TELETU 7 MEGA ??

[aleroc]

Guarda che Teletu anche se assorbita nel gruppo vodafone ha conservato la propria autonomia, quindi NON sono la stessa cosa.

Inoltre quello che tu dici accade spesso anche con lo stesso gestore, perchè magari il tuo vicino si trova di un DSLAM a 4km di distanza e tu su di un altro a 10 Km,motivo per cui più di 2 mega non ce l'ha fa a darti.

Purtroppo la scelta è casuale e non si può far nulla

grazie per la spiegazione

[edy]

ragazzi come si fa a sapere a quanto sono distante dalla centrale dove sono collegato con ADSL di mamma telecom ??

thanx ;)

[signo3d]

Scusate mio zio ha tele2, ed ingenuamente qualche sett fa ha attivato la protezione antivirus con (se nn ric male) F-Secure Internet Security 2010 etc etc, da 3€ al mese o gratis per i primi mesi e poi da 30€ al mnese o roba del genere :muro:

Per disdire cosa dvrebbe fare? Esiste un form o deve (devo...) chiamare al servizio clienti? Ho provato a cercare nel 3d ma nn ho trovato niente :stordita:

[Darkest Side]

ragazzi come si fa a sapere a quanto sono distante dalla centrale dove sono collegato con ADSL di mamma telecom ??

thanx ;)

Se sei cliente teletu non potrai mai saperlo, dato che neppure gli operatori telefonici hanno più accesso a questi dati. ;)

[Darkest Side]

Scusate mio zio ha tele2, ed ingenuamente qualche sett fa ha attivato la protezione antivirus con (se nn ric male) F-Secure Internet Security 2010 etc etc, da 3€ al mese o gratis per i primi mesi e poi da 30€ al mnese o roba del genere :muro:

Per disdire cosa dvrebbe fare? Esiste un form o deve (devo...) chiamare al servizio clienti? Ho provato a cercare nel 3d ma nn ho trovato niente :stordita:

chiama il numero di teletu e fallo disdire, la disattivazione è gratuita, cmq il costo è di 3 euro al mese iva inclusa.....in promo per 3 mesi gratis.

[signo3d]

chiama il numero di teletu e fallo disdire, la disattivazione è gratuita, cmq il costo è di 3 euro al mese iva inclusa.....in promo per 3 mesi gratis.

Provvederò, grazie! ;)

[dado1979]

Siccome ritengo giusto affermare quando un servizio funziona male ma ugualmente giusto quando funziona ben, io continuo ad essere soddisfatto della mia ADSL 7 Mbit con Teletu.
Questa è la mia velocità (+ che sufficiente per quel che faccio):
http://www.speedtest.net/result/1213130024.png

[Parker68]

Siccome ritengo giusto affermare quando un servizio funziona male ma ugualmente giusto quando funziona ben, io continuo ad essere soddisfatto della mia ADSL 7 Mbit con Teletu.
Questa è la mia velocità (+ che sufficiente per quel che faccio):
http://www.speedtest.net/result/1213130024.png


Certo, alla maggior parte di noi sarebbe andata bene quella velocità, io per primo non me ne sarei andato dal porco ma con 0.5 Mega si faticava perfino a scaricare la posta.
Ti auguro di mantenere nel tempo quella velocità :sperem:

Ne approfitto per salutare i vecchi amici, uno in particolare..............
CIAO DELTA

http://www.speedtest.net/result/1520082283.png (http://www.speedtest.net)

Non da record il ping ma contententissimo lo stesso

[dado1979]

L'ho rifatto con quel serve di Cesena e il risultato è migliore soprattutto nel ping:

http://www.speedtest.net/result/1520158140.png

Tengo a precisare che sono anni che mantengo queste velocità.

[Gregor]

Siccome ritengo giusto affermare quando un servizio funziona male ma ugualmente giusto quando funziona ben, io continuo ad essere soddisfatto della mia ADSL 7 Mbit con Teletu.
Questa è la mia velocità (+ che sufficiente per quel che faccio):
http://www.speedtest.net/result/1213130024.png
Allora non sono stato l'unico cliente Teletu soddisfatto ;)
Anche solo per un anno...poi ho deciso di risparmiare e ho cambiato.

[angelo68]

Certo, alla maggior parte di noi sarebbe andata bene quella velocità, io per primo non me ne sarei andato dal porco ma con 0.5 Mega si faticava perfino a scaricare la posta.
Ti auguro di mantenere nel tempo quella velocità :sperem:

Ne approfitto per salutare i vecchi amici, uno in particolare..............
CIAO DELTA

http://www.speedtest.net/result/1520082283.png (http://www.speedtest.net)

Non da record il ping ma contententissimo lo stesso

Ciao Parker68 !! :cool:
e ovviamente un saluto al nostro Capitan Delta ;) e a tutti gli altri amici della bagnarola di Tele2 ! :D

Sono costretto ad andare un po' fuori tema, ma d'altra parte sono ormai da tempo un ex..! :banned: :oink:
Ecco la mia situazione attuale..:
http://www.speedtest.net/result/1524201045.png (http://www.speedtest.net)

Infostrada mi ha proposto la 20Mega a un paio di Euro in piu' al mese e mi sono buttato !;) ...

Siccome non sono un esperto, vi voglio raccontare brevemente quello che mi è successo e forse potrebbe essere utile a qualcuno (magari anche a qualche Teleduista..!). :O
Per farvela breve al momento del passaggio a 20 mb avevo spesso rallentamenti e disconnessioni (con SNR a 6 !) tanto che volevo chiedere a
Infostrada di abbassarmi la portante..:mc:
La tecnica di Infostrada, alla mia richiesta, mi ha detto che comunque a lei non risultavano tutte queste disconnessioni, pur avendo un SNR così basso e mi ha consigliato di verificare il mio sistema di collegamento wireless, ad esempio mi ha detto di provare a cambiare il "canale" sul router (?!) :confused: :mbe:
Dopo alcuni tentativi mi sono reso conto che aveva proprio ragione (dal canale 6 sono passato al canale 2) ! :eek:
Niente disconnessioni e velocità super ! :Prrr: :ciapet:
Chissà forse se avessi cambiato il canale anche quando avevo Tele 2 sarei andato un po' meglio.. :fagiano:

Insomma ragazzi, se avete un router e Tele2 vi fa penare, e non volete cambiare, provate anche questa..!! :mc: :muro:

Di nuovo un saluto a tutti ! :cool:

[Darkest Side]

Per farvela breve al momento del passaggio a 20 mb avevo spesso rallentamenti e disconnessioni (con SNR a 6 !) tanto che volevo chiedere a
Infostrada di abbassarmi la portante..:mc:
La tecnica di Infostrada, alla mia richiesta, mi ha detto che comunque a lei non risultavano tutte queste disconnessioni, pur avendo un SNR così basso e mi ha consigliato di verificare il mio sistema di collegamento wireless, ad esempio mi ha detto di provare a cambiare il "canale" sul router (?!) :confused: :mbe:
Dopo alcuni tentativi mi sono reso conto che aveva proprio ragione (dal canale 6 sono passato al canale 2) ! :eek:
Niente disconnessioni e velocità super ! :Prrr: :ciapet:
Chissà forse se avessi cambiato il canale anche quando avevo Tele 2 sarei andato un po' meglio.. :fagiano:

Insomma ragazzi, se avete un router e Tele2 vi fa penare, e non volete cambiare, provate anche questa..!! :mc: :muro:

Di nuovo un saluto a tutti ! :cool:

Ti quoto, le prove di linea per disconnessioni o lentezza,vanno sempre fatte solo ed esclusivamente ad impianto scarico e con cavo ethernet

[Parker68]

@Angelo

Ciao carissimo :cincin: azzzzzzz ti sei buttato, e dove, da pontevecchio??:eek: :eek: :eek:
Adesso sono io che sono rimasto indietro, voi toscanacci tutti con la 20mega :D
Già, sarebbe stato interessante sapere se questa cosa del "canale" averla fatta prima avesse portato benefici :confused:

Ps Secondo me il capitano è colato a picco :D :D

[grillaio]

Ciao a tutti, è da parecchio che non partecipo, ma ci tenevo a mettervi al corrente della mia situazione.
Breve riepilogo: nel mese di febbraio sono passato da teletu a Tiscali.
Teletu nell'ultima bolletta mi addebita 40 euro di disattivazione, mi rifiuto di pagare (con contestazione scritta riportata anche in una pagina precedente di questo thread) e pago tempestivamente il traffico telefonico (circa 8euro).
Ovviamente mi contattano, dicendomi che dovevo pagare, che il contratto era del 2007, che aveva peraltro una validità annuale, che non avevo disdetto nei termini... bla bla bla...
io imperterrito rifiuto qualsiasi pagamento.
Al loro silenzio, che avrebbe potuto sfociare in un recupero coatto delle somme, (consigliato anche dalla consulenza legale di Altroconsumo) decido di reagire inviando il formulario UG5 predisposto dal Corecom (nel mio caso, Corecom Puglia), chiedendo la chiusura della mia posizione debitoria.
In attesa di convocazione, i :oink: :oink: di teletu fanno partire la procedura di riscossione coatta, mandandomi 2 lettere (non per raccomandata, attenzione!) da una società recupero crediti. Io non rispondo neanche (in pendenza di conciliazione davanti al corecom NON possono chiedere nessun pagamento, nè calcolare interessi legali e simili, e comunque una lettera per posta ordinaria non ha valore di intimazione).
Stamattina procedura di conciliazione con l'esito pienamente favorevole a me: nessuna posizione debitoria e chiusura della pratica di recupero crediti interamente a carico di Teletu. :ciapet: :ciapet:
Spero che questa mia esperienza permetta anche a voi di fare un passaggio indolore ad altri operatori... inutile che vi dica come, con la stessa linea (forse difettosa, a detta del servizio clienti tele:oink: ) con cui non prendevo 3 mega, oggi con Tiscali prendo 19 mega pieni...

[Gregor]

Spero che questa mia esperienza permetta anche a voi di fare un passaggio indolore ad altri operatori... inutile che vi dica come, con la stessa linea (forse difettosa, a detta del servizio clienti tele:oink: ) con cui non prendevo 3 mega, oggi con Tiscali prendo 19 mega pieni...

Bravo, chi l'ha dura la vince ;)
Io sono in una posizione analoga, ma agli inizi, con Fastweb. Insoddisfatto (cliente da un mese) del servizio, ho già preso contatto con i legali di Altroconsumo per recedere senza costi di disattivazione!
Vedremo...

[Gregor]

Ti quoto, le prove di linea per disconnessioni o lentezza,vanno sempre fatte solo ed esclusivamente ad impianto scarico e con cavo ethernet

In wifi rilevo gli stessi identici valori di DL rilevati via cavo. Quindi non è sempre vero ciò che dici! O per lo meno dipende da caso a caso.

[123456789]

non ne posso più, da 4 giorni giorni non ho praticamente l'adsl...
guardate che roba... e ora va... questa mattina 0,09 in down e 0,11 in up...

http://www.speedtest.net/result/1553277399.png

devo assolutamente disdire da questi farabutti. chiami e ti buttano giù SEMPRE SEMPRE SEMPRE il telefono in faccia, SEMPRE. Domani vado ad informarmi dall'avvocato perché sta cosa deve finire. Non ne posso veramente più, mi sono altamente rotto le scatole di questi farabutti.

[pitx]

non ne posso più, da 4 giorni giorni non ho praticamente l'adsl...
guardate che roba... e ora va... questa mattina 0,09 in down e 0,11 in up...

http://www.speedtest.net/result/1553277399.png

devo assolutamente disdire da questi farabutti. chiami e ti buttano giù SEMPRE SEMPRE SEMPRE il telefono in faccia, SEMPRE. Domani vado ad informarmi dall'avvocato perché sta cosa deve finire. Non ne posso veramente più, mi sono altamente rotto le scatole di questi farabutti.

una belle letterina direttamente a loro e a conoscenza all'AGCOM + Corecom competente

[123456789]

In un caso solo però puoi permetterti questo premio: Quando il cliente inizia a trattarti in modo poco piacevole, con presunzione, con aria di... "o cacci fuori la bacchetta magica e mi risolvi il problema entro 5 minuti o vengo li e ti spacco la faccia".
........
Quindi, se hai una centralina, colonnina, insomma.. chiamala come ti pare, almeno ad 1km o 1km e mezzo di distanza hai ancora qualche speranza, altrimenti non ci sono ne bacchette magiche, ne pratiche di guasto ne, tantomeno, denunce ed avvocati che ti miglioreranno il servizio.
........
Ora, tornando a noi.
Il fatto che ti abbiano riagganciato più volte mi fa pensare che anche te, verbalmente, non è che sia andato molto lucido, e figurati posso capirti ma.. purtroppo il lavoro che faccio io e qualsiasi altro operatore Teletu non si tratta di un lavoro di psicologia dove siamo li a prenderci i vaffanculo o le peggio porcate. Si sta li per attuare dei protocolli finalizzati alla risoluzione o alla limitazione del problema.


Prima cosa, ogni mia telefonata al servizio clienti (qualsiasi esso sia) è sempre stata educata al massimo, non mi permetterei mai di trattare male delle persone che stanno semplicemente lavorando. Ho sempre e solo richiesto assistenza su un problema che c'è da alcuni giorni, prima, anche se non in modo perfetto, andava sufficientemente bene e non mi sono lamentato.

Sul parlare con l'avvocato, appunto, è solo parlare per chiedere come devo muovermi per non pagare nulla. Non voglio di certo fare di più di questo. (siamo amici, quindi il parlare e chiedere un consiglio è gratis :p )

Sul fatto della distanza, ho valori ottimi, la centralina non è nemmeno a 1 km. Inoltre altra cosa che provo a spiegare al call center è che la connessione ha problemi esclusivamente di giorno, perché "magicamente" dalle 24 spaccate al secondo passo dallo schifo che ho postato a una connessione di circa 4 mega perfettamente funzionante, tutto questo in pochi secondi dopo la mezzanotte... per poi tornare a funzionare da schifo alle 06:00. Quindi, o tutta italia si disconnette alle 24 per riconnettersi (e affollare la linea) alle 06:00, o è qualcosa che fanno di proposito.


A mezzanotte e pochi secondi cercherò di fare un nuovo test.

[gianluca_212]

Vorrei spezzare una lancia a favore di Teletu.

Questa è la mia linea: http://www.speedtest.net/result/1553396767.png (http://www.speedtest.net)

Un mio amico nella mia zona ha 8 mega. Sempre Teletu.

POSSO AFFERMARE CHE UN ROUTER A PARTE (NON QUELLO CHE VI DA TELETU) AIUTA E FA LA DIFFERENZA.

[dado1979]

Vorrei spezzare una lancia a favore di Teletu.

Questa è la mia linea: http://www.speedtest.net/result/1553396767.png (http://www.speedtest.net)

Un mio amico nella mia zona ha 8 mega. Sempre Teletu.

POSSO AFFERMARE CHE UN ROUTER A PARTE (NON QUELLO CHE VI DA TELETU) AIUTA E FA LA DIFFERENZA.
E che router staresti usando così da avere un'idea?

[123456789]

Come volevasi dimostrare, ecco il test alle 00:04

http://www.speedtest.net/result/1553485868.png

Nulla di eccezionale, ma decente.

[pitx]

Come volevasi dimostrare, ecco il test alle 00:04

http://www.speedtest.net/result/1553485868.png

Nulla di eccezionale, ma decente.


non male il ping...
peccato che vedi quelle velocità solo dalle 24 alle 6...

[grillaio]

Ora, c'è anche da dire che alcuni clienti aihmè, nonostante varie pratiche di guasto aperte non risolveranno mai il loro problema, e ti spiego anche il motivo.
Teletu si appoggia su reti Telecom e questo è un dato di fatto, lo sanno anche i tacchini ormai.
Quindi, se hai una centralina, colonnina, insomma.. chiamala come ti pare, almeno ad 1km o 1km e mezzo di distanza hai ancora qualche speranza, altrimenti non ci sono ne bacchette magiche, ne pratiche di guasto ne, tantomeno, denunce ed avvocati che ti miglioreranno il servizio.


non ho cambiato casa, ho solo cambiato operatore, e dallo 0,7 di Teletu sono passato a 19 di Tiscali. Non ti dico neanche la posizione della centrale rispetto a casa, perchè già questi dati ti fanno capire che qualcosa di diverso c'è tra le due aziende.
Quindi il problema non è irrisolvibile: capisco la tua lealtà aziendale, ma forse Teletu investe in maniera diversa i propri capitali, e questo va solo a detrimento delle velocità dell'ADSL...

[pitx]

non ho cambiato casa, ho solo cambiato operatore, e dallo 0,7 di Teletu sono passato a 19 di Tiscali. Non ti dico neanche la posizione della centrale rispetto a casa, perchè già questi dati ti fanno capire che qualcosa di diverso c'è tra le due aziende.
Quindi il problema non è irrisolvibile: capisco la tua lealtà aziendale, ma forse Teletu investe in maniera diversa i propri capitali, e questo va solo a detrimento delle velocità dell'ADSL...

esatto.... idem a me...cambiando da tele2 a infostrada...
(il ping è un pò altino perchè sono in wifi, se uso il cavo si abbassa ulteriormente)
http://www.speedtest.net/result/1554056758.png

[passopasso]

http://www.speedtest.net/result/1554108346.png (http://www.speedtest.net)
Questo per tutta la giornata...la mattina , verso le 7.00 ancor di piu.

[grillaio]

Probabilmente sarà come dici te, ma dovrebbe essere cosi a chiunque.
Prova varie volte a disconnetterti e riconnetterti vedrai che la cosa cambia. Questo poiché ogni cliente è collegato ad una centralina che da la connessione.
Al momento della riconnessione la propria ex linea viene ceduta ad un altro e il cliente si connette ad un'altra centralina probabilmente, in quel momento, maggiormente disponibile, opffrendo quindi una velocità migliore.
Oltretutto fosse come diresti te, dovrebbero avere tal problema chiunque, cosa che non è così. Non ci sarebbe motivo per Teletu offrire la linea più
veloce secondo le proprie preferenze: A pippocarota si e a Caio no.
Poi con infostrada avrai la linea migliroe, ma dovrai comunque aspettare un pò. Ti accorgerai fra qualche mese che rimangerai ciò che hai appena detto :D
se leggi le 100 e passa pagine del forum, vedrai che è (stato) così per tutti i transfughi di teletu... infatti io non dico che a me danno la linea scarsa e a te no, dico che hanno un imbuto di un determinato diametro, e se devono dare acqua a 1000 persone ne daranno pro-capite un decimo di quella che darebbero a 100 persone... ed è quello che è successo a tutti i partecipanti a questo thread da gennaio in qua...
comunque, sono così certo di vincerla, che accetto la scommessa... quanto ci diamo di tempo?

[grillaio]

E' chiaro che chi partecipa in questo thread lo farà per lamentarsi quindi non saprai mai a chi realmente funziona.
Ma magari la vincerai pure non è questo il punto. Figurati a me, più di tanto... :D
Il punto è che per come la vedo io mettersi a pagare un legale, investire del tempo, per queste cose non ne vale la pena.
Ho visto situazioni molto peggiori in Teletu e ti garantisco che in tali ci sarebbe davvero da chiamare un legale. Ma quando si ha un'azienda abbastanza grande, conosciuta e quant'altro, è normalissimo che si andrà incontro a disservizi e denunce.
Se io ho un'azienda di 20.000 clienti sicuramente minimo 5.000 mi farà denuncia e lamenterà disservizi, è un dato di fatto. non esiste nessun operatore e nessuna azienda perfetta.
Te fai bene a far valere i tuoi diritti per carità, io esponevo solo per come la vedo io. :)
Ti auguro che vincerai la guerra se sai di avere ragione. :)
Volevo solo tener presente che se stai facendo una causa contro Teletu per riavere un risarcimento vabene, ma se del risarcimento non te ne frega poi molto perché magari molto basso, e la stai mandando avanti solo per credere di fare un danno all'azienda, ti consiglio allora fin da subito di lasciar perdere.
Poi se la fai per una questione di dignità e rispetto verso i tuoi confronti magari farai indubbiamente bene.
Però ecco, io la vedo in questo modo. Se dovessi avviare una procedura legale sicuramente lo farei per ottenere un bel risarcimento a seguito di un bel danno, ma se il danno causato è minimo e il risarcimento è basso ma sticazzi... Faccio valige e cambio operatore. :)
Questo discorso l'ho fatto appunto come riferimento al tuo esempio dell'imbuto.
Purtroppo qualsiasi operatore che si appoggia su reti Telecom e che si spaccia per ULL, ma che poi è sempre un Wholesale, quindi un ULL virtuale, chi più e chi meno, avrà questo problema "ad imbuto".
Finché non c'è un operatore con linee proprie ci sarà questo problema a meno che Telecom non amplia la centrale aggiungendo nuovi posti. Cosa che dubito fortemente faccia ora. Anche perché non le frega poi molto. Il costo per ampliare una centrale è molto più alto rispetto al guadagno.
Quindi chiaramente chi fa l'attivazione deve sperare che non rientra nel malefico "buco nero" senza via di scampo.
Ho avuto modo di constatare che alcuni utenti avevano una linea pessima. Alla successiva riattivazione hanno avuto una linea migliore. Purtroppo entrano in gioco moltissimi fattori. Per teletu queste cose sono tutte cose di routine che mette in conto, rientra tutto nella normalità: Denunce, legali, guasti, disservizi, linee funzionanti, fa tutto parte del proprio "ecosistema" aziendale. Chiaramente poi il cliente non la vede così perché si attiva, paga e pretende un servizio adeguato, ed è anche giusto. Quindi avrà tutte le intenzioni del mondo per andare per legali e quant'altro ma, un consiglio che do sempre: Andare per legali solo se il problema è veramente pesante, severo, ad esempio per i clienti che si ritrovano 5000 fatture insolute che non sarebbero neanche dovute essere emesse. Ma in casi in cui si sa già che, tramite legale, il servizio non verrà migliorato e in caso i risarcimenti sarebbero minimi... beh meglio lascar stare. Teletu non ne trae tutto questo gran danno ricevendo una causa. Non immaginate neanche quante cause ci sono dietro a queste aziende e pure vanno lo stesso avanti. Io lo dico per consiglio poi ripeto... il mio lavoro principale non centra una mazza con la telefonia quindi non è che mi interessa qualcosa se il cliente sporge denuncia o meno a Teletu.
Ciao!

penso che tu mi abbia confuso con l'altro utente che parlava di denunce legali... :D su questo la vedo come te: io senza sporcare tante carte, ho cambiato operatore, e mi sono avvalso di una consulenza gratuita solo per pretendere la cancellazione del contributo di disattivazione... cosa andata a buon fine, quindi 40 euro rimasti in tasca mia, anzichè in quella di Teletu (che poi, sommati i 40 euro di bonus che ho avuto tramite questo forum, sono 80 euro di risparmio... due mesi e mezzo di canone, in pratica...)

[gianluca_212]

E che router staresti usando così da avere un'idea?

Un router ADSL/MODEM della Netgear!

[IvanoTrotta]

dopo una lotta durata più di 5 mesi, finalmente vedo una linea degna

http://www.speedtest.net/result/1559007927.png

il problema però adesso è il download, che nonostante abbia una portante di 8736 kbps va ad intervalli tra 50 e 300 kb/s :mc: Avete idee ?

[IvanoTrotta]

come che vuol dire ? prima avevo un profilo 4mega 4512/288 , e scaricavo fisso sui 450, ergo adesso, avendo una portante di quasi 9000 kbps, dovrei scaricare sugli 800 kb/s.. Comunque 8736 kbps è il profilo in ull di teletu, ed esiste :D

[IvanoTrotta]

ammetto la mia ignoranza in questo campo, ma dalle poche cose che avevo capito, alla portante corrispondeva anche la velocità in download :doh:

Comunque questa è la mia linea, se puoi darmi qualche suggerimento :D

http://img7.imagebanana.com/img/9dprd3qs/thumb/Untitled3.png (http://www.imagebanana.com/view/9dprd3qs/Untitled3.png)

[IvanoTrotta]

l'ho fatto poco fa

http://www.speedtest.net/result/1559007927.png

[IvanoTrotta]

proprio oggi mi hanno fatto l'upgrade da 4 mega a 7 mega.. comunque ho fatto più volte il test, e varia dai 6,9 ai 7.5. Le pagine si aprono molto velocemente, l'unico problema è il download, che non supera i 400 kb/s

[IvanoTrotta]

sto scaricando la iso di ubuntu dal sito ufficiale, ma non supera i 100 kb/s. La cosa strana è che con il profilo 4 mega scaricavo la stessa iso a 350/400 kb/s

[gianluca_212]

http://www.speedtest.net/result/1559162386.png (http://www.speedtest.net)

Ho circa 930 in down..

[IvanoTrotta]

Credo che prima o poi avrò l'onore di vedere un download di 800 kb/s sul mio pc :D Almeno spero :sofico:

@gianluca: a quanto scarichi dal sito di ubuntu la iso ?

[IvanoTrotta]

una volta avevo telecom, con gli speedtest, arrivavo sui 5-6 mb, però pagavo 140€ ogni due mesi :Prrr: Così siamo passati al porco giallo :oink:

[IvanoTrotta]

ma non è solo teletu, per esempio quelli della fastweb, contattarono i miei dicendo che nella nostra zona era garantita la fibra ottica 100 mb, quando da me con fastweb arriva massimo la 6mb :mc:

[Gregor]

Io saturavo sempre la banda con la 7 mega di TeleTu.
E me ne accorgevo anche durante i DL dalla PS3...quasi un megabyte al secondo! :oink: Sorprendente!

[IvanoTrotta]

ma come devo impostare il router (visto che adesso ho un portante maggiore) su Gdmt, Adsl2, Adsl2+ :confused:

[IvanoTrotta]

la cosa strana è che scaricando più file contemporaneamente dal test debian, sommando la velocità di tutti i download in corso, arrivo facilmente ai 900 kb/s, mentre su file singolo no.

[IvanoTrotta]

io stavo provando a scaricare da siti di file hosting come Rapidshare, e tocco stabilmente i 400 con punte di 600 kb/s

[IvanoTrotta]

al momento non mi posso lamentare :D

[angeloxxx]

salve, anche io con programmi di downlad manager riesco ad avere il massimo della banda... :D :D

problema e che dopo un po mi disconnette pero :cry: :cry:

ovviamente non e il router ne i pc, suppongo sia qualche settaggio di centrale giusto? :muro: :muro:

[Gregor]

E' normale. Ogni file tu lo stai scaricando ad un utente diversi, quindi ad un server diverso che ti da un upload diverso.
Quoto!
A tutti suggerisco questo tipo di test (copio incollo da altro thread, quello di Fastweb):

Guarda, lascia stare questo test.
Scarica Net Meter, per 30 gg lo puoi usare gratis.
Metti a scaricare due file dai server di Acronis, ho postato più volte l'indirizzo.
Registra con Net Meter almeno 5 min e poi vedi i picchi max, min e medi.
Solo così potrai sapere quanto "tira" la tua linea ;)

Il primo giorno a me speedtest dava 14 megabits, poi mai oltre i 12 (ho portante 16)...ma è un test che non mi convince. Forse fa una media, perchè è in linea con la media che rilevo registrando con Net Meter, come detto prima.

[nervino78]

Ho teletu con modem adb broadband a4100n, qualcuno sa se è possibile modificarlo per gestire l'snr? .

Questa è la mia situazione:
http://img707.imageshack.us/img707/2435/schermata102455866alle1.png (http://imageshack.us/photo/my-images/707/schermata102455866alle1.png/)

Mi hanno abbassato la portante a 4 mega perché sono un po' lontano dalla centrale (circa 6 chilometri) quindi è il massimo che posso avere.

Questi i miei dati dal router:
downstream 4512
upstream 280

snr downstream 7.5 upstream 28.5
attenuation downstream 45.1 upstream 25.7

Volevo modificare l'snr dal router per tenerlo fisso intorno a 7 visto che la sera scende anche sotto 5....

Un'altra domanda, con la 4 mega che mi hanno dato non dovrei avere 512 in upstream??

Grazie....

[angeloxxx]

non c'è nessun operatore di buon cuore :mad: :mad:

[Gregor]

I parametri di attenuazione, rumore ecc non sono modificabili.
Quelli sono i tuoi parametri di linea che hai al momento della connessione.
Indicano dettagliatamente com'è la tua linea.

Aggiungo che però si possono peggiorare...ad es. tramite dispositivi installati sulla linea telefonica. Una volta avevo un secondo router che dedicavo solo alla PS3 che mi "sporcava" la linea anche da spento! Quindi ocio ;)

[nervino78]

I parametri di attenuazione, rumore ecc non sono modificabili.
Quelli sono i tuoi parametri di linea che hai al momento della connessione.
Indicano dettagliatamente com'è la tua linea.
E' come dire: Da casa tua al supermercato magari sono 2km e chiedi se si possono modificare i 2km, oppure come dire "sono alto moro ed occhi verdi", e chiedi di modificare i propri dettagli. Sei così e basta! :)
L'attenuazione indica quanto la linea viene attenuata durante il tragitto che percorre dalla centrale a te. E la rumoristà indica quanto la linea è "pulita".
E' chiaro che se abiti lontano devono abbassarti a 4mb altrimenti la linea viene sparata a 7 e durante il tragitto aumenta notevolemtne l'attenuazione e quindi navighi da schifo. Al contrario se tu abitassi vicino la centrale la 7mb ti viene spara e la becchi diretta.
Per avere degli ottimi prametri devi assicurarti che l'attenuazione sia più bassa rispetto alla rumorosità. E purtroppo questi dati non sono modificabili da te ma dipendono da vari fattori come appunto la distanza dalla centrale.
Quello che vedi 7 fisso non vuol dire che hai "7 mb" è semplicemente un parametro della linea.
Questi parametri sono molto variabili e cambiano durante la connessione.
Ciao!

Ma con la quattromila non dovrei avere 512 in upstream?

[newtechnology]

i 4mb che hai sono riferiti al download non all'upload.
Teletu ti da 7mb o 4mb in download (dipende da utente ad utente) ed 1mb in upload.
Se hai 7mb in download vorrà dire che se tutto vabene, massimo che puoi scaricare è intorno ai 800kbps.
1mb in upload significa che se tutto vabene, la massima velocità con cui mandi i file è di 52kbps.
Ciao!

Con 1 Mbps in up la velocià effettiva è di 130 KB/s
Io uppo su mega alcuni file condivisi con i miei amici e quella è la velocità massima ottenibile sulle ADSL con profilo 1 Mega up.

http://img845.imageshack.us/img845/4972/upmega.jpg

Con i profili teletù in up si può avere i classici 384 Kbps che corrispondono a 48 KB/s oppure il profilo con 512 Kbps che corrisponde a 64 KB/s.

[Gregor]

Beh certo è ovvio.
I parametri dipendono da moltissimi fattori.
E' chiaro che installare due router su una linea oltre a non avere molto senso, influisce anche negativamente, comportando vari conflitti anche all'indirizzi ip di rete e locali. :)

Certo che ha senso...ad es. perchè non voglio giocare con la ps3 in wifi e non ho la possibilità di arrivare alla console via cavo. Quindi un router wifi per tutto il resto ed uno solo per la ps3 via cavo. Naturalmente connesso e acceso uno solo per volta. Nessun conflitto ip dato che non uso dhcp, quindi gli ip li stabilisco io come meggio credo ;)

[DeltaDirac]

Con 1 Mbps in up la velocià effettiva è di 130 KB/s
Io uppo su mega alcuni file condivisi con i miei amici e quella è la velocità massima ottenibile sulle ADSL con profilo 1 Mega up.
....

Come dicevo nelle pagine iniziali, le immagini devono essere ridimensionate a 800px orizzontali max per non scassare il layout di pagina. Meglio ancora inserire delle miniature con immagini parcheggiate su server esterni.

[DeltaDirac]

Ma con la quattromila non dovrei avere 512 in upstream?

No, con il profilo 7 Mega hai max 480 kbps in Up. Con 4 Mega (e inferiori) hai 288 kbps max.

[nico_83]

Ciao a tutti. Sono anche io un cliente teletu. Oggi la navigazione è quasi impossibile, ci mette anni per aprire qualsiasi pagina e anche cercando di fare uno speedtest non ci riesco. Sta capitando anche a voi?
Un'altra domanda, sapete secondo quali parametri di snr e attenuazione teletu ti assegna la portante? io per esempio ho una portante a 4512 con snr 23.20db e attenuazione 40.5db in download, potrei richiedere un upgrade a 7mega?
grazie

[IvanoTrotta]

Nico, anche io da ieri ho questo problema, il router aggancia tutto, portante massima (8751 kbps/478 kbps), ma mi apre le pagine dopo anni, e quando mi collego su speedtest.net mi da un errore prima di poter iniziare il test. Inoltre in download la velocità massima è stata 19 kb/s...Che sta succedendo al porco giallo ? :muro:

[Pokeymandingo]

Nico, anche io da ieri ho questo problema, il router aggancia tutto, portante massima (8751 kbps/478 kbps), ma mi apre le pagine dopo anni, e quando mi collego su speedtest.net mi da un errore prima di poter iniziare il test. Inoltre in download la velocità massima è stata 19 kb/s...Che sta succedendo al porco giallo ? :muro:

Cambiate gestore come ho fatto io !!! Ascoltatemi !!!

[IvanoTrotta]

scandaloso :oink:

NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 16:29 del 02/11/2011
Download Speed: 263 Kbps (32.9 KB/sec)
Upload Speed: 257 Kbps (32.1 KB/sec)
Latenza: 129 ms
Jitter: 137 ms
Packet Loss: 0%

[nico_83]

Confermo la ciofeca di linea che perdura da più di 24 ore. Altri che hanno questo problema?

[peppe8219]

Ragazzi mi aggiungo alla lista degli insoddisfatti con le @@ gonfie.

Guardate questi valori( che ho da due mesi circa)...pazzesco
http://img834.imageshack.us/img834/3049/telemerda.jpg (http://img834.imageshack.us/i/telemerda.jpg/)

Ho una 7 mega, sono cliente dal 2007 circa e malgrado non abbia mai avuto velocità esagerate, mi ritenevo soddisfatto, visto il prezzo.

Da due mesi circa noto che da mezzanotte sino alle 11 del mattino si naviga discretamente( massimo ad 1-2 Mbps)......
dalle 11 am sino a mezzanotte circa la situazione è davvero disastrosa..

Due mesi fa una del servizio clienti mi disse che c'erano lavori in corso...che vada aprendere per il culo altri.

Il problema è che stanno aumentando clienti e la banda va via via esaurendosi..
Infatti nel periodo di maggiore afflusso(appunto 11 circa sino a mazzanotte)...la velocità cala in maniera disastrosa.


Ho visto che telecom ha un opzione di 92 euro tutto incluso...con tele tu se ne pagano 85, fatevi un pò voi i conti...

[IvanoTrotta]

è un'azienda destinata al fallimento allora... prima o poi tutti apriranno gli occhi..

[peppe8219]

qui nel mio paese tantissima gente è passata a TeleTu...Domenica sono andato a settare l'ADSL a mia cugina che ha messo Teletu e per fare una prova ho effettuato un test di connessione..

500 Kbps Circa....pazzesco....

Non riesco più a vedere un fillm o partita in streaming..nemmeno su youtube posso vedere un video...

[nico_83]

Il bello è che visto il disservizio grave (navigo da 24h come un 56k) non mettono nemmeno un avviso sulla pagina dei guasti adsl sul loro sito. Rimango sempre più senza parole.

[IvanoTrotta]

io mi sono scocciato anche di chiamarli o inviare e-mail :mc:

[peppe8219]

Ragazzi inutile chiamare perchè NON C'E' NESSUN GUASTO!

come ho detto sopra, stanno aumentando i clienti ela banda si satura sempre più.

La mia ragazza che abita in un'altro paese rispetto al mio, ha messo Teletu 9 mesi fa circa.
Bene, mi capitava di scaricare film a casa sua, a velocità che si aggiravano sui 600 kbps..:eek:
Da qualche mese la velocità è scesa a 100 kbps:mbe: :confused:
Segno che è un problema generale...

Io vorrei capire se i 92 euri della telecom sono inclusi od esclusi di IVA..se sono inclusi faccioi passaggio.

[nico_83]

beh io credo che il guasto c'è visto che avevo una 4 mega di cui non mi potevo lamentare e solo da ieri sono sceso a velocità ridicole.
Per peppe8219, per quanto riguarda telecom, i 92€ sn iva inclusa. Tieni presente che se fai il rientro il primo anno il tutto senza limiti è tariffato a 37,31€ al mese mentre dal secondo anno a 46.38€. Quasi quasi seguo ti seguo anche io in telecom

[IvanoTrotta]

io navigavo a 7.20 mega fino a 4 giorni fa, adesso ho una connesione 64k, ci deve essere sicuramente un guasto :stordita:

Comunque per i 92 euro intendi la quota bimensile ?

[peppe8219]

i 92 euro sono ogni bimestre e comprendono chiamate illimitate senza scatto alla risposta più ovviamente Adsl
Invece con lo scatto alla risposta, si paga mi sembra 78 euro(ma non sono sicuro).

Quindi il problema lo state riscontrando solo in questi giorni, insomma.

Non capisco quindi se ho qualche valore sballato nella configurazione dei Mtu. Mru , mss e TcpRWIN.

Voi come avete settato questi parametri?

questi sono i miei

http://img638.imageshack.us/img638/8463/catturagl.jpg (http://img638.imageshack.us/i/catturagl.jpg/)

[Gregor]

i 92 euro sono ogni bimestre e comprendono chiamate illimitate senza scatto alla risposta più ovviamente Adsl
Troppo cara! Ecco perchè li ho lasciati! :muro:
A chi si trova bene consiglio di dare formale disdetta...vi richiameranno e vi faranno rientrare con l'attuale prezzo, mi pare 19 euro al mese per due anni! O cmq il classico sconto annuale di poco più di 300 euro sul listino "base".
Io sono stato ad un passo dal rientrare, ma hanno gestito male la mia pratica e Fastweb è arrivato "prima"...

[nico_83]

Linea ancora improponibile.

Per caso sono entrato nella mia area personale e udite: c'è una segnalazione di guasto sulla mia linea.

TELETU: A causa di un guasto in centrale potrebbe riscontrare lentezza di navigazione nell'utilizzo del servizio ADSL. Tale fenomeno potrebbe essere maggiormente risentito negli orari di picco.I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Ora vediamo quanti giorni ci mettono a riparare il guasto!!!

[peppe8219]

Troppo cara! Ecco perchè li ho lasciati! :muro:
A chi si trova bene consiglio di dare formale disdetta...vi richiameranno e vi faranno rientrare con l'attuale prezzo, mi pare 19 euro al mese per due anni! O cmq il classico sconto annuale di poco più di 300 euro sul listino "base".
Io sono stato ad un passo dal rientrare, ma hanno gestito male la mia pratica e Fastweb è arrivato "prima"...

Beh, adesso con questa offerta di 92 euro credo si siano livellati.
TeleTu ha un prezzo di 85 euro , che non sono pochi..

A suggello delle mie ipotesi circa la limitazione di banda guardate la velocità di 10 minuti fa.....ieri pomeriggio navigavo a circa 200 Kbps.....
Vergogna!!
GREGOR mi sa che telefono e chiedo disdetta vediamo cosa mi dicono..magari esce qualche sconto.

http://img803.imageshack.us/img803/7012/catturacy.jpg (http://img803.imageshack.us/i/catturacy.jpg/)

[Delgado]

è il classico messaggio che mettono quando c'è la centrale in congestione. Più che di giorni si tratta di mesi-- da un minimo di 2/3 in su da quando viene dichiarata in congestione.

[Gregor]

Beh, adesso con questa offerta di 92 euro credo si siano livellati.
TeleTu ha un prezzo di 85 euro , che non sono pochi..

41,90 euro al mese (è quanto pagavo) è troppo alto! Infatti adesso costa sotto i 20 euro al mese per due anni. Idem Infostrada e Fastweb. Solo Telecom si ostina a tenere prezzi folli per una flat adsl+telefonate.

[DeltaDirac]

i 92 euro sono ogni bimestre e comprendono chiamate illimitate senza scatto alla risposta più ovviamente Adsl
Invece con lo scatto alla risposta, si paga mi sembra 78 euro(ma non sono sicuro).

Quindi il problema lo state riscontrando solo in questi giorni, insomma.

Non capisco quindi se ho qualche valore sballato nella configurazione dei Mtu. Mru , mss e TcpRWIN.

Voi come avete settato questi parametri?

...


:rolleyes:
Come dicevo nelle pagine iniziali, le immagini devono essere ridimensionate a 800px orizzontali max per non scassare il layout di pagina. Meglio ancora inserire delle miniature con immagini parcheggiate su server esterni.

[Gregor]

Non capisco quindi se ho qualche valore sballato nella configurazione dei Mtu. Mru , mss e TcpRWIN.
Voi come avete settato questi parametri?

Non credo che un intervento su questi parametri possa fare "un miracolo"...

[nico_83]

Il guasto sulla mia linea è stato risolto. Appena 2 giorni di disservizio :mc:

[IvanoTrotta]

situazione attuale

NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 15:05 del 03/11/2011
Download Speed: 5141 Kbps (642.6 KB/sec)
Upload Speed: 342 Kbps (42.8 KB/sec)
Latenza: 52 ms
Jitter: 3 ms
Packet Loss: 0%

[IvanoTrotta]

sono andato nel supporto clienti teletu e mi è uscito questo :muro:

A causa di un guasto in centrale potrebbe riscontrare lentezza di navigazione nell'utilizzo del servizio ADSL. Tale fenomeno potrebbe essere maggiormente risentito negli orari di picco.I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

situazione tornata alla normalità

NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 19:15 del 03/11/2011
Download Speed: 7472 Kbps (934 KB/sec)
Upload Speed: 388 Kbps (48.5 KB/sec)
Latenza: 53 ms
Jitter: 6 ms
Packet Loss: 0%

[IvanoTrotta]

io non mi lamento, vedi i valori che ho postato ieri...

[IvanoTrotta]

scandaloso :oink:

NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 16:29 del 02/11/2011
Download Speed: 263 Kbps (32.9 KB/sec)
Upload Speed: 257 Kbps (32.1 KB/sec)
Latenza: 129 ms
Jitter: 137 ms
Packet Loss: 0%


@numlock, per la cronaca questi :sofico:

[peppe8219]

scusami @delta se ho messo immagine troppo grande:)

ieri ho chiamato il servizio clienti, operatore non mi ha saputo dire nulla..mi ha solo chiesto che modello fosse il modem.
Dopo di che ha mi ha detto che stamane alle 10 avrebbero chiamato dal servizio tecnico...morale della favola non ha chiamato nessuno.

Servizio pessimo...
Per la cronaca di mattina la velocità si assesta sui 2-3 Mb...di pomeriggio..scende sino a 200 Kbps:cry:

IO ho intenzione di fare causa per inadempienza del contratto, anche se non vi è una velocità garantita.
vediamo cosa posso fare..
è scandaloso....maledetti!!!


edit...non riesco in questo momento nemmeno a navigare
velocità calcolata con speedtest
175 kbps
Non ho parole...

[Delgado]

http://www.teletu.it/indicatori-qualita-servizio-overlayer.popup.php?w=520&h=350%20 ;)

[DeltaDirac]

scusami @delta se ho messo immagine troppo grande :)


Tranquillo, lo ripeto solo in favore degli utenti che non hanno un monitor da 29" full HD :D


ieri ho chiamato il servizio clienti, operatore non mi ha saputo dire nulla..mi ha solo chiesto che modello fosse il modem.
Dopo di che ha mi ha detto che stamane alle 10 avrebbero chiamato dal servizio tecnico...morale della favola non ha chiamato nessuno.

E non chiamerà nessuno. Fidati. Se non li martelli con email, chat e telefonate di continuo, quelli non si muovono. Esperienza insegna :rolleyes:

Servizio pessimo...
Per la cronaca di mattina la velocità si assesta sui 2-3 Mb...di pomeriggio..scende sino a 200 Kbps:cry:

IO ho intenzione di fare causa per inadempienza del contratto, anche se non vi è una velocità garantita.
vediamo cosa posso fare..
è scandaloso....maledetti!!!



Rischi di imbarcarti in un'impresa sfinente. Loro puntano a farti passare la voglia di combattere. Io ho dovuto insistere quasi per un anno di fila (lo puoi leggere dai primi post), inviando fax - email - segnalazioni telefoniche - chat quasi una volta alla settimana. Alla fine hanno ripristinato la 7 Mega originaria. Ed adesso va bene. C'è da dire che sono anche a 500mt dalla centrale e che una valanga di clienti se ne sono andati liberando le risorse :D

[newtechnology]

http://www.teletu.it/indicatori-qualita-servizio-overlayer.popup.php?w=520&h=350%20 ;)

Purtroppo la tabella Agicom alla fine conta poco , in realtà se la velocità di navigazione è inferiore ai 2,5 Mbps con un'abbonamento 7 mbps, si ha il diritto di recedere senza penali ma non vincola il gestore a fornirti banda maggiore.

Condizioni teletù : http://www.teletu.it/teletu/pdf/Condizioni_ULL_WLR_0520.pdf

Riporto dal paragrafo 29.2 :
"Il Cliente riconosce ed accetta che l’effettiva velocità del collegamento ADSL dipende dal grado di congestione della rete, dalla qualità della rete di accesso e dell’impianto telefonico del Cliente. Allo scopo di garantire ai propri i Clienti un servizio ADSL omogeneo e di qualità, l’Azienda potrà effettuare adattamenti della banda con finalità tecniche di controllo della congestione, di ottimizzazione dell’uso della rete e di stabilità della linea"

Però scusate , se vi da tanti problemi non si fà prima passando da un'altro gestore??
Io l'ho provata da un amico e la linea con speedtest andava benone , ma troppo , troppo filtrata ,alle 17.30 del pomeriggio scaricare con jdownloader è praticamente impossibile (velocità tra i 50 e i 100 KB/s) , a 00.01 come per magia la linea scarica a 600-700 KB/s.

[Ale87]

Io ho un dubbio atroce, cioè stamattina scaricavo file a velocità buona con accaunt pro viaggia sui 400 - 500kb, e da oggi che con un accaunt pro vado solo a 37kb ma cosa è successo? Ho fatto il test connessione risulta sempre 6 mega

[Delgado]

Purtroppo la tabella Agicom alla fine conta poco , in realtà se la velocità di navigazione è inferiore ai 2,5 Mbps con un'abbonamento 7 mbps, si ha il diritto di recedere senza penali ma non vincola il gestore a fornirti banda maggiore.

Condizioni teletù : http://www.teletu.it/teletu/pdf/Condizioni_ULL_WLR_0520.pdf

Riporto dal paragrafo 29.2 :
"Il Cliente riconosce ed accetta che l’effettiva velocità del collegamento ADSL dipende dal grado di congestione della rete, dalla qualità della rete di accesso e dell’impianto telefonico del Cliente. Allo scopo di garantire ai propri i Clienti un servizio ADSL omogeneo e di qualità, l’Azienda potrà effettuare adattamenti della banda con finalità tecniche di controllo della congestione, di ottimizzazione dell’uso della rete e di stabilità della linea"

Però scusate , se vi da tanti problemi non si fà prima passando da un'altro gestore??
Io l'ho provata da un amico e la linea con speedtest andava benone , ma troppo , troppo filtrata ,alle 17.30 del pomeriggio scaricare con jdownloader è praticamente impossibile (velocità tra i 50 e i 100 KB/s) , a 00.01 come per magia la linea scarica a 600-700 KB/s.
Recedere senza costi non mi sembra affatto cosa da nulla, di solito ciò che frenava i clienti ad andarsene era proprio dover pagare i costi di disattivazione.. fossi in voi con il vostro stato di linea non ci penserei 2 volte a passare ad altro olo, magari già testato da altro amico per essere sicuro che vada bene.

Riguardo jdownloader, rapidshare megaupload fileshare e simili sono tutti filtrati e declassati stile p2p emule e torrent specie sulle centrali al limite della congestione.

[IvanoTrotta]

si ritorna a respirare :mc:

http://img843.imageshack.us/img843/6628/immaginenpa.th.png (http://imageshack.us/photo/my-images/843/immaginenpa.png/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

[DeltaDirac]

NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 15:19 del 13/11/2011
Download Speed: 7464 Kbps (933 KB/sec)
Upload Speed: 243 Kbps (30.4 KB/sec)


http://www.speedtest.net/result/1589724201.png

Status: SHOWTIME
Link Type: Interleaved Path
Upstream: 477 (Kbps.) Downstream: 8751 (Kbps.)
Noise Margin: 22.0 dB 17.0 dB
Attenuation: 13.7 dB 24.9 dB

[Ale87]

http://www.speedtest.net/result/1589960531.png (http://www.speedtest.net)

[igorzaniolo]

Io ho un dubbio atroce, cioè stamattina scaricavo file a velocità buona con accaunt pro viaggia sui 400 - 500kb, e da oggi che con un accaunt pro vado solo a 37kb ma cosa è successo? Ho fatto il test connessione risulta sempre 6 mega

ragazzi anche io stesso problema li ho chiamati e mi hanno detto che loro filtrano solo il p2p non le connessioni http....è da 2 settimane che va avanti così cosa si può fare???

[IvanoTrotta]

Da due giorni non mi si collega a internet (ora non sono a casa) Mi è arrivata la segnalazione di un guasto nella mia zona nel area personale del supporto teletu.
Confermate questa voce ? :D Zona Casoria-Napoli

[nico_83]

Confermo anche io l'assenza di navigazione per il giorno 15/11. Sull'area personale c'è la segnalazione di guasto. E sono già 3 giorni senza servizio nel mese di novembre (a inizio mese e ieri).
E' ora di cambiare aria!

[Fnac]

ragazzi mi sono fatto fare la lettera di disdetta da un avvocato, che cita la legge Bersani...mi sapete dire l'indirizzo preciso a cui spedirla?
Grazie

PS. se li scordano sti 60€:cool:

[IvanoTrotta]

nell'area clienti dicono: guasto risolto, ma non riesco a fare speedtest e scarica a 20 kb/s...

[felixbest]

Anche io ho il problema che da siti come Megaupload, filesonic, wupload etc mi scarica lentissimo... spero si possa risolvere in qualche modo perchè se no costringo i miei genitori a disdire in qualche modo. Da solo problemi sta TeleTu

[IvanoTrotta]

sono vicino al passaggio ad infostrada, sto per salutare il porco giallo :oink:

[felixbest]

Avrei una domanda: Cosa fare per disdire? Bisogna pagare una penale o na cosa del genere?

[nico_83]

Che portento!

http://www.speedtest.net/result/1598012238.png (http://www.speedtest.net)

[IvanoTrotta]

che portento davvero !!

http://www.speedtest.net/result/1599071383.png

[nico_83]

Una furia anche oggi...(secondo teletu non ci sono guasti)

http://www.speedtest.net/result/1599575719.png (http://www.speedtest.net)

[IvanoTrotta]

scandalosi, ma tu riesci a vedere video su youtube ?

[nico_83]

Macchè... ci mette 30 anni per aprire un video.
Giusto per info, sto scaricando il file di skype dal sito ufficiale, e come velocità max ha toccato gli 11 KB/s mentre di media va a 8...
senza parole!

[DeltaDirac]

ragazzi, ero nella stessa situazione anch'io...
non per scoraggiarvi, ma dovete insistere a testate contro il muro di gomma.

Una mail oggi, una domani, una chat, una telefonata al servizio clienti... tutti i giorni, fino a portarli allo sfinimento. Prima di risolvere il mio guasto ho fatto uscire 3 volte di fila in una settimana il tecnico. Alla fine costavo più di "ricerca guasti" che di "riparazione".

Insistete gente, insistete.

[IvanoTrotta]

io mi sono stufato di chiamare e richiamare, a questo punto la miglior cosa è cambiare aria, 80 euro ogni due mesi per un servizio del genere sono scandalosi

[nico_83]

Iniziata la procedura di solleciti come consigliato da DeltaDirac. Oggi prima email al servizio clienti.

[passopasso]

Afragola(NA) nessuna interruzione massima velocita......pero' mi sa che il porco giallo filtra...se digito in google link megaupload, mi appaiono i siti pero non me li fa aprire, la velocita di download in megaupload o mediafire e' intorno a 40-50 kb......meglio cambiare ne':D

[DeltaDirac]

http://www.speedtest.net/result/1602735370.png


NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 17:06 del 20/11/2011
Download Speed: 7230 Kbps (903.8 KB/sec)
Upload Speed: 234 Kbps (29.3 KB/sec)
Latenza: 70 ms
Jitter: 8 ms
Packet Loss: 0%

[Ale87]

http://www.speedtest.net/result/1603171926.png (http://www.speedtest.net)

Stress, stasera è cosi

[IvanoTrotta]

http://www.speedtest.net/result/1603347749.png

[Delgado]

c'è da dire che a volte anche le procedure sono perfettibili.. ma tutto ha un costo e teletu i costi cerca di limarli al millesimo.. ;)

Vedi per esempio la mia linea..

E' in blacklist 2mbit.. (chi ci lavora sa cosa vuol dire) poichè reputata non utilizzabile a velocità superiori..

solo che il downgrade era avvenuto a causa di guasto in centrale prima su adsl e poi su voce che mi ha isolato del tutto..

bhè ecco qua la linea sempre con teletu oggi (nonostante sia reputata ancora in blacklist)

http://www.speedtest.net/result/1603372165.png (http://www.speedtest.net)

Ultima cosa, Teletu ormai costa meno solo di telecom e fastweb.. per il resto costa quanto gli altri se non di più visto che ha messo ora costo attivazione di 48€ e sta umentando di continuo il costo delle chiamate vs i cellulari e lo scatto alla risposta per i piani che lo prevedono.

Ovviamente vista la mia attuale situazione cmq non mi lamento :)

p.s.: per chi ha dei dubbi.. megaupload/rapidshare ed altri server di sharing sono filtrati come i p2p da circa un 3/4 mesetti ormai

[Ale87]

http://www.speedtest.net/result/1604079245.png (http://www.speedtest.net)

Per ora si è ripresa

[passopasso]

Si sara pure ripresa, ma i filtri per i server tipo megaupload rimangono.....cambio anche se con penale!!!!

[nico_83]

Oggi ho inviato una seconda email di lamentele. Mi hanno invitato a fare dei test seguendo una loro guida, ma mi sono rifiutato visto che anche altri miei conoscenti che abitano nella stessa zona e sono allacciati alla stessa centrale hanno la navigazione lenta e quindi non è problema del mio impianto.
Ecco i risultati di oggi:

http://www.speedtest.net/result/1605003517.png (http://www.speedtest.net)

Un po meglio dei giorni scorsi, ma il discorso è: sono ritornato a 5 anni fa con la 640?

[Ale87]

Di sera siamo tutti collegati anche io ho il tuo stesso risultato

[angeloxxx]

non vi lamentate.... io sto meglio:
http://www.speedtest.net/result/1605270542.png (http://www.speedtest.net)

[nico_83]

Ho chiamato il call center e udite udite: "La sua linea non ha problemi, se ha problemi come velocità, noi non garantiamo una banda minima garantita". Beh questo si sapeva, ma andare a 0.2 mb/s mi sembra uno scandalo.
Mi hanno proposto la verifica da parte di un tecnico ed ho accettato.
Quindi seguiamo il consiglio di delta di insistere, perchè quando ho fatto notare che il problema era di un'ampia zona e non solo mio, sono scesi dalle nuvole dicendo che a loro nessuno ha reclamato problemi. Facciamogli pagare numerose uscite del tecnico alla ricerca di "guasti"!
Vi terrò informati.

[Ale87]

http://www.speedtest.net/result/1606198866.png (http://www.speedtest.net)

Comunque varia molto in basa all'orario, la sera è piu' lenta perchè c'è piu' gente collegata

[nico_83]

L'intervento del tecnico non c'è stato in quanto mi ha comunicato che i tecnici telecom sono a lavoro per congestione in centrale.

[DeltaDirac]

L'intervento del tecnico non c'è stato in quanto mi ha comunicato che i tecnici telecom sono a lavoro per congestione in centrale.

E' già qualcosa. Se mettono mano alle strutture devono ampliare la rete. Questo potrebbe significare un miglioramento sensibile in futuro.

Hai controllato se sul sito wholesale di TI la tua centrale risulta satura o con progetto di upgrade in corso?

E' una verifica che consiglio di fare periodicamente.

Delta

[nico_83]

E' già qualcosa. Se mettono mano alle strutture devono ampliare la rete. Questo potrebbe significare un miglioramento sensibile in futuro.

Hai controllato se sul sito wholesale di TI la tua centrale risulta satura o con progetto di upgrade in corso?

E' una verifica che consiglio di fare periodicamente.

Delta

Delta ho seguito il tuo consiglio e sulla pagina del sito di TI wholesale la centrale su cui mi allaccio non risulta ne satura e non sono previsti lavori di ampliamento. Detto questo, secondo te ci sono possibilità di ottenere migliorie?

[DeltaDirac]

Delta ho seguito il tuo consiglio e sulla pagina del sito di TI wholesale la centrale su cui mi allaccio non risulta ne satura e non sono previsti lavori di ampliamento. Detto questo, secondo te ci sono possibilità di ottenere migliorie?

Se ti hanno riferito che i tecnici in centrale sono al lavoro per risolvere problemi di congestione... mi pare strano che sul sito WTI non ci sia traccia di nulla.

E' una centrale solo ATM o con ETH/IP ? Questo riesci a vederlo?
Quanto dista da casa tua?

Nel frattempo se la situazione di banda non cambia, continua a martellare senza sosta TeleTU chiedendo l'intervento di un tecnico per la soluzione del problema.
Invia anche un FAX in cui denunci la lentezza della linea e l'impossibilità a navigare.

P.S. ti ho mandato PM

[nico_83]

Situazione quasi completamente ristabilita dopo intervento tecnici telecom in centrale per congestione rete (ho una portante a 4mega). Ora non ho capito se era solo per teletu, o per tutti.

http://www.speedtest.net/result/1607860240.png (http://www.speedtest.net)

Per Delta:
Ti elenco i servizi attivi sulla centrale dove mi allaccio:
ADSL su DSLAM ATM fino a 20 Mbit/s
ADSL su DSLAM ATM fino a 7 Mbit/s
ADSL su DSLAM Ethernet fino a 20 Mbit/s
DSLAM SHDSL per servizio 4 Mbit/s bonding
SHDSL 2 Mb/s
SHDSL 4 Mb/s IMA
SHDSL 6 Mb/s IMA
SHDSL 8 Mb/s IMA

Disto dalla centrale circa 2 Km anche qualcosa meno.
Dal router ho valore di attenuazione di circa 40db in download.
Devo insistere ancora per avere i famigerati 7mega?

[DeltaDirac]

Situazione quasi completamente ristabilita dopo intervento tecnici telecom in centrale per congestione rete (ho una portante a 4mega). Ora non ho capito se era solo per teletu, o per tutti.

http://www.speedtest.net/result/1607860240.png (http://www.speedtest.net)

Per Delta:
Ti elenco i servizi attivi sulla centrale dove mi allaccio:
ADSL su DSLAM ATM fino a 20 Mbit/s
ADSL su DSLAM ATM fino a 7 Mbit/s
ADSL su DSLAM Ethernet fino a 20 Mbit/s
DSLAM SHDSL per servizio 4 Mbit/s bonding
SHDSL 2 Mb/s
SHDSL 4 Mb/s IMA
SHDSL 6 Mb/s IMA
SHDSL 8 Mb/s IMA

Disto dalla centrale circa 2 Km anche qualcosa meno.
Dal router ho valore di attenuazione di circa 40db in download.
Devo insistere ancora per avere i famigerati 7mega?

Sei allacciato ad una centrale abbastanza moderna, 7 Mega devi averli per forza.
Ora non ricordo bene il tuo caso ma: hai avuto una riquailficazione in basso a 4 Mega a seguito di problematiche, oppure non hai mai avuto la 7 Mega prima?

A quanto allinea il modem e quali sono gli altri parametri di SNR e Att ?

Se il tuo contratto è per una 7 Mega e non hai intenzione di cambiare gestore, perché non insistere per avere quello che ti spetta e per cui paghi?

;)

[nico_83]

Allora la mia situazione è molto semplice sono entrato in tele2 quando c'era la 2 mega. A seguito dei continui aumenti di abbonamento, la cifra mensile era arrivata a circa 40€, chiamo per avere un aumento di banda e mi dicono che più di 4 mega non possono andare secondo i miei dati di linea. La situazione è così ferma da 2 anni. Un paio di settimane fa richiamai per vedere se era possibile finalmente l'upgrade a 7 mega, ma mi dicono che non lo possono fare su richiesta e lo faranno loro in automatico senza sapere i tempi.

Il modem allinea in download 4507 kbps e in upload 288 kbps

Attenuazione linea: download 40 db, upload 17 db
Margine di rumore: download 23.50 db, upload 30 db

[IvanoTrotta]

secondo me hanno messo a posto veramente qualcosa...mai vista una linea stabile (nel senso che faccio 6 volte consecutive lo speedtest e mi da sempre lo stesso risultato xD) Speriamo duri per molto...

http://www.speedtest.net/result/1608962483.png

[Magno99]

a parte che è due giorni che ogni tanto si disconnette (ma vabè), ma io a 7 mega non ci sono mai e poi mai arrivato!!! massimo a 4!!! e non sto molto lontano dalla centrale (saran 2 km...) come si fa a controllare su wholesale? grazie

[nico_83]

L'ultimo speedtest che ho pubblicato è perdurato per un paio d'ore, poi è paggiorato di brutto (navigo a 200kbps). Nella mia area personale risulta ancora guasto sulla linea e il tecnico teletu pochi giorni fa disse di pazientare per un paio di giorni. Oggi è il 4 giorno che per loro c'è un problema, cosa mi suggerite di fare?

[Mat_79]

Ciao a tutti!
Vi spiego il mio problema che mi fa imbufalire: :grrr:

Ho accettato per via telefonica l'offerta voce+adsl flat della TeleTu. Ero un cliente Telecom.
Dalla preliminare registrazione vocale al servizio, ero rimasto che comunque mi dovessero mandare il contratto cartaceo, e da quel momento avrei avuto 10gg per il diritto di recesso.
Dopo 2gg dalla telefonata mi avevano gia' staccato la linea adsl da Telecom (il modem alice, infatti, presenta spia rossa; me lo hanno pure confermato dalla chiamata al 187 di Telecom). La linea voce mi e' stata pochi giorni dopo (comunque sempre nei 10gg nei quali posso fare recesso).

Per motivi personali e di non fiducia derivata dalle numerose recensioni in internet riguardo il servizio TeleTu ho deciso di esercitare il mio diritto di recesso nei 10gg a me disposizione, sia per via telefonica, sia per raccomandate A\R.

Adesso pero' NON mi vogliono dare il codice di migrazione per rientrare in Telecom!!!!!
Dicono che devo aspettare almeno 15gg (non prima del1 Dicembre 2011) per loro motivi tecnici!

Ma vi sembra possibile? Loro hanno deliberatamente anticipato il mio distaccamento da Telecom (ancor prima dei 10gg del mio diritto di recesso) creandomi un danno perche' allo stato attuale NON posso navigare in internet a meno di non fruire del loro servizio di abbonamento attivatomi. Per la linea voce sono costretto ad utilizzare il servizio per ovvie ragioni di essere in comunicazione col mondo esterno!
Se mi verra' addebitato una qualsiasi telefonata gliela faro' mangiare!!!!! :mad:

Ho chiamato innumerevoli volte il loro numero clienti 848991022 (a pagamento per quel che ho capito, vergogna ulteriore!!!!) ma mi rispondono che il codice NON me lo possono ancora dare!!!! O vogliono dare come, invece, credo io!

Troppo comodo: 2gg per staccarmi e poi almeno 15gg per recedere da un loro abuso nell' avermi anticipatamente distaccato da Telecom!!!!!! :ncomment:

Avete un modo per reperire il codice di migrazione, premesso che non ho nessuna loro fattura visto che ho recesso subito da TeleTu? :help:


Grazie e scusate la lunghezza del mio post e grazie a tutti per averlo letto tutto!

[IvanoTrotta]

L'ultimo speedtest che ho pubblicato è perdurato per un paio d'ore, poi è paggiorato di brutto (navigo a 200kbps). Nella mia area personale risulta ancora guasto sulla linea e il tecnico teletu pochi giorni fa disse di pazientare per un paio di giorni. Oggi è il 4 giorno che per loro c'è un problema, cosa mi suggerite di fare?

confermo il guasto

[DeltaDirac]

Ciao a tutti!
Vi spiego il mio problema che mi fa imbufalire: :grrr:

Ho accettato per via telefonica l'offerta voce+adsl flat della TeleTu. Ero un cliente Telecom.
Dalla preliminare registrazione vocale al servizio, ero rimasto che comunque mi dovessero mandare il contratto cartaceo, e da quel momento avrei avuto 10gg per il diritto di recesso.
Dopo 2gg dalla telefonata mi avevano gia' staccato la linea adsl da Telecom (il modem alice, infatti, presenta spia rossa; me lo hanno pure confermato dalla chiamata al 187 di Telecom). La linea voce mi e' stata pochi giorni dopo (comunque sempre nei 10gg nei quali posso fare recesso).

Per motivi personali e di non fiducia derivata dalle numerose recensioni in internet riguardo il servizio TeleTu ho deciso di esercitare il mio diritto di recesso nei 10gg a me disposizione, sia per via telefonica, sia per raccomandate A\R.


Errore grave: CI SI INFORMA PRIMA, MAI DOPO!

Adesso pero' NON mi vogliono dare il codice di migrazione per rientrare in Telecom!!!!!
Dicono che devo aspettare almeno 15gg (non prima del1 Dicembre 2011) per loro motivi tecnici!

Ma vi sembra possibile? Loro hanno deliberatamente anticipato il mio distaccamento da Telecom (ancor prima dei 10gg del mio diritto di recesso)


Non puoi essere su rete TELETU e provare i (dis)servizi del nuovo provider se prima non ti staccano dal vecchio. E' normale che abbiano migrato le risorse da TI a Vodafone.

creandomi un danno perche' allo stato attuale NON posso navigare in internet a meno di non fruire del loro servizio di abbonamento attivatomi. Per la linea voce sono costretto ad utilizzare il servizio per ovvie ragioni di essere in comunicazione col mondo esterno!


Mentre le risorse transitano da un DSLAM all'altro i disservizi sono normali.


Se mi verra' addebitato una qualsiasi telefonata gliela faro' mangiare!!!!! :mad:
Ho chiamato innumerevoli volte il loro numero clienti 848991022 (a pagamento per quel che ho capito, vergogna ulteriore!!!!) ma mi rispondono che il codice NON me lo possono ancora dare!!!! O vogliono dare come, invece, credo io!

Se controlli meglio da nessuna parte hai trovato scritto che avrebbero rispettato delle scadenze temporali per i tempi di allacciamento. Figurati per quelli di distacco... :doh:

Troppo comodo: 2gg per staccarmi e poi almeno 15gg per recedere da un loro abuso nell' avermi anticipatamente distaccato da Telecom!!!!!! :ncomment:

Avete un modo per reperire il codice di migrazione, premesso che non ho nessuna loro fattura visto che ho recesso subito da TeleTu? :help:

Grazie e scusate la lunghezza del mio post e grazie a tutti per averlo letto tutto!

Se hai agito esattamente come hai descritto, non ti resta che attendere. Il codice di migrazione è probabile che ancora i sistemi non l'abbiano generato

[DeltaDirac]

NGI Speed Test (http://test.ngi.it) alle 17:09 del 27/11/2011
Download Speed: 7384 Kbps (923 KB/sec)
Upload Speed: 232 Kbps (29 KB/sec)
Latenza: 69 ms
Jitter: 7 ms
Packet Loss: 0%

[nico_83]

Guasto aperto il 22/11 su mie pressioni e segnalazioni. Ad oggi risulta ancora in stato di lavorazione... risultato? Una settimana di "adsl" altalenante! Bah

[Rosario94]

Salve a tutti,questa e la mia linea TeleTu

http://www.speedtest.net/result/1617275925.png

mi e capitato di avere dei picchi di questa velocita

http://speedtest.net/result/1610114465.png

http://speedtest.net/result/1613609410.png:eek:


volevo sapere se posso passare da interleaved a fastpath.

questo e il router che utilizzo io http://www.sitecom.com/wireless-modem-router-150n-x1/p/836

e questi sono i dati del mio router:


DSL :
Stato operativo : G.dmt,SHOWTIME.
Velocità upstream : 480 kbps
Velocità downstream : 8736 kbps


Statistiche ADSL
Modalità : G.dmt
Latency : Interleave
Trellis Coding : Enable
Stato : SHOWTIME.
Livello potenza : L0
Tempo di attività : 10:12:11

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) : 14.6 22.0
Attenuation (dB) : 28.0 15.0
Potenza in uscita (dBm) : 19.5 12.0
Attainable Rate (Kbps) : 11620 1088
Velocità(Kbps) : 8736 480
DTM frame bytes : 0 16
RS code word check bytes : 0 16
RS code word DMT frame size : 655.35 8.00
Profondità interleaver : 1 8
Ritardo (msec) : 655.35 16.00>
FEC : 2562 0
CRC : 3 1
ES totali : 3 1
SES totali : 0 0
UAS totali : 0 0

[DeltaDirac]

Ciao,

la rete Vodadone non supporta velocità superiori a 7 Mega.

Tu leggi valori strampalati perché c'è un'interferenza con l'antivrus. Prova a disabilitarlo momentaneamente e vedrai che i valori rientreranno nella norma ;)

Non esiste il profilo FastPath su rete TeleTu e come vedi sei in ADSL1 (G.dmt) quindi è fisicamente impossibile che i numeri letti dallo speedtest abbiano senso.

[TeleTu_Matteo]

a parte che è due giorni che ogni tanto si disconnette (ma vabè), ma io a 7 mega non ci sono mai e poi mai arrivato!!! massimo a 4!!! e non sto molto lontano dalla centrale (saran 2 km...) come si fa a controllare su wholesale? grazie


Ciao Magno99. Sono Matteo e lavoro per TeleTu. Ho letto il tuo problema. Ti consiglio di collegarti alla pagina http://www.teletu.it/parla-con-me/index.php?tt=Supporto-Tecnico e comunicare il tuo problema per risolvere il tutto nel più breve tempo possibile. Ciao, Matteo!

[DeltaDirac]

Ciao Matteo,

vedo che ti presenti come portavoce ufficiale in nome e per conto di TeleTU.

Da quando ho aperto questo thread, diversi utenti si sono autoproclamati portavoce ufficiale, dipendente, collaboratore o tecnico di TeleTu.
Mi fa piacere se qualcuno ha deciso di mettersi in gioco sul serio, prendendosi carico di veicolare le problematiche qua discusse nel sito giusto e portanto avanti in modo costruttivo le discussioni.

Se questo è il tuo ruolo, sei il benvenuto.

Solo ti chiederei di comunicarlo in modo ufficiale, altrimenti farò l'ennesima segnalazione ai moderatori di sezione.

Grazie

[Rosario94]

Ciao,

la rete Vodadone non supporta velocità superiori a 7 Mega.

Tu leggi valori strampalati perché c'è un'interferenza con l'antivrus. Prova a disabilitarlo momentaneamente e vedrai che i valori rientreranno nella norma ;)

Non esiste il profilo FastPath su rete TeleTu e come vedi sei in ADSL1 (G.dmt) quindi è fisicamente impossibile che i numeri letti dallo speedtest abbiano senso.
L'antivirus non cè l'ho proprio,e non ho attivo nessun firewall quindi.....

[DeltaDirac]

L'antivirus non cè l'ho proprio,e non ho attivo nessun firewall quindi.....

Quindi hai qualche altro problema di conflitto con la rete.
Inutile sperare di avere più di 7 Mega con TeleTU. Se non mi credi e vuoi sincerartene da solo, scarica una ISO di 700 Mega e posta qua il valore del Download. Poi ne riparliamo.

[Rosario94]

Quindi hai qualche altro problema di conflitto con la rete.
Inutile sperare di avere più di 7 Mega con TeleTU. Se non mi credi e vuoi sincerartene da solo, scarica una ISO di 700 Mega e posta qua il valore del Download. Poi ne riparliamo.
ho scaricato la iso di di ubuntu e andava tra i 780 e 800 kb.
Perchè con TeleTu non posso passare a FastPath???
E con la ottima linea che ho e possibile che con Telecom posso andare a 20 Mega??

[nico_83]

Ragazzi sapete entro quanti giorni teletu deve riparare un eventuale guasto sulla linea? Ve lo chiedo perchè sono 7 giorni che sulla mia linea risulta un guasto, e vorrei procedere con una raccomandata di messa in mora ed eventualmente chiedere i danni visto che non vengono rispettate le condizioni tecniche del contratto.

[Magno99]

Ciao Magno99. Sono Matteo e lavoro per TeleTu. Ho letto il tuo problema. Ti consiglio di collegarti alla pagina http://www.teletu.it/parla-con-me/index.php?tt=Supporto-Tecnico e comunicare il tuo problema per risolvere il tutto nel più breve tempo possibile. Ciao, Matteo!

ho già telefonato, e le vostre solite risposte sono la classica mail che mandate che ha del ridicolo....non riuscite a darmi risposta del perchè non arrivo a 7 mega, e perchè ogni tanto succede che per 3-4 giorni l'adsl va e non va...non so più cosa dirvi....

[DeltaDirac]

Ragazzi sapete entro quanti giorni teletu deve riparare un eventuale guasto sulla linea? Ve lo chiedo perchè sono 7 giorni che sulla mia linea risulta un guasto, e vorrei procedere con una raccomandata di messa in mora ed eventualmente chiedere i danni visto che non vengono rispettate le condizioni tecniche del contratto.

Io ieri avevo la linea KO, stamani ho scritto ed adesso funziona tutto di nuovo.
Anche se nessuno mi ha chiamato per chiarimenti, il risultato è positivo :)

ho scaricato la iso di di ubuntu e andava tra i 780 e 800 kb.
Perchè con TeleTu non posso passare a FastPath???
E con la ottima linea che ho e possibile che con Telecom posso andare a 20 Mega??

Appunto: 780/800 kbps significano giusto circa 6.5 Mbit, nè 10 nè 11.3 :)
Con TeleTu non puoi passare in FastPath perché non esiste tale profilo, almeno non che io sappia.

Per valutare altri provider dovresti postare almeno i dati rilevati dal router in ADSL1.
Poi molto dipende dalla vicinanza alla centrale, dallo stato di congestione/saturazione, dalle risorse libere.

Di solito vale il detto: squadra vincente non si cambia. Occhio.....

[federico1]

Ciao Matteo,

vedo che ti presenti come portavoce ufficiale in nome e per conto di TeleTU.

Da quando ho aperto questo thread, diversi utenti si sono autoproclamati portavoce ufficiale, dipendente, collaboratore o tecnico di TeleTu.
Mi fa piacere se qualcuno ha deciso di mettersi in gioco sul serio, prendendosi carico di veicolare le problematiche qua discusse nel sito giusto e portanto avanti in modo costruttivo le discussioni.

Se questo è il tuo ruolo, sei il benvenuto.

Solo ti chiederei di comunicarlo in modo ufficiale, altrimenti farò l'ennesima segnalazione ai moderatori di sezione.

Grazie

Avrà un bel da fare:D

[DeltaDirac]

Avrà un bel da fare:D

Infatti è gia sparito :D

[nico_83]

Dopo 10 giorni di "guasto" riconosciuto e una settimana di lentezza assoluta, sono ritornato alla normalità dopo ulteriori solleciti al call center:
http://www.speedtest.net/result/1625193268.png (http://www.speedtest.net)
Ma come insegna il Trap: "non dire gatto se non ce l'hai nel sacco", quindi non voglio cantare vittoria.

Una domanda per Matteo dipendente Teletu:
Quando si deciderà la compagnia a passare anche i vecchi clienti a 7 mega? Come al solito si pensa solo ai nuovi abbonati che pagano 20€ al mese mentre chi paga quei bei 42€ al mese viene lasciato nel dimenticatoio.

[Rosario94]

Appunto: 780/800 kbps significano giusto circa 6.5 Mbit, nè 10 nè 11.3 :)
Con TeleTu non puoi passare in FastPath perché non esiste tale profilo, almeno non che io sappia.

Per valutare altri provider dovresti postare almeno i dati rilevati dal router in ADSL1.
Poi molto dipende dalla vicinanza alla centrale, dallo stato di congestione/saturazione, dalle risorse libere.

Di solito vale il detto: squadra vincente non si cambia. Occhio.....
Non vorrei dire una baggianata ma credo di essere in ULL con TeleTu
:fagiano: ,sul contratto ce proprio scritto che si e o in WS o in ULL,e per avere una linea cosi buona penso di essere in ULL:D


SNR Margin (dB) : 14.6 in down e 22.0 in up
Attenuation (dB) : 28.0 in down e 15.0 in up

credo che un eventuale fast lo regge
Arrivoo fast :sofico:

[pitx]

Infatti è gia sparito :D

O è svanito nel nulla, sempre che non l'abbiano licenziato

[peppe8219]

Il 15 Novembre contatto per l'ennesima volta teletu, che aprono una procedura per gusto.
Mi contattano 10 Gg fd circa chiedendomi se la cosa si fosse sistemata.
Dico di non e rimandano indietro la lavorazione del Guasto.
ieri mi erriva il messaggio di teletu dicendomi che hannor isolto il problema.

ecco la mia adsl


http://www.speedtest.net/result/1625875160.png (http://www.speedtest.net)


Spero falliscano per sempre....

[pitx]

Il 15 Novembre contatto per l'ennesima volta teletu, che aprono una procedura per gusto.
Mi contattano 10 Gg fd circa chiedendomi se la cosa si fosse sistemata.
Dico di non e rimandano indietro la lavorazione del Guasto.
ieri mi erriva il messaggio di teletu dicendomi che hannor isolto il problema.

ecco la mia adsl


http://www.speedtest.net/result/1625875160.png (http://www.speedtest.net)


Spero falliscano per sempre....

Vai al corecom ;)
E soprattutto cambia operatore

[DeltaDirac]

O è svanito nel nulla, sempre che non l'abbiano licenziato

He he .. grande pitx.
No, non penso ci sia il licenziamento per questo genere di attività. Altri portavoce ufficiali lavorano e si interfacciano eccome.
Però in questo caso :rolleyes: TeleTu sa distinguersi anche dalle piccole cose :D



Non vorrei dire una baggianata ma credo di essere in ULL con TeleTu
:fagiano: ,sul contratto ce proprio scritto che si e o in WS o in ULL,e per avere una linea cosi buona penso di essere in ULL:D


SNR Margin (dB) : 14.6 in down e 22.0 in up
Attenuation (dB) : 28.0 in down e 15.0 in up

credo che un eventuale fast lo regge
Arrivoo fast :sofico:

Forse non mi sono spiegato.
Non è che dipende dalla tua linea (eccellente o pessima che sia), dipende dalla CENTRALE.
E quelle di TeleTU, che io sappia, non hanno il profilo FastPath. :read:

[pitx]

He he .. grande pitx.
No, non penso ci sia il licenziamento per questo genere di attività. Altri portavoce ufficiali lavorano e si interfacciano eccome.
Però in questo caso :rolleyes: TeleTu sa distinguersi anche dalle piccole cose :D

Poi ti racconto l'ultima...

[IvanoTrotta]

Sulla mia linea c'è un guasto dal 22/11/2011

e risulta ancora irrisolto. :oink:

[DeltaDirac]

Sulla mia linea c'è un guasto dal 22/11/2011

e risulta ancora irrisolto. :oink:

Pensa se risultava risolto :rolleyes:
Almeno resta qualche speranza :D

[IvanoTrotta]

anche quella è morta con teletu....

[DeltaDirac]

anche quella è morta con teletu....

Ti capisco Ivano.
Negli anni scorsi Tele2 ha rischiato di farmi mettere il fegato sotto salamoia...
Certo, ho dovuto combattere parecchio, non lo nego, ma alla fine ho avuto la soddisfazione di recuperare una linea almeno decente. E con un contratto tutto sommato economico (14 €/mese sempre). Tu insisti con Fax, mail, richiesta di interventi tecnici, ecc... E' l'unico modo per mobilitare un sacco di persone e caricare l'azienda di spese "inutili" : arriva il momento in cui qualcuno analizza il costo degli interventi richiesti su una data linea e decide di intervenire. Con me è accaduto così, alla fine hanno smesso di farmi guerra e hanno liberato le risorse.

A prezzo pieno (38€ e passa) ovviamente sconsiglio a tutti di rimanere con Vodafone/TeleTU e di passare ad un operatore alternativo alla prima occasione: non c'è convenienza economica e soprattutto manca la sicurezza di poter usufruire del servizio pagato.

Facci sapere. E porta pazienza, ammesso tu ne abbia ancora ;)

Se ti interessa valutare il passaggio a qualche altro operatore (es. Tiscali, di cui sono cliente) possiamo parlarne in PM.

Delta

[nico_83]

Dopo 10 giorni di "guasto" riconosciuto e una settimana di lentezza assoluta, sono ritornato alla normalità dopo ulteriori solleciti al call center:
http://www.speedtest.net/result/1625193268.png (http://www.speedtest.net)
Ma come insegna il Trap: "non dire gatto se non ce l'hai nel sacco", quindi non voglio cantare vittoria.

Rieccomi. Il Trap ha sempre ragione. La pacchia è durata 3 giorni:
http://www.speedtest.net/result/1631660991.png (http://www.speedtest.net)
e quindi si ricomincia la routine di chiamate al servizio clienti. :muro:

[Alexxio]

si ma il ping... :'(

[Ale87]

Io sn cn il cell, da oggi alle 15 e caduta la connessione, il modem la segna ma sul pc non so che fare

[Ale87]

Ho aperto una segnalazione ora sulla mia linea appare stato segnalazione parcheggiata ma che vuol dire? Inoltre se entro nel modem ce scritto status linea adsl disabled bah

[marcus81]

Esperienze di attivazione a Torino? Vorrei attivare una nuova linea solo ADSL in zona lingotto e questa sarebbe la più economica...ma non riesco ancora a fidarmi:D

[DeltaDirac]

Esperienze di attivazione a Torino? Vorrei attivare una nuova linea solo ADSL in zona lingotto e questa sarebbe la più economica...ma non riesco ancora a fidarmi:D

Bah... con ho ancora letto di esperienze sull'ADSL naked di TeleTU.
Dipende da quello che cerchi. Se ti accontenti di navigare e non ti interessa il telefono, potrebbe essere una possibilità.

[marcus81]

Bah... con ho ancora letto di esperienze sull'ADSL naked di TeleTU.
Dipende da quello che cerchi. Se ti accontenti di navigare e non ti interessa il telefono, potrebbe essere una possibilità.

Certo, mi interessa solo navigare..però voglio un servizio decente. In teoria Torino dovrebbe esser coperto da ULL TeleTu, ma non vorrei incorrere in disservizi continui. Diciamo che qualche rallentamento nelle ore di punta lo posso anche accettare. Come si comporta col p2p?

[DeltaDirac]

Certo, mi interessa solo navigare..però voglio un servizio decente. In teoria Torino dovrebbe esser coperto da ULL TeleTu, ma non vorrei incorrere in disservizi continui. Diciamo che qualche rallentamento nelle ore di punta lo posso anche accettare. Come si comporta col p2p?

Eh, proprio alla decenza della linea che mi riferivo. Come avrai letto, difficilmente la gente resta soddisfatta del servizio ADSL di TeleTU. Forse a Torino le cose son diverse, dipende molto dalla situazione in centrale. Attendiamo che qualche utente locale si faccia vivo. Il P2P è ben filtrato in quasi tutte le zone perché non hanno banda erogabile.

[Magno99]

E oggi guasto nazionale! Ole! Sono collegato con il cell, se provate a chiamare la voce automatica dirà che cè un guasto sull adsl a livello nazionale..non ho parole

[nico_83]

E oggi guasto nazionale! Ole! Sono collegato con il cell, se provate a chiamare la voce automatica dirà che cè un guasto sull adsl a livello nazionale..non ho parole

Addirittura guasto nazionale, roba grossa insomma! A dire il vero a me funziona costantemente a 0.5 mega da molti giorni.

[thecas]

E oggi guasto nazionale! Ole! Sono collegato con il cell, se provate a chiamare la voce automatica dirà che cè un guasto sull adsl a livello nazionale..non ho parole

Come lo sai? ;)

[Delgado]

in realtà c'è da ieri mattina quella segnalazione di guasto e riguarda l'errore 721 ovvero la parte logica della connessione....

Ho sempre sostenuto che se l'autenticazione con user e password fosse eliminata in stile infostrada o alice avrebbero circa il 50% dei problemi risolti/eliminati in un colpo solo...

[Magno99]

Come lo sai? ;)

Bè penso di esser stato chiaro no? Stamattina non andava ho chiamato e lo voce dice così..per la cronaca sono ancora con il cell e l operatore mi ha detto che ci vorranno 48 ore..mi chiedo cosa possa esser successo x un guasto così grande..

[IvanoTrotta]

Ma che solfa di provider.... Secondo voi se faccio adesso richiesta di migrazione per infostrada, a Natale avrò l'ADSL ?

[Magno99]

da stanotte alle 2 è tornato!

[nin]

Ragazzi ma voi siete ancora filtrati sul p2p?

[nico_83]

http://www.speedtest.net/result/1640451879.png (http://www.speedtest.net)

[Lanfi]

Non mi lamenterò mai più della mia alicetta a 640 kbps da digital diviso :muro: !!!!

[IvanoTrotta]

http://www.speedtest.net/result/1642301735.png :oink:

[nico_83]

Adsl semplicemente indecente. Come postato da Ivano anche io riscontro queste prestazioni. Ho richiamato al servizio clienti ma sanno semplicemente dire che in centrale non ci possono mettere le mani e forse staranno espandendo le risorse. Bah io ci credo poco. Intanto ad oggi sono 20 giorni con lo stato di guasto!

[TeleTu_Matteo]

Ciao Matteo,

vedo che ti presenti come portavoce ufficiale in nome e per conto di TeleTU.

Da quando ho aperto questo thread, diversi utenti si sono autoproclamati portavoce ufficiale, dipendente, collaboratore o tecnico di TeleTu.
Mi fa piacere se qualcuno ha deciso di mettersi in gioco sul serio, prendendosi carico di veicolare le problematiche qua discusse nel sito giusto e portanto avanti in modo costruttivo le discussioni.

Se questo è il tuo ruolo, sei il benvenuto.

Solo ti chiederei di comunicarlo in modo ufficiale, altrimenti farò l'ennesima segnalazione ai moderatori di sezione.

Grazie

Ciao DeltaDirac, ti confermo che lavoro per TeleTu. Se hai bisogno di altro chiedi pure. Ciao, Matteo!

[federico1]

http://www.speedtest.net/result/1631660991.png (http://www.speedtest.net)
http://www.speedtest.net/result/1642301735.png :oink:
http://www.speedtest.net/result/1640451879.png (http://www.speedtest.net)

:eek: Con che faccia mandano la bolletta a casa. Possibile che non esista una legge che vieti a questi signori di spacciare per ADSL questo tipo di servizio?

[nico_83]

Riguardo un eventuale rimborso quelli dell'assistenza mi hanno detto che per problematiche individuali il guasto si deve risolvere entro 5 giorni. Siccome il problema che ho io ce l'hanno tutti i teletu nella mia zona più altri distretti dal 22/11 il rimborso si può "richiedere" e sottolineo "richiedere" se si superano i 30 giorni.

[IvanoTrotta]

anche a me il guasto risulta iniziato il 22 :D

[Magno99]

prima del guasto arrivava a 3.96....
http://www.speedtest.net/result/1645995932.png

[IvanoTrotta]

e-mail inviata al supporto con tanto di email per la conferma dell' arrivo da parte di teletu, il 10/12/11...ancora nessuna risposta :D

[nico_83]

http://www.speedtest.net/result/1647784496.png (http://www.speedtest.net)

[tekko]

ciao a tutti

ho un problema anche io no teletu 7 mega, e vorrei sapere che ne pensate.
allora non mi posso lamentare certo dei valori che vengono fuori dallo speedtest

http://www.speedtest.net/result/1647790734.png (http://www.speedtest.net)

MA il problema è che appena avvio un programam di p2p, dopo 1-2 minuti la connessione cade, cade la portante, quindi il router deve ri-cominciare a dialogare con la centrale, riconnettersi etc.... cosi all'infinito...

volevo sapere se è una specie di filtro o di misura anti p2p della teletu, oppure se un problema sulla mia linea, oppurese un problema mio a casa del router-access point etc....

grazie

[pitx]

ciao a tutti

ho un problema anche io no teletu 7 mega, e vorrei sapere che ne pensate.
allora non mi posso lamentare certo dei valori che vengono fuori dallo speedtest

http://www.speedtest.net/result/1647790734.png (http://www.speedtest.net)

MA il problema è che appena avvio un programam di p2p, dopo 1-2 minuti la connessione cade, cade la portante, quindi il router deve ri-cominciare a dialogare con la centrale, riconnettersi etc.... cosi all'infinito...

volevo sapere se è una specie di filtro o di misura anti p2p della teletu, oppure se un problema sulla mia linea, oppurese un problema mio a casa del router-access point etc....

grazie

ti sei risposto da solo filtro p2p
youtube ti funziona egregiamente... o è rallentato?

[tekko]

allora:
-youtube sembra funzionare bene
-se invece scaric un file tipo da wupload o simili va molto piano, tipo 30-40kb

questo problema della disconnessione è cominciato una decina di giorni fa . prima durante il giorno il p2p andava un po lento ma andava...
all inizio infatti non avevo collegato le 2 cose ed ho contattato teletu, che mi ha inviato una utilissima guida per fare i vari controlli sulle disconnnessioni frequenti (del tipo: sei sicuro che il pc è acceso?sei sicuro che il cavo è collegato?).... la cosa che mi puzava è che nella guida diceva di provare a chiudere i programmi di p2p e provare a riconneterti.... e cosi è stato....

inoltre da circa 2 giorni mi arrivano questi "attacchi" che il firewall del router mi blocca...

klogd: Intrusion -> IN=ppp33 OUT= MAC= SRC=177.103.172.61 DST=188.153.***.*** LEN=64 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=111 ID=54581 DF PROTO=TCP SPT=2821 DPT=445 WINDOW=64240 RES=0x00 SYN URGP=0

non mi sembra normale.....
DST è il mio ip pubblico

che dite?

[pitx]

allora:
-youtube sembra funzionare bene

provalo anche in orario assurdo, ovvero quando c'è tanto traffico


-se invece scaric un file tipo da wupload o simili va molto piano, tipo 30-40kb


Sono oltre 14 mesi che non ho più di questi problemi (avendo cambiato operatore), evidentemente filtreranno pure quelli


questo problema della disconnessione è cominciato una decina di giorni fa . prima durante il giorno il p2p andava un po lento ma andava...
all inizio infatti non avevo collegato le 2 cose ed ho contattato teletu, che mi ha inviato una utilissima guida per fare i vari controlli sulle disconnnessioni frequenti (del tipo: sei sicuro che il pc è acceso?sei sicuro che il cavo è collegato?).... la cosa che mi puzava è che nella guida diceva di provare a chiudere i programmi di p2p e provare a riconneterti.... e cosi è stato....

Hai provato a verificare se senza utilizzare quel programma rimane stabile o se si presenta ancora il problema delle disconnessioni?


inoltre da circa 2 giorni mi arrivano questi "attacchi" che il firewall del router mi blocca...

klogd: Intrusion -> IN=ppp33 OUT= MAC= SRC=177.103.172.61 DST=188.153.***.*** LEN=64 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=111 ID=54581 DF PROTO=TCP SPT=2821 DPT=445 WINDOW=64240 RES=0x00 SYN URGP=0


usi il mulo?

[tekko]

senza usare il mulo o il torrente la connessione è superstabile e non cade mai!

per quanto riguarda gli attacchi: si uso il mulo e il torrente..., MA se riavvio il router, quindi ottengo un nuovo ip pubblico , gli attacchi arrivano anche se al route non c'è connesso nessun pc!

cioè se dopo che il router è stato acceso "da solo" ad esempio un ora, vado a vedere il log del router e ci son oquegli "attacchi". ma che significa?

grazie

[IvanoTrotta]

Che crittografia hai utilizzato per la password del tuo router ?

Intanto, WTF :ciapet:

guardate qua oggi come va la linea

http://www.speedtest.net/result/1648878617.png

teletu, chi esce pazzo sei tu :oink:

[tekko]

Che crittografia hai utilizzato per la password del tuo router ?

Intanto, WTF :ciapet:

guardate qua oggi come va la linea

http://www.speedtest.net/result/1648878617.png

teletu, chi esce pazzo sei tu :oink:

intendi la password con la quale mi collego a teletu
o proprio la password per entrare nella configurazione del router?

non ho capito scusami....

[IvanoTrotta]

Utilizzi la connessione Wi-fi ? Se si, intendo la password per il Wi-fi

[Rosario94]

Che crittografia hai utilizzato per la password del tuo router ?

Intanto, WTF :ciapet:

guardate qua oggi come va la linea

http://www.speedtest.net/result/1648878617.png

teletu, chi esce pazzo sei tu :oink:

speedtest fresco fresco :D , rimango sempre il migliore dei TeleTu :cool: ,e ho un ping fantastico,invece su maya pingo 40 :D :D :D

http://www.speedtest.net/result/1649314149.png

[IvanoTrotta]

:eek:
http://img507.imageshack.us/img507/8311/18230426.png

[nico_83]

http://www.speedtest.net/result/1649833054.png (http://www.speedtest.net)

La linea si è ripresa. Sono quasi 24h di buon funzionamento. Ho notato dai parametri sul router che l'attenuazione è diminuita di 4 db ma il ping aumentato di circa 15 ms. Chissà cosa hanno manomesso! bah

[Ale87]

http://www.speedtest.net/result/1649858383.png (http://www.speedtest.net)

[IvanoTrotta]

speedtest fresco fresco :D , rimango sempre il migliore dei TeleTu :cool: ,e ho un ping fantastico,invece su maya pingo 40 :D :D :D

http://www.speedtest.net/result/1649314149.png

per il ping sei ancora tu, per il download :Prrr:

http://www.speedtest.net/result/1649950377.png

[IvanoTrotta]

perchè il ping con pingtest è più basso :eek: ?

http://www.pingtest.net/result/52540052.png (http://www.pingtest.net)

è il server di Napoli che ha problemi

speedtest con server di Roma !

http://www.speedtest.net/result/1650043760.png (http://www.speedtest.net)

[Rosario94]

:eek:
http://img507.imageshack.us/img507/8311/18230426.png

:Prrr: http://imageshack.us/photo/my-images/192/immagine2pal.png/

:Prrr: :D http://imageshack.us/photo/my-images/14/immagine4ux.png/

Sfortuna che TeleTu non ha il Fastpath,se no avrei pingato 16 o 17 :D

[pitx]

:Prrr: :D http://imageshack.us/photo/my-images/14/immagine4ux.png/

Sfortuna che TeleTu non ha il Fastpath,se no avrei pingato 16 o 17 :D

hai quasi un ping migliore su maya.ngi che sulla tua rete interna...

[IvanoTrotta]

Il mio ping è buono ?

C:\Users\Home> ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=51ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=52ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=50ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=52ms TTL=49

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 50ms, Massimo = 52ms, Medio = 51ms

C:\Users\Home>

[pitx]

Tuttavia ho un ping sempre sui 50ms stabile, fisso.

50ms per una 7mega senza fastpath attivo è normale... :D

[peppe8219]

La situazione è davvero incresciosa.
DOpo avere fatto 1000 chiamate con richiesta di intervento tecninco non ho risolto nulla.

Poco fa contatto amministrazione e sapete cosa mi dicono?

Mi fanno per un anno uno sconto di 5 euro sulla bolletta:cry: :cry:
Oppure non mi fanno pagare la penale per migrare ad altro operatore...

Che schifo....maledetti.

[pitx]

Oppure non mi fanno pagare la penale per migrare ad altro operatore...

Migra su altri lidi :D

[IvanoTrotta]

:eek:

http://www.speedtest.net/result/1654365500.png (http://www.speedtest.net)

[fabio336]

Perché "che schifo" scusa?
Io non voglio stare dalla parte di nessuno ma parole infondate mi danno i nervi.
Hai tutte le ragioni del mondo per stare nervoso e in collera, ma purtroppo te non sai come stanno realmente le cose dietro e come funzionano.
Loro ti hanno fatto questa proposta perché probabilmente la tua problematica o richiede molto tempo per risolversi o può anche non risolversi, di conseguenza puoi migrare senza pagare la dismissione. Cosa vuoi di più?
Non farti pagare una dismissione è molto, visto che sarebbe comunque una perdita per l'azienda, la quale, per scusarsi evita chiaramente di fartela pagare.

:rotfl:
http://www.dirittodellinformatica.it/focus/ict/banda-minima-garantita-delibera-agcom-indicazioni-operatori-servizi-internet-20101209382.html

Se poi ti riferisci al fatto che in un normalissimo caso di dismissione, dovresti pagarla, non ci si può lamentare, per il semplice motivo che ad Agosto 2011 Bersani ha creato il suo bel dreceto dove impone TUTTI i gestori telefonici un costo di 40 euro per migrazione e 70/90 euro per la cessazione linea (a seconda della tipologia del cliente: ULL/WLR). Quindi non è una scelta di Teletu questa, ma un obbligo.
Purtroppo i costi di disattivazione linea a non tutti sono chiari, ma nonostante queste cose vengono spiegate più volte, ci si continua a lamentare (magari non è il caso tuo quindi qui generalizzo).
:rotfl:
Agosto 2011?
Obbligati?
http://it.wikipedia.org/wiki/Decreto_Bersani_%282007%29

Quindi io ribadisco che capisco perfettamente la tua situazione e non farti pagare la dismissione chiaramente è il minimo che dovrebbero fare, ma se un guasto non si può risolvere, di certo non si può utilizzare la bacchetta magica. Pertanto o te lo tieni con qualche disservizio e, lo paghi a buffo (e non credo sia una scelta migliore nonostante l'offerta visto che comunque lo pagheresti per niente), o sennò cambi operatore e non paghi nulla.
Non esistono guasti irresolvibili...

Non tutti i gestori ti permettono scelte di questo tipo!
Ciao!
Come no... Sono solo obbligati!

[Rosario94]

io ho alice ed una velocità simile non l'ho mai vista.
Eì strano visto che Teletu si appoggia su linee Telecom!
Beh allora forse meglio gli fai un bel quadretto! :D
Infatti quello e un risultato sfasato :D

allora cosa dovrei dire io di questi:

http://speedtest.net/result/1610114465.png

http://speedtest.net/result/1613609410.png

:sofico:

[fabio336]

io ho alice ed una velocità simile non l'ho mai vista.
Eì strano visto che Teletu si appoggia su linee Telecom!
Beh allora forse meglio gli fai un bel quadretto! :D
Solo le wholesale...
mentre il doppino è lo stesso per tutti

Infatti quello e un risultato sfasato :D

allora cosa dovrei dire io di questi:

http://speedtest.net/result/1610114465.png

http://speedtest.net/result/1613609410.png

:sofico:
:eek:

http://www.speedtest.net/result/1654365500.png (http://www.speedtest.net)


e non solo...
tutti i vostri i test, sono fasulli :asd:
esempio:
:eek:
http://img507.imageshack.us/img507/8311/18230426.png
http://img31.imageshack.us/img31/2230/downloadod.png
:D

[fabio336]

Su Teletu un WholeSale o un ULL è la stessa cosa.
Teletu èsi appoggia su reti telecom e non ha reti proprie quindi obiettivamente è sempre wholesale.
utilizza il termine ULL quando il clt è collegato direttamente alla loro centrale, che poi in fin dei conti è sempre di Telecom, loro pagano l'affitto.
Mentre sei Wholesale quando sei collegato direttamente alle centrali Telecom e non a quelle in affitto di Teletu, infatti i wholesale paradossalmente vanno più da schifo, perché Telecom deve tenersi tu come utente sulle loro centrali, nonostante non sei abbonato a loro. In questo caso comunque Teletu paga il canone per te a loro.
Difatti i wlr sono quelli che hanno i peggio problemi, forse perché Telecom lo farà apposta chi lo sa....
Per essere in ULL, basta avere i propri DSLAM nella centrale telecom
Se TeleTu in wholesale fa più schifo, è solo perchè lo vuole TeleTu
overbooking?

Per quanto riguarda la disdetta, non serve che mi linki tutto questo bel ambaradam. Non è solo Teletu a chiederti la disdetta prova anche altri operatori, è un obbligo di tutti. Sono 40 euro di migrazione e 70 euro di cancellazione numero.
Che poi te non ci credi problemi tuoi ma è la realtà. :)
La legge non ammette ignoranza
stop disinformazione! :rolleyes:
Per quanto riguarda la banda minima garantita è di 1,5mb.
Ti correggo, TeleTu dichiara 2.1Mbps (l'ho letto adesso sul sito)
se vai ad una velocità inferiore, o ti risolvono il guasto, o sono obbligati a farti recedere senza penali.


In quanto ai guasti fidati che alcuni purtroppo non sempre si possono risolvere, e non perché sia umanamente impossibile ma perché dietro ci stanno talmente tanti casini e rotture di @@ con Telecom che te neanche immagini.
ps. lavoro per Teletu.
Lo scaricabarile su Telecom funziona sempre bene! :D

[fabio336]

mi dispiace ma in alcuni punti non è affato come dici te :)
Libero di pensarla come credi ovviamente. :)

preferirei chiarire... anche per chi ci sta leggendo! :D
Potresti indicare i punti?

[nico_83]

Mi unisco alla vostra discussione riguardo i servizi di teletu e volevo dei chiarimenti da NumLock. Ho sentito parlare di banda minima garantita, infatti leggendo la carta servizi parla di 2.1 Megabit/s e di ping di 50ms (pag. 16-17 della carta servizi). La mia domanda è: se questi requisiti non vengono rispettati accade come ha detto precedentemente fabio336 che posso recedere il contratto senza pagare penali? Mi devo affidare allo strumento dell'Agcom Nemesys per dimostrare che il servizio non rispetta gli standard qualitativi?

[peppe8219]

Certi problemi non possono essere risolti??:rotfl: :rotfl: :rotfl:

Dunque stamane mi ha chiamato l'ennesimo tecnico,
Ha fatto Test della connessione ( 2.5 Mbps )...
Mmm mi ha detto "lei ha una buona connessione":mbe: :mbe:

Si ho risposto, navigare di mattina a 2.5 Mbps con una 7 mega è davvero gratificante, il che significa che di pomeriggio questi 2.5 Mbps scnedono a 250 kbps...


Cmq, morale della favola....

NON VI SONO PROBLEMI, L'OPERATORE MI HA SOLO DETTO CHE SONO AUMENTATI I CLIENTI E TELE TU NON HA RISORSE PER FRONTEGGIARE QUESTO AUMENTO.....QUINDI MI HA DIPLOMATICAMENTE SUGGERITO DI ACCONTENTARMI OPPURE ANDARE SUL SITO https://www.misurainternet.it/, SCARICARE UN SOFTWARE PER MISURARE CONNESSIONE E SE INFERIORE A 2.1 MBPS , MANDARE RICHIESTA DISDETTA SENZA PAGARE PENALE....


Che bellezza, non vi è nessuna normativa che tuteli il cliente, tale da potergli consentire d'agire per inadempienza contrattuale...che schifo...

86 euro ogni due mesi e navighi a 250 Kbps.......questa è la politica della società........


Se tele tu non ha soldi da investire perchè non esce dal mercato...???
Spero perdano clienti a raffica....


RINGRAZIO FABIO336 PER LE INFORMAZIONI

[pitx]

Mi unisco alla vostra discussione riguardo i servizi di teletu e volevo dei chiarimenti da NumLock. Ho sentito parlare di banda minima garantita, infatti leggendo la carta servizi parla di 2.1 Megabit/s e di ping di 50ms (pag. 16-17 della carta servizi). La mia domanda è: se questi requisiti non vengono rispettati accade come ha detto precedentemente fabio336 che posso recedere il contratto senza pagare penali? Mi devo affidare allo strumento dell'Agcom Nemesys per dimostrare che il servizio non rispetta gli standard qualitativi?

ping a 50ms? Con tele2/teletu mai li ho visti... sempre abbondantemente sopra i 70ms nei momenti di traffico 0...

[nico_83]

ping a 50ms? Con tele2/teletu mai li ho visti... sempre abbondantemente sopra i 70ms nei momenti di traffico 0...

Così c'è scritto nella carta servizi scaricabile sul sito teletu alla voce condizioni contrattuali...

[Delgado]

NON VI SONO PROBLEMI, L'OPERATORE MI HA SOLO DETTO CHE SONO AUMENTATI I CLIENTI E TELE TU NON HA RISORSE PER FRONTEGGIARE QUESTO AUMENTO.....QUINDI MI HA DIPLOMATICAMENTE SUGGERITO DI ACCONTENTARMI OPPURE ANDARE SUL SITO https://www.misurainternet.it/, SCARICARE UN SOFTWARE PER MISURARE CONNESSIONE E SE INFERIORE A 2.1 MBPS , MANDARE RICHIESTA DISDETTA SENZA PAGARE PENALE....
Che bellezza, non vi è nessuna normativa che tuteli il cliente, tale da potergli consentire d'agire per inadempienza contrattuale...che schifo...

Scusami ma è proprio per inadempienza contrattuale e impossibilità di migliorare la connessioni in breve tempo che vieni lasciato libero di recedere senza costi e passare ad altro gestore sperando ti vada meglio..
Questo è valido per tutti i gestori che hanno aderito al concordato misurainternet.
Non capisco cosa volete di più a riguardo !

[maupetrucci]

Salve ho bisogno di un offerta voce piu internet alemno 7 mega , e ho visto questa di teletu 14.90 tutt compreso e la si attiva solo tramite call center.

Io sono della provincia di salerno dite che mi conviene mettermi la teletu?
Chi di voi e di salerno e mi sa dare indicazione su teletu?

Ps.. Ho trovato un altra offerta sempre conveneite della in infostrada , non so che fare perche domani scade :( , vedendo un po in interent ho capito che le migliori offerte voce+interent cè l'hanno solo infostrada e tele tu .
Voi che dite infostrada o teletu? Ora ho alice falt 7 mega e linea telecom tradizionale , e pgo 120 euro ogni bolletta :D

[maupetrucci]

ciao ma poi se vado a culo e tipo mi metto teletu, e nel caso non vada bene per passare poi subito a infostrada mi fanno pagare i 40 euro di disattivazione prima della scadenza del contratto :cry:
Nel caso comunque io gli daro il codice di migrazione e spero che poi facciano tutto loro , non voglio mettermi a fare casini vari con la telecom a mandare fax qua e la, se non sbalgio ho una bolletta non pagata ,mi conviene pagarla prima o dopo? :stordita: ?

[fabio336]

ciao ma poi se vado a culo e tipo mi metto teletu, e nel caso non vada bene per passare poi subito a infostrada mi fanno pagare i 40 euro di disattivazione prima della scadenza del contratto :cry:
Nel caso comunque io gli daro il codice di migrazione e spero che poi facciano tutto loro , non voglio mettermi a fare casini vari con la telecom a mandare fax qua e la, se non sbalgio ho una bolletta non pagata ,mi conviene pagarla prima o dopo? :stordita: ?

In Bocca al Lupo!

La bolletta, va pagata entro la scadenza.

[DeltaDirac]

ciao ma poi se vado a culo e tipo mi metto teletu, e nel caso non vada bene per passare poi subito a infostrada mi fanno pagare i 40 euro di disattivazione prima della scadenza del contratto :cry:
Nel caso comunque io gli daro il codice di migrazione e spero che poi facciano tutto loro , non voglio mettermi a fare casini vari con la telecom a mandare fax qua e la, se non sbalgio ho una bolletta non pagata ,mi conviene pagarla prima o dopo? :stordita: ?

Cerca di capire se la centrale a cui sei collegato è in saturazione o meno. Poi, non hai amici/vicini che hanno TELETU nel tuo quartiere? Porti dei pasticcini e prova direttamente la linea a casa loro, è il miglior test in assoluto che puoi fare.

Ricorda comunque che hai un vincolo di durata minima per non incorrere nei costi di disattivazione.

Io, come ho cercato di dimostrare da quando ho aperto il thread, sono dell'avviso che TELETU offre un servizio di qualità altalenante: nella maggior parte dei casi non è in grado di consegnare all'utente finale una banda superiore ai 2 MBit effettivi (in alcuni casi anche meno di un quarto); il altri eroga la banda contrattuale. Se l'utente si sbatte (come il sottoscritto, per oltre un anno) per ottenere "giustizia" alla fine probabilmente la ottiene, ma a che costi però :read:

[nico_83]

Guasto aperto il 22/11 e chiuso il 19/12. Finalmente si respira:

http://www.speedtest.net/result/1661079590.png (http://www.speedtest.net)

[maupetrucci]

Cerca di capire se la centrale a cui sei collegato è in saturazione o meno. Poi, non hai amici/vicini che hanno TELETU nel tuo quartiere? Porti dei pasticcini e prova direttamente la linea a casa loro, è il miglior test in assoluto che puoi fare.

Ricorda comunque che hai un vincolo di durata minima per non incorrere nei costi di disattivazione.

Io, come ho cercato di dimostrare da quando ho aperto il thread, sono dell'avviso che TELETU offre un servizio di qualità altalenante: nella maggior parte dei casi non è in grado di consegnare all'utente finale una banda superiore ai 2 MBit effettivi (in alcuni casi anche meno di un quarto); il altri eroga la banda contrattuale. Se l'utente si sbatte (come il sottoscritto, per oltre un anno) per ottenere "giustizia" alla fine probabilmente la ottiene, ma a che costi però :read:

Ho chiamato anche la telecom per sapere a quanto dista la centrale ,e mi hanno detto che non sanno darmi queste informazioni.
Poi ho fatto il test per la 20 mega e mi dicono che dal mio indirizzo non e raggiunta al max una 10 mega. Quindi siccome ero intenzionato ad attivare o teletu oppure tutto incluso 20mega di infostrada ,allora per prova opto per tutto incluso 7mega 19.95 almeno sto sicuro.
Se la 20 mega dalla linea telecom non mi arriva ,allora penso che nemmno da infostrada e sfruttabile la 20mega.
Comunque amici che hanno teletu

[maupetrucci]

Cerca di capire se la centrale a cui sei collegato è in saturazione o meno. Poi, non hai amici/vicini che hanno TELETU nel tuo quartiere? Porti dei pasticcini e prova direttamente la linea a casa loro, è il miglior test in assoluto che puoi fare.

Ricorda comunque che hai un vincolo di durata minima per non incorrere nei costi di disattivazione.

Io, come ho cercato di dimostrare da quando ho aperto il thread, sono dell'avviso che TELETU offre un servizio di qualità altalenante: nella maggior parte dei casi non è in grado di consegnare all'utente finale una banda superiore ai 2 MBit effettivi (in alcuni casi anche meno di un quarto); il altri eroga la banda contrattuale. Se l'utente si sbatte (come il sottoscritto, per oltre un anno) per ottenere "giustizia" alla fine probabilmente la ottiene, ma a che costi però :read:

Ho chiamato anche la telecom per sapere a quanto dista la centrale ,e mi hanno detto che non sanno darmi queste informazioni.
Poi ho fatto il test per la 20 mega e mi dicono che dal mio indirizzo non e raggiunta al max una 10 mega. Quindi siccome ero intenzionato ad attivare o teletu oppure tutto incluso 20mega di infostrada ,allora per prova opto per tutto incluso 7mega 19.95 almeno sto sicuro.
Se la 20 mega dalla linea telecom non mi arriva ,allora penso che nemmno da infostrada e sfruttabile la 20mega.
Comunque amici che hanno teletu qui ,non ne conosco. Un mio amico invece ha infostrada e dice di trovarsi bene.

[DeltaDirac]

Ho chiamato anche la telecom per sapere a quanto dista la centrale ,e mi hanno detto che non sanno darmi queste informazioni.

Certo che se ne sappiamo più noi dei tecnici siamo messi bene ... :muro:

Allora, vai QUA (http://www.adslsolution.it/distanza-centrale-adsl.html) e metti i dati letti dal tuo modem/router.

Otterrai una stima di massima.

Poi ottieni conferma inserendo una numerazione TELECOM qui (https://intra.eutelia.it/cgi-bin/wbc_slbverificacoperturaservizialargabandawhs)


Poi ho fatto il test per la 20 mega e mi dicono che dal mio indirizzo non e raggiunta al max una 10 mega. Quindi siccome ero intenzionato ad attivare o teletu oppure tutto incluso 20mega di infostrada ,allora per prova opto per tutto incluso 7mega 19.95 almeno sto sicuro.
Se la 20 mega dalla linea telecom non mi arriva ,allora penso che nemmno da infostrada e sfruttabile la 20mega.
Comunque amici che hanno teletu

Riparliamone dopo che avrai fatto i controlli ;)

[angelo68]

Certo che se ne sappiamo più noi dei tecnici siamo messi bene ... :muro:

Allora, vai QUA (http://www.adslsolution.it/distanza-centrale-adsl.html) e metti i dati letti dal tuo modem/router.

Otterrai una stima di massima.

Poi ottieni conferma inserendo una numerazione TELECOM qui (https://intra.eutelia.it/cgi-bin/wbc_slbverificacoperturaservizialargabandawhs)




Riparliamone dopo che avrai fatto i controlli ;)


Salve a tutti !
vedo che il "Capitano" è ancora al comando....:D
Fate come me, seguite i suoi consigli !
Grazie a lui sono passato da una Tele2 al rallentatore a questo:

http://www.speedtest.net/result/1661673361.png (http://www.speedtest.net) :read:

e stasera va un po' piu' piano....
Ciao Delta !! ;)

[dado1979]

Salve a tutti !
vedo che il "Capitano" è ancora al comando....:D
Fate come me, seguite i suoi consigli !
Grazie a lui sono passato da una Tele2 al rallentatore a questo:

http://www.speedtest.net/result/1661673361.png (http://www.speedtest.net) :read:

e stasera va un po' piu' piano....
Ciao Delta !! ;)
Posso sapere che provider è?

[pitx]

Posso sapere che provider è?

IUNet => infostrada :D

[DeltaDirac]

Salve a tutti !
vedo che il "Capitano" è ancora al comando....:D
Fate come me, seguite i suoi consigli !
Grazie a lui sono passato da una Tele2 al rallentatore a questo:

http://www.speedtest.net/result/1661673361.png (http://www.speedtest.net) :read:

e stasera va un po' piu' piano....
Ciao Delta !! ;)

Uelà mitico!!!
E' un gran piacere ritrovare i vecchi amici :D
Come va vecchio mio? Tutto un altro vivere con Infostrada, eh ?

Bene bene... affacciati di tanto in tanto. Mi fa piacere!

[DeltaDirac]

In quanto alla disdetta se fai il recesso prima di 10gg lavorativi dalla data di attivazione non paghi nulla


Macchè: in 10 gg lavorativi non puoi renderti conto di come sarà la tua linea.

Mica ti porto "il classico esempio" ; ti racconto la mia esperienza personale. Reale. E' identica a quella di tanti altri utenti; quindi puoi pure ignorarla se vuoi ma non cambi affatto la realtà. La statistica non è un'opinione.
Dopo mesi in cui la mia linea andava decentemente, è stata declassata a 4 mega inizialmente per "eccessiva distanza dalla centrale", poi per "disturbi persistenti lato utente", infine per "saturazione in centrale". Poi sono riuscito a farmela rimettere ad 8 Mega, ritengo senza interventi in centrale per aumentare le risorse, senza rimuovere i disturbi lato utente e soprattutto senza avvicinare il mio appartamento alla centrale.

La qualità dipende dalla distanza dalla centrale. ora mi rifarai il classico esempio di tutti i giorni "quando avevo..... andavo meglio".
Non vuol dire niente.
Teletu ha linee diverse ed impianti diversi, non propri, ma di Telecom. Tuttavia ogni gestore ha la propria centrale, gestita per affari propri, di proprietà Telecom, alla quale pagano regolarmente affitto.

La qualità dipende da tante cose. Non ultima dalla banda erogata all'utente in sede di programmazione del profilo. Ovviamente dipende dalla distanza, dalla qualità del collegamento ecc... ed è per questo che spesso invito gli utenti a verificare la distanza effettiva dalla propria centrale di appartenenza.

Fidati, io che ci lavoro, alle volte non è colpa di Teletu se alcuni utenti non riesco a risolvere mai subito o perennemente. ricorda che le line sono di Telecom e fanno come 'zzo gli pare, così come i tecnici. I tecnici Teletu sono tecnici TELECOM. Spesso non sanno neanche cosa devono fare, visto che devono operare per conto di un altro!

Fidati, il mio problema era gestito totalmente da TeleTU. Telecom per una buona volta non c'entrava nulla.

Non lo dico per difendere Teletu, figuriamoci a me cosa me ne può importare, a me pagano comunque, detto in parole povere! Ma so come vanno le cose fra gestori e purtroppo chi non ci lavora, pretende sempre tutto per scontato, e può anche andarmi bene visto che paga, però meglio non criticare se le cose che non si sanno per certo.

Chi acquista un servizio pretende semplicemente di ottenere quello che chiede. Nulla di più, ma niente di meno.


In quanto alla funzionalità io dico che va a culo. E dipende:

- Dalla distanza tra casa tua e la prima colonnina Telecom
- Da quanti utenti sono connessi in quel momento.
- Da quale server Teletu sei connesso (se il server top è pieno scali al primo server di qualità inferiore a quello migliore. Se anche quello è pieno scali sempre più giu e così via). Difatti spesso si consiglia, quando la linea fa proprio schifo di fare uno stacca e riattacca appunto per provare a collegarsi ad un server migliore. Avvolte funziona altre no.

Ovvio, come è stato detto più volte anche qua.

Ora, non voglio risentirmi la solita pappardella... non perché mi piace dirlo ma perché purtroppo Teletu (così come qualsiasi altro operatore. Vanno tutti a culo gli operatori appoggiati a Telecom. In quel momento dipende anche ogni operatore che tipo di centrali ha, non sono tutte uguali) non può permettersi di dare la qualità pari a Telecom a tutti gli utenti.

Bah. Forse devi chiarirti meglio le idee. Sai che esistono operatori che di TELECOM usano solo il doppino in rame e gestiscono tutto il traffico sui propri apparati ed in modo indipendente? Altro che gli stessi apparati! L'unica cosa che l'operatore alternativo non ha di proprietà sono i locali. Con TeleTU su DSLAM ADSL vecchio stile più di 8 MB non avrai mai; chissà perché sulla stessa centrale ho una linea 20M Tiscali: stessa distanza, stessa diafonia sulla linea, stessi armadi, stessa centrale.


Ora fate tutte le critiche che volete, l'importante è che vi sia chiaro bene o male il concetto.

Saluti.

C'è poco da criticare.
Piuttosto, c'è da essere precisi :read:

[maupetrucci]

Certo che se ne sappiamo più noi dei tecnici siamo messi bene ... :muro:

Allora, vai QUA (http://www.adslsolution.it/distanza-centrale-adsl.html) e metti i dati letti dal tuo modem/router.

Otterrai una stima di massima.

Poi ottieni conferma inserendo una numerazione TELECOM qui (https://intra.eutelia.it/cgi-bin/wbc_slbverificacoperturaservizialargabandawhs)




Riparliamone dopo che avrai fatto i controlli ;)

Ok ho fatto il primo controllo prendendo le info dal mio douter edimax

distanza-centrale-adsl.html - 99.1 KB (http://uploading.com/files/a14fcc4b/distanza-centrale-adsl.html/)

Adsl 7mega info compertura.htm - 7.9 KB (http://uploading.com/files/b27b7mm1/Adsl%2B7mega%2Binfo%2Bcompertura.htm/)

copertura 20mega.html - 7.9 KB (http://uploading.com/files/c5822926/copertura%2B20mega.html/)

[DeltaDirac]

Ok ho fatto il primo controllo prendendo le info dal mio douter edimax ,ora posto gli altri valori sul sito eutelia

distanza-centrale-adsl.html - 99.1 KB (http://uploading.com/files/a14fcc4b/distanza-centrale-adsl.html/)

il file così come lo hai messo in rete non è leggibile ;)
Prova a fare un'immagine della pagina del router, cancellando i dati sensibili.

[fabio336]

C'è poco da criticare.
Piuttosto, c'è da essere precisi :read:

Quoto!

Io sto ancora aspettando i famosi punti
mi dispiace ma in alcuni punti non è affato come dici te :)
Libero di pensarla come credi ovviamente. :)
:rolleyes:

[maupetrucci]

il file così come lo hai messo in rete non è leggibile ;)
Prova a fare un'immagine della pagina del router, cancellando i dati sensibili.

scrivo a mano i dati.

Attenuation Downstream 29.0: dB Attenuation Upstream 15.0 : dB
SNR Margin Downstream 7.2: dB SNR Margin Upstream 18.5 : dB

presi dal router .
risultato:


> Massimo ottenibile dalla tua linea ADSL in base alla distanza dalla centrale:

Distanza dalla Centrale Telefonica ADSL :2100 metri

Massimo Ottenibile con profilo in ADSL1 : NOM 8000 kbit/s

Massimo Ottenibile con profilo in ADSL2 : NOM 16001 kbit/s

eccoli qua :)

[DeltaDirac]

Puoi indicare anche i valori di allineamento della portante?

[pitx]

AVETE RAGIONE!! Ma Telecom però non vi fa pagare un'adsl per due anni a 18,90 con le chiamate illimitate. Ragazzi io pago la bellezza di 38,90 ogni due mesi SOLO DI ADSL ESCLUSE CHIAMATE! Teletu si appoggia a linee Telecom ed è normale che non potrà MAI avere la stessa esercibilità e/o qualità che vi da Telecom. Se cercate il top del top mettetevi TELECOM! E non lo dico perché mi piace dirlo ma perché purtroppo Teletu (così come qualsiasi altro operatore. Vanno tutti a culo gli operatori appoggiati a Telecom. In quel momento dipende anche ogni operatore che tipo di centrali ha, non sono tutte uguali) non può permettersi di dare la qualità pari a Telecom a tutti gli utenti.

Stessa centrale, stessa linea, cambiano solo gli apparati del provider in centrale.

Questa era la velocità con qui navigavo di giorno nelle ore di punta con tele2 (in whosale) evidentemente negli anni sono aumentati i clienti, ma gli apparati son sempre quelli... avevo la 640 passata a 1MB, passata a 2MB, passata a 4MB, passata a 7MB (ma alla fine rimaneva sempre e solo una 4MB)
http://www.speedtest.net/result/853962561.png

E questo come navigo tutto il giorno con infostrada (ULL, ed è attivo pure il fastpath)
http://speedtest.net/result/985847457.png

ci metto pure uno speedtest odierno (connessione via wifi)
http://www.speedtest.net/result/1662645372.png

Non ti dico le peripezie e le alchimie che dovevo effettuare tutti i giorni per navigare e controllare la posta... cercare l'mtu del router ogni ora, visto che mi arrivavano mail con allegati corrotti, etc... da quando ho effettuato l'upgrade di operatore il problema è sparito

[DeltaDirac]

Stessa centrale, stessa linea, cambiano solo gli apparati del provider in centrale.

Questa era la velocità con qui navigavo di giorno nelle ore di punta con tele2 (in whosale) evidentemente negli anni sono aumentati i clienti, ma gli apparati son sempre quelli... avevo la 640 passata a 1MB, passata a 2MB, passata a 4MB, passata a 7MB (ma alla fine rimaneva sempre e solo una 4MB)
http://www.speedtest.net/result/853962561.png

E questo come navigo tutto il giorno con infostrada (ULL, ed è attivo pure il fastpath)
http://speedtest.net/result/985847457.png

Giusto intervento pitx ;)

Vediamo cosa risponde NumLock :rolleyes:

[pitx]

Giusto intervento pitx ;)

Vediamo cosa risponde NumLock :rolleyes:

aspetta che ho aggiornato :D

[maupetrucci]

Puoi indicare anche i valori di allineamento della portante?

ecco gli altri test :

http://img16.imageshack.us/img16/416/20megatest.jpg

http://img214.imageshack.us/img214/2958/immagine7mega.jpg

[Rodig]

ecco gli altri test :



Consiglio: prima di postare screen o altro elimina i dati personali come il n° di telefono........

[pitx]

Come già ho detto gli impianti a noleggio di Teletu e quelli di altri gestori sono diversi.
Poi se a voi fa piacere dirvi che Teletu è uno scandalo e gli altri sono migliori non c'è problema.
Il punto è che devi aspettare a cantar vittoria anche con altri operatori.
Perché se per questo anche con teletu i primi 3-4 mesi vai da Dio e poi inizia a far schifo.
Poi se Teletu avrrà impianti di qualità inferiore rispetto ad altri ci può pure stare, e se fosse così ci sarebbe poco da riparare purtroppo.
Io sono dell'opinione che è meglio pagare qualcosa di più e andare sul sicuro, come Alice o Fastweb fibra per chi abita nelle città grandi. Certo se poi non si hanno dispnibilità economiche io opterei per le chiavette.
Ma starsi a scervellare per operatori che si appoggiano a Telecom secondo me non conviene, forse economicamente ma non alla nostra pazienza.
In quanto alle mie informazioni che io fornisco siete liberi di credermi come no, ma per favore non venitemi a fare lezioni di connessioni, centraline o addirittura dirmi come funzionano/non funzionano le cose in Teletu perché non è proprio il caso. E non lo faccio per vantarmi ma se permettete, di come funzionano le cose li dentro ne so qualcosina più di chi non ci lavora. :)
Come la storia dei tecnici Teletu visti di persona. :cool:
Ciao!

Bella storia, peccato che sia stato dal 2003 al 2010 in tele2... soprattutto da quando è entrata nella galassia vodafone, tutto è peggiorato! Filtri p2p, filtri youtube, problemi di navigazione e dover ogni 5 minuti cambiare l'MTU.
Sai quante volte sono venuti a casa mia i tecnici telecom a vedere dove fosse il guasto? Hanno provato la linea da casa alla centrale... ed è perfetta (sebbene i cavi siano aerei e abbiano ormai 40 anni) e il problema sai qual'è? Quello in armadietto, visto che molte volte è passato sempre lo stesso tecnico...

[maupetrucci]

Per chi vuole vedere i dati della mia linea in base alla domanda:se e possibile mettere la 20 mega e nella penultima pagina di questo post.

Nel caso ho deciso di fare il contratto con infostrada ,so che almeno qua va bene la connessione:D

Aspetto vostre info perche devo decidere se mi conviene pagare 13 euro al mese per la 20mega oppure la 8 mega a 19.95 :p

[pitx]

Scusami ma dal 2003 al 2010 ti accorgi di avere tanti problemi e ci resti? Permettimi ma a questo punto mi viene da pensare che hai uno spirito masochista. :D

Peccato che non hai letto evidentemente soprattutto da quando è entrata nella galassia vodafone, tutto è peggiorato!
E ancora con sta centrale teletu? Ma se sono i pacchetti a noleggio di Telecom Italia...
Basta con sta leggenda metropolitana che teletu/vodafone hanno le loro centrali

[maupetrucci]

A me hanno detto che se si e in wholesale allora la teltu e infostrada si appogiano a telecom, se invece il segnale e in ull allora vuol dire che la linea e data dalle loro cabine.

[fabio336]

Peccato che non hai letto evidentemente soprattutto da quando è entrata nella galassia vodafone, tutto è peggiorato!
E ancora con sta centrale teletu? Ma se sono i pacchetti a noleggio di Telecom Italia...
Basta con sta leggenda metropolitana che teletu/vodafone hanno le loro centrali

L'edificio è sempre della Telecom
Ma nella salo OLO se in ULL ognuno ha i propri DSLAM
quindi in questo caso lo scaricabarile su Telecom non regge proprio :D

[pitx]

L'edificio è sempre della Telecom
Ma nella salo OLO se in ULL ognuno ha i propri DSLAM
quindi in questo caso lo scaricabarile su Telecom non regge proprio :D

Se ULL... ma in whosale sei su apparati telecom...
(ero in whosale, mentre passando a info sono in ULL con fastpath attivo)

[fabio336]

Se ULL... ma in whosale sei su apparati telecom...
(ero in whosale, mentre passando a info sono in ULL con fastpath attivo)

Certo... :D
il problema è che qualcuno non ha capito che anche in wolesale la maggiorparte dei problemi sono causati sempre dal gestore in quanto applicano troppo overbooking. :rolleyes:

[fabio336]

No ragazzi.
Vi sbagliate di grosso.

TELETU NON HA CENTRALI/CABINE/ARMADI/E COMODINI PROPRI.

L'edificio della telecom ha varie stanze. In ogni stanza ci sono delle centrali. Ogni centrale viene data in gestione da un gestore: Infostrada, Vodafone, Teletu ecc.
Ma queste centrali sono comunque di telecom! Loro (teletu, vodafone, infostrada ecc) pagano il noleggio a TELECOM!
Infatti l'ULL che vi da Teletu è un ULL sostanzialmente "virtuale". Si dice ULL perché tu comunque sei allacciato TEORICAMENTE ad una sua centrale ma la centrale è di Telecom, gestita però da Teletu.
Il Wholesale invece è ancora peggio! Perché sarebbe l'indiretto di Teletu. Ossia, Teletu non ha posti in centrale e ti collega ad una centrale di TELECOM ITALIA. Indi per cui Teletu paga il TUO canone direttamente a Telecom, perché tu in quel momento è come se fossi cliente Telecom a tutti gli effetti, quindi teoricamente dovresti andare alla stessa qualità di un normalissimo utente Alice.
Ciò non avviene per il semplice fatto che Telecom non ci guadagna un kaiser a tenerti attivo sulla loro centrale, anzi, sei un peso! Ed ecco che alla fine vai maggiormente da schifo rispetto ad un "ULL" di Teletu.

Concludendo TUTTE LE CABINE, ARMADI, CENTRALI, CHIAMATELI COME VI PARE, SONO TUTTE DI TELECOM! E TELECOM CI FA QUELLO CHE C.... VUOLE!
Teletu non ci guadagnerebbe nulla a darti il guasto per 20 giorni! I tecnici sono sempre di Telecom e se la prendono con comodo e queste non sono scuse, ne diffamazioni, questa purtroppo è la realtà dei fatti! Finché Telecom ha la proprietà di tutto fa come azzo le pare!

Non diciamo vaccate per favore! Dslam e non dslam, non sapete neanche cos'è il DSLAM quindi non utilizziamo termini e teorie dette dall'amico vicino. Queste cose io le vedo tutti i giorni!

l'ull virtuale, si chiama VULL
rimango dell'idea che i tuoi superiori non te la raccontano giusta

[pitx]

Certo... :D
il problema è che qualcuno non ha capito che anche in wolesale la maggiorparte dei problemi sono causati sempre dal gestore in quanto applicano troppo overbooking. :rolleyes:

beh quello si sa :D
Fino al 2007/2008 non andava malaccio... ma da quando è entrata nella galassia vodafone, sono iniziati i problemi...
Se prima si era in 20 su uno slot, successivamente si era in oltre 100... :D

[fabio336]

So benissimo cos'è il VULL :) E so benissimo che l'ull virtuale è il (V)ull ma era per farvi capire merglio cosa stavo cercando di dirvi, evitando di ricacciare anche il (v)ull.

devi usare sempre la terminologia esatta
altrimenti è come se ti dico patate però intendo funghi

[pitx]

devi usare sempre la terminologia esatta
altrimenti è come se ti dico patate però intendo funghi

:sofico: :read:
come dire onde radio e wireless... per intenderci ci capiamo

[fabio336]

Piccolo quesito per NumLock:
Il profilo 7Mega sul DSLAM telecom ha una portante massima di 8128/480.
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=36344012&postcount=2161
Come mai l'utente DeltaDirac supera quella portante?

[fabio336]

A parte il fatto che è tutto da vedere.
Anche il mio router mi segna spesso valori sballati.
E poi questi valori variano molto facilmente e molto velocemente. Sempre il famoso amico mio che aveva Teletu passato poi in infostrada aveva addirittura un download di 9mb su speedtest, mentre a lavoro il suo profilo era stato degratato a 4 mega.
Sono tutti valori che io neanche do peso, perché spesso si sbagliano anche se di poco.

Non ti parlo dello speedtest...
ma dei dati della portante.
477 (Kbps.) Downstream: 8751

[pitx]

Non ti parlo dello speedtest...
ma dei dati della portante.
477 (Kbps.) Downstream: 8751

i valori sono possibili grazie a interventi sul router, tramite bash...