.cc/KRYKfSXq/tiscali.png (https://postimg.cc/KRYKfSXq)

Questo appena fatto, non mi posso lamentare.

Rita84
14-10-2019, 23:00
conte07 è chiaro che tu non ti possa lamentare; ma se tu ottenessi costantemente dei valori come quelli che ho postato cosa faresti? :confused:

Che a voi vada bene vuol dire che vada bene a tutti? :confused:

Per me l'asticella andrebbe posta dove si ottengono costantemente valori peggiori, non è giusto porla dove si ottengono i migliori. Altrimenti a Tiscali basterebbe servire adeguatamente una sola BTS per essere giustificata a fornire un servizio scadente in tutte le altre locazioni. :(

Ho dimostrato che non sono prestazioni inadeguate occasionali; trovo quindi "poco corretto" rispondere con dei post come i vostri. Fate cambio e poi vediamo come accogliereste risposte come le vostre ... :read:

Rita84
15-10-2019, 19:48
Questa mattina, "finalmente", è arrivato un messaggio da Tiscali col quale veniva annunciato al mio conoscente che gli hanno sistemato i problemi di lentezza! :sofico:

Tiscali: il corretto funzionamento del servizio e' stato ripristinato e la segnalazione ******** e' stata chiusa.


Intatti lo speedtest evidenzia che hanno fatto un ottimo lavoro, complimenti! :D

https://www.speedtest.net/result/a/5392324372.png

Ma poi ci siamo avvicinati alla serata e, come si suol dire, "qui casa l'asino", Tiscali in questo caso! :D

https://www.speedtest.net/result/a/5393678748.png

Netto miglioramento; sia il ping che il download sono esemplari per evidenziare la serietà di Tiscali. O sono degli incapaci o dei disonesti; scelgano loro come preferiscono essere definiti. :read:

https://lh3.googleusercontent.com/-R-78IDdYvAU/XaX0Hh331UI/AAAAAAAADdM/gyrYeWFWiy0tqrd-MH_Jk-9MRKXpUdxwACK8BGAsYHg/s0/2019-10-15.png

I 100mega di Tiscali sono questi! :read:

conte07
15-10-2019, 20:40
conte07 è chiaro che tu non ti possa lamentare; ma se tu ottenessi costantemente dei valori come quelli che ho postato cosa faresti? :confused:


Mi lamenterei come fa il tuo conoscente,alcune volte anche a me la sera arriva a 15 in download, ma purtroppo da me ancora la fibra non è arrivata quindi è l'unica alternativa che ho alla ADSL

Rita84
15-10-2019, 21:33
ghostrider2 anche volersene andare non sembra possibile! :mc:

Sempre riguardo all'onesta di Tiscali, andando su MyTiscali cliccando su "Visualizza il tuo Codice di Migrazione Tiscali" dice:

Siamo spiacenti ma il servizio è momentaneamente non disponibile.
Riprova tra qualche minuto.

Ovviamente provando ripetutamente il messaggio rimane identico! :(
Quindi se un cliente intendesse andarsene Tiscali tiene come "ostaggio" la propria storica numerazione. :read:

E per chi pensasse che il cliente venga trattenuto perché moroso io nella pagina principale leggo:

Le tue precedenti fatture risultano regolarmente saldate

E' questo il modo di premiare i propri clienti che utilizza Tiscali? :D

Per riavere il proprio numero per poter poi abbandonare questi incapaci e disonesti avete idea di come bisogna fare? C'è da rivolgersi al CORECOM?

Provando a chiamare il 130 dopo aver digitato il numero cliente il sistema dice che c'è ancora una chiamata aperta, andando in contraddizione col messaggio che è arrivato che dice che è stata chiusa, e quindi sbatte giù allegramente. Della serie, non si può neppure contattarli a voce.
L'unica cosa che si può fare con Tiscali è pagare le fatture. :D

Rita84
15-10-2019, 21:50
Cos'hanno messo a fare la voce sul loro sito MyTiscali se poi non funziona? :confused:

Come faccio a contattarli se inserendo il codice cliente ed il numero telefonico il centralino automatico di chiude la chiamata dicendo che c'è già una segnalazione in lavorazione? :confused:

Riguardo all'onestà di Tiscali segnalo anche l'addebito in fattura dell'elenco telefonico che come potrete immaginare non è mai stato consegnato! :read:

Che non sia il caso di farsi contattare direttamente da loro revocandogli l'addebito sul C/C bancario. Immagino che in questo modo si facciano vivi visto che in senso contrario non c'è nessuna possibilità di contattarli. :(

Io mi chiedo come facciano ad essere ancora sul mercato con questo tipo di comportamenti. :doh:

alexbsc
16-10-2019, 11:06
Ma il codice non è segnato anche in bolletta?

In bolletta è indicato un codice fasullo **12345..." :D


Ma poi ci siamo avvicinati alla serata e, come si suol dire, "qui casa l'asino", Tiscali in questo caso! :D



Puoi vedere che livello di segnale riceve l'antenna, RSRP e SINR? Confronta i valori della mattina e della sera.

Rita84
16-10-2019, 12:36
Ci proverò a farglielo rilevare, ma questo sarà un impresa vista la dimestichezza del conoscente. Gli speedtest ormai è esperto grazie a Tiscali

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk

Rita84
16-10-2019, 21:49
Quotidianamente vengo informata dei progressi di Tiscali. Anche oggi, come solitamente, alla mattina velocità buona:

https://lh3.googleusercontent.com/-gY9Tro59FWA/XabRMyNiUoI/AAAAAAAADdo/KzjBiGow1b0n-wJmVmgASNkXtzNVDN19wCK8BGAsYHg/s0/2019-10-16.png

Alla sera invece velocità ridicole/penose:

https://lh3.googleusercontent.com/-9fvYLpSpUb8/Xadk1KzdrcI/AAAAAAAADeM/i7L54Xj4z9Ahg3tutGEo8XxwQ_mxOlqqQCK8BGAsYHg/s0/2019-10-16.png

https://www.speedtest.net/result/a/5397165797.png

E questo dopo l'intervento "risolutivo" a detta di Tiscali.

Quanto al codice di migrazione mi potete indicare dove lo trovo sulla bolletta?

Questo è lo stato del modem:

https://i.ibb.co/yyTd91P/Stato-Modem.png

Rita84
17-10-2019, 21:06
Mattina eccellente ...
https://www.speedtest.net/result/a/5398436342.png

... sera scadente! :sofico:

https://pic.nperf.com/r/3218099889543301-VhJKrq5H.png
https://www.speedtest.net/result/a/5400044913.png

alexbsc
18-10-2019, 11:39
Questo è lo stato del modem:

https://i.ibb.co/yyTd91P/Stato-Modem.png

La potenza del segnale RSRP è buona, mentre la qualità SINR è sufficiente, potrebbe essere migliore, ma non giustifica quelle velocità ridicole.
Hai modo di confrontare lo stato del modem la mattina quando la velocità è superiore e la sera quando invece fa ridere?

Andrea_Net
18-10-2019, 12:22
ghostrider2 anche volersene andare non sembra possibile! :mc:

Sempre riguardo all'onesta di Tiscali, andando su MyTiscali cliccando su "Visualizza il tuo Codice di Migrazione Tiscali" dice:

Siamo spiacenti ma il servizio è momentaneamente non disponibile.
Riprova tra qualche minuto.

Ovviamente provando ripetutamente il messaggio rimane identico! :(
Quindi se un cliente intendesse andarsene Tiscali tiene come "ostaggio" la propria storica numerazione. :read:

E per chi pensasse che il cliente venga trattenuto perché moroso io nella pagina principale leggo:

Le tue precedenti fatture risultano regolarmente saldate

E' questo il modo di premiare i propri clienti che utilizza Tiscali? :D

Per riavere il proprio numero per poter poi abbandonare questi incapaci e disonesti avete idea di come bisogna fare? C'è da rivolgersi al CORECOM?

Provando a chiamare il 130 dopo aver digitato il numero cliente il sistema dice che c'è ancora una chiamata aperta, andando in contraddizione col messaggio che è arrivato che dice che è stata chiusa, e quindi sbatte giù allegramente. Della serie, non si può neppure contattarli a voce.
L'unica cosa che si può fare con Tiscali è pagare le fatture. :D

Anche Fastweb nella mia area riservata, almeno per adesso, non mette il codice di migrazione.

Rita84
18-10-2019, 14:43
Hai modo di confrontare lo stato del modem la mattina quando la velocità è superiore e la sera quando invece fa ridere?

Si, confrontate, praticamente quasi identico; a volte arriva a 12/13 il SINR.

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk

Rita84
21-10-2019, 15:27
Sapete cosa gli ha risposto Tiscali?
Non c'è un minimo garantito; quindi in sostanza possono vendere una 100 e farla andare ad 1, per loro questo è normale! :D
Sempre più ridicoli.

Un'immagine dice di più di mille parole; rilevazioni fatte in orari diversi, alla mattina sono le barre più alte fuori scala rispetto al resto:

https://i.ibb.co/CVW2n7K/Tiscali-Misurainternet.png

Rita84
22-10-2019, 22:02
Montagne russe! :D

https://i.ibb.co/3NyPSFm/Tiscali-Misurainternet2.png


Velocità serali vergognose; Tiscali però fa spallucce visto che non c'è una velocità minima garantiva. Solo la fatturazione ed il prelevamento dai C/C è garantito, quello funziona sempre perfettamente! ;)

rossoverde
22-10-2019, 22:33
Nuovo modem connessione 4G+ ?

https://assistenza.tiscali.it/internet-telefono/modem/gemtek-wltfgt-145acn/guida/panoramica-wltfgt-145acn/

Rita84
23-10-2019, 07:59
E' pure da interno, quindi c'entra come i cavoli a merenda.
Considerando poi che Tiscali se ti rivolgi all'assistenza non otterrai nessun miglioramento, anzi cercheranno solamente il modo per raggirarti, sarà meglio stare alla larga, altro che farsi ingolosire dal nuovo "gingillo" che sarà inutile se a monte delle BTS non le adeguano con una banda sufficiente per erogare il servizio a tutti i clienti quando si collegano alla sera.

Le barre più alte sono state ottenute alla mattina, non alla sera! :sofico:

pino dei palazzi
23-10-2019, 10:16
Nuovo modem connessione 4G+ ?

https://assistenza.tiscali.it/internet-telefono/modem/gemtek-wltfgt-145acn/guida/panoramica-wltfgt-145acn/

ma è quello di Linkem :eek:
penso sia per l'accordo Tiscali Linkem
https://tecnologia.tiscali.it/mondo-tiscali/articoli/accordo-tiscali-linkem/

alexbsc
23-10-2019, 11:03
ma è quello di Linkem :eek:
penso sia per l'accordo Tiscali Linkem
https://tecnologia.tiscali.it/mondo-tiscali/articoli/accordo-tiscali-linkem/

Dalla padella alla brace :doh:

Rita84
24-10-2019, 20:50
Dal penoso all'osceno! :sofico:

https://www.speedtest.net/result/a/5419981763.png

https://www.speedtest.net/result/8701885522.png

Io un ideuzza dove se lo possono ficcare il nuovo modem ce l'avrei comunque! :D

E lo schifo si protrae nel tempo :sofico:

https://www.speedtest.net/result/a/5420072716.png

https://www.speedtest.net/result/8701992817.png

Il servizio clienti, sia il 130 che l'Help Desk sono una pagliacciata. Potete fare decine di segnalazioni, nessun tipo di risposta ed automaticamente ogni chiamata si chiude da sola. Invece di migliorare la situazione sta peggiorando.

L'unica cosa che ha detto una volta l'assistenza è che non c'è un minimo garantito; quindi per loro è normale fatturare una 100mega e fornire poi una 3 mega scarsa. :read:

Il codice migrazione continua ad essere non consultabile:

"Siamo spiacenti ma il servizio è momentaneamente non disponibile.
Riprova tra qualche minuto.
Torna indietro "

Rita84
25-10-2019, 20:55
La serietà di un'azienda si giudica quando ci sono problematiche da risolvere, non quando va tutto bene. Questa è la risposta del servizio clienti Tiscali:

Gentile Cognome Nome, ti contattiamo relativamente alla tua segnalazione xxxxxxx - Tecnica, aperta in data xx/10/2019, xx:xx

Ciao, siamo spiacenti del disagio, ma come già detto, per la tua tipologia di abbonamento non è prevista una banda minima garantita.

La strafottenza, menefreghismo sommato all'impudenza ed insolenza sono esemplari! :doh:

https://www.speedtest.net/result/8704836075.png

https://www.speedtest.net/result/8704840837.png

A cosa serve l'assistenza clienti se poi non fanno assolutamente nulla?

Rita84
26-10-2019, 20:39
I 100 mega di Tiscali! :sofico:

https://www.speedtest.net/result/8707452821.png

Rita84
27-10-2019, 21:33
Netto miglioramento! :read:

https://www.speedtest.net/result/8709974242.png

https://www.speedtest.net/result/8709999805.png

Questi si che sono risultati da brivido, altro che FTTC di TIM, questi sono alternativi anche alle FTTH! :D

alexbsc
28-10-2019, 14:37
Netto miglioramento! :read:

...
Questi si che sono risultati da brivido, altro che FTTC di TIM, questi sono alternativi anche alle FTTH! :D

Dai test tutti molto simili sembra quasi che a una certa ora intervenga un limitatore :rolleyes:

Non è possibile che ogni sera ci sia lo stesso carico, io con la mia connessione ho notato grosse differenze tra per esempio il lunedì sera, e il mercoledì sera quando ci sono eventi sportivi (partite di calcio).

speleo66
28-10-2019, 18:32
vediamo stasera come cala anche qui

http://eolo.speedtestcustom.com/result/41aadf10-f9a8-11e9-a837-9bd614a669ba

Rita84
28-10-2019, 21:05
Dai test tutti molto simili sembra quasi che a una certa ora intervenga un limitatore :rolleyes:

Allora questa sera sera hanno abbassato ulteriormente questo "limitatore"!
https://www.speedtest.net/result/8712726731.png

Non è possibile che ogni sera ci sia lo stesso carico, io con la mia connessione ho notato grosse differenze tra per esempio il lunedì sera, e il mercoledì sera quando ci sono eventi sportivi (partite di calcio).

Quando ci sono eventi sportivi tende ad abbassarsi anche qui; ma con valori "penosi" anche quando non ci sono eventi sportivi non penso che ci siano tanti che riescano ad utilizzare una connessione del genere per fare streaming. Il conoscente ha già dei problemi con Mediaset Play o con Youtube che bufferizza se tiene in HD visto queste velocità. :(

Come ho già detto si tratta di una connessione di una BTS collegata con un altra con ponte radio. Quindi nulla a che vedere con quella di Speleo66. Solo alla notte o le prime ore della mattinata si ottengono valori in doppia cifra con anche punte oltre i 60mega.

Comunque vale sempre quanto ripetono quelli di Tiscali:
"Ciao, siamo spiacenti del disagio, ma come già detto, per la tua tipologia di abbonamento non è prevista una banda minima garantita."

A questo punto non sono neppure tenuti ad erogare un servizio; basta che mandino la fattura e sono sempre dalla parte della ragione. Pensano che i clienti siano masochisti che paghino così per sport senza prentendere nulla! :D

conte07
29-10-2019, 18:25
E' da 2 giorni che quando accendo il modem sembra che "frigge" all'interno ma poi si accende normalmente, spero non sia arrivato alla fine altrimenti mi dovrei inoltrare in un limbo senza fine sentendo le vostre opinioni sull'assistenza e se ancora hanno i modem :muro: :muro:

Mrmello90
29-10-2019, 20:50
Attualmente la mia situazione e questa:
Ping che su milano oscilla da 200 a 600 dalle ore 17 in poi tornando normale verso le 1 di notte. Fino al primo pomeriggio rimane normale ( 30-80).
A qualcuno capita la stessa cosa?

http://eolo.speedtestcustom.com/result/99104c40-fa84-11e9-99da-cb6afe2fa7c7

Rita84
29-10-2019, 21:11
@Conte07
Si tratta di quello indoor o outdoor? Ci sono molti che hanno l'apparato outdoor perché pare che non ci siano più installatori disponibili al recupero. :D

@Mrmello90
Io con le tue velocità ci metterei la firma; anche io a volte soffro di ping altini. :(

https://www.speedtest.net/result/8715755570.png

https://www.speedtest.net/result/8715810635.png

Quelli di Tiscali hanno pure una carta dei servizi; ovviamente non rispettano manco un punto della stessa. :read:

Rita84
30-10-2019, 22:02
Questa sera campionato, quindi ottimo risultato! :D :sofico:

https://www.speedtest.net/result/8718959342.png

Rita84
31-10-2019, 21:09
Leggero miglioramento, ma comunque sempre profondo rosso!

https://www.speedtest.net/result/8722015165.png

Siamo nei giorni della festa di Tiscali; un vampiro che è comunque un morto che cammina. :(

Rita84
01-11-2019, 14:27
Giorno festivo risultato esaltante anche nelle prime ore pomeridiane!

https://www.speedtest.net/result/8723948543.png

... ma nelle ore serali si riesce pure a fare di meglio nel raschiare il barile! :D

https://www.speedtest.net/result/a/5442884917.png

Rita84
02-11-2019, 14:15
Se il buongiorno si vede dal mattino ...

https://www.speedtest.net/result/8726352428.png

... oggi sarà una giornata di m....

Infatti già dalle prime ore del pomeriggio si vedono gli eccellenti risultati! :D

https://www.speedtest.net/result/8726735338.png


Abbiamo contattato Tiscali con tutti i mezzi disponibili; a parte della risposta "siamo spiacenti del disagio, ma come già detto, per la tua tipologia di abbonamento non è prevista una banda minima garantita" non c'è stato nessun tangibile miglioramento.
Anzi, l'esatto opposto!
Visto che gli era stato fatto notare che alla mattina andava nettamente più veloce della sera, sapete cosa pare aver fatto Tiscali?
Sembra che abbia livellato il comportamento alle velocità serali; ora va in modo indecente anche alla mattina/pomeriggio! :muro:

Lascio a voi giudicare se si tratti di disonesta noncuranza/menefreghismo/indolenza oppure di palese incapacità da parte dei tecnici Tiscali di risolvere la problematica! :confused: :confused:

Sentire le parole di Riccardo Ruggiero (https://youtu.be/doE7lbLFINA), soprattutto per quanto riguarda la strategia Tiscali, e per fortuna puntano sul servizio e la trasparenza, "progressivamente, ma il più velocemente possibile, migliorare i servizi dei clienti attuali". Infila una sfilza di frottole da primato, e finisce con "efficace"! :D

Ma costui sa di cosa parla? O non ha in mano la sua azienda oppure in modo disonesto racconta favole ma poi nella realtà da tutt'altre indicazioni ai suoi dipendenti. :(

Perlomeno con queste velocità non si rischiamo multe per non rispetto dei limiti (https://www.autoblog.it/post/3172/fermato-a-311-kmh-lamministratore-delegato-di-telecom-italia)!

https://www.speedtest.net/result/8726835330.png

speleo66
02-11-2019, 18:54
Probabilmente ti e' stato gia' consigliato, ma io se fossi in te comincerei ad organizzarmi per avevre una connessione in 4g, gli spunti e i consigli sono parecchi su questo forum

Rita84
02-11-2019, 22:04
Le favolose promesse di Ruggiero "progressivamente, ma il più velocemente possibile, migliorare i servizi dei clienti attuali"; miglioramenti strabilianti, velocità come quelle che faceva lui con la berlinetta Ferrari. :sofico:
Identico rispetto dei clienti come rispettava i limiti del codice stradale! :read:
Così come è stato molto rispettoso a fatturare l'elenco telefonico che non si è mai visto! :read:

Questa è l'attenzione al cliente nel fornirgli un servizio eccellente!

https://www.speedtest.net/result/a/5445958085.png

https://www.speedtest.net/result/8727255929.png

https://www.speedtest.net/result/8727740481.png

Come potrete notare è tutto il giorno, così come sono diversi giorni che il servizio fornito da Tiscali è indecente.

speleo66
Ho già testato il 4G nella sua zona; garantirebbe prestazioni migliori ma comunque sotto alle aspettative minime. Alla sera va decisamente meglio ma anche questo sotto i 10mega. :(
Non ha una partita iva, quindi rimangono solo le opzioni Icaro o Postemobile internet casa. Praticamente bisognerebbe scegliere il secondo perché vuole mantenere il numero telefonico della telefonia fissa. :(
Prima di fargli spendere soldi bisognerebbe avere delle certezze; già il mio consiglio a passare a Tiscali me lo sta facendo pesare tutti i giorni con continue lamentele. :(
Comunque farlo migrare significherebbe fare un piacere a Tiscali; meglio prima spingerli a sistemare il servizio poi casomai migrare successivamente.
Forse l'anno prossimo ci sarà la fibra; però non dovrebbe essere nei primi mesi.

Rita84
03-11-2019, 00:08
...si e gli asini volano... scusa la risposta ma sperare che un operatore si prenda la briga di sistemare un servizio che è plausibilmente scadente è come credere nelle favole...

Tu non ci crederai ma questa volta gli asini voleranno! :D
Io so come farli volare. :sofico:

Ci sono gli strumenti ed i modi per farlo; serviranno ancora alcune settimane ma finora sono state utilizzate le buone maniere, ma la pazienza ha un limite superato il quale si passerà alle maniere più convincenti! ;)

PS.Magie come la scarpetta di cenerentola dopo la mezzanotte! :D

https://www.speedtest.net/result/8728070079.png

Rita84
03-11-2019, 10:34
Lo spero per te che andrai a 97dl / 3ul mega 24 ore su 24 😄😅👍

Non ha di queste pretese, si accontenterebbe molto di meno, anche 1/5 della velocità nominale sarebbe più che sufficiente. Basta una velocità che non faccia rimpiangere l'ADSL e che il telefono funzioni decentemente.

Invece già i 10mega sono un miraggio.

https://www.speedtest.net/result/8728859288.png

Questa mattina, stesso impianto, invece andava così:

https://www.speedtest.net/result/a/5447124639.png

Rita84
03-11-2019, 10:48
Nel suo caso le tacche rimangono tutte accese. Anche intensità e qualità del segnale rimangono ottime anche di sera. Già dopo la mezzanotte le prestazioni migliorano decisamente.
Non può essere che lo stesso apparato outdoor che tutta la nottata e le prime ore della mattina vada a tutta e poi di sera non vada. Non c'è nessuno che lo sposta visto che è appeso all'antenna TV esternamente.

Quanto al ping a tratti è indecente:

https://www.speedtest.net/result/8728886039.png

Questo fa si che anche le telefonate vadano a farsi benedire; non riesci a capire quello che ti dicono visto che ti arriva a tratti, e spesso anche gli interlocutori lamentano lo stesso problema. Ti tocca di buttar giù e chiamare con un cellulare.
Quando chiama il reboot o reset del modem sono una costante; ma non servono a nulla se a monte il problema sono le BTS e la loro fornitura di banda completamente insufficiente! :read:

Che dicano che non c'è saturazione è una balla; i dati li smentiscono, ci spieghino altrimenti gli speedtest nella nottata come vai vanno decisamente meglio? :confused:

Rita84
05-11-2019, 22:24
Hanno comunicato al mio conoscente di aver risolto, finalmente! :cool:

Lascio giudicare a voi la qualità del loro supporto tecnico, del loro grado di preparazione e correttezza; questo è il risultato che ottiene ora dopo che gli hanno sistemato il collegamento:

https://www.speedtest.net/result/8736127904.png

mario5588
06-11-2019, 08:39
Quello che non capisco, ma con questi valori non è meglio una bella Adsl?

Rita84
06-11-2019, 10:21
Potendo scegliere si, ma in quel caso abita in una frazione e la centrale e nella frazione accanto a qualche km. Quindi le velocità si assomigliano parecchio!
Alla mattina però i 40mega e passa te li scordi con l'adsl!

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Rita84
06-11-2019, 22:31
Grazie alla distanza dalla centrale andrebbe a 3,5Mega tutto il giorno. :(

BMWZ8
11-11-2019, 08:53
sarà fortuna, facendo i dovuti scongiuri, a me sta connessione va bene. è arrivata la tv 4k e sia netflix che prime video,ma anche youtube, tranne un caso o due su dieci dove scalano a 1440p o 1080p (ma grazie a Dio è una sony xf90 quindi lo scaler interno compensa alla grande) vedo tutto in 4k

chiaramente appena la ftth sarà disponibile si faranno valutazioni ma non è che mi ci butto a pesce ecco. sto bene anche così

VanCleef
13-11-2019, 15:46
Scusate, domando qui: è il thread giusto per capire come funziona esattamente l'offerta tiscali Ultrainternet Wireless?

Panattan
13-11-2019, 15:47
Ieri sera rete down causa maltempo. Stamattina alle ore 9 è tornato tutto operativo. Peccato per questi disservizi ogni tanto.

Panattan
13-11-2019, 20:42
Direi che si è ripresa benissimo :D

https://www.speedtest.net/result/8760181442.png

Rita84
13-11-2019, 22:32
Scusate, domando qui: è il thread giusto per capire come funziona esattamente l'offerta tiscali Ultrainternet Wireless?

https://www.speedtest.net/result/8760385903.png

Se vuoi partecipare alla roulette russa; potrebbe andarti bene oppure molto male.

Nel caso che tu sia in una zona "sfortunata" probabilmente non assisterai mai ad un miglioramento visto che non investono più un centesimo nell'infrastruttura. Informati chiedendo ad altri clienti nella tua zona; Tiscali ormai è una azienda zombie! :(

VanCleef
14-11-2019, 07:42
https://www.speedtest.net/result/8760385903.png

Se vuoi partecipare alla roulette russa; potrebbe andarti bene oppure molto male.

Nel caso che tu sia in una zona "sfortunata" probabilmente non assisterai mai ad un miglioramento visto che non investono più un centesimo nell'infrastruttura. Informati chiedendo ad altri clienti nella tua zona; Tiscali ormai è una azienda zombie! :(

Stavo cercando di approfondire per la linea a casa dei miei.
Attualmente hanno una ADSL Fastweb, ma gli speedtest recitano circa 1,8Mb in UP e 0,9Mb in down. Praticamente uno schifo.

Mi sono imbattuto in quell'offerta, ma non mi è chiaro come funzioni tecnicamente (è indicata come Fibra mista Radio).
È tipo Eolo, quindi con un'antenna proprietaria esterna?
Oppure è come ha cercato di spiegarmi una del call center un collegamento in LTE dalla centrale della zona direttamente al router di casa?

Rita84
14-11-2019, 11:31
LTE in banda 42 senza che ti forniscano alcun parametro, quindi va solo con i loro apparati proprietari.

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VanCleef
14-11-2019, 11:59
Grazie per la risposta.
Quindi se ho ben capito potrei anche fare una prova, tanto, non passando per la linea telecom "storica" potrei metterlo in parallelo all'attuale e scadente ADSL e vedere come va.

Si tratta solo di far venire il loro tecnico e installare il loro router che non sarà collegato ad alcun doppino telefonico.

È corretto il mio ragionamento?

Rita84
14-11-2019, 12:25
Ni; dipende da quanto sei distante dalla bts, se ti basta un apparato interno o ti serve uno outdoor. Nel primo caso ti potresti arrangiare, nel secondo caso sono 50€ per l'intervento del tecnico che te lo installa sul palo dell'antenna e nel caso non ti soddisfi altri 50€ pet toglierlo.

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VanCleef
14-11-2019, 13:11
Ni; dipende da quanto sei distante dalla bts, se ti basta un apparato interno o ti serve uno outdoor. Nel primo caso ti potresti arrangiare, nel secondo caso sono 50€ per l'intervento del tecnico che te lo installa sul palo dell'antenna e nel caso non ti soddisfi altri 50€ pet toglierlo.

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Domanda trita e ritrita probabilmente, ma c'è una mappa delle BTS a cui si appoggia Tiscali?

Rita84
16-11-2019, 14:19
La mappa ci sarebbe ma non è pubblica; hanno accesso i rivenditori, oppure se fai la ricerca dal sito già dovrebbe darti indicazioni se sei coperto o meno.

Altrimenti puoi provare col sito ARPA della tua regione; tutte le fonti di inquinamento elettromagnetico dovrebbero essere censite. ;)

Quanto alle prestazioni, primo pomeriggio già sono molto scadenti; alla sera peggiorano.

https://www.speedtest.net/result/8768325508.png

Secondo me abbonarsi a Tiscali ora che ci sono valide offerte 4G a costo minore è puro masochismo! ;)

rossoverde
16-11-2019, 14:42
La mappa ci sarebbe ma non è pubblica; hanno accesso i rivenditori, oppure se fai la ricerca dal sito già dovrebbe darti indicazioni se sei coperto o meno.

Altrimenti puoi provare col sito ARPA della tua regione; tutte le fonti di inquinamento elettromagnetico dovrebbero essere censite. ;)

Quanto alle prestazioni, primo pomeriggio già sono molto scadenti; alla sera peggiorano.

https://www.speedtest.net/result/8768325508.png

Secondo me abbonarsi a Tiscali ora che ci sono valide offerte 4G a costo minore è puro masochismo! ;)

Ma tu rita perchè continui ad essere abbonata, continuando a postare quotidianamente questi risultati mediocri?
Perchè non chiedi disdetta?

un mio amcio va piuttosto bene....passato da 4 mega a 60 mega il giorno (di sera non scende sotto i 25 quindi nessun problema con streaming di qualità)

Dipende molto da lontanaza BTS e anche dalla posizone.....
Il tuo collegamento ormai si conosce.....puzza un po il tuo contributo speedtest quasi quotidiano...Non va? chiedi disdetta e vai con il 4G

Rita84
16-11-2019, 15:22
Ma tu rita perchè continui ad essere abbonata, continuando a postare quotidianamente questi risultati mediocri?
Perchè non chiedi disdetta?

un mio amcio va piuttosto bene....passato da 4 mega a 60 mega il giorno (di sera non scende sotto i 25 quindi nessun problema con streaming di qualità)

Dipende molto da lontanaza BTS e anche dalla posizone.....
Il tuo collegamento ormai si conosce.....puzza un po il tuo contributo speedtest quasi quotidiano...Non va? chiedi disdetta e vai con il 4G


Non sono abbonata; è un conoscente tutt'altro che giovanissimo ed esperto ad essere abbonato. Quotidianamente, giustamente, si lamenta che i video gli si bloccano; video di Mediaset Play, non stiamo parlando di roba in 4k! :eek:

Non disdice perché è lontano dalla centrale e quindi l'ADSL sarebbe mediocre e la fibra è ancora un miraggio! :(
Inoltre per pigrizia e sfiducia non si attenta a provare con il 4G anche se ha prestazioni decisamente migliori; ma visto che non posso assicurargliele 24 ore su 24 ha paura di fare il salto dalla padella alla brace. :(

Personalmente ho visto altri clienti Tiscali nella mia zona; i 60mega alle prime ore della mattina si vedono anche da lui, li ho pure postati, ma già dopo le 8 i mega calano parecchio. Quindi se anche fosse vero del tuo amico, che sia l'unico o uno dei pochi che ha un servizio "decente", non me ne faccio nulla; che Tiscali adegui la sua infrastruttura visto che alla notte ed alle prime ore dell'alba funziona come dovrebbe andare. :read:

https://www.speedtest.net/result/8743800694.png

Quella della lontananza e della posizione raccontala a qualcun altro; ho postato anche la schermata del router e intensità e qualità segnale non sono mediocri; se poi funziona bene alla mattina ti assicuro che l'abitazione non si sposta! :muro:
Tieni conto che conosco clienti a nord/sud/est/ovest dalla stessa BTS e vanno tutti così schifosamente, quindi quale sarebbe la posizione/distanza esatta per questo schifo? :confused:

https://i.ibb.co/yyTd91P/Stato-Modem.png

A me puzza più chi fa queste insinuazioni gratuite. Cosa ci guadagni a mettere in dubbio dell'onestà di chi posta solamente lo stato delle cose?

Questo è il risultato che mi ha postato ieri sera; non l'avevo mandato, ma visto che non li apprezzi non mancherò di inviare tutti i risultati che mi inoltra quotidianamente!

https://www.speedtest.net/result/a/5483384533.png

rossoverde
16-11-2019, 16:46
Non sono abbonata; è un conoscente tutt'altro che giovanissimo ed esperto ad essere abbonato. Quotidianamente, giustamente, si lamenta che i video gli si bloccano; video di Mediaset Play, non stiamo parlando di roba in 4k! :eek:

Non disdice perché è lontano dalla centrale e quindi l'ADSL sarebbe mediocre e la fibra è ancora un miraggio! :(
Inoltre per pigrizia e sfiducia non si attenta a provare con il 4G anche se ha prestazioni decisamente migliori; ma visto che non posso assicurargliele 24 ore su 24 ha paura di fare il salto dalla padella alla brace. :(

Personalmente ho visto altri clienti Tiscali nella mia zona; i 60mega alle prime ore della mattina si vedono anche da lui, li ho pure postati, ma già dopo le 8 i mega calano parecchio. Quindi se anche fosse vero del tuo amico, che sia l'unico o uno dei pochi che ha un servizio "decente", non me ne faccio nulla; che Tiscali adegui la sua infrastruttura visto che alla notte ed alle prime ore dell'alba funziona come dovrebbe andare. :read:

https://www.speedtest.net/result/8743800694.png

Quella della lontananza e della posizione raccontala a qualcun altro; ho postato anche la schermata del router e intensità e qualità segnale non sono mediocri; se poi funziona bene alla mattina ti assicuro che l'abitazione non si sposta! :muro:
Tieni conto che conosco clienti a nord/sud/est/ovest dalla stessa BTS e vanno tutti così schifosamente, quindi quale sarebbe la posizione/distanza esatta per questo schifo? :confused:

https://i.ibb.co/yyTd91P/Stato-Modem.png

A me puzza più chi fa queste insinuazioni gratuite. Cosa ci guadagni a mettere in dubbio dell'onestà di chi posta solamente lo stato delle cose?

Questo è il risultato che mi ha postato ieri sera; non l'avevo mandato, ma visto che non li apprezzi non mancherò di inviare tutti i risultati che mi inoltra quotidianamente!

https://www.speedtest.net/result/a/5483384533.png

Addirittura ti prendi la briga di andare spesso dal tuo amico a fare speedtest e postarli poi su forum........ :eek:
Si è capito che la sera va male...convincilo a disdire e semmai si fa una connessione 4G..... se sei sicuro che andrà meglio.....inutile postare mille volte la situazione di un utente....

Rita84
16-11-2019, 17:19
Ti segnalo che esistono da tempo App per l'IM (instant messaging) e quant'altro! :mc:

E' chiaro che a Tiscali invece di investire e sistemare queste situazioni gli convenga che l'utente di turno disdica. Ci perdono meno di 30€ mensili, mentre investire per fornire un servizio dignitoso gli costerebbe migliaia di €! :(
Ad aziende di questo tipo andrebbe tolta la licenza di operare, altro che pubblicità negativa in un forum! :read:

Perché da quello che dicono i rivenditori/installatori ed il supporto tecnico viene il dubbio che nessuno sia responsabile, che ci sia sempre lo scarica barile ed al cliente rimanga sempre il cerino in mano! :(

Invece che fare sempre commenti fuori luogo spiegaci come stanno le cose; è vero che Tiscali è ormai alla canna del gas avendo venduto baracca e burattini? Chi è che dovrebbe adeguare l'infrastruttura, Tiscali o Fastweb come afferma il servizio tecnico? Nel caso che sia quest'ultima come fa un cliente Tiscali a fare in modo che FW si muova? :confused:

Perché tutto questo non appare sulle pagine ufficiali di Tiscali? Sarebbe corretto informare gli attuali clienti ed i potenziali che non c'è alcun tipo di assistenza, e che chi vi si rivolge otterrà solo rimpalli, il solito gioco dello scarica barile. :(

Perché mai Tiscali lascia la facoltà ai propri clienti di andarsene senza penali? :D
Questa suona come una ammissione che Tiscali è un servizio "alla prendere o lasciare", per evitare di svenarsi in controversie al CORECOM lasciano la porta aperta! :D

alexbsc
17-11-2019, 10:18
Inoltre per pigrizia e sfiducia non si attenta a provare con il 4G anche se ha prestazioni decisamente migliori; ma visto che non posso assicurargliele 24 ore su 24 ha paura di fare il salto dalla padella alla brace. :(



https://www.speedtest.net/result/a/5483384533.png

Io ti consiglio di vedere, se possibile, quale operatore tra Tim, Vodafone, Wind/tre prende meglio, poi con un bel router Huawei da interno magari piazzato sul davanzale della finestra "migliore" sei a posto. Con le SIM da 50gb di traffico al mese ci fai un bel pò, la rimessa è poca se non dovesse funzionare e il fegato ne guadagnerà sicuramente.

Rita84
17-11-2019, 12:26
Innanzi tutto vuole preservare il numero fisso quindi praticamente potrebbe farlo solo con Postemobile Internet Casa.
Secondariamente vicino dove abita non ci sono BTS mobili, tutti gli operatori prendono decisamente male, Wind ha -109dBm di segnale. Però spesso va benino:

https://www.speedtest.net/result/a/5487992259.png
https://www.speedtest.net/result/a/5465819392.png

Però alla sera cala parecchio, è un po' meglio di Tiscali, ma non di tanto. La paura come dicevo è di passare dalla padella alla brace.

Comunque sarebbe molto interessante approfondire le condizioni penose di Tiscali.
Da quello che mi hanno riferito sono "allo sbando". Praticamente è da molto prima di maggio che i tecnici hanno segnalato che ci sono problemi di saturazione, il tutto riconducibile ad un nodo saturo dicono; per questo hanno tutte le BTS della zona che vanno in modo indecente.
Tiscali si appoggia alla rete Fastweb e da allora non l'hanno aggiornata/ampliata; la proprietà passata a Fastweb ma lasciano Tiscali che rivende il loro "schifo" col cerino in mano non giocandosi la propria reputazione. E' anche per questo che non commercializzano questa "robaccia" col brand Fastweb.

Quelli di Tiscali accusano Fastweb; quest'ultima da parte sua se ne frega altamente visto che non ci rimette la propria reputazione. Non investono nulla perché probabilmente hanno rimandato tutto alla rete 5G. Forse a loro volta rivenderanno tutto al prossimo "speculatore". :(

Nel frattempo i clienti sono "marionette" da prendere in giro con questo scarica barile dove nessuno è colpevole, sono tutti vittime! :(

https://www.speedtest.net/result/8770858028.png

rossoverde
17-11-2019, 17:04
Da quello che mi hanno riferito sono "allo sbando". Praticamente è da molto prima di maggio che i tecnici hanno segnalato che ci sono problemi di saturazione, il tutto riconducibile ad un nodo saturo dicono; per questo hanno tutte le BTS della zona che vanno in modo indecente.
Tiscali si appoggia alla rete Fastweb e da allora non l'hanno aggiornata/ampliata; la proprietà passata a Fastweb ma lasciano Tiscali che rivende il loro "schifo" col cerino in mano non giocandosi la propria reputazione. E' anche per questo che non commercializzano questa "robaccia" col brand Fastweb.

Quelli di Tiscali accusano Fastweb; quest'ultima da parte sua se ne frega altamente visto che non ci rimette la propria reputazione. Non investono nulla perché probabilmente hanno rimandato tutto alla rete 5G. Forse a loro volta rivenderanno tutto al prossimo "speculatore". :(

https://www.speedtest.net/result/8770858028.png

Sei totalmente fuori strada... ti invito poi a stare attento a fare accuse a destra e manca..... se fastweb ti legge e quello che scrivi è falso potrebbe prendere azioni pesanti su affermazioni del genere..... OCCHIO

hitchcockiano
17-11-2019, 20:55
Ma siete riusciti a risalire al vero codice di migrazione? Con quello fasullo 12345678 non riesco a passare a nessun altro operatore!

Rita84
17-11-2019, 22:03
Sei totalmente fuori strada... ti invito poi a stare attento a fare accuse a destra e manca..... se fastweb ti legge e quello che scrivi è falso potrebbe prendere azioni pesanti su affermazioni del genere..... OCCHIO

Io ho riferito solo quello che mi è stato raccontato; i tecnici Tiscali scaricano le responsabilità sulla rete Fastweb inadeguata. I fatti comunque stanno così, e faccio notare che questa sera non ci sono partite!

https://www.speedtest.net/result/8771867859.png

Quindi a chi la diamo la colpa di questo schifo? Alle partite che non ci sono? A Tiscali? O a Fastweb che non fornisce una rete adeguata?
Visto che tu con tanta sicumera affermi che Fastweb non è responsabile spiegaci chi è il colpevole? Tiscali che ha venduto tutta la baracca? :D
:confused: :confused: :confused:

Ma siete riusciti a risalire al vero codice di migrazione? Con quello fasullo 12345678 non riesco a passare a nessun altro operatore!

Bravo hitchcockiano! Spiega a questo signore che il codice migrazione su MyTiscali non è manco possibile recuperarlo visto che il sito dice in continuazione di riprovare, così da mesi! ;)

mario5588
18-11-2019, 08:49
Io ho riferito solo quello che mi è stato raccontato; i tecnici Tiscali scaricano le responsabilità sulla rete Fastweb inadeguata. I fatti comunque stanno così, e faccio notare che questa sera non ci sono partite!

https://www.speedtest.net/result/8771867859.png

Quindi a chi la diamo la colpa di questo schifo? Alle partite che non ci sono? A Tiscali? O a Fastweb che non fornisce una rete adeguata?
Visto che tu con tanta sicumera affermi che Fastweb non è responsabile spiegaci chi è il colpevole? Tiscali che ha venduto tutta la baracca? :D
:confused: :confused: :confused:



Bravo hitchcockiano! Spiega a questo signore che il codice migrazione su MyTiscali non è manco possibile recuperarlo visto che il sito dice in continuazione di riprovare, così da mesi! ;)

La colpa non è di nessuno, semplicemente Tiscali è una azienda in grandi difficoltà economiche che per riprendersi ha venduto degli asseta Fastweb.
La rete 4g+ di Tiscali come tutti sanno è stata abbandonata perché gli sono state date risorse economiche molto scarse.

Se nin ci si trova bene con il servizio oggi ci sono 2 alternative
Poste Mobile Casa su rete Wind
Tim FWA su rete ovviamente Tim

Se hai dubbi su velocita basta comprare una sceda di questi 2 operatpri e provarla.

Rita84
18-11-2019, 10:47
La colpa non è di nessuno

Già questo la dice lunga sul resto della tua risposta; è impossibile che non ci sia un responsabile!
Chi manda la fattura? Chi intasca i denari fornendo un servizio indecente? Nessuno anche in questo caso?
Quanto alle soluzioni sarebbero un favore a Tiscali; comunque sono già state valutate.

Il codice migrazione per riavere il proprio numero? Facciamo passare anche questo in cavalleria?


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Ratavuloira
18-11-2019, 11:34
Già questo la dice lunga sul resto della tua risposta; è impossibile che non ci sia un responsabile!
Chi manda la fattura? Chi intasca i denari fornendo un servizio indecente? Nessuno anche in questo caso?
Quanto alle soluzioni sarebbero un favore a Tiscali; comunque sono già state valutate.

Il codice migrazione per riavere il proprio numero? Facciamo passare anche questo in cavalleria?


Rita siamo in Italia, la colpa è sempre degli altri

alexbsc
18-11-2019, 11:49
Innanzi tutto vuole preservare il numero fisso quindi praticamente potrebbe farlo solo con Postemobile Internet Casa.
Secondariamente vicino dove abita non ci sono BTS mobili, tutti gli operatori prendono decisamente male, Wind ha -109dBm di segnale. Però spesso va benino:

[/IMG]

Io per evitare questo problema dovuto all'instabilità delle connessioni possibili nella mia zona, ho passato il numero fisso a un provider VOIP gratuito (non so se posso farne il nome), ti costa solo l'attivazione ed eventuali chiamate in uscita, e lo uso solo per ricevere. Per chiamare uso il numero tiscali o in altenrativa si potrebbe usare quello mobile legato alla SIM che di solito ha anche minuti illimitati.

Wind non mi sembra che ti vada male, potresti anche tentare la carta Iliad visto che è sulla stessa rete.

Se quei test sono stati fatti con uno smartphone, considera che i router Huawei, solo per fare un esempio il B525s-23a, hanno un'antenna interna migliore e se posizionati nel punto giusto prendeno sicuramente un segnale più forte.

Tiscali non interviene più sulla rete LTE che ha venduto a Fastweb, anche se alla fine dei conti il traffico passa ancora totalmente su rete tiscali, io speravo che almeno questo venisse convogliato sulla più performante rete fastweb con instradamenti migliori.

Rita84
18-11-2019, 12:20
Rita siamo in Italia, la colpa è sempre degli altri

Questo speedtest fa capire di chi sia la colpa! :D

https://www.speedtest.net/result/a/5490472316.png

Come fa lo stesso impianto andare da schifo di sera e bene al mattino?

Comunque qui ci si nasconde dietro ad un dito se non si ha nemmeno il coraggio di individuare un responsabile. Ipocrisia e conformismo sono mali endemici degli itaGliani!

PS. Differenza mattina/sera:

https://www.speedtest.net/result/8774710463.png

Nessun colpevole, si, le mucche volano! :D

hitchcockiano
19-11-2019, 01:51
Io per evitare questo problema dovuto all'instabilità delle connessioni possibili nella mia zona, ho passato il numero fisso a un provider VOIP gratuito (non so se posso farne il nome), ti costa solo l'attivazione ed eventuali chiamate in uscita, e lo uso solo per ricevere.

Essendo il mio numero su Tiscali ho comunque bisogno del codice di migrazione per passarlo su un provider VOIP, giusto?

è una cosa incredibile che si tengano in ostaggio il tuo numero di telefono fornendoti un codice fasullo. Poi nelle pubblicità dicono DISDICI QUANDO VUOI...

gd350turbo
19-11-2019, 09:02
Come fa lo stesso impianto andare da schifo di sera e bene al mattino?

Non centra , ma per dire che è un problema comune...

La mia fidanzata ha preso una sim wind unlimited, la cella è ad un paio di km di distanza e la velocità passa dai 200 alla notte fonda fino ad 1 verso le 20-21..

Di chi è la colpa ?
Di wind che ha messo una cella ridicola che serve un paese di 10000 persone !

Tumber
19-11-2019, 14:10
Ma il mio kit da esterno se lo vengono a prendere o lo butto nel bidone?😂 Devi prendere il martello 😂😂😂

Ma ormai questo é il topic delle disdette? 🤔

Inviato dal mio DUB-LX1 utilizzando Tapatalk

alexbsc
19-11-2019, 18:04
Essendo il mio numero su Tiscali ho comunque bisogno del codice di migrazione per passarlo su un provider VOIP, giusto?

è una cosa incredibile che si tengano in ostaggio il tuo numero di telefono fornendoti un codice fasullo. Poi nelle pubblicità dicono DISDICI QUANDO VUOI...

Sembra che la migrazione avvenga lo stesso utilizzando quel codice di migrazione "fasullo", tentar non nuoce.

Ma il mio kit da esterno se lo vengono a prendere o lo butto nel bidone?😂

Noooo se lo devi buttare dallo a me che il mio comincia a dare segni di vecchiaia e quando morirà definitivamente dovrò disdire in automatico visto che l'assistenza non esiste nel senso che non hanno antenne per le sostituzioni :D

BMWZ8
19-11-2019, 21:07
Devi prendere il martello 😂😂😂

Ma ormai questo é il topic delle disdette? 🤔

Inviato dal mio DUB-LX1 utilizzando Tapatalk

Ma non credo, io sto guardando Jack Ryan stagione 2 in 4k hdr e lo speed test ha dato 29 mega.

Rita84
19-11-2019, 22:07
Non centra , ma per dire che è un problema comune...

La mia fidanzata ha preso una sim wind unlimited, la cella è ad un paio di km di distanza e la velocità passa dai 200 alla notte fonda fino ad 1 verso le 20-21..

Di chi è la colpa ?
Di wind che ha messo una cella ridicola che serve un paese di 10000 persone !

Qualsiasi persona ragionevole, che non abbia paraocchi o conflitto d'interessi, ci arriva facilmente. Hai colto in pieno la fonte del problema, il solito fenomeno della "saturazione".

Altro che nessun responsabile, nessuna colpa! :mc:

Fenomeno risolvibile abbastanza semplicemente; basta investire il giusto adeguando la rete al traffico che dovrà veicolare, e nel caso questo cresca continuando ad adeguarla come dovrebbe fare qualsiasi azienda tlc seria/avveduta.
Quando accade nessuno pretende un intervento immediato; sono passati molti mesi, più di un anno per la precisione; ma si continuano avere "gentili" risposte inconcludenti tese solo a procrastinare puntando solamente sulla rassegnazione del cliente, oppure se non ti piace questa minestra salta dalla finestra! :muro:
Anche qui in molti hanno consigliato la migrazione; questa avverrà di certo, solamente dopo che Tiscali avrà sistemato il tutto. ;)


Ma ormai questo é il topic delle disdette? ��

Non dovrebbe diventare il topic dei rassegnati; sarebbe ora che qualcuno si faccia valere e metta Tiscali spalle al muro; che questa o sistemi la sua rete oppure alzi bandiera bianca e lasci il campo ad aziende più serie! ;)


Noooo se lo devi buttare dallo a me che il mio comincia a dare segni di vecchiaia e quando morirà definitivamente dovrò disdire in automatico visto che l'assistenza non esiste nel senso che non hanno antenne per le sostituzioni :D

Sarebbe meglio che Ghost scrivesse una bella PEC a Tiscali chiedendone l'immediato recupero ed in caso contrario li informi che inizierà la fatturazione per il deposito a casa sua di un oggetto di proprietà Tiscali. Che gli faccia pagare tipo 2€ mese per il deposito abusivo! ;)

PS. Dimenticavo BMW
Anche il mio conoscente va in 4kakka! ;)

https://www.speedtest.net/result/8777913196.png

BMWZ8
19-11-2019, 22:19
"Inoltre per pigrizia e sfiducia non si attenta a provare con il 4G anche se ha prestazioni decisamente migliori; ma visto che non posso assicurargliele 24 ore su 24 ha paura di fare il salto dalla padella alla brace."


Io direi di suggerire al tuo amico di essere meno pigro e più fiducioso e cambiare abbonamento.
Oppure, fagli comprare un lettore blu ray e regalagli qualche cofanetto, o suggeriscigli di cambiare hobby, o residenza.

Quello che voglio dire facendo ironia, è che non è postando qui che risolvi qualcosa. Hai monopolizzato le ultime pagine, abbiamo capito che ci sono dei problemi, ma non risolvi nulla così.

Rita84
19-11-2019, 23:14
Si tratta di un conoscente con un età vicina agli 80. Per lui 100€ e passa per un router 4G senza alcuna garanzia non sono bruscolini. La pigrizia è data dall'età e la sfiducia che ha maturato in anni di aziende poco serie, Tiscali in primis.
Vuole inoltre mantenere il numero fisso per comunicare con i propri famigliari; e per il codice migrazione sembra che ci siano dei problemi. :(
Vorrebbe un servizio non il solito ricattino o mangi la minestra o salti dalla finestra; i contratti vincolano entrambe le parti, il cliente a pagare ed il fornitore a fornire un servizio decente, a rispettare la carta dei servizi! :doh:
Indovina chi dei due soggetti che non rispetta la propria parte del contratto? :confused:
Probabilmente è pure per la sua età anagrafica che Tiscali lo ignora bellamente; è un cliente da prendere per i fondelli o ignorare! :read:

Evidentemente non ha diritto di usare internet e guardarsi la serie preferita su Mediaset Play senza continui blocchi e quant'altro, video su youtube, etc. Pagate uguale, tu hai un servizio, lui solo un disservizio; ma invece di condividere queste lamentele riguardo Tiscali ti permetti di fare del sarcasmo gratuito di bassa lega! :(
Solo tu hai diritto di scrivere in questo thread, hai fatto capire il concetto. :doh:
Invece di capire ti permetti pure di ergerti da moderatore del thread! :oink:

hitchcockiano
20-11-2019, 01:28
Sembra che la migrazione avvenga lo stesso utilizzando quel codice di migrazione "fasullo", tentar non nuoce.

Ho già provato la migrazione a Fastweb e a Vodafone e entrambe non mi hanno accettato il codice con l'12345678. Nella mia zona c'è la fibra 100 mega, che non sarà il top, ma immagino sia meglio di questa Tiscali 4G+ che di solito mi va intorno ai 7 mega e quando va bene bene arriva a 15. Anni fa andava sui 35mega, poi c'è stato il tracollo.

Fra l'altro la fibra costa anche meno (27,90€). Tiscali ormai mi è salita a 29.50€ al mese, non ha senso tenerla.

BMWZ8
20-11-2019, 13:43
Si tratta di un conoscente con un età vicina agli 80. Per lui 100€ e passa per un router 4G senza alcuna garanzia non sono bruscolini. La pigrizia è data dall'età e la sfiducia che ha maturato in anni di aziende poco serie, Tiscali in primis.
Vuole inoltre mantenere il numero fisso per comunicare con i propri famigliari; e per il codice migrazione sembra che ci siano dei problemi. :(
Vorrebbe un servizio non il solito ricattino o mangi la minestra o salti dalla finestra; i contratti vincolano entrambe le parti, il cliente a pagare ed il fornitore a fornire un servizio decente, a rispettare la carta dei servizi! :doh:
Indovina chi dei due soggetti che non rispetta la propria parte del contratto? :confused:
Probabilmente è pure per la sua età anagrafica che Tiscali lo ignora bellamente; è un cliente da prendere per i fondelli o ignorare! :read:

Evidentemente non ha diritto di usare internet e guardarsi la serie preferita su Mediaset Play senza continui blocchi e quant'altro, video su youtube, etc. Pagate uguale, tu hai un servizio, lui solo un disservizio; ma invece di condividere queste lamentele riguardo Tiscali ti permetti di fare del sarcasmo gratuito di bassa lega! :(
Solo tu hai diritto di scrivere in questo thread, hai fatto capire il concetto. :doh:
Invece di capire ti permetti pure di ergerti da moderatore del thread! :oink:

Io trovo che tutta la storia sia fallata. Si chiude con tiscali, si fa un altro numero per comunicare coi familiari, fine della storia. Penso che tu debba cambiare approccio, non mi pare che stai aiutando moltissimo il tuo amico! Se lui non vuole cambiare numero, lo cambia uguale, e vedrai che quando vede che le cose funzionano se ne farà una ragione e ne sarà lieto, ha 80 anni e va indirizzato verso la scelta giusta.


Ad ogni modo spero che risolvi presto, Tiscali deve sistemare, ma tu stai perdendo tempo qui, ci sono altri organi preposti, questo voglio dire. Auguri per la tua battaglia

Rita84
20-11-2019, 15:15
Penso che tu debba cambiare approccio, non mi pare che stai aiutando moltissimo il tuo amico!

Era già chiarissimo, il dito che indica la luna!

Non discuti nel merito, ti interessa solo attaccare chi evidenzia le criticità di Tiscali.

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk

rossoverde
20-11-2019, 18:58
"Inoltre per pigrizia e sfiducia non si attenta a provare con il 4G anche se ha prestazioni decisamente migliori; ma visto che non posso assicurargliele 24 ore su 24 ha paura di fare il salto dalla padella alla brace."


Io direi di suggerire al tuo amico di essere meno pigro e più fiducioso e cambiare abbonamento.
Oppure, fagli comprare un lettore blu ray e regalagli qualche cofanetto, o suggeriscigli di cambiare hobby, o residenza.

Quello che voglio dire facendo ironia, è che non è postando qui che risolvi qualcosa. Hai monopolizzato le ultime pagine, abbiamo capito che ci sono dei problemi, ma non risolvi nulla così.

Sono assolutamente d'accordo....postare quotidianamente la situazione di un utente serve solo a fare disinformazione......
se l'utente va male chi gli obbliga a rimanere abbonato? anzi tiscali è l'unica che non vincola e disdici quando vuoi..... rita84 puzzi un po di bruciato :D

BMWZ8
20-11-2019, 19:34
a me hanno anche rimborsato una somma in bolletta per un disservizio di un paio di giorni, poco ma simbolico!


che vi devo di, sarà culo? bah...forse è il karma, dopo anni e anni di pagamenti a telecom 90 euro a bimestre per 3 mega, è arrivata tiscali a salvarci :doh:

Panattan
20-11-2019, 19:36
Mi associo pure io, nonostante qualche disservizio sporadico, la rete va benissimo. Considerando che con TIM navigavo a 2Mbit/s scarsi.

hitchcockiano
20-11-2019, 21:05
A me l'assistenza ha confermato il codice di migrazione scritto sulla bolletta (quello con 12345678 che poi agli altri operatori risulta fasullo).

Dire disdici quando vuoi e poi non fornire un codice di migrazione valido non mi sembra una bella cosa. Non è corretto costringere una persona anziana a cambiare un numero che ha avuto per 40 anni. Senza contare che per legge sono obbligati a fornirti un codice di migrazione valido.
Ma tanto le compagnie telefoniche sono tutte così, mai vista una onesta.

hitchcockiano
20-11-2019, 22:36
Quello che è scritto nella mia fattura è quasi uguale al tuo. Cambiano solo le prime tre lettere.

Che poi è ancora più strano...le prime tre lettere dovrebbero essere uguali per tutti gli utenti Tiscali:

COW – È la prima parte del codice di migrazione e contiene i primi tre caratteri ed identificano l’operatore di telefonia. Ogni operatore ha il suo codice univoco assegnato da AGCOM.

Rita84
20-11-2019, 23:15
Sono assolutamente d'accordo....postare quotidianamente la situazione di un utente serve solo a fare disinformazione......

Assolutamente no!

https://www.speedtest.net/result/a/5497809690.png
https://www.speedtest.net/result/8781051114.png

Si evidenziano i progressi dell'assistenza Tiscali dopo ripetute segnalazioni come stanno risolvendo il problema. :read:
Che gli altri utenti non scrivano qui sul forum non posso obbligarli, ma ti assicuro che non è un singolo utente, è tutto il basso mantovano ad aver problemi. Lo stesso Tirelli (chiamalo pure se non mi credi) non installa praticamente più Tiscali, addirittura ti consiglia Linkem o altri operatori satellitari. Così fanno altri ex installatori locali, piuttosto ti consigliano Eolo o chiunque altro WISP. Loro stessi ti dicono che hanno segnalato ripetutamente la saturazione serale a Tiscali e che credibilmente non ci saranno miglioramenti fino a metà dell'anno prossimo! :(

se l'utente va male chi gli obbliga a rimanere abbonato? anzi tiscali
è l'unica che non vincola e disdici quando vuoi.....

Come ti è stato fatto notare c'è innanzi tutto il problema del codice migrazione farlocco e da MyTiscali se clicchi per visualizzarlo ti dice sempre:

Siamo spiacenti ma il servizio è momentaneamente non disponibile.
Riprova tra qualche minuto.
Torna indietro

Quindi secondo voi uno dovrebbe perdere il numero che ha da una vita? :confused:

Ti faccio notare che alla mattina la BTS Wind può arrivare a risultati ragguardevoli

https://www.speedtest.net/result/a/5496439834.png

Ma alla sera soffre anche lei di saturazione:
https://www.speedtest.net/result/a/5497682085.png

Quindi dovrei consigliare al conoscente di andarsene senza garanzie pagandosi un router 4G o un contributo di attivazione? :confused:
Solo per fare un favore a Tiscali? :D

Ripeto, il contratto Tiscali vincola entrambe le parti; per voi è comodo la minestra o il salto dalla finestra, ma nei fatti invece Tiscali è tenuta ad erogare un servizio adeguato a fronte del compenso percepito.

rita84 puzzi un po di bruciato :D

Perché non discuti nel merito invece di questi attacchi/offese/prepotenze/cafonerie personali? Il dito e la luna? :D
Non sono tua sorella; ti invito a moderare i termini e rivolgerti a me in modo rispettoso, grazie! :(

A me l'assistenza ha confermato il codice di migrazione scritto sulla bolletta (quello con 12345678 che poi agli altri operatori risulta fasullo).

Stesso codice migrazione "farlocco", stesso problema di portabilità! ;)

Come hai potuto vedere qui non ci si confronta sul tema del topic del thread; molto meglio discutere su chi e come scrive delle prestazioni di Tiscali! :D

Non metto in dubbio che qualcuno sia soddisfatto, ma questo non significa che non siano veritieri anche gli speedtest che ho inviato, io stessa ho postato degli speedtest mattutini con ottimi risultati! :eek:
Ma questo non vi autorizza a linciare o fare velate insinuazioni su chi evidenzia che alla sera da mesi in alcune aree c'è una saturazione spaventosa che porta a velocità indecenti. :read:

Casomai invece di linciare e fare insinuazioni facciamo una mappa delle zone dove Tiscali ha buoni risultati non occasionali postando le velocità medie e dove non funziona per nulla e poi ne traiamo le somme per vedere se si tratta solo di un singolo caso come dite o se chi va bene sono mosche bianche! :sofico:

C'è qualcuno delle BTS di Viadana, Pegognaga, Curtatone, Gonzaga, Motteggiana, San Benedetto Po, Virgilio, etc? Tutta questa zona è penosa/disastrosa a quanto mi dicono gli installatori, tutto il basso mantovano, confermate o sconfessate?

Ziosilvio
20-11-2019, 23:43
Naturalmente le polemiche finiscono qui.

BMWZ8
21-11-2019, 21:30
Per dire stasera pinga a 88 contro i 30/40 ma tira giù 40 mega contro i 25/30

hitchcockiano
21-11-2019, 22:56
A me la cosa del codice di migrazione fasullo sembra grave! Non capisco come possa essere concessa una cosa del genere a una compagnia italiana famosa come Tiscali.
Personalmente non ho assolutamente voglia di fare la guerra a Tiscali, combattere con i loro call center, inviare raccomandate, contattare associazioni...
Però questo è un comportamento di una azienda che opera in modo illegale e prepotente.
Certo, non mi illudo che le altre siano oneste, ma ripeto, questa mi sembra una cosa abbastanza grave.

Più che altro mi domando se anche negli altri Paesi succedano regolarmente cose come questa...

hitchcockiano
24-11-2019, 21:30
Sono imprigionato da Tiscali con questa bella connessione:
https://www.speedtest.net/result/8792850365.png
https://www.speedtest.net/result/8792862984.png
MAledetti!

https://www.speedtest.net/result/8805402051.png

Guardare dei contenuti in streaming per me è diventata utopia.

hitchcockiano
28-11-2019, 21:25
Se decido di rinunciare al mio numero storico e fare la disdetta posso utilizzare direttamente il modulo presente sul sito mytiscali o vista l'onestà di questa compagnia è meglio mandare raccomandata AR?

BMWZ8
29-11-2019, 08:08
Nel dubbio penso sia meglio la cara vecchia raccomandata.

alexbsc
29-11-2019, 11:28
Se decido di rinunciare al mio numero storico e fare la disdetta posso utilizzare direttamente il modulo presente sul sito mytiscali o vista l'onestà di questa compagnia è meglio mandare raccomandata AR?

Entrambi, credo che quello online sia solo un pro forma informativo, magari poi ti contattano per chiedere perché te ne vai :cry:

Panattan
03-12-2019, 22:58
Purtroppo mi tocca constatare un calo a picco delle prestazione negli ultimi 3/4 giorni... La sera si viaggia sui 3Mbit/s a parte YouTube, NowTV e pochi altri servizi. Spero proprio sia una cosa momentanea...

alexbsc
04-12-2019, 09:03
Purtroppo devo confermare anche nella mia zona un calo mostruoso delle prestazioni la sera è diventato inutilizzabile, ping altissimi, velocità magari in torno a 6/7 mega ma linea inutilizzabile per la latanza.

Per il momento mi sto arrangiando con il 4G che tengo di scorta, ma se continua così dovrò guardarmi intorno :muro:

Più che a un sovraffollamento sulla BTS credo che si tratti di una congestione a monte, che sia arrivata l'ora di tiscali? :rolleyes:

conte07
04-12-2019, 18:10
Ho chiamato il 130 per farmi sostituire il modem hanno detto che verrò contattato da un tecnico per la sostituzione. Io penso che non verrò ricontattato conoscendo tiscali comunque vi terrò aggiornati se sarà il contrario

Mrmello90
04-12-2019, 21:05
A me invece sta succedendo il contrario.
Dopo circa 3 mesi di ping 400 e connessione buona solo la mattina nei lavorativi e praticamente il nulla la sera e il weekend, da Sabato sembra ripartita come quando l`ho installata 2 anni fa. Ping decenti e connessione buona anche alle ore di punta.
Boh, non sò da cosa possa dipendere.

Panattan
04-12-2019, 21:36
Niente anche stasera si viaggia sui 3Mbit/s... Guardare Twitch è diventato impossibile anche a 360p.

hitchcockiano
04-12-2019, 23:01
Io dopo una decina di giorni in cui è stato praticamente sempre inutilizzabile, sono pronto per la disdetta. Fra l'altro vedo che nell'ultima bolletta mi hanno fatto pagare Contributo consegna elenco tel di 2.49€ + iva (ovviamente mai ricevuto).

Però non so bene come comportarmi, ho pagato i mesi di ottobre e novembre, vorrei fare subito la disdetta prima che mi addebitino dicembre e gennaio, però ormai la prima settimana di dicembre ho comunque usufruito del loro pessimo servizio. Devo togliergli l'autorizzazione all'addebito in banca e poi aspettare che mi mandino la richiesta di pagamento per questa settimana di utilizzo? O è meglio pagare tutti i 2 mesi e poi chiedere il rimborso?
Purtroppo non ho avuto il tempo di fare tutto prima dell'1 dicembre...

Poi la procedura guidata sul sito mytiscali mi genera un modulo con scritto un numero di telefono che non è il mio (credo sia il numero temporaneo che avevo prima di fare la migrazione dall'altro operatore) devo cancellarlo e scrivere il mio numero attualmente attivo in Tiscali?
Quante complicazioni...non sono pratico di disdette...

alexbsc
14-12-2019, 10:05
Qualcuno conosce l'indirizzo del magazzino di tiscali dove inviare il modem (indoor) avuto in comodato?
Sul contratto c'è solo l'indirizzo per le comunicazioni scritte, non parla di modem in restituzione!
Ovviamente al telefono dopo parecchia attesa non risponde nessuno!

Panattan
17-12-2019, 20:33
Facendo gli scongiuri, la rete sembra essersi riassestata da qualche giorno:

https://www.speedtest.net/result/8863628428.png

alexbsc
18-12-2019, 09:37
Facendo gli scongiuri, la rete sembra essersi riassestata da qualche giorno:

https://www.speedtest.net/result/8863628428.png

Succede anche a me che qualche sera funzioni, poi torna nel baratro. Sinceramente sono stanco di pregare che sia la serata buona per poter vedere una serie TV su Netflix.

hitchcockiano
19-12-2019, 21:46
L'indirizzo dovrebbe essere:

Tiscali Italia S.p.A
C/O filiale magazzino SDA-Cagliari
Via Betti S.n.C
Zona Industriale CASIC Est
09067 - Elmas (Cagliari)

Maxking
26-12-2019, 13:20
Buongiorno e buone feste, a mio suocero il servizio non è più stabile,molto altalenante,vorremmo passare a Wind misto fibra rame che nei ultimi mesi è coperto a 100mb,volevo sapere se tiscali rilascia il numero oppure essendo un altra tecnologia può creare problemi...
Grazie

alexbsc
26-12-2019, 18:11
Buongiorno e buone feste, a mio suocero il servizio non è più stabile,molto altalenante,vorremmo passare a Wind misto fibra rame che nei ultimi mesi è coperto a 100mb,volevo sapere se tiscali rilascia il numero oppure essendo un altra tecnologia può creare problemi...
Grazie

Bisogna chiamare il 130 e farsi passare il codice di migrazione, se ci riesci il passaggio si può fare. Io ho atteso varie volte per 10-15 minuti poi alla fine cade la linea o mi scoccio io.
I primi di gennaio parte la disdetta e che si tengano il fottuto numero. Purtroppo è già partita la fattura del bimestre gennaio-febbraio quindi devo aspettare a disdire :(
Oltre alla velocità oscillante ora ci si mette pure il VoIP, spesso devo riavviare il modem perchè si sconnette dal server voip...

Maxking
27-12-2019, 15:12
anche mio suocero parlando mi ha detto che se perde il numero pazienza,ora e' ridiventata una connessione da ridere; ore pomeridiane oscialla tra 1 mb/s a 20 mb/s... non e' più tollerabile

Bisogna chiamare il 130 e farsi passare il codice di migrazione, se ci riesci il passaggio si può fare. Io ho atteso varie volte per 10-15 minuti poi alla fine cade la linea o mi scoccio io.
I primi di gennaio parte la disdetta e che si tengano il fottuto numero. Purtroppo è già partita la fattura del bimestre gennaio-febbraio quindi devo aspettare a disdire :(
Oltre alla velocità oscillante ora ci si mette pure il VoIP, spesso devo riavviare il modem perchè si sconnette dal server voip...

alexbsc
27-12-2019, 15:35
anche mio suocero parlando mi ha detto che se perde il numero pazienza,ora e' ridiventata una connessione da ridere; ore pomeridiane oscialla tra 1 mb/s a 20 mb/s... non e' più tollerabile

Io ho anche una connessione affari con Tiscali, sempre in 4g+, nelle ore diurne il servizio era sempre stato eccellente visto che il carico arriva la sera.
Purtroppo ultimamente c'è stato un calo drastico anche dalla tarda mattinata in poi, valori accettabili per carità (30-40mb), il problema è che il VoIP è instabile e spesso mi chiamano al cellulare clienti dicendomi che sono irrangiungibile sul fisso con la necessità di riavviare il modem.
La barca purtroppo sta affondando :muro:

evolutioncrazy
27-12-2019, 16:03
Io ho anche una connessione affari con Tiscali, sempre in 4g+, nelle ore diurne il servizio era sempre stato eccellente visto che il carico arriva la sera.
Purtroppo ultimamente c'è stato un calo drastico anche dalla tarda mattinata in poi, valori accettabili per carità (30-40mb), il problema è che il VoIP è instabile e spesso mi chiamano al cellulare clienti dicendomi che sono irrangiungibile sul fisso con la necessità di riavviare il modem.
La barca purtroppo sta affondando :muro:

linea affari anche qui, a me il voip non è mai funzionato bene.

la soluzione è stata impostare inoltro di chiamata (tanto le chiamate sono gratuite) verso un altra numerazione che funziona (anche mobile)

speleo66
28-12-2019, 09:16
Alla fine la mattina e' sempre buona la connessione ancora anche qui, il solito problema e' la sera, anche qui viaggio sempre intorno i 5Mbps

Maxking
28-12-2019, 10:10
Vediamo a gennaio, ma al 90% li salutiamo e si ritorna in Fibra 100...
anche se ha la centrale a 4 km su misto fibra, ma almeno con wind la connessione e' stabile....se gli arriveranno 35-40 gli va di lusso

Panattan
28-12-2019, 12:27
Potrebbe andare peggio :D

https://www.speedtest.net/result/8894618872.png

alexbsc
28-12-2019, 12:42
Disdetta inviata ieri sera tramite My Tiscali, poi per sicurezza e pararmi il **** legalmente ho inviato tutto anche tramite PEC ;)

A casa mi dovrò arrangiare con il 4G non essendo raggiunto da fibra. Per la linea affari vedo dopo le feste se rientra nella normalità, altrimenti proverò a mettere la fibra anche se sono a 900mt dall'armadietto :muro:

evolutioncrazy
28-12-2019, 13:49
Potrebbe andare peggio :D

https://www.speedtest.net/result/8894618872.png

io mi ritengo fortunato... praticamente mi funziona così sempre 24/7 (upload basso perché faccio QoS)... e traffico ne faccio discremente in download (mediamente 30GB/giorno - 90% streaming netflix/amazon prime video etc)

https://www.speedtest.net/result/8894797492.png

conte07
30-12-2019, 19:38
Ho chiamato il 130 per farmi sostituire il modem hanno detto che verrò contattato da un tecnico per la sostituzione. Io penso che non verrò ricontattato conoscendo tiscali comunque vi terrò aggiornati se sarà il contrario

Oggi mi hanno cambiato il modem e antenna esterna messa Huawei-B2338 da parte mia Tiscali si è comportata bene :D ora testiamo questo nuovo apparato

speleo66
01-01-2020, 08:34
Oggi mi hanno cambiato il modem e antenna esterna messa Huawei-B2338 da parte mia Tiscali si è comportata bene :D ora testiamo questo nuovo apparato

Ciao, ma come mai avevi richiesto il cambio dell'apparato? grazie

conte07
01-01-2020, 10:23
Perché quando lo accendevo mi faceva un rumore strano e dovevo spegnerlo e accenderlo per circa 5 minuti fino a quando mi prendeva la linea

Panattan
01-01-2020, 14:58
Anche durante le feste, tutto ok

https://www.speedtest.net/result/8905626170.png

speleo66
01-01-2020, 17:56
Perché quando lo accendevo mi faceva un rumore strano e dovevo spegnerlo e accenderlo per circa 5 minuti fino a quando mi prendeva la linea

ok grazie

evolutioncrazy
01-01-2020, 18:42
Perché quando lo accendevo mi faceva un rumore strano e dovevo spegnerlo e accenderlo per circa 5 minuti fino a quando mi prendeva la linea

riesci ad usare il 2338 in modalità trasparente / bridge o hanno nascosto il menu anche su quello come hanno fatto sul 2328?

Maxking
02-01-2020, 10:27
Signori non fate i ganzi perché vi bane tiscali 4G+...anche a mo suocero, cliente da quasi 3 anni per un lungo periodo andava a 75 mega... poi per ben 2 votle e' capitato il saturamento ed attesa di qualche mese che lo risolvessero, quindi pregate e.... pregate... che non si saturi .... :sofico:

Ramses882
02-01-2020, 10:49
Salve a tutti,
premesso che in questi giorni di festa avvilito da avere telefono e adsl con tim KO, :muro: ho provveduto ad ordinare in amazzonia una cpe esterna e a fare un abbonamento ho da 70gb, dopo aver scoperto che per mantenere la sola linea fissa con tim (in casa c'è una persona anziana ed abbiamo bisogno di una linea telefonica classica) pagherei comunque 20€ mensili,
vale la pena passare a tiscali ultrainternet wireless mista fibra-radio?
:mc:

Con tim attualmente navigo ad una media di 3-4mbps in download e 0,4 in upload, mentre tiscali dopo aver verificato online la copertura mi fa le seguenti promesse:
Velocità in download fino a 100 Mega, con tecnologia 4G+.
Modem Tiscali Wi-Fi Outdoor incluso.
Chiamate illimitate gratuite verso tutti i fissi e i cellulari nazionali.
Il servizio può essere attivato anche in assenza di una linea telefonica.
Installazione da parte di un tecnico specializzato 90€
2 mesi di Infinity inclusi.
E disdici quando vuoi!

???

alexbsc
02-01-2020, 14:34
vale la pena passare a tiscali ultrainternet wireless mista fibra-radio?
:mc:

???

Guarda dipende molto dalla saturazione o meno della BTS e ora credo anche da altri fattori, ovvero la quantità di banda tra BTS e rete tiscali.
Da me fino a qualche mese fa andava davvero bene, ultimamente è un macello, nonostante da alcuni mesi le zone intorno alla mia sono state coperte dalla fibra e molti utenti hanno giustamente disdetto.
Oltre al collegamento dati a volte ridicolo, 4/5mega, il VoIP, cioè il servizio voce rimane "isolato", quindi se hai persone che hanno bisogno del telefono e non sanno come riavviare il modem e sperare che funzioni, lascia perdere tiscali ultrapenainternet wireless :D

Maxking
02-01-2020, 16:41
come sopra, aggiungo che se sei coperto da una FIBRA 100 passacci al volo, anche se sei distante dalla centrale, sempre meglio 30 mega stabili che Tiscali VIA RADIO...se non hai altre alternative allora tenta, ma armati di tanta pazienza e prendi la connessione per come viene..ricorda sempre questo fatto,sei in LTE.....outdoor o indoor che sia... ;)

Salve a tutti,
premesso che in questi giorni di festa avvilito da avere telefono e adsl con tim KO, :muro: ho provveduto ad ordinare in amazzonia una cpe esterna e a fare un abbonamento ho da 70gb, dopo aver scoperto che per mantenere la sola linea fissa con tim (in casa c'è una persona anziana ed abbiamo bisogno di una linea telefonica classica) pagherei comunque 20€ mensili,
vale la pena passare a tiscali ultrainternet wireless mista fibra-radio?
:mc:

Con tim attualmente navigo ad una media di 3-4mbps in download e 0,4 in upload, mentre tiscali dopo aver verificato online la copertura mi fa le seguenti promesse:
Velocità in download fino a 100 Mega, con tecnologia 4G+.
Modem Tiscali Wi-Fi Outdoor incluso.
Chiamate illimitate gratuite verso tutti i fissi e i cellulari nazionali.
Il servizio può essere attivato anche in assenza di una linea telefonica.
Installazione da parte di un tecnico specializzato 90€
2 mesi di Infinity inclusi.
E disdici quando vuoi!

???

conte07
02-01-2020, 19:41
riesci ad usare il 2338 in modalità trasparente / bridge o hanno nascosto il menu anche su quello come hanno fatto sul 2328?

Se mi spieghi cosa devo guardare per risponderti lo faccio con piacere(non sono molto pratico)

evolutioncrazy
03-01-2020, 10:49
Se mi spieghi cosa devo guardare per risponderti lo faccio con piacere(non sono molto pratico)

ammetto che non so dove sia nascosto... presumibilmente nel menu avanzate

conte07
04-01-2020, 14:49
Qualcuno che ha la bts huawei B2338-168 mi potrebbe dire che softwar ha? io ho la V100R001C00SPC140 del (09/18/2017) ed eventualmente come si può aggiornare.
Da quando mi hanno montato questa vado molto più lento in download sono sui 15/20 mentre prima con la huawei B2328 durante il giorno andavo dai 40 in su

evolutioncrazy
04-01-2020, 17:33
Qualcuno che ha la bts huawei B2338-168 mi potrebbe dire che softwar ha? io ho la V100R001C00SPC140 del (09/18/2017) ed eventualmente come si può aggiornare.
Da quando mi hanno montato questa vado molto più lento in download sono sui 15/20 mentre prima con la huawei B2328 durante il giorno andavo dai 40 in su

è normale per tiscali non aggiornare...

pure io sulla B2328 sono ancora con un firmware del 2017... alla faccia della sicurezza :stordita:

Maxking
15-01-2020, 08:42
Buongiorno, chiesta migrazione da tiscali con quel codice ''fasullo''... speriamo che vada in porto, per la restituzione del modem e dell'antenna esterna occorrono 30 giorni dalla chiusura del contratto e spedito a tiscali giusto? oppure si puo' rendere all' installatore che fece il lavoro a suo tempo?
Richiedendo migrazione, a tiscali non ho inviato nulla, pensate che una pec facci al caso?

alexbsc
15-01-2020, 09:40
Buongiorno, chiesta migrazione da tiscali con quel codice ''fasullo''... speriamo che vada in porto, per la restituzione del modem e dell'antenna esterna occorrono 30 giorni dalla chiusura del contratto e spedito a tiscali giusto? oppure si puo' rendere all' installatore che fece il lavoro a suo tempo?
Richiedendo migrazione, a tiscali non ho inviato nulla, pensate che una pec facci al caso?

Non basta, se non mandi una disdetta formale il servizio ti rimarrà attivo su un numero provvisorio tiscali.
A migrazione avvenuta, manda una bella PEC di disdetta.
L'antenna esterna lasciala dove sta, deve venire il tecnico a smontarla e ritirarla, poi non so se sarà lui a chiederti 50 euro per il lavoro o ti arriverà una fattura da tiscali.

Io ho mandato la PEC il 27 dicembre 2019, ad oggi il collegamento è ancora attivo ed hanno persino emesso la fattura per il bimestre gennaio-febbraio. Da contratto devo pagare perché hanno 30 giorni di tempo dalla PEC per cessare il servizio, ma il giorno successivo al saldo della fattura bloccherò il RID perché ho la sensazione che l'amministrazione tisclali farà orecchio da mercante.

Tienici informati sulla migrazione del numero, è una cosa che mi interessa molto per la prossima disdetta anche del contratto in azienda!

Maxking
15-01-2020, 12:27
Grazie alex,senz' altro...
una cosa, intanto il modem lo devo rispedire e antenna mi dicevi che la posso lasciare nel tetto?

alexbsc
15-01-2020, 14:13
Grazie alex,senz' altro...
una cosa, intanto il modem lo devo rispedire e antenna mi dicevi che la posso lasciare nel tetto?

Tieni tutto te non devi spedire niente, ne l'antenna esterna ne l'apparato interno, sono 2 pezzi ma fanno parte di un unico apparato.
Dovrebbe venire un tecnico a riprendere tutto, ma è possibile che ciò non avverrà mai :D

Maxking
15-01-2020, 15:03
grazie alex, su altro contratto tiscali fibra invece ho dovuto rimandarlo il modem, mi affido a voi :D

rossoverde
15-01-2020, 22:14
Io ho disdetto il 12 dicembre 2018....ancora ho l'antenna esterna a casa e nessuno se la viene a riprendere 😄
Quasi quasi sto pensando di venderla...

ti conviene contattare il 130... potrebbero richiederti bei soldini....

Maxking
16-01-2020, 07:15
ti hanno addebitato qualcosa per non averlo riconsegnato o cose similari?


Io ne sono la prova... 14 mesi quasi ed ancora nessun tecnico...secondo me lo si può buttare....anche perché oramai verrà fuori il 5G e questi apparati non servono a niente

alexbsc
16-01-2020, 16:32
ti conviene contattare il 130... potrebbero richiederti bei soldini....

Spero che tu stia scherzando, il LORO contratto parla chiaro!
Tu disdici, se hai indoor devi rispedirci a tue spese l'apparato, se hai l'outdoor verremo noi a riprendecelo e pagherai 50 euro per il disturbo.
Non mandate nessuno? O meglio non trovate nessuno che viene gratis a fare il lavoro? Cosa c'entra l'amico ghostrider in tutto questo! :D

Maxking
21-01-2020, 10:51
In questo momento mio suocero, dopo 15 giorni dalla richiesta a Wind, ha avuto il responso che la migrazione e' stata bocciata da lor Signori Tiscali...

Questa situazione dei KO da parte di Tiscali, sta diventanto veramente una VERA BUFFONATA...ecco perché in italia, le richieste al AGCOM si sono Quintiplicate.... e' forse necessario che il Garante si dia veramente DA FARE CON MULTE MOLTO MA MOLTO SALATE VS questi operatori

alexbsc
21-01-2020, 14:23
In questo momento mio suocero, dopo 15 giorni dalla richiesta a Wind, ha avuto il responso che la migrazione e' stata bocciata da lor Signori Tiscali...

Questa situazione dei KO da parte di Tiscali, sta diventanto veramente una VERA BUFFONATA...ecco perché in italia, le richieste al AGCOM si sono Quintiplicate.... e' forse necessario che il Garante si dia veramente DA FARE CON MULTE MOLTO MA MOLTO SALATE VS questi operatori

Il codice di migrazione ti era stato dato dal call center? Sennò non funziona il passaggio...

Maxking
21-01-2020, 17:13
no....quello in bolletta alex...avevo capito che andava bene ugualmente,cmq da ieri sembra che i ping a 300/350 siano spariti, probabilmente hanno sistemato
la tratta e via dicendo, dw a 84 mb/s di pomeriggio,vediamo quanto dura

Il codice di migrazione ti era stato dato dal call center? Sennò non funziona il passaggio...

alexbsc
22-01-2020, 09:09
no....quello in bolletta alex...avevo capito che andava bene ugualmente,cmq da ieri sembra che i ping a 300/350 siano spariti, probabilmente hanno sistemato
la tratta e via dicendo, dw a 84 mb/s di pomeriggio,vediamo quanto dura

Purtroppo devi incollarti al telefono sperando di parlare con un operatore e farti dare il numero di migrazione vero.
Io mi sono stufato dei miglioramenti temporanei, ormai non gli credo più :rolleyes:

Maxking
22-01-2020, 10:23
ma tanto a me e' successo che con il codice vero non mi hanno tasferito ugualmente,consdera che alle 11 ho udienza con il corecom, la sesta..... ;)
su rete open fiber, non in questa.

Purtroppo devi incollarti al telefono sperando di parlare con un operatore e farti dare il numero di migrazione vero.
Io mi sono stufato dei miglioramenti temporanei, ormai non gli credo più :rolleyes:

alexbsc
22-01-2020, 10:35
ma tanto a me e' successo che con il codice vero non mi hanno tasferito ugualmente,consdera che alle 11 ho udienza con il corecom, la sesta..... ;)
su rete open fiber, non in questa.

Allora sono salvo a metà, visto che per casa ho trasferito il numero "storico" su un provider VoIP esterno, ma in azienza invece è il loro possesso :muro:

Comunque la mia disdetta partita il 27 dicembre non è stata ancora elaborata, oggi gli chiudo i rubinetti del RID bancario, e nel fine settimana imballo il loro arcaico router indoor e glielo rispedisco.

I dipendenti hanno anche la faccia tosta di protestare se perdono il lavoro, ma dovrebbero cominciare a rispondere in maniera più educata al call center e non creare problemi di ogni tipo...

BMWZ8
24-01-2020, 14:01
Allora sono salvo a metà, visto che per casa ho trasferito il numero "storico" su un provider VoIP esterno, ma in azienza invece è il loro possesso :muro:

Comunque la mia disdetta partita il 27 dicembre non è stata ancora elaborata, oggi gli chiudo i rubinetti del RID bancario, e nel fine settimana imballo il loro arcaico router indoor e glielo rispedisco.

I dipendenti hanno anche la faccia tosta di protestare se perdono il lavoro, ma dovrebbero cominciare a rispondere in maniera più educata al call center e non creare problemi di ogni tipo...


Ciao, io ho un contratto aziendale, in vista del passaggio alla ftth vorrei passare il numero fisso a un provider voip dato che quelli di Tiscali non possono farmi passare alla loro fibra senza perdere il numero di telefono (forse c'è di mezzo il fatto che il 4g+ è di fastweb ma tant'è) e successivamente chiedere a tiscali l'upgrade alla ftth.

Che provider voip consigli? Non ne so nulla a riguardo

alexbsc
24-01-2020, 15:46
Che provider voip consigli? Non ne so nulla a riguardo

Io utilizzo Olimontel per la linea di casa, a giugno saranno 2 anni che sono con loro e per ora non posso che esserne soddisfatto.
Poi bisogna valutare che tipo di servizi ti servono per l'azienda.

BMWZ8
26-01-2020, 21:42
Io utilizzo Olimontel per la linea di casa, a giugno saranno 2 anni che sono con loro e per ora non posso che esserne soddisfatto.
Poi bisogna valutare che tipo di servizi ti servono per l'azienda.

in pratica il fisso aziendale sta lì per ragioni storiche dato che uso quasi sempre il cellulare. avendo escluso tassativamente di perderlo, vorrei affidarlo a qualche provider voip serio per non perderlo appunto.

per cui se è una azienda sana lo affido a loro!

devo sentire tiscali o per migrare il numero basta che sento loro direttamente?

alexbsc
27-01-2020, 09:06
in pratica il fisso aziendale sta lì per ragioni storiche dato che uso quasi sempre il cellulare. avendo escluso tassativamente di perderlo, vorrei affidarlo a qualche provider voip serio per non perderlo appunto.

per cui se è una azienda sana lo affido a loro!

devo sentire tiscali o per migrare il numero basta che sento loro direttamente?

Eh tiscali deve darti il codice di migrazione, se ci riesci fammi un fischio, purtroppo feci l'errore di migrare il mio numero aziendale anche io, mentre mi salvai per casa...
Visto che sono profondamente scorretti (tiscali) prevedo che sarà una dura battaglia.
Qualche post più su un utente si è visto rifutare la migrazione :doh:

BMWZ8
27-01-2020, 10:40
guardate me lo hanno appena dettato e corrisponde a quello che si trova anche in bolletta. procederò in tal senso previa verifica effettiva di presenza di ftth altrimenti me ne resto così che tanto mi trovo benissimo! e se ci fosse solo la fttc non la attivo, credo sarebbe uguale alla 4g se non peggio.

alexbsc
27-01-2020, 11:55
guardate me lo hanno appena dettato e corrisponde a quello che si trova anche in bolletta...

Allora perchè hanno rifiutato la migrazione all'altro utente? Mala fede? :mad:

BMWZ8
27-01-2020, 13:07
in effetti è assurdo, io non posso dire nulla perchè mi trovo bene però se fanno gli str.... ci prendo il traghetto apposta per prenderli a calci nel c.... alla sede centrale

hitchcockiano
01-02-2020, 00:00
Anche a me l'assistenza tramite facebook confermò che il codice di migrazione corretto era quello scritto in bolletta. In realtà con quel codice non sono mai riuscito a passare a nessun altro operatore.

Poi mi addebitarono circa 3€ per la consegna di un fantomatico elenco telefonico (mai richiesto ne' ricevuto), gli mandai una PEC per farmeli rimborsare, ma non ho mai ricevuto ne' risposta ne' tantomeno rimborso.

alexbsc
01-02-2020, 09:29
Anche a me l'assistenza tramite facebook confermò che il codice di migrazione corretto era quello scritto in bolletta. In realtà con quel codice non sono mai riuscito a passare a nessun altro operatore.

Poi mi addebitarono circa 3€ per la consegna di un fantomatico elenco telefonico (mai richiesto ne' ricevuto), gli mandai una PEC per farmeli rimborsare, ma non ho mai ricevuto ne' risposta ne' tantomeno rimborso.

Sto aspettando anche io il rimborso per il fantomatico elenco telefonico, addebitato non una ma per ben 3 volte!
Adesso a quei 9 euro si sono aggiunti altri 27,95 euro per una mensilità pagata in anticipo. Adesso ovviamente non sono più loro cliente e penso che non vedrò un centesimo.

grouchos3
14-02-2020, 07:29
finalmente è arrivata la fibra 1giga di tim ed ho deciso di migrare da tiscali LTE. Ho richiesto per ben 2 volte il codice migrazione al 130 ed entrambe le volte mi hanno confermato quello in fattura con 12345678: la seconda volta mi è arrivato poco dopo un sms per la restituzione del modem e l'operatrice mi ha detto di inviare disdetta tramite mail. Ho provveduto subito a far richiesta a tim con il codice migrazione indicato in fattura (speriamo bene) e che voi sappiate è davvero necessario inviare richiesta cessazione servizio a tiscali oppure è automatica quando il nr di telefono passerà al nuovo operatore?? il modem va restituito come da sms o sarò contattato dal tecnico che dovrà venire a smontarlo?
grazie per il vs aiuto

Maxking
14-02-2020, 09:33
INVIA una disdetta anche a tiscali per tutelarti, solo dopo che e' passato il numero... io ho i miei dubbi che te lo passano, tienici aggiornati

finalmente è arrivata la fibra 1giga di tim ed ho deciso di migrare da tiscali LTE. Ho richiesto per ben 2 volte il codice migrazione al 130 ed entrambe le volte mi hanno confermato quello in fattura con 12345678: la seconda volta mi è arrivato poco dopo un sms per la restituzione del modem e l'operatrice mi ha detto di inviare disdetta tramite mail. Ho provveduto subito a far richiesta a tim con il codice migrazione indicato in fattura (speriamo bene) e che voi sappiate è davvero necessario inviare richiesta cessazione servizio a tiscali oppure è automatica quando il nr di telefono passerà al nuovo operatore?? il modem va restituito come da sms o sarò contattato dal tecnico che dovrà venire a smontarlo?
grazie per il vs aiuto

alexbsc
14-02-2020, 11:17
finalmente è arrivata la fibra 1giga di tim ed ho deciso di migrare da tiscali LTE. Ho richiesto per ben 2 volte il codice migrazione al 130 ed entrambe le volte mi hanno confermato quello in fattura con 12345678: la seconda volta mi è arrivato poco dopo un sms per la restituzione del modem e l'operatrice mi ha detto di inviare disdetta tramite mail. Ho provveduto subito a far richiesta a tim con il codice migrazione indicato in fattura (speriamo bene) e che voi sappiate è davvero necessario inviare richiesta cessazione servizio a tiscali oppure è automatica quando il nr di telefono passerà al nuovo operatore?? il modem va restituito come da sms o sarò contattato dal tecnico che dovrà venire a smontarlo?
grazie per il vs aiuto

Sempre prima la migrazione, una volta avvenuta con successo (sarà dura...) puoi mandare la disdetta al vecchio operatore.
Se fai in contemporanea migrazione e disdetta e il passaggio non va a buon fine, perdi il numero.

grouchos3
02-03-2020, 21:10
finalmente è arrivata la fibra 1giga di tim ed ho deciso di migrare da tiscali LTE. Ho richiesto per ben 2 volte il codice migrazione al 130 ed entrambe le volte mi hanno confermato quello in fattura con 12345678: la seconda volta mi è arrivato poco dopo un sms per la restituzione del modem e l'operatrice mi ha detto di inviare disdetta tramite mail. Ho provveduto subito a far richiesta a tim con il codice migrazione indicato in fattura (speriamo bene) e che voi sappiate è davvero necessario inviare richiesta cessazione servizio a tiscali oppure è automatica quando il nr di telefono passerà al nuovo operatore?? il modem va restituito come da sms o sarò contattato dal tecnico che dovrà venire a smontarlo?
grazie per il vs aiuto

Aggiornamento odierno... Vi confermo che oggi il mio nr di telefono è passato da Tiscali ultrainternet wireless a Tim fibra ftth.
Riepilogo la mia esperienza:
- 12/02 chiedo conferma per 2 volte al 130 del codice migrazione per passare ad altro operatore e viene confermato lo stesso indicato in fattura
- 13/02 ricevo chiamata da 130 per richiesta motivazioni che mi spingono a tim; risposta semplice ovvero l'unico operatore che attualmente offre ftth e subito dopo ricevo sms per restituzione modem
- 13/02 in serata faccio richiesta online per passaggio a fibra ftth tim indicando il codice migrazione indicato in fattura e confermato dal 130
- 17/02 installazione fibra e richiesta migrazione nr telefono da tiscali a tim
- 29/02 ricevuto sms da tim che il 2/3 si sarebbe perfezionato il passaggio del nr
- 02/03 migrazione effettuata: in mattinata risultavano attive entrambe le linee con lo stesso nr di telefono ed in serata tiscali non ha piu' linea (telefono stato de-registered)
Domani parte pec per chiusura immediata contratto.
Grazie a tutti per l'aiuto.

pisumax
07-03-2020, 18:29
disdetta inviata stamattina !!! spero finalmente di chiudere questa odissea da vomito, linea scandalosa!! stamattina non mi apriva nemmeno la pec di aruba! attendo solo di liberarmi da questo cancro di linea !! hanno già posato la fibra in casa e già installata la borchia e l'ONT di Mynet per la ftth...attendo solo la consegna del router !!non vedo l'ora !!!

thecas
08-03-2020, 13:52
Da dove scrivi di bello?

pisumax
09-03-2020, 13:53
Da dove scrivi di bello?

sono un tuo "vicino" .....mi conosci abbastanza bene ;)

bini2000
11-03-2020, 10:45
ragazzi buongiorno,

purtroppo devo fare telelavoro ed ho qst ca**o di linea di m***a che non mi fa connettere alla vpn aziendale da remoto.
Naturalmente con telefono in hotspot funziona tutto:
Sapere come posso risolvere?

Grazie

pisumax
12-03-2020, 15:11
https://thumbs2.imagebam.com/62/b3/8c/a5446c1336894155.jpg (http://www.imagebam.com/image/a5446c1336894155)

addio maledetta tiscali, benvenuta FTTH ...Mynet

nemonet
12-03-2020, 18:53
https://thumbs2.imagebam.com/62/b3/8c/a5446c1336894155.jpg (http://www.imagebam.com/image/a5446c1336894155)

addio maledetta tiscali, benvenuta FTTH ...Mynet



FTTH 100/20?

pisumax
13-03-2020, 12:29
FTTH 100/20?

si

BMWZ8
14-03-2020, 16:43
Allora perchè hanno rifiutato la migrazione all'altro utente? Mala fede? :mad:



per completezza, confermo che la migrazione del solo numero telefonico (spostato su Olimontel) è andata a buon fine, tutto nel giro di due settimane circa



da ora in poi, visto che c'è stato un calo nelle prestazioni (cioè da 25-30 mega a 10 di sera) ci si guarda intorno e alla prima occasione si cambia, se non si vedono miglioramenti.

comunque secondo me il cablaggio in fibra delle bts prima o poi lo faranno. magari in poche fortunate zone ma lo faranno. per cui può darsi convenga aspettare un pò prima di farsi prendere dall'isteria e cambiare operatori a manetta (salvo caso di necessità naturalmente)

alexbsc
16-03-2020, 11:06
per completezza, confermo che la migrazione del solo numero telefonico (spostato su Olimontel) è andata a buon fine, tutto nel giro di due settimane circa



da ora in poi, visto che c'è stato un calo nelle prestazioni (cioè da 25-30 mega a 10 di sera) ci si guarda intorno e alla prima occasione si cambia, se non si vedono miglioramenti.

comunque secondo me il cablaggio in fibra delle bts prima o poi lo faranno. magari in poche fortunate zone ma lo faranno. per cui può darsi convenga aspettare un pò prima di farsi prendere dall'isteria e cambiare operatori a manetta (salvo caso di necessità naturalmente)

Hai fatto benone a parcheggiare il numero su olimontel!

Guarda la mia BTS era cablata in fibra ma la sera era diventata inutilizzabile. Sono stato loro cliente per casa per un anno e mezzo circa e mi ritenevo soddisfatto, poi vedendo che andavo a pagare inutilmente canoni per la TV in streaming senza poterne usufruire son dovuto uscire in fretta e furia. E' inutile che la BTS sia fibrata mentre il backbone non è sufficiente o se son proprio i pannelli a essere saturi. In questo ultimo caso è necessario installare altre BTS per livellare il carico.

BMWZ8
16-03-2020, 14:33
ma tu pensa....

attendo anche cosa partorirà a livello di offerte il nuovo colosso windtre

e poi si farà la scelta...

mi dispiace solo che se devo cambiare, a quanto pare l'antenna in dotazione diventa un soprammobile (se non toccasse rispedirla indietro a tiscali) quando sarebbe stato fico poterla usare con sim di altri operatori, io ho la b2328-42

Panattan
17-03-2020, 09:12
ma tu pensa....

attendo anche cosa partorirà a livello di offerte il nuovo colosso windtre

e poi si farà la scelta...

mi dispiace solo che se devo cambiare, a quanto pare l'antenna in dotazione diventa un soprammobile (se non toccasse rispedirla indietro a tiscali) quando sarebbe stato fico poterla usare con sim di altri operatori, io ho la b2328-42

Ciao Clà!
Allora anche a te son calate di brutto le prestazioni eh? :sofico:

BMWZ8
18-03-2020, 10:37
Ciao Già, ultimamente si sta sui 7-10 mega, non ci siamo per niente!!

l'unica cosa che conviene fare è aspettare mi sa...sono tempi strani. alla fine lo streaming il fullhd lo regge ed è accettabile lo stesso...la mia tv fa bene l'upscaling

BMWZ8
18-03-2020, 10:42
Anche perchè, con una sim 4g windtre da 100 giga, non ci si fa nulla. Uno stremaing in 4k (e a quel punto la velocita del 4g wind lo consentirebbe) consuma 7 gigabyte/ora, considerando che un'ora abbondante di netflix o amazon la sera la faccio sempre, dopo 10 giorni ho finito il monte giga. meglio andare un po più piano ma senza limiti.

Panattan
24-03-2020, 22:59
Anche perchè, con una sim 4g windtre da 100 giga, non ci si fa nulla. Uno stremaing in 4k (e a quel punto la velocita del 4g wind lo consentirebbe) consuma 7 gigabyte/ora, considerando che un'ora abbondante di netflix o amazon la sera la faccio sempre, dopo 10 giorni ho finito il monte giga. meglio andare un po più piano ma senza limiti.

Ma questa??

https://www.windtre.it/all-inclusive/unlimited-easy-pay/

alexbsc
25-03-2020, 11:59
Ma questa??

https://www.windtre.it/all-inclusive/unlimited-easy-pay/

Per chi ha una buona copertura Wind e la BTS è poco carica si tratta di una buona occasione, se poi hai la partita iva costerebbe la metà.
Io ho testato una scheda dati wind prima di fare il contratto ma purtroppo da me il segnale è forte ma la connessione è molto lenta, non so se sia un problema di BTS o di congestione temporanea dell'APN nazionale.
Insomma conviene prima provare ;)

Peccato che è necessario andare in negozio ed ora è un periodo poco indicato per farlo :rolleyes:

speleo66
26-03-2020, 17:23
Be si potrebbe essere interessante questa unlimited di wind/3. Anche qui tiscali ormai e' alla frutta mi pare, sara' certamente questo periodo, ma anche prima, alla sera era un bel catafalco. Un link per verificare copertura wind/3? Grazie;)

BMWZ8
26-03-2020, 18:11
Ma questa??

https://www.windtre.it/all-inclusive/unlimited-easy-pay/


mi era sfuggita, se il segnale c'è è buona!

alexbsc
26-03-2020, 22:44
mi era sfuggita, se il segnale c'è è buona!

C'è anche il segnale di Tiscali, forte è chiaro, poi sappiamo come è andata a finire 😂

BMWZ8
27-03-2020, 10:59
C'è anche il segnale di Tiscali, forte è chiaro, poi sappiamo come è andata a finire ��


Che ti dico, io sono andato 3 anni a 30 mega in media spendendo un 30% in meno rispetto alla Tim che andava a 3 mega e senza telefonate illimitate. Non smetterò mai di ringraziare Tiscali, ma nemmeno è mia figlia, se smette di funzionare, ciaone.


C'è poco da ridere, se viene meno un concorrente sul mercato, ci rimettiamo noi utenti finali.

ilio
19-04-2020, 13:04
Salve, un mio amico in paese ha acquistato un tv 4k ma con la adsl 20mb finta non vedeva su netflix la risoluzione ultra hd allora gli ho consiglato ogilink (che uso io) ma dir suo troppo caro, ha deciso per Tiscali Ultrainternet Wireless e spesso gli va ad 80/3 ma è altalenante in alcuni periodi (sembra disturbata) però in entrambi i casi (anche quando negli speedtest va bene) no riesce a vedere netflix in 4k come mai possibile abbia dei filtri tiscali?

stuart
20-04-2020, 19:16
Salve, un mio amico in paese ha acquistato un tv 4k ma con la adsl 20mb finta non vedeva su netflix la risoluzione ultra hd allora gli ho consiglato ogilink (che uso io) ma dir suo troppo caro, ha deciso per Tiscali Ultrainternet Wireless e spesso gli va ad 80/3 ma è altalenante in alcuni periodi (sembra disturbata) però in entrambi i casi (anche quando negli speedtest va bene) no riesce a vedere netflix in 4k come mai possibile abbia dei filtri tiscali?

No Tiscali non ha filtri è il segnale purtroppo
Se fai lo speed test serio vedi che è un continuo saliscendi, Netflix lo vede e bene questo saliscendi

stuart
20-04-2020, 19:18
Scusate io ho appena fatto la fibra :sofico:
La disdetta si può mandare anche via per o serve la ricevuta di ritorno?
Grazie in anticipo

BMWZ8
21-04-2020, 09:13
pec a [email protected] con richiesta e copia documento

procedura online tramite profilo, anche se dice servizio non disponibile, io ho provato tre o quattro volte e mi è arrivato l'sms di presa in carico.

mi dispiace ma non riescono a risollevarsi. vado meglio in hotspot con Iliad

in attesa di meglio anche io li saluto. Ciaone.


mi passa la fibra OF davanti casa ma non hanno lasciato il pozzetto.strada provinciale tra un piccolo comune e la sua frazione (entrambi allacciati e funzionanti in fibra FTTH). sono dispiaciuto di non poterla allacciare ma sto sentendo anche tramite il sindaco se possono fare sti allacci che siamo 5 o 6 utenze su questa strada qui, in queste condizioni. però ci sono grosse antenne windtre e tim qui vicino,raggiunte dalla fibra oltre a quella tiscali che ormai è fastweb e prima o poi qualcosa ci faranno. penso prima di un anno o due non si vedranno grossi sviluppi.

Panattan
21-04-2020, 09:56
pec a [email protected] con richiesta e copia documento

procedura online tramite profilo, anche se dice servizio non disponibile, io ho provato tre o quattro volte e mi è arrivato l'sms di presa in carico.

mi dispiace ma non riescono a risollevarsi. vado meglio in hotspot con Iliad

in attesa di meglio anche io li saluto. Ciaone.


mi passa la fibra OF davanti casa ma non hanno lasciato il pozzetto.strada provinciale tra un piccolo comune e la sua frazione (entrambi allacciati e funzionanti in fibra FTTH). sono dispiaciuto di non poterla allacciare ma sto sentendo anche tramite il sindaco se possono fare sti allacci che siamo 5 o 6 utenze su questa strada qui, in queste condizioni. però ci sono grosse antenne windtre e tim qui vicino,raggiunte dalla fibra oltre a quella tiscali che ormai è fastweb e prima o poi qualcosa ci faranno. penso prima di un anno o due non si vedranno grossi sviluppi.

Azz abbandoni pure te? E' evidente come abbiano investito 0 in questa infrastruttura dal lancio nel lontano 2017.

alexbsc
21-04-2020, 11:36
Hanno perso un sacco di clienti e per chi è rimasto continua ad andare peggio, avranno un piano aziendale serio :D

BMWZ8
21-04-2020, 17:04
Azz abbandoni pure te? E' evidente come abbiano investito 0 in questa infrastruttura dal lancio nel lontano 2017.



eh si, li mollo. Tu pure hai abbandonato o ce l'hai ancora Già?

Una grossa chiusa ai rubinetti l'ho notata da quando hanno venduto a fastweb. da 80 mattino 30 sera è scesa stabile a 40-50 mattino e 20 sera, che poteva anche bastare. Però ultimamente e già da prima del virusE stavamo sui 5 mega ma a volte anche 2 o 3, un mezzo disastro insomma.

Da quello che ho letto, avendo ceduto il ramo aziendale wireless a Fastweb, e avendo fastweb dei piani per il 5g per il futuro, ci si può aspettare che loro facciano degli investimenti veri in tale direzione. Ho anche letto di accordi tra Fastweb e Windtre per condividere la rete nazionale 4g+/5g per entrare in concorrenza con la ftth.

dopo i casini del virus ci saranno sicuramente ritardi in tutto questo, quindi per adesso tiro i remi in barca e mi godo i 30 giga di iliad a 6 euro al mese!

stuart
25-04-2020, 15:54
pec a [email protected] con richiesta e copia documento

procedura online tramite profilo, anche se dice servizio non disponibile, io ho provato tre o quattro volte e mi è arrivato l'sms di presa in carico.

mi dispiace ma non riescono a risollevarsi. vado meglio in hotspot con Iliad

in attesa di meglio anche io li saluto. Ciaone.


mi passa la fibra OF davanti casa ma non hanno lasciato il pozzetto.strada provinciale tra un piccolo comune e la sua frazione (entrambi allacciati e funzionanti in fibra FTTH). sono dispiaciuto di non poterla allacciare ma sto sentendo anche tramite il sindaco se possono fare sti allacci che siamo 5 o 6 utenze su questa strada qui, in queste condizioni. però ci sono grosse antenne windtre e tim qui vicino,raggiunte dalla fibra oltre a quella tiscali che ormai è fastweb e prima o poi qualcosa ci faranno. penso prima di un anno o due non si vedranno grossi sviluppi.
grazie mille
quindi prima procedura online penso dal mytiscali
poi pec
penso basti, perchè con addebito su cdc dovrebbe bastare non pagarli e staccano il servizio e amici come prima

sul contratto avevo letto disdetta con raccomandata ar, ma a sto punto 10 euro di raccomandata non li spendo

stuart
03-05-2020, 18:09
fatta disdetta online
mandata anche via pec
vediamo se rispondono, per ora no

stuart
31-05-2020, 16:35
ieri mi hanno inviato il messaggio e la mail che passerà il tecnico a ritirare e smontare tutto :eek:

Tumber
31-05-2020, 22:04
....è dal lontano dicembre 2018 che aspetto il tecnico per il ritiro della CPE...ancora nulla 😂Linkem fa di peggio in quel senso XD

Inviato dal mio POT-LX1 utilizzando Tapatalk

rossoverde
31-05-2020, 22:19
....è dal lontano dicembre 2018 che aspetto il tecnico per il ritiro della CPE...ancora nulla 😂

ocio ricontattali....

alexbsc
01-06-2020, 13:59
ieri mi hanno inviato il messaggio e la mail che passerà il tecnico a ritirare e smontare tutto :eek:

Prima devono trovarne uno che continui a lavorare aggratis per loro :D

stuart
01-06-2020, 22:35
Prima devono trovarne uno che continui a lavorare aggratis per loro :D

mi sembrava strano ma quello che me lo ha installato nel 2017 abita o abitava a 300 mt da casa mia

magari verrà e gli chiederò un pò di cose, poi fra qualche mese prima dell'inverno se non passa la smonto io

cmq nel 2017 si parlava già di upgrade a 300 mb, poi è arrivata fastweb e l'ha fatta morire

newtechnology
02-06-2020, 11:04
Anche perchè, con una sim 4g windtre da 100 giga, non ci si fa nulla. Uno stremaing in 4k (e a quel punto la velocita del 4g wind lo consentirebbe) consuma 7 gigabyte/ora, considerando che un'ora abbondante di netflix o amazon la sera la faccio sempre, dopo 10 giorni ho finito il monte giga. meglio andare un po più piano ma senza limiti.

Vi seguo da un pò , ma vedo che le cose non migliorano , ho alcuni clienti su LTE tiscali ma ormai siamo prossimi alla chiusura...

Sono andato da un cliente ieri che aveva attivato all'epoca la Tiscali J 4G+ , purtroppo il servizio che era partito bene e andato nel tempo via via scremandosi arrivando in certi orari a 2-3 Mega in down e 0.30 in up che da un certo punto per uso ufficio potrebbe anche bastare ma abbinata a ping mostruosamente alti , la rete diventa inutilizzabile.

Se siete coperti bene (per rispondere a BMWZ8) l'offerta di WINDTRE sopratutto quella da 14,90 illimitata e eccezionale , io l'ho testata in modo da trovare un'alternativa per qualche cliente che si trova in forte digital divide ed ho raggiunto per 2 mesi oltre 1,5 TB/mese di dati tra Netflix , downloads vari e non ho mai trovato cap , anche su server come easybytez normalmente ho sempre avuto banda piena , a parte alcuni giorni che sembrava limitata a 5-6 Mega ma solo sui server come easybytez/rapidshare e rete torrent ,nel periodo covid (quindi posso dire che l'offerta sembra davvero illimitata)

Uso un economicissimo router Tenda che non permette l'aggregazione della banda (velocità sempre tra i 65-80 mega)
https://www.speedtest.net/result/9538744295.png (https://www.speedtest.net/result/9538744295)
Stessa sim in un tablet con supporto per l'aggregazione della banda si arriva anche + 150 Mbps
https://www.speedtest.net/result/a/6135169261.png (https://www.speedtest.net/result/a/6135169261)

Purtroppo per Tiscali sembra che la situazione peggiori continuamente , io sono dell'idea che è meglio scegliere operatori con la propria infrastruttura , c'è gente che ha problemi di velocità con Tiscali anche su FTTH:eek:

Se il problema e ormai a livello nazionale è evidente che l'azienda ha qualche problema , purtroppo ancora oggi di offerte vere illimitate su LTE sono davvero poche , ma per mia esperienza se coperti con BTS fibrata l'offerta windtre è ottima e sembra che di banda ne abbiano , unico limite e spero che diano la possibilità a breve è quella di avere almeno un ip pubblico.

Purtroppo anche dopo varie segnalazioni tecniche a Tiscali anche con pec non c'è verso di risolvere il problema e vedo che qui le cose non migliorano , peccato perchè se si continua cosi perderanno un sacco di clienti.

alexbsc
03-06-2020, 14:47
Purtroppo anche dopo varie segnalazioni tecniche a Tiscali anche con pec non c'è verso di risolvere il problema e vedo che qui le cose non migliorano , peccato perchè se si continua cosi perderanno un sacco di clienti.

Penso che sia proprio la loro intenzione, allontanare tutti i clienti quanto prima!
Nella mia zona hanno disdetto quasi tutti, un pò per il servizio penoso, un pò perchè quasi tutte le aree sono state raggiunte da FTTC.

La cosa strana è che le velocità rimangono ridicole, e sono pure diminuite durante la giornata. Sembra che stiano anche tagliando sul backbone sotto le BTS, non trovo altre spiegazioni :doh:

BMWZ8
04-06-2020, 10:06
confermo che ho fatto la sim wind 3 unlimited a 14,99 e tra poco mi arriva antenna e modem nuovi sperando che migliorino qualcosa che al momento è un po fiacca.

però bisogna sperare che potenzino il collegamento,è sicuro che la bts che mi copre è allacciata alla fibra ma evidentemente è ancora a regime vecchio. purtroppo la sera oscilla come un pendolo tra i 3 e i 10 mega invece di giorno fa i 25. Upload molto più prestante con 30 mega di giorno e 20 di sera. Un comportamento strano, stupido oserei dire, che si verifica anche con la sim Iliad che ho nel telefono.

a tiscali ho spedito subito l'antenna con tanto di pec e fax con ricevuta di spedizione e gli ho intimato che se mi mandano fattura di chiusura con periodo oltre a quello della data di spedizione antenna apro subito il contenzioso. hanno provato a farmi una proposta con sconto ma anche in quel caso, e anche se windtre non è sto missile, resta economicamente più vantaggiosa per cui così è andata.

alexbsc
04-06-2020, 12:21
confermo che ho fatto la sim wind 3 unlimited a 14,99 e tra poco mi arriva antenna e modem nuovi sperando che migliorino qualcosa che al momento è un po fiacca.

però bisogna sperare che potenzino il collegamento,è sicuro che la bts che mi copre è allacciata alla fibra ma evidentemente è ancora a regime vecchio. purtroppo la sera oscilla come un pendolo tra i 3 e i 10 mega invece di giorno fa i 25. Upload molto più prestante con 30 mega di giorno e 20 di sera. Un comportamento strano, stupido oserei dire, che si verifica anche con la sim Iliad che ho nel telefono.

a tiscali ho spedito subito l'antenna con tanto di pec e fax con ricevuta di spedizione e gli ho intimato che se mi mandano fattura di chiusura con periodo oltre a quello della data di spedizione antenna apro subito il contenzioso. hanno provato a farmi una proposta con sconto ma anche in quel caso, e anche se windtre non è sto missile, resta economicamente più vantaggiosa per cui così è andata.

Iliad viaggia su rete windtre, è ovvio che abbia lo stesso comportamento prestazionale ;)

Avevi l'antenna esterna di tiscali?!
Se si, non dovevi spedirla, anzi a vederla bene non dovevi neppure smontarla, adesso te la potrebbero pure addebitare per averla "manomessa" :D
Anche a me provarono a offrirmi lo stesso servizi alla tariffa attuale, che costa qualche euro in meno, ma gli ho risposto garbatamente che non sono interessato a pagare nemmeno un euro per una cosa che non esiste :cool:

Nel mio caso avanzo ancora una mensilità, avendo pagato con 2 mesi di anticipo (gennaio-febbraio) e averne usufrito, si fa per dire :D , solo del mese di gennaio fino al 27. Mi hanno pure inviato copia cartacea della fattura negarita di storno (nota di credito), ma non ho ancora visto un centesimo.
Gli ho scritto almeno 10 PEC, di cui nelle ultime ho anche minacciato di rivolgermi alla GdF in quanto hanno di fatto incassato soldi in "nero" avendo prima fatturato e poi scontato con la nota di credito del denaro mai restituito.
Nessuna risposta.
Questi sono i signori di tiscali, ma come loro molti altri....

BMWZ8
04-06-2020, 14:57
ti dico solo che dopo diversi test su fast.com e su speedtest con server telecom a terni, iliad va da un 10 a un 30% in più della wind. in sostanza, che pena. parliamo sempre di un range tra i 3 e i 18 mega max 20.

il test wind: 3 mega in down e 34 in up....cioè un circo dai. Percarità in campagna avremo l'aria pulita ma tutto il resto fa pena ahahahahhah meglio riderci su...

ora mi tengo questa offerta wind per un paio di anni giusto la durata per recedere senza penali,fortuna almeno i giga illimitati, sperando che con la fibra o alle bts o a presa diretta si muova qualcosa (quelli di Open Fiber in un grande slancio di professionalità e competenza hanno passato la fibra tra comune e frazione senza lasciare nemmeno un pozzetto a chi sta sulla strada ovvero il sottoscritto e altre 7-8 realtà produttive e abitative, è tutto un pianto ragazzi)

per Tiscali mi dispiace che sia finita così, era partita davvero bene con questo servizio. ma se stai con le pezze al c....purtroppo succede questo e altro nel business

superstream
06-06-2020, 10:18
Salve a tutti, anche io possessore di Tiscali 4G+ dopo aver provato in tutti i modi a contattare l'assistenza per migliorare la connessione (di sera un pianto) alla fine ho attivato TIM FTTC facendo rientrare anche il numero fisso "storico".

L'attivazione della fibra è andata liscia e ieri il numero fisso "storico" è rientrato in TIM (tutto ok con codice di migrazione della fattura Tiscali).

Ora voglio effettuare la disdetta di Tiscali e ho notato che è possibile farlo direttamente dall'area clienti solo che ho un dubbio.
Premetto che in alto il numero che dichiara attivo è quello Tiscali (non quindi il mio "storico" che ormai è felicemente tornato in TIM), però nella sezione "CHIEDE INOLTRE" ci sono due opzioni:
A) il rientro della numerazione in TIM (a condizione che in passato la numerazione sia appartenuta a TIM)
B) la cessazione del servizio senza rientro della numerazione in TIM

Si riferisce al numero attivatomi da Tiscali immagino? Quindi vado tranquillo con la seconda opzione giusto (non mi interessa mantenerlo, mai usato)?

https://i.ibb.co/Q68qq4m/Immagine.jpg (https://ibb.co/p3WssSX)

conte07
06-06-2020, 12:02
Anche io vorrei passare a fastweb per i motivi descritti qui, velocità pessima,
@superstream tu hai dato il codice migrazione che è nella fattura ed è andato tutto ok? Se hai fatto la portabilità, per la cessazione della linea tiscali non dovrebbe averla fatta Tim? Bisogna farla anche noi a Tiscali?

superstream
06-06-2020, 17:04
Anche io vorrei passare a fastweb per i motivi descritti qui, velocità pessima,
@superstream tu hai dato il codice migrazione che è nella fattura ed è andato tutto ok? Se hai fatto la portabilità, per la cessazione della linea tiscali non dovrebbe averla fatta Tim? Bisogna farla anche noi a Tiscali?

Sì esatto codice migrazione presente in fattura.

Per quanto riguarda la portabilità io avevo un numero storico Telecom, portato in Infostrada e infine migrato a Tiscali 4G+. Ho attivato FTTC TIM (quindi tornando al cablato) e richiesto portabilità. Ovviamente però il servizio internet Tiscali 4G+ rimane attivo, con il numero Tiscali originario della CPE e quindi bisogna fare disdetta per non continuare a pagare un servizio che poi non usi più.

conte07
06-06-2020, 17:36
Grazie, io pensavo che terminava anche il servizio con la portabilità.

speleo66
06-06-2020, 21:56
E' qualche giorno invece che qui tiscali non va per niente male, e siamo tra le 21.30 e le 22.00, bha non so che pensare, ed e' diversi giorni che e' cosi, di giorno si raggiungono facilemte anche i 60/80 Mbps

https://www.speedtest.net/result/9563729214.png (https://www.speedtest.net/result/9563729214)

alexbsc
08-06-2020, 09:23
E' qualche giorno invece che qui tiscali non va per niente male, e siamo tra le 21.30 e le 22.00, bha non so che pensare, ed e' diversi giorni che e' cosi, di giorno si raggiungono facilemte anche i 60/80 Mbps

https://www.speedtest.net/result/9563729214.png (https://www.speedtest.net/result/9563729214)

Forse su alcune BTS si stanno ritrovando pochissimi utenti, buon per loro, finchè la linea mi funzionava ero contento anche io, quando ho visto che pagavo quasi 30 euro al mese per non avere nessun servizio, ho detto ciao :sofico:

speleo66
09-06-2020, 18:20
Si anche io ho il sospetto che comincino ad esserci talmente pochi utenti su alcune bts che le cose iniziano a migliorare, pero' non e' certamente un buon segno, ma con certezza non possiamo saperlo

alexbsc
10-06-2020, 09:19
Si anche io ho il sospetto che comincino ad esserci talmente pochi utenti su alcune bts che le cose iniziano a migliorare, pero' non e' certamente un buon segno, ma con certezza non possiamo saperlo

Temo che a un certo punto arriverà una mail da tiscali dove preannunciano lo spegnimento della BTS, offrendo il passaggio a qualche altri tipo di servizio.

Fastweb ha comprato le frequenze per il 5G, non per questo servizio.

rossoverde
10-06-2020, 17:23
Temo che a un certo punto arriverà una mail da tiscali dove preannunciano lo spegnimento della BTS, offrendo il passaggio a qualche altri tipo di servizio.

Fastweb ha comprato le frequenze per il 5G, non per questo servizio.

In realtà fastweb ha continuato a sostituire le vecchie antenne wimax con LTE.... se passa il documento di Colao le cose miglioreranno visibilmente visto che vuole alzare limiti proprio per frequenze 3,5 mhz

alexbsc
10-06-2020, 18:21
In realtà fastweb ha continuato a sostituire le vecchie antenne wimax con LTE.... se passa il documento di Colao le cose miglioreranno visibilmente visto che vuole alzare limiti proprio per frequenze 3,5 mhz

Quindi tutti malati di tumore negli anni a venire ma felicemente connessi ad internet fino all'ultimo respiro :D

Ordino la cassa con wifi integrato, non si sa mai che poi non la trovo :sofico:

Andiamo, non diciamo fesserie, Colao sta li per fare i suoi interessi, non quelli degli italiani. Per migliorare la rete servono più punti di accesso e un backhauling adeguato, non i ponti radio da terzo mondo!
Per fare questo servono investimenti che nessuno vuole fare.

stuart
11-06-2020, 19:19
dopo aver dato disdetta via pec e via my tiscali
dopo aver ricevuto il messaggio che sarebbe passato il tecnico a portare via la linea cessata
oggi è arrivata la fattura di giugno e di luglio
che tristezza tiscali :rolleyes:

alexbsc
12-06-2020, 09:11
dopo aver dato disdetta via pec e via my tiscali
dopo aver ricevuto il messaggio che sarebbe passato il tecnico a portare via la linea cessata
oggi è arrivata la fattura di giugno e di luglio
che tristezza tiscali :rolleyes:

Quando hai fatto disdetta? Hanno 30 giorni di tempo per processare la disdetta, ma stai tranquillo, ti arriverà la nota di credito per la fattura del periodo non goduto, peccato che non ti renderanno mai i soldi :muro:

speleo66
12-06-2020, 20:33
bho intanto anche stasera, ore 20,30 come ieri la situazione e' questa

https://www.speedtest.net/result/9595693257.png (https://www.speedtest.net/result/9595693257)

rossoverde
12-06-2020, 21:19
bho intanto anche stasera, ore 20,30 come ieri la situazione e' questa

https://www.speedtest.net/result/9595693257.png (https://www.speedtest.net/result/9595693257)

Mica male direi....

stuart
13-06-2020, 18:20
Quando hai fatto disdetta? Hanno 30 giorni di tempo per processare la disdetta, ma stai tranquillo, ti arriverà la nota di credito per la fattura del periodo non goduto, peccato che non ti renderanno mai i soldi :muro:

ho disdetto il 28/4 dopo 3 anni con loro
mi hanno mandato la ft per giugno e luglio
non la pagherò (io ho pagamento con cc e non con rid) e ho già mandato una pec per ora molto amichevole

speleo66
13-06-2020, 18:28
Mica male direi....

No , infatti intendevo proprio quello;)

stuart
22-06-2020, 18:57
ho disdetto il 28/4 dopo 3 anni con loro
mi hanno mandato la ft per giugno e luglio
non la pagherò (io ho pagamento con cc e non con rid) e ho già mandato una pec per ora molto amichevole

arrivato sollecito pagamento fattura per giugno e luglio dopo aver dato disdetta a aprile:muro:
contattati su wa dicono che storneranno ma io non li pago, alla prossima mi iscrivo a altroconsumo e gli giro le pec che gli ho inviato :rolleyes:
poi mi hanno pure richiesto i costi per lo smontaggio dell'antenna esterna
li li pagherò solo quando la vedrò smontata :D

MnPaolo
22-06-2020, 22:32
La tessera di Altroconsumo è a pagamento! :(
Ti conviene scrivere a Conciliaweb!

alexbsc
23-06-2020, 13:19
Non verranno mai a smontarla (io è 1 anno e mezzo che aspetto) credo che in questi giorni prendo il kit e lo butto nel bidone! Tanto non serve con altre sim tipo 4G

Dimmi in quale bidone la butti che passo a prenderla io, con l'aria che tira non si sa mai averne una di scorta :D

stuart
23-06-2020, 20:17
Ma spero comunque in ogni caso meglio che prima o poi invio una pec diffidandoli degli eventuali danni che il tecnico potrà fare smontando l’antenna e ritenendoli responsabili in solido per questo
Da me non è semplicissimo smontarla

hitchcockiano
10-08-2020, 04:05
Aggiornamento odierno... Vi confermo che oggi il mio nr di telefono è passato da Tiscali ultrainternet wireless a Tim fibra ftth.
Riepilogo la mia esperienza:
- 12/02 chiedo conferma per 2 volte al 130 del codice migrazione per passare ad altro operatore e viene confermato lo stesso indicato in fattura
- 13/02 ricevo chiamata da 130 per richiesta motivazioni che mi spingono a tim; risposta semplice ovvero l'unico operatore che attualmente offre ftth e subito dopo ricevo sms per restituzione modem
- 13/02 in serata faccio richiesta online per passaggio a fibra ftth tim indicando il codice migrazione indicato in fattura e confermato dal 130
- 17/02 installazione fibra e richiesta migrazione nr telefono da tiscali a tim
- 29/02 ricevuto sms da tim che il 2/3 si sarebbe perfezionato il passaggio del nr
- 02/03 migrazione effettuata: in mattinata risultavano attive entrambe le linee con lo stesso nr di telefono ed in serata tiscali non ha piu' linea (telefono stato de-registered)
Domani parte pec per chiusura immediata contratto.
Grazie a tutti per l'aiuto.

Ma allora perchè a me non hanno accettato il codice di migrazione? Ho provato a passare a Vodafone e a Fastweb e entrambe lo hanno rifiutato. Poi, se tutti abbiamo 12345678 come codice, non capisco come possa funzionare...
La PEC per fare la disdetta deve essere inviata dall'indirizzo dell'intestatario della linea o va bene inviarla da qualsiasi indirizzo PEC?

conte07
18-08-2020, 14:38
fatta disdetta online
mandata anche via pec
vediamo se rispondono, per ora no

Scusa mi potresti dire dove devo andare su MyTiscali per disdire? Inoltre via pec hai mandato un modulo precompilato o lo hai scritto tu?

grouchos3
22-08-2020, 10:34
Ma allora perchè a me non hanno accettato il codice di migrazione? Ho provato a passare a Vodafone e a Fastweb e entrambe lo hanno rifiutato. Poi, se tutti abbiamo 12345678 come codice, non capisco come possa funzionare...
La PEC per fare la disdetta deve essere inviata dall'indirizzo dell'intestatario della linea o va bene inviarla da qualsiasi indirizzo PEC?
non saprei cosa dirti.... il mio numero era nato come telecom poi infostrada poi tiscali ed ora tornato in tim.... non so se questo possa in un qualche modo aver facilitato il rientro

stuart
23-08-2020, 13:11
Scusa mi potresti dire dove devo andare su MyTiscali per disdire? Inoltre via pec hai mandato un modulo precompilato o lo hai scritto tu?
mi spiace leggo solo ora
vai sul my tiscali
dove non mi ricordo più lo ho cancellato
il modulo è precompilato poi lo carichi mi pare

veloce come procedura, io per sicurezza però gli avevo inviato una pec


confermo che non passano a portare via i loro apparecchi, gli antennisti vogliono essere pagati e la tecnologia ora è obsoleta

conte07
23-08-2020, 17:58
mi spiace leggo solo ora
vai sul my tiscali
dove non mi ricordo più lo ho cancellato
il modulo è precompilato poi lo carichi mi pare

veloce come procedura, io per sicurezza però gli avevo inviato una pec


confermo che non passano a portare via i loro apparecchi, gli antennisti vogliono essere pagati e la tecnologia ora è obsoleta

Grazie ho trovato dove farlo

alexbsc
24-08-2020, 09:54
Ragazzi ma se vendo il kit CPE Tiscali outdoor funziona anche con altre Sim Tiscali del contratto FWA oppure va solo con la sim del mio abbonamento (disdetto)?

Dovrebbe funzionare ma solo il collegamento dati, non il VoIP che a quanto pare è legato anche al MAC dell'apparato.

hitchcockiano
29-08-2020, 23:11
non saprei cosa dirti.... il mio numero era nato come telecom poi infostrada poi tiscali ed ora tornato in tim.... non so se questo possa in un qualche modo aver facilitato il rientro

Forse Tim fa passare qualsiasi codice di migrazione, mentre le atre compagnie ci stanno più attente, mi sembra l'unica spiegazione...però Tim costa di più, quindi preferisco cambiare numero.

mi spiace leggo solo ora
vai sul my tiscali
dove non mi ricordo più lo ho cancellato
il modulo è precompilato poi lo carichi mi pare

veloce come procedura, io per sicurezza però gli avevo inviato una pec

A me il modulo risulta compilato con il numero temporaneo che ho utilizzato per pochi giorni al momento dell'attivazione di Tiscali e non con il mio numero storico che sto utilizzando adesso...immagino che vada modificato.
Per quanto riguarda la PEC di disdetta, sapete se la posso mandare dall'indirizzo di un parente/amico? Io non ho PEC.

hitchcockiano
01-09-2020, 22:02
Nel frattempo mi hanno rubato altri 3€ per l'elenco telefonico, che ovviamente non riceverò mai.
Già l'altra volta gli avevo mandato una PEC chiedendo il rimborso e diffidandoli dal fare di nuovo un prelievo del genere. Tempo perso.

Appena possono mi rubano 3€ come dei veri pezzenti, però c'è da dire che il servizio che offrono è ottimo... :D
https://i.ibb.co/qBmWQJq/Immagine.png

MnPaolo
01-09-2020, 22:59
Nel frattempo mi hanno rubato altri 3€ per l'elenco telefonico, che ovviamente non riceverò mai.

Diffidente! :D
E' lo stesso tipo di elenchi telefonici ecocompatibili che distribuisce TIM!
Non inquinano e non ingombrano. ;)

Vedo che hai pure delle ottime prestazioni. Servizio invidiabile. :sofico:

conte07
03-09-2020, 15:20
Vi posto la mia esperienza per la mia migrazione verso altro operatore con portabilità.
Ho fatto portabilità verso fastweb con numero migrazione scritto nella bolletta è andato tutto ok, ho ricevuto messaggio sia sms che mail di cessazione linea e che entro 60 giorni riceverò chiamata dal tecnico per smontaggio antenna outdoor (ho già riposto il modem nella sua scatola per non fargli prendere la polvere :D ).
Penso che non sia necessario mandare disdetta visto che andando sul mio fai da te la linea risulta cessata ed hanno anche interrotto la linea, voi cosa dite?

hitchcockiano
04-09-2020, 22:27
Ma il codice di migrazione era quello con 12345678 che hanno quasi tutti? A me non lo ha accettato ne' il sito fastweb, ne' il negozio fastweb....

Se la linea è interrotta (sia internet che telefono) non credo che sia necessario inviare la disdetta, però penso che vada restituito il modem.

conte07
05-09-2020, 13:53
Il codice migrazione era quello che hanno tutti 12345678 e una lettera finale se non ricordo male non ho avuto problemi con fastweb ho dovuto solo attivare prima la linea e dopo 10 GG circa è avvenuta la portabilità

Si il modem va restituito ma ho quello outdoor quindi deve venire a smontarlo un tecnico se viene ;)

grouchos3
23-09-2020, 22:57
incrdibile ma vero.... dopo aver mandato disdetta dal 5/3 oggi a distanza di quasi 7 mesi sono stato contattato da un tecnico per smontaggio antenna esterna.Preso appuntamento per venerdi' pomeriggio anche se di fatto l'antenna è stata smontata subito da me e riposta su scatola. Che voi sappiate va restituita solo l'antenna oppure anche modem interno??

alexbsc
24-09-2020, 09:33
incrdibile ma vero.... dopo aver mandato disdetta dal 5/3 oggi a distanza di quasi 7 mesi sono stato contattato da un tecnico per smontaggio antenna esterna.Preso appuntamento per venerdi' pomeriggio anche se di fatto l'antenna è stata smontata subito da me e riposta su scatola. Che voi sappiate va restituita solo l'antenna oppure anche modem interno??

Davvero strano :eek:

Ovviamente l'apparato è composto da 2 parti e devi riconsegnarle entrambe ;)

conte07
25-09-2020, 18:46
Udite Udite dopo aver cessato la linea,con cambio operatore, i primi di settembre oggi mi chiama il tecnico per venire a smontare l'antenna la prossima settimana quasi non ci credevo dopo aver letto le vostre esperienze in merito :D :D

pisumax
25-09-2020, 20:21
Udite Udite dopo aver cessato la linea,con cambio operatore, i primi di settembre oggi mi chiama il tecnico per venire a smontare l'antenna la prossima settimana quasi non ci credevo dopo aver letto le vostre esperienze in merito :D :D

c'è poco da rallegrarsi...che io sappia lo smontaggio si paga !!

conte07
26-09-2020, 12:37
Lo so che si paga, se non sbaglio 50 euro, lo avevo messo in conto quando ho dato disdetta.
Una domanda, bisogna pagare al tecnico o tiscali lo fattura sull'ultima bolletta?

Il Dottore88
24-10-2020, 11:23
Salve io ho tiscali 4g con antenna esterna e recentemente mi sono accorto che ho anche il servizio voce incluso. Pensavo di usufruirne riutilizzando un vecchio telefono della telecom ma a quanto pare questo non è compatibile. Ovvero se collego il telefono alla presa phone del modem Huawei-B2328-42 questo si collega e da il segnale. A riceve telefonate non ci sono problemi ma a farle sembra che il telefono poi non riesca ad interrompere la chiamata tanto che se poi provo a richiamarlo dal cell questo da sempre linea occupata fino a che non si scollega fisicamente il telefono dalla presa. Ora, serve un telefono voip o può essere solo un problema del telefono mio che essendo vecchiotto magari non funziona correttamente? è vero che le chiamate sono sono gratuite verso i fissi e cellulari nazionali? Grazie.

Mark0
24-10-2020, 14:06
Non dipende dal telefono (tant'è che, come dici, in ricezione funziona perfettamente). Il problema sono proprio le chiamate in uscita.
Io ho fatto il passaggio al fixed wireless 4G di Tiscali da 3 anni circa e sono in generale molto soddisfatto, ma questo è proprio l'unico aspetto che non mi è mai andato molto bene. Direi che funziona un 70/80% del tempo: poi capita che facendo partire una chiamata o risponde con un "occupato inquietante" o con il nulla. A quel punto o riavvio il router o forzo un reconnect dal control panel, ma a volte sistema e a volte il problema permane, per poi ricominciare a funzionare dopo un tempo variabile.

Mi sa che c'è un limite sul numero di chiamate in uscita che riescono a gestire contemporaneamente, oppure semplicemente funziona male...

alexbsc
24-02-2021, 11:19
Prima di chiudere l'argomento da parte mia, visto che avevo ben 2 contratti con loro tra casa e azienda, volevo fare i miei complimenti a Tiscali per la rapidità con cui gestiscono le disdette!

Considerato che dai primi di gennaio la linea LTE in azienda cominciava a dare problemi di instabilità con conseguente isolamento telefonico, ho deciso i primi di febbraio di passare il numero geografico su un operatore VoIP esterno in modo da poter essere sempre raggiungibile in caso di caduta della linea Tiscali (quasi ogni pomeriggio!) e backup su un collegamento 4G con sim di un altro operatore, tutto gestito dal router.

Avvenuto il passaggio del numero sull'operatore VoIP, sono trascorsi alcuni giorni e mi è arrivato un sms da parte di Tiscali un cui mi informano che a breve sarò contattato da un loro tecnico per la rimozione dell'apparato outdoor. Il tutto senza mia richiesta di disdetta :rolleyes:

In realtà io avrei voluto tenere attivo il contratto un altro mese (già pagato) per sistemare l'impianto 4G alterntivo, evidentemente non vedono l'ora di sbarazzarsi dei clienti LTE :D

Vediamo adesso se passeranno (gratis) a riprendere l'apparato, ormai vetusto, perchè da contratto ho la disinstallazione senza costi aggiuntivi.

Le interruzioni sul collegamento erano dovute alla bts in quanto anche un mio conoscente ha gli stessi problemi, credo sia un modo di far andare via i clienti per dismettere la baracca :doh:

aeroxr1
07-03-2021, 22:48
Volevo fare tiscali fwa, ma leggendo qui mi sembra che sia meglio scappare, state mandando tutti disdetta :stordita:
Ora mi leggo tutte le pagine del topic.

alexbsc
08-03-2021, 09:05
Volevo fare tiscali fwa, ma leggendo qui mi sembra che sia meglio scappare, state mandando tutti disdetta :stordita:
Ora mi leggo tutte le pagine del topic.

Dipende molto dalla zona, ma in linea di massima credo che sia un servizio in "dismissione".
Anche l'offerta (velocità download/upload) è ferma a 4 anni fa!

aeroxr1
08-03-2021, 13:44
Dipende molto dalla zona, ma in linea di massima credo che sia un servizio in "dismissione".
Anche l'offerta (velocità download/upload) è ferma a 4 anni fa!

Si parla dell'offerta ultainternet wireless vero ?

alexbsc
08-03-2021, 13:51
Si parla dell'offerta ultainternet wireless vero ?

Si, io avevo ultrainternet (il nome è tutto un programma :D ) wireless affari, ho fatto la migrazione del numero e mi hanno attivato la procedura di disdetta, sembra che in tiscali non vedano l'ora di perdere i clienti :mbe:

MnPaolo
01-11-2021, 23:42
C'è qualcuno magari che ha fatto il passaggio dalla WTTX alla FTTH sempre di Tiscali?
Conviene?
Oppure è meglio cogliere l'occasione per fuggire definitivamente da Tiscali? In questo caso verso quale operatore FTTH (OpenFiber)?

alexbsc
02-11-2021, 08:55
C'è qualcuno magari che ha fatto il passaggio dalla WTTX alla FTTH sempre di Tiscali?
Conviene?
Oppure è meglio cogliere l'occasione per fuggire definitivamente da Tiscali? In questo caso verso quale operatore FTTH (OpenFiber)?

FUGGIRE FUGGIRE FUGGIRE!!

Al di là della qualità discutibile della linea, sono dei truffatori, su 2 contratti disdetti, a distanza di 18 e 6 mesi dalla chiusura non ho ancora visto indietro i 2 mesi anticipati e regolarmente pagati per i quali hanno emesso la nota di credito ma non hanno effettuato alcun rimborso.
Oltre al fatto che mi hanno RUBATO i soldi sono anche degli EVASORI fiscali perché hanno intascato soldi in NERO.
Già mandate decine di email in posta certificata, ricevute, lette e alle quali non hanno mai risposto nonostante li abbia minacciati di denunciarli alla guardia di finanza.

Devono solo FALLIRE una volta per tutte!

MnPaolo
02-11-2021, 10:47
Era più che altro per non avere problemi con la portabilità del numero di telefono, così rimaneva tutto relegato a Tiscali e non c'erano altri soggetti, quindi niente scarica barile.

alexbsc
02-11-2021, 10:54
Era più che altro per non avere problemi con la portabilità del numero di telefono, così rimaneva tutto relegato a Tiscali e non c'erano altri soggetti, quindi niente scarica barile.

Molto tempo fa ho letto di una persona (forse qui?) che ha avuto grossi problemi proprio a rimanere sui tiscali nel passaggio radio-> fibra, io sono uscito con 2 numerazioni e per fortuna è andata bene in entrambi i casi...

etruscopt
16-02-2022, 20:07
Settembre 2021. Colline a nord di Pistoia: improvvisamente dopo una tempesta di fine estate le 5 tacche piene e la velocità media di circa 80-90 mega diventano tre tacche e non si naviga più. Stessa storia i miei vicini di casa che hanno LTE di Tiscali come me. Chiamo l'assistenza. Si sappiamo che c'è un problema sarà risolto al più presto. Passa una settimana. Il problema persiste. Nuova segnalazione sia vocale che su quella cavolo di chat che hanno adesso per l'assistenza. Nulla. Ad ottobre incomincio ad inca**armi ma non serve a nulla. Di nuovo chiamate. Mando una lettera di reclamo almeno per capire se c'è verso di recuperare qualche canone. Dopo l'ennesima chiamata trovo un operatore un po' più ferrato di altri che mi dice chiaro e tondo che c'è un guasto all'antenna PT504 (a quanto ho capito è proprio andata distrutta ed il segnale lo stavo ricevendo da un'antenna parecchio più lontana, velocità da ADSL). Mi spiega pure che il problema non è di Tiscali ma del proprietario delle antenne che è diventata Fastweb. Tiscali ha sollecitato la riparazione del guasto. Sembra che i problemi derivino non solo da Fastweb ma dalle mancate autorizzazioni dell'amministrazione comunale (purtroppo di centro-destra e fortemente indirizzata contro le antenne, il 5g, i vaccini ed altro...insomma degli ignoranti in materia). A metà gennaio 2022 ritornano le 5 tacche. Vedo dal sito dell'Arpat che hanno fatto qualche lavoro (non è chiaro ma c'è una data compatibile con dei lavori su quell'antenna che ho citato). Valori modem ottimi (ho la visibilità ottica al 100% su tutte le antenne possibili immaginabili della pianura pistoiese, pratese e fiorentina). Mai ricevuto alcuna risposta da parte di Tiscali che il guasto è stato riparato. Ma la velocità adesso è massimo 30 mega. Per cui i 90 mega che ho sempre avuto non ci sono più. Immagino che sia una scelta ben precisa. Pochi giorni fa mi arriva un sms da Tiscali, dove mi hanno riconosciuto un accredito di 4 rate per l'80 per cento del canone (vedremo sulle prossime fatture). Il problema è che nella mia zona non vi è copertura di nessun altro operatore e la fibra è bel lungi da essere portata a breve( dal sito BUL risulto essere zona grigio/nera piano Italia 1GB ). Non capisco come mai col ripristino dell'antenna non siano tornate le perfomance precedenti che erano veramente eccezionali per me. Ho provato a ricontattare il call center ma ti dicono le solite cose. Riavvio modem. Reset del modem. Faccia il controllo staccando ecc. Insomma tutte le solite stro***te tipiche per farti perdere tempo e farti desistere.

L'abitazione è a 4 km da un capoluogo di provincia (a 4,8 km dall'antenna PT504)! Ci sarebbero Linkem ed Eolo ma non li usa nessuno qui in zona. Leggendo le opinioni su internet non li trovo molto appetibili. I loro vincoli contrattuali sono troppo pesanti. Fastweb Ultra FWA a 1,4 km. Troppo, non danno l'ok.

Mi sa che mi tocca aspettare il 2026? :mc:

alexbsc
17-02-2022, 11:58
Settembre 2021. Colline a nord di Pistoia: improvvisamente dopo una tempesta di fine estate le 5 tacche piene e la velocità media di circa 80-90 mega diventano tre tacche e non si naviga più. Stessa storia i miei vicini di casa che hanno LTE di Tiscali come me. Chiamo l'assistenza. Si sappiamo che c'è un problema sarà risolto al più presto. Passa una settimana. Il problema persiste. Nuova segnalazione sia vocale che su quella cavolo di chat che hanno adesso per l'assistenza. Nulla. Ad ottobre incomincio ad inca**armi ma non serve a nulla. Di nuovo chiamate. Mando una lettera di reclamo almeno per capire se c'è verso di recuperare qualche canone. Dopo l'ennesima chiamata trovo un operatore un po' più ferrato di altri che mi dice chiaro e tondo che c'è un guasto all'antenna PT504 (a quanto ho capito è proprio andata distrutta ed il segnale lo stavo ricevendo da un'antenna parecchio più lontana, velocità da ADSL). Mi spiega pure che il problema non è di Tiscali ma del proprietario delle antenne che è diventata Fastweb. Tiscali ha sollecitato la riparazione del guasto. Sembra che i problemi derivino non solo da Fastweb ma dalle mancate autorizzazioni dell'amministrazione comunale (purtroppo di centro-destra e fortemente indirizzata contro le antenne, il 5g, i vaccini ed altro...insomma degli ignoranti in materia). A metà gennaio 2022 ritornano le 5 tacche. Vedo dal sito dell'Arpat che hanno fatto qualche lavoro (non è chiaro ma c'è una data compatibile con dei lavori su quell'antenna che ho citato). Valori modem ottimi (ho la visibilità ottica al 100% su tutte le antenne possibili immaginabili della pianura pistoiese, pratese e fiorentina). Mai ricevuto alcuna risposta da parte di Tiscali che il guasto è stato riparato. Ma la velocità adesso è massimo 30 mega. Per cui i 90 mega che ho sempre avuto non ci sono più. Immagino che sia una scelta ben precisa. Pochi giorni fa mi arriva un sms da Tiscali, dove mi hanno riconosciuto un accredito di 4 rate per l'80 per cento del canone (vedremo sulle prossime fatture). Il problema è che nella mia zona non vi è copertura di nessun altro operatore e la fibra è bel lungi da essere portata a breve( dal sito BUL risulto essere zona grigio/nera piano Italia 1GB ). Non capisco come mai col ripristino dell'antenna non siano tornate le perfomance precedenti che erano veramente eccezionali per me. Ho provato a ricontattare il call center ma ti dicono le solite cose. Riavvio modem. Reset del modem. Faccia il controllo staccando ecc. Insomma tutte le solite stro***te tipiche per farti perdere tempo e farti desistere.

L'abitazione è a 4 km da un capoluogo di provincia (a 4,8 km dall'antenna PT504)! Ci sarebbero Linkem ed Eolo ma non li usa nessuno qui in zona. Leggendo le opinioni su internet non li trovo molto appetibili. I loro vincoli contrattuali sono troppo pesanti. Fastweb Ultra FWA a 1,4 km. Troppo, non danno l'ok.

Mi sa che mi tocca aspettare il 2026? :mc:

Ritieniti molto fortunato se fino a settembre 2021 hai potuto contare su questa connessione che, se portata avanti con validi investimenti, poteva essere una risorsa per le aree non coperte dalla fibra. Ma purtroppo la storia insegna che tiscali va avanti a fallimenti per poi risorgere dalle sue ceneri grazie anche ad aiuti di stato con la minaccia dei licenziamenti. Questo giro hanno venduto, e bene, la rete e le frequenze a fastweb alla quale non interessa affatto mantenere in piedi tutto ma aveva solo l'interesse degli spazi per il 5G.
Tiscali non ha più alcun potere sulla rete, se ci sono problemi l'unica via per il cliente è fare disdetta, lo dimostra il fatto che nella mia zona è successa una cosa simile alla tua, la connessione di colpo è morta, dai 90 mega siamo passati a 30 nelle ore buone e 2 mega con ping oltre il secondo la sera dopo cena, senza che sia avvenuto nessun evento atmosferico, semplicemente hanno tagliato la larghezza di banda che arrivava alla BTS, forse nemmeno 100 mega in totale :D Abbiamo disdetto quasi tutti in paese e le loro antenne sono ancora li sui tetti, in attesa che nessuno passi a riprenderle, segno che a tiscali non interessa più niente e che deve ancora pagare i tecnici che fecero anni fa le installazioni.
Ti consiglio di guardare se sei coperto bene da un operatore telefonico e farti una connessione 4G/LTE/5G, se non hai elevati consumi di GB può essere una valida alternativa.

PS: ad aprile fanno 2 anni dalla disdetta dei miei 2 contratti, aspetto ancora circa 80 euro indietro da quei ladri...

MnPaolo
27-02-2022, 08:44
Partiti come Ariamax finanziati da fondi russi, hanno acquistato la licenza delle frequenze WiMax ed hanno iniziato ad operare con velocità ridicole ed un servizio veramente scadente. Poi sono arrivati quelli di Tiscali che hanno acquistato le licenze e riconvertito tutto in LTE 4.5G con velocità di 100Mb con dei piani di passare a 300Mb ed oltre. Tante promesse ma poi nella realtà c'erano installazioni che funzionavano ed altre che erano ancora veramente scadenti. C'è chi i 100Mb, ma neppure i 50Mb, non li ha mai visti se non sporadicamente quando non c'era saturazione.

Dopo l'asta per le frequenze 5G della telefonia mobile FW ha acquistato le licenze e gli impianti; da qui il declino. Non hanno investito nulla e invece di migliorare grazie alla rete FW è tutto peggiorato. Nel frattempo le BTS si stanno guastando visto che hanno alcuni anni sulle spalle; queste invece di venire aggiornate vengono "rattoppate" alla bene meglio.
Gli installatori sono rimasti col cerino in mano e nessuno ne vuole più sentir parlare.

Ma le disavventure non finiscono qua; ora pare che Tiscali sia passata di mano, dalla padella alla brace direttamente (https://www.mvnonews.com/2021/12/30/linkem-prende-il-controllo-di-tiscali/).

https://www.mvnonews.com/wp-content/uploads/2021/12/Linkem-Tiscali.jpg

La velocità di 30Mb probabilmente è dovuta alla fusione con Linkem; è la velocità standard che hanno quest'ultimi. Ma se fosse vera si potrebbe anche chiudere un occhio; quei 30Mb li hai solo negli speedtest, nella realtà è già tanto se ti va a 5Mb!

etruscopt
02-04-2022, 13:32
Il 27 febbraio mi si è guastata la cpe. E' andato in corto il modem e non si è più acceso. Inizia il nuovo calvario fatto di segnalazioni ad un call center Tiscali che mi sembra gestito da bambini delle elementari. Dei totali incompetenti. Inizio a postare feedback negativi un po' dappertutto sui vari siti di opinioni. Non succede nulla. Mi rivolgo ad un forum su Altroconsumo e finalmente mi arriva la segnalazione che il nuovo modem è stato spedito. Dopo ancora 10 giorni di solleciti (il modem è arrivato ai tecnici di zona circa una settimana fa), stamattina è venuto il tecnico a smontare la vecchia cpe e hanno messo il nuovo Huawei B2368-A22. Sembra un bel prodotto. I valori mi dicono che sono buoni. Ma la velocità rimane 30/3 a fronte di una pubblicità di 100/3. Una presa per il culo direi. Nel mese che sono stato senza Tiscali ho attivato una SIM Very mobile a 9,90 euro (100 gb mese) e funzionava allo stesso modo. Ora mi domando che senso ha spendere 25 euro al mese se posso avere lo stesso livello di qualità con una banalissima sim da pochi euro? Mi sa che sono proprio rincoglionito.:muro:

PS: al tecnico gli è scappato detto che era la prima che montavano nella mia zona e che ne stavano andando a togliere altre tre per disdetta...