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View Full Version : Eutelia Vol@


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fastfinger
20-02-2006, 15:48
sono l'unico che ha buona connessione, che non cade mai e a velocità buone??? :D
si, ciao

drpucico
20-02-2006, 22:10
io per l'adsl non mi lamento affatto... vivo in una zona a decine di Km dai cavi di eutelia, tutto passa per il Tronchetto e l'ULL me lo sogno, ma scarico minimo a 250 Kb/s, che non mi par male (non mi pare pero' che ci siano molti euteliani in zona...)...
...il problema (grosso, molto grosso, come ho gia' scritto in questo forum) e' che perdo una telefonata su due (in pratica la gente mi chiama, sente libero, ma il telefono non squilla) ed e' un mese che trovo degli incompetenti al servizio clienti!!! :muro:

osvaldo110
20-02-2006, 22:47
io per l'adsl non mi lamento affatto... vivo in una zona a decine di Km dai cavi di eutelia, tutto passa per il Tronchetto e l'ULL me lo sogno, ma scarico minimo a 250 Kb/s, che non mi par male (non mi pare pero' che ci siano molti euteliani in zona...)...
...il problema (grosso, molto grosso, come ho gia' scritto in questo forum) e' che perdo una telefonata su due (in pratica la gente mi chiama, sente libero, ma il telefono non squilla) ed e' un mese che trovo degli incompetenti al servizio clienti!!! :muro:

Magari andassi io minimo a 250 KB!!!Io vado massimo a 80 KB.. :cry:
In che zona sei?

drpucico
22-02-2006, 12:55
Schio, Vicenza

Ste_000
22-02-2006, 13:16
io per l'adsl non mi lamento affatto... vivo in una zona a decine di Km dai cavi di eutelia, tutto passa per il Tronchetto e l'ULL me lo sogno, ma scarico minimo a 250 Kb/s, che non mi par male (non mi pare pero' che ci siano molti euteliani in zona...)...
...il problema (grosso, molto grosso, come ho gia' scritto in questo forum) e' che perdo una telefonata su due (in pratica la gente mi chiama, sente libero, ma il telefono non squilla) ed e' un mese che trovo degli incompetenti al servizio clienti!!! :muro:

ho chiamato per lo stesso tuo problema 1 min fa....l'operatore mi ha detto che è colpa del mio cordless che non va bene con il servizio euteliavola....e mi fa di provare con un telefono normale. anche a te han detto lo stesso?

ufopirataz
22-02-2006, 15:35
Mi sapete dire come creare una connessione internet su un pc con W98SE e modem router pirelli Eutelia??? Mille grazie

osvaldo110
22-02-2006, 22:30
Schio, Vicenza

Anche tu in veneto ;) ...a te però miglior sorte :mad:

drpucico
23-02-2006, 09:48
ho chiamato per lo stesso tuo problema 1 min fa....l'operatore mi ha detto che è colpa del mio cordless che non va bene con il servizio euteliavola....e mi fa di provare con un telefono normale. anche a te han detto lo stesso?

NON GLI CREDERE! e' una ca***ta!
anche a me han detto la stessa cosa (la seconda volta che avevo chiamato!), ma stamane (proprio 15 minuti fa) mi ha chiamato un tecnico che mi chiedeva del problema. in pratica ho dovuto dargli la password di accesso al pirellone (che avevo modificato) e mi ha aggiornato qualcosa (firmware? boh...). ovviamente gli ho chiesto come mai tutto 'sto casino ed egli mi ha spiegato che e' un problema esclusivamente del router (!!!) e che li stanno aggiornando tutti.
Quindi ti consiglio di richiamare e di essere sicuro che ti fanno una segnalazione (per come e' capitato a me, la fanno solo se ti chiedono il tuo numero cliente e non il numero di telefono!).
in ogni caso, adesso che ho il pirellone aggiornato spero vada meglio (non ci conto molto pero')...
ciao!

gove
23-02-2006, 10:22
una domanda, ma se uno al pirellone volesse attaccarci un collegamento WI-Fi .

nonn puo metterci un router wifi del tipo NETGEAR DG834GIT che ha un ingresso RJ11 , ma deve comprare un access point con ingresso Rj-45 da collegare poi all'unica uscita del pirellone..

gisuto ?

Ste_000
23-02-2006, 13:48
NON GLI CREDERE! e' una ca***ta!
anche a me han detto la stessa cosa (la seconda volta che avevo chiamato!), ma stamane (proprio 15 minuti fa) mi ha chiamato un tecnico che mi chiedeva del problema. in pratica ho dovuto dargli la password di accesso al pirellone (che avevo modificato) e mi ha aggiornato qualcosa (firmware? boh...). ovviamente gli ho chiesto come mai tutto 'sto casino ed egli mi ha spiegato che e' un problema esclusivamente del router (!!!) e che li stanno aggiornando tutti.
Quindi ti consiglio di richiamare e di essere sicuro che ti fanno una segnalazione (per come e' capitato a me, la fanno solo se ti chiedono il tuo numero cliente e non il numero di telefono!).
in ogni caso, adesso che ho il pirellone aggiornato spero vada meglio (non ci conto molto pero')...
ciao!

grazie mille, a quale numero hai chiamato tu per l'assistenza? io ho chiamato l'800...

a0997
23-02-2006, 14:10
oggi Alessandro del cenro assistenza, e' satto molto gentile,mi ha seguito con cura e mi ha aggiornato il pirellone.
Runtime Code Version:
0.59S (Feb 6 2006 20:18:13)
secondo quanto detto non dovrei piu' aver problemi di chiamate perse

doctor85
25-02-2006, 10:07
Salve,

Non è che qualcuno a cui il servizio funziona bene ( a cui la linea va come una 4 mega ) mi potrebbe postare la schermata in allegato del prorpio router per un confronto...in particolare vorrei capire a parte se i valori di rumore sono buoni, se tutti quegli errori sono normali...TNX

mchurch
25-02-2006, 23:16
non hai per niente dei bei valori, qualcuno che ne sa di più di me te li potrebbe spiegare, ma credo ci sia un controllo da fare sulla tua linea.
Io non sto messo benissimo ma non mi lamento.

pierodj
26-02-2006, 08:00
Salve,

Non è che qualcuno a cui il servizio funziona bene ( a cui la linea va come una 4 mega ) mi potrebbe postare la schermata in allegato del prorpio router per un confronto...in particolare vorrei capire a parte se i valori di rumore sono buoni, se tutti quegli errori sono normali...TNX
non hai affatto dei buoni valori... però dovresti postare anche la parte di schermata in cui riporta i valori di aggancio della portante... ;) per agganciare i 4 mega dovresti avere 4832/320 :)

zakkos
26-02-2006, 12:41
io mi ritrovo questi valori.... chi è capace di interpretarli?

http://img524.imageshack.us/img524/6605/immagine27qb.jpg (http://imageshack.us)

pierodj
26-02-2006, 12:45
io mi ritrovo questi valori.... chi è capace di interpretarli?

http://img524.imageshack.us/img524/6605/immagine27qb.jpg (http://imageshack.us)
il margine in download è bassino... ma cmq se non hai problemi di disconnessioni può andar bene, alla fine agganci i 4 mega pieni.. potrebbe essere un problema solo in previsione di futuri ampliamenti della banda ;)

zakkos
26-02-2006, 13:18
il margine in download è bassino... cioè? ...non voglio essere noioso, ma sono proprio all'oscuro del significato di questi valori....

pierodj
26-02-2006, 13:23
cioè? ...non voglio essere noioso, ma sono proprio all'oscuro del significato di questi valori....
il margine di rumore dev'essere il più alto possibile... per una 4 mega in genere sta tra i 20 e i 30 db... 14 è un po' basso, ma se per ora non hai problemi di cadute della portante non è un problema...
il problema potrebbe sorgere solo in caso di futuri aumenti della banda (per esempio a 6 mega), in quanto solitamente il margine di rumore scende all'aumentare della portante ;)

zakkos
26-02-2006, 13:29
il margine di rumore dev'essere il più alto possibile... per una 4 mega in genere sta tra i 20 e i 30 db... 14 è un po' basso, ma se per ora non hai problemi di cadute della portante non è un problema...
il problema potrebbe sorgere solo in caso di futuri aumenti della banda (per esempio a 6 mega), in quanto solitamente il margine di rumore scende all'aumentare della portante ;)

x ora (che iddio la mantenga) non ho nessun problema.... {rasp rasp}

doctor85
26-02-2006, 14:12
non hai affatto dei buoni valori... però dovresti postare anche la parte di schermata in cui riporta i valori di aggancio della portante... ;) per agganciare i 4 mega dovresti avere 4832/320 :)

Eccoli

mchurch
26-02-2006, 17:29
fai una ricerca su google, noise margine + attuenation, troverai documenti chiari chiari.

pierodj
26-02-2006, 19:15
Eccoli
non riesci ad agganciare tutta la portante (4768 anzichè 4832), comunque sei praticamente al massimo... ;)

osvaldo110
27-02-2006, 21:52
Io ho deciso!!!
Non li pago!!!! :mad:
E che venissero anche a staccarmi la linea!!!! :mad: :mad:
Sono incazzato nero, non è possibile che ho acqustato una 4 mega e scarico come una doppia isdn!!!! :muro: :muro:
Scusate lo sfogo :rolleyes:

MinDhuNteR
27-02-2006, 23:32
Io ho deciso!!!
Non li pago!!!! :mad:
E che venissero anche a staccarmi la linea!!!! :mad: :mad:
Sono incazzato nero, non è possibile che ho acqustato una 4 mega e scarico come una doppia isdn!!!! :muro: :muro:
Scusate lo sfogo :rolleyes:

credo che vista la situazione farei così anch'io :)
credo che oltre a staccarti la linea non faranno.....
ma in teoria rischi, c'è sempre il contratto :read:

in bocca al lupo, facci sapere

doctor85
28-02-2006, 10:16
Eutelia ha trovato una probabile soluzione anche se non è delle migliori.

:doh:

Mi hanno detto che a seguito delle verifiche effetuate da telecom, hanno rilevato che dal 5°piano in poi il segnale comincia a disperdersi ( io abito al 9° ) e per aumentare la qualità della linea l'unica soluzione sarebbe abbassare la portante a 2 Mega in modo che i valori del noise margin possano andar bene poichè non esistse nessun dispositivo applicabile alla lineea che permetta che il segnale arrivi al 9° piano per come si deve, anzi ad alcuni per avere un collegamento più stabile hanno dovuto abbassarla al 1 Mega;
Sarà vero che non esista modo per portare 4 Mega al 9° piano...??
Comunque alla fine ho accettato di fare quest'altra prova tanto mi hanno detto che se non mi va bene ripristino tutto com'era, anche se è stata solo un ipotesi fatta da telecom e non sono sicuri che possa funzionare.

In definitiva potrei avere un miglioramento poichè oggi con la portante a 4 Mega scarico ad una media di 160KB/s con picchi di 200,210 KB/s, magari in quel modo potrò scaricare raggiungendo i 256KB/s e magari sarà più stabile.....proviamo.....anche se dovrò pagare in ogni caso 39,90 €

Ste_000
28-02-2006, 11:12
oggi Alessandro del cenro assistenza, e' satto molto gentile,mi ha seguito con cura e mi ha aggiornato il pirellone.
Runtime Code Version:
0.59S (Feb 6 2006 20:18:13)
secondo quanto detto non dovrei piu' aver problemi di chiamate perse

ho aperto un sollecito ora....mi devono richiamare, anche per te han fatto cosi? grazie ciauz

a0997
28-02-2006, 11:56
NO, IO HO ROTTO LE BALLE ALL'INFINITO.
HO FATTO TUTTI I NUMERI POSSIBILI (UFFICIO PERSONALE COMPRESO).
NON HO VOLUTO PARLARE CON I RUMENI.
INIZIA CON CHIAMARE IL DIRETTORE GENERALE
Giovanni Umberto De Stefano (Tel.: 0575 194 44 68)

Ste_000
28-02-2006, 12:23
NO, IO HO ROTTO LE BALLE ALL'INFINITO.
HO FATTO TUTTI I NUMERI POSSIBILI (UFFICIO PERSONALE COMPRESO).
NON HO VOLUTO PARLARE CON I RUMENI.
INIZIA CON CHIAMARE IL DIRETTORE GENERALE
Giovanni Umberto De Stefano (Tel.: 0575 194 44 68)

ah ok grazie ...aspetto 2 giorni se non chiamano chiamo questo de stefano..grazie mille :)

ps. anche io mi son rotto di parlare con i rumeni, son stato mezz'ora al telefono per fargli capire 2 numeri dai, non capisce, non sa parlare, come faccio a dialogarci? .....mettere un italiano no?

gove
28-02-2006, 12:55
ah ok grazie ...aspetto 2 giorni se non chiamano chiamo questo de stefano..grazie mille :)

ps. anche io mi son rotto di parlare con i rumeni, son stato mezz'ora al telefono per fargli capire 2 numeri dai, non capisce, non sa parlare, come faccio a dialogarci? .....mettere un italiano no?

il problema non è che parli con un rumeno

il call center è in romania :D :D :D

lo so per certo .

ciucciarello
01-03-2006, 16:38
il problema non è che parli con un rumeno

il call center è in romania :D :D :D

lo so per certo .
Ho parlato anch'io con un rumeno :mc:
Infatti, dopo aver aperto questo thread 64 pagine orsono mi sono deciso ad attivare Euteliav@la sulla linea telefonica di mia madre. Ho stipulato il contratto il 7.2.2006, ho ricevuto codice utente e password, ma di attivazione neanche una m@zza.
Il rumeno mi ha molto allarmato perchè mi ha detto che la richiesta è "BLOCCATA" :eek: :eek:
Qualcuno mi sa dire qualcosa in proposito? Siamo di fronte ad un ostruzionismo di Telecom simile a quello che Tim esercita per le portabilità in Tre?
A questo punto, se devo aspettare mesi e mesi recedo da questo contratto. In ufficio ho fatto Fastweb in 10 giorni......

osvaldo110
01-03-2006, 16:41
Sono sato chiamato da un commerciale Eutelia, italiano, al quale ho manifestato il mio malcontento per l'ADSL home.

Per farla breve, dopo circa 1 ora di telefonata, il suddetto signore (persona comunque gentile) è arrivata alla conclusione che i miei 25-40 KB di collegamento non sono da buttare via visto che lui aveva inteso essere 25-30 Kbit, quindi vicino alla soglia minima garantita. :(
Per lui è assolutamente normale che si vada a quella velocità e quando io gli ho fatto notare che gente che scrive anche su questo forum scarica tranquillamente sui 300-400 KB, lui in tutta risposta mi ha detto: "ma ne è sicuro? No perchè quella dovrebbe essere solo la velocità di picco" :mbe: :wtf:
NON HO PAROLE!!

Ste_000
01-03-2006, 17:42
Ho parlato anch'io con un rumeno :mc:
Infatti, dopo aver aperto questo thread 64 pagine orsono mi sono deciso ad attivare Euteliav@la sulla linea telefonica di mia madre. Ho stipulato il contratto il 7.2.2006, ho ricevuto codice utente e password, ma di attivazione neanche una m@zza.
Il rumeno mi ha molto allarmato perchè mi ha detto che la richiesta è "BLOCCATA" :eek: :eek:
Qualcuno mi sa dire qualcosa in proposito? Siamo di fronte ad un ostruzionismo di Telecom simile a quello che Tim esercita per le portabilità in Tre?
A questo punto, se devo aspettare mesi e mesi recedo da questo contratto. In ufficio ho fatto Fastweb in 10 giorni......

ti conviene chiamare direttamente le sedi di milano o arezzo e farti passare un responsabile...l'attivazione è stata lunga anche per me ( 1 mese circa ) ....ah fatti passare un responsabile anche li trovi rumeni ecc. chiedi esplicitamente di parlare con un italiano !

pierfrancesco99
01-03-2006, 17:54
insomma eutelia fa skifo ?

gove
01-03-2006, 18:40
ah ok grazie ...aspetto 2 giorni se non chiamano chiamo questo de stefano..grazie mille :)

ps. anche io mi son rotto di parlare con i rumeni, son stato mezz'ora al telefono per fargli capire 2 numeri dai, non capisce, non sa parlare, come faccio a dialogarci? .....mettere un italiano no?


Il Problema non è che al telefono ci i rumeni...

tutto il Call Center è in Romania !!

roba .............da pazzi :D

osvaldo110
01-03-2006, 19:08
insomma eutelia fa skifo ?
SIIIIIIIIIIIIII!!!!!!!!

gove
01-03-2006, 20:13
SIIIIIIIIIIIIII!!!!!!!!

se leggi il forum di cheapnet..c'è poco da stare allegri anche con loro.

cmq io ho fatto richiesta...

speriamo bene :P

zakkos
01-03-2006, 21:50
quanti di questo forum hanno problemi? 10, 20, 30.... che percentuale è rispetto a tutti i contratti che eutelia fa? 0,0000~1%

osvaldo110
01-03-2006, 21:54
se leggi il forum di cheapnet..c'è poco da stare allegri anche con loro.

cmq io ho fatto richiesta...

speriamo bene :P

Ci tengo a precisare una cosa..
Eutelia è stata per me una pessima esperienza ed in questo trova valore l'affermazione "Eutelia fa schifo".
Ciò non toglie però che sia un servizio che a tante altre persone pare dia piena soddisfazione ed ovviamente per loro "Eutelia è una bomba".
Il mondo è bello proprio perchè è vario no? ;)
Ti auguro di avere miglior sorte e tienici aggiornati sulle tue velocità. :cool:

osvaldo110
01-03-2006, 21:56
quanti di questo forum hanno problemi? 10, 20, 30.... che percentuale è rispetto a tutti i contratti che eutelia fa? 0,0000~1%

Ho risposto prima ancora di leggere questo...
Dopo le tue parole,però, ho prenotato tramite internet (molto lentamete purtroppo :D ) un viaggio a Lourdes...perchè vuol dire che sono proprio sfigato!!! :cry:

zakkos
01-03-2006, 22:05
cosa vuoi che ti dica... non tutti quelli che hanno eutelia postano qui e oltretutto, la maggior parte di quelli che lo fanno, non hanno problemi... non pagarli come hai detto poco + sopra... xò rischi che ti mettino in mora e inviino la pratica a qualche agenzia di riscossione... credo sia peggio che la linea lenta :(

osvaldo110
01-03-2006, 22:10
cosa vuoi che ti dica... non tutti quelli che hanno eutelia postano qui e oltretutto, la maggior parte di quelli che lo fanno, non hanno problemi... non pagarli come hai detto poco + sopra... xò rischi che ti mettino in mora e inviino la pratica a qualche agenzia di riscossione... credo sia peggio che la linea lenta :(

Non è detto però che tutti quelli che non postano non abbiano problemi! :rolleyes:
Tanto per la cronaca, in questo momento dal sito ftp di eutelia scarico a 15-17 KB!!!Evviva il mio minimo storico!!! :yeah: :cry:
Mettiti nei miei panni....

zakkos
01-03-2006, 22:15
Non è detto però che tutti quelli che non postano non abbiano problemi! :rolleyes:
Tanto per la cronaca, in questo momento dal sito ftp di eutelia scarico a 15-17 KB!!!Evviva il mio minimo storico!!! :yeah: :cry:
Mettiti nei miei panni....


capisco... e ovviamente le hai provate tutte le strade... anche un altro modem...ecc...ecc... telefonate a capoccioni... rappresentanti di zona... boh... io conosco un negozio di PC che è rivenditore di eutelia e mi ha dato il numero di cell di un rappresentante... non no avuto mai bisogno :tie: ma in caso chiamerei lui anziché i romeni....

bettola
02-03-2006, 12:54
ragazzi...è sempre la solita storia...l'adsl è un po' un terno a lotto. C'è a chi funziona sempre benissimo e al massimo della banda e chi, anche cambiando operatore non supera i 50 k in download. A giorni mi dovrebbe arrivare il materiale eutelia...vi farò sapere

doctor85
02-03-2006, 14:44
Eutelia ha trovato una probabile soluzione anche se non è delle migliori.

:doh:

Mi hanno detto che a seguito delle verifiche effetuate da telecom, hanno rilevato che dal 5°piano in poi il segnale comincia a disperdersi ( io abito al 9° ) e per aumentare la qualità della linea l'unica soluzione sarebbe abbassare la portante a 2 Mega in modo che i valori del noise margin possano andar bene poichè non esistse nessun dispositivo applicabile alla lineea che permetta che il segnale arrivi al 9° piano per come si deve, anzi ad alcuni per avere un collegamento più stabile hanno dovuto abbassarla al 1 Mega;
Sarà vero che non esista modo per portare 4 Mega al 9° piano...??
Comunque alla fine ho accettato di fare quest'altra prova tanto mi hanno detto che se non mi va bene ripristino tutto com'era, anche se è stata solo un ipotesi fatta da telecom e non sono sicuri che possa funzionare.

In definitiva potrei avere un miglioramento poichè oggi con la portante a 4 Mega scarico ad una media di 160KB/s con picchi di 200,210 KB/s, magari in quel modo potrò scaricare raggiungendo i 256KB/s e magari sarà più stabile.....proviamo.....anche se dovrò pagare in ogni caso 39,90 €


Mi sa che non è cambiato niente praticamente in termini di velocità e gli errori continuano a verificarsi :muro:

osvaldo110
02-03-2006, 15:43
capisco... e ovviamente le hai provate tutte le strade... anche un altro modem...ecc...ecc... telefonate a capoccioni... rappresentanti di zona... boh... io conosco un negozio di PC che è rivenditore di eutelia e mi ha dato il numero di cell di un rappresentante... non no avuto mai bisogno :tie: ma in caso chiamerei lui anziché i romeni....

No, onestamente non ho provato a cambiar modem... :mbe:
Ho un router wireless d-link e anche se non va benisssimo non ho mai pensato che potesse essere quello il problema :uh:

Dici che sia meglio provare?

osvaldo110
02-03-2006, 18:19
Ho collegato un modem usb della d-link e non capisco una cosa.
Nelle proprietà della connessione mi dice che sono connesso a 4.8 Mbps e che il tx è di 320 kbps l'rx di 4832 kbps...cosa vuol dire che sono connesso a 4 Mbit?

http://img212.imageshack.us/img212/7259/immagine1fe.th.png (http://img212.imageshack.us/my.php?image=immagine1fe.png)

Ho notato una cosa, quando parto in download con accleretor plus per esempio, per un attimo va velocissimo a circa 270/300 KB e poi subito si abbassa...lo fa anche dal sito ftp di Eutelia..per un attimo parte a 150 e poi si abbassa a 20-40 KB.
Non è che io sia stato volutamnete limitato?
Può ddarsi abbia detto una cazzata ma ormai le sto pensando tutte :doh:

pierodj
02-03-2006, 18:34
Ho collegato un modem usb della d-link e non capisco una cosa.
Nelle proprietà della connessione mi dice che sono connesso a 4.8 Mbps e che il tx è di 320 kbps l'rx di 4832 kbps...cosa vuol dire che sono connesso a 4 Mbit?

http://img212.imageshack.us/img212/7259/immagine1fe.th.png (http://img212.imageshack.us/my.php?image=immagine1fe.png)

Ho notato una cosa, quando parto in download con accleretor plus per esempio, per un attimo va velocissimo a circa 270/300 KB e poi subito si abbassa...lo fa anche dal sito ftp di Eutelia..per un attimo parte a 150 e poi si abbassa a 20-40 KB.
Non è che io sia stato volutamnete limitato?
Può ddarsi abbia detto una cazzata ma ormai le sto pensando tutte :doh:
4832/320 sono i valori di portante, ovvero l'ampiezza del segnale che raggiunge la tua abitazione... se dividi questi valori per 1,2 ottieni 4026/266 che sono grossomodo le bande effettive che dovresti raggiungere...

il fatto che parte velocissimo e poi cala è normale, perchè in realtà appena clicchi su un link il browser inizia già a scaricare il file mentre tu stai ancora decidendo dove salvarlo, quindi appena parte la finestra del download la velocità di trasferimento risulta altissima perchè una parte del file risulta igà trasferita, dopo alcuni minuti che stai scaricando infatti l'indicazione si attesta sulla velocità effettiva...

nel tuo caso il fatto che non superi i 20-40kb è dovuto solamente ad una cattiva qualità della connessione Eutelia ;)

osvaldo110
02-03-2006, 18:39
4832/320 sono i valori di portante, ovvero l'ampiezza del segnale che raggiunge la tua abitazione... se dividi questi valori per 1,2 ottieni 4026/266 che sono grossomodo le bande effettive che dovresti raggiungere...

il fatto che parte velocissimo e poi cala è normale, perchè in realtà appena clicchi su un link il browser inizia già a scaricare il file mentre tu stai ancora decidendo dove salvarlo, quindi appena parte la finestra del download la velocità di trasferimento risulta altissima perchè una parte del file risulta igà trasferita, dopo alcuni minuti che stai scaricando infatti l'indicazione si attesta sulla velocità effettiva...

nel tuo caso il fatto che non superi i 20-40kb è dovuto solamente ad una cattiva qualità della connessione Eutelia ;)

GRAZIE!
Chiaro...quindi mi rassegno.

Luigi2
04-03-2006, 16:28
Mi servirebbero alcune info

Attualmente sto con Tiscali 4 Mega WS da quasi 2 anni (inizia con una 640) e vorrei cambiare per togliere il canone telecom e avere una connessione un pò più veloce.
Come ping ho di media 60-70, come margine di rumore 23-24 dB, down da server max 150kb e su eMule massimo 100kb (quando mi va di lusso) e sto a una 30ina di km dal server tiscali.
Vorrei passare a Eutelia Vol@ e leggendo il topic mi sono accorto che ad alcuni va a bomba e ad altri da schifo.
Ho controllato sul sito e la mia zona è coperta dalla 4Mbit non in ULL :( , la centrale sta nel paese quindi non molto lontano e il server sempre a una 30ina di Km.

Secondo voi nelle mie condizioni potrei capitare con un buon servizio ? :mc:

Luigi2
06-03-2006, 14:38
un'altra cosa
anche se non sono raggiunto dalla linea di Eutelia posso attivare lo stesso il servizio ?

osvaldo110
06-03-2006, 14:42
un'altra cosa
anche se non sono raggiunto dalla linea di Eutelia posso attivare lo stesso il servizio ?

Certo ..verrari collegato in wolesale e poi sarà mamma telecom che comanderà.
Chiedi prima a qualcuno che è nella tua zona se è abbonato con Eutelia e come si trova, potrebbe non essere la soluzione giusta.
Poi ognuno fa come crede... :rolleyes:

ciucciarello
06-03-2006, 17:32
Mi servirebbero alcune info
Ho controllato sul sito e la mia zona è coperta dalla 4Mbit non in ULL :( , la centrale sta nel paese quindi non molto lontano e il server sempre a una 30ina di Km.
Scusa Luigi, per quanto abbia cercato di scoprirlo sul sito confusionario di Eutelia, non sono riuscito a capire come si fa a sapere se la propria zona è coperta in ULL o in wholesale :mc:
Come hai fatto tu a saperlo e come hai fatto a sapere a quanti km si trova il server? Grazie..
EDIT: ovviamente se qualcun altro me lo spiega non mi offendo... :D

Luigi2
07-03-2006, 14:54
Scusa Luigi, per quanto abbia cercato di scoprirlo sul sito confusionario di Eutelia, non sono riuscito a capire come si fa a sapere se la propria zona è coperta in ULL o in wholesale :mc:
Come hai fatto tu a saperlo e come hai fatto a sapere a quanti km si trova il server? Grazie..
EDIT: ovviamente se qualcun altro me lo spiega non mi offendo... :D

per vedere la copertura ULL basta fare questo test

click qui (https://intra.eutelia.it/cgi-bin/wbc_slbverificacoperturaservizialargabandawhs)

mentre per vedere dove si trova il server sono andato nella sezione rete ( qui (http://www.eutelia.it/tlc/index.php?option=com_content&task=view&id=19&Itemid=53) ) e ho visto che l'unico server eutelia nella mia regione (abruzzo) sta a circa 30 km da dove abito

nella homepage ho notato che hanno aggiunto l'offerta Vol@ Dove Vuoi (http://www.eutelia.it/tlc/index.php?option=com_content&task=view&id=323&Itemid=251&lang=it) per chiamate nazionali illimitate gratuite a 36 euro al mese :eek:

ciucciarello
07-03-2006, 23:19
per vedere la copertura ULL basta fare questo test

click qui (https://intra.eutelia.it/cgi-bin/wbc_slbverificacoperturaservizialargabandawhs)

mentre per vedere dove si trova il server sono andato nella sezione rete ( qui (http://www.eutelia.it/tlc/index.php?option=com_content&task=view&id=19&Itemid=53) ) e ho visto che l'unico server eutelia nella mia regione (abruzzo) sta a circa 30 km da dove abito

nella homepage ho notato che hanno aggiunto l'offerta Vol@ Dove Vuoi (http://www.eutelia.it/tlc/index.php?option=com_content&task=view&id=323&Itemid=251&lang=it) per chiamate nazionali illimitate gratuite a 36 euro al mese :eek:
Grazie ;) ho controllato sono in ULL. Ora il problema è solo farmi attivare... :rolleyes:

osvaldo110
08-03-2006, 08:23
Grazie ;) ho controllato sono in ULL. Ora il problema è solo farmi attivare... :rolleyes:

Beato te!!
L'attivazione è stato l'unico problema che non ho avuto, mi hanno attaccato il doppino telefonico e poi la linea in appena 10 giorni!
Mi sembrava tutto troppo bello......

lamalta
08-03-2006, 21:52
Ho eutelia pure io da qualche mese.
Tutto bene, abb veloce (SOLO se scarico più files, il singolo files non va a più di 120k).
Guai però avere a che fare con il supporto tecnico.
Ho avuto delle rogne (non andava internet) e me le sono dovute risolvere, il tecnico mi ha chiamato 6 giorni dopo la prima segnalazione

ciucciarello
08-03-2006, 22:07
Beato te!!
L'attivazione è stato l'unico problema che non ho avuto, mi hanno attaccato il doppino telefonico e poi la linea in appena 10 giorni!
Mi sembrava tutto troppo bello......
io ho firmato il 7.2.2006, attendo ancora :muro: . Per fortuna non è nella mia abitazione principale...........

Shako
09-03-2006, 00:03
Salve ho letto quasi tutti i post e nonostante i molti problemi riscontrati sarei quasi intenzionato ad attivare Eutelia Vol@ dato che Alice 4mb viaggia a 100kbs di notte e 2-3kbs di giorno e secondo Telecom e' dovuto al fatto che sono lontano dalla centrale .....sto a 2km.... :rolleyes: , quindi vorrei porre dei quesiti che non sono riuscito a capire bene....

il contratto Alice mi scade a maggio potrei cmq disdire e pagare i 2 restanti mesi, ma non essendo ULL potrei cmq attivare Vol@ con nuovo numero e nuovo cavo, cosi da avere l'adsl (cesso) di Alice finche' non mi attivano Eutelia?

la centralina Telecom (e' abbastanza nuova c'e' adsl da 3 anni) e' strasatura nella mia zona (Roma) anche se sto in periferia, dovendo passare l'adsl come wholesale sara' cmq satura e quindi navighero' da schifo? non credo ci siano abbonati Eutelia nella mia zona o cmq saranno pokissimi.

per attivare la modalita' fast si deve chiedere telefonicamente o esiste voce sul form da compilare online?

possego un router Netgear 834dg posso utilizzarlo per l'adsl e il voip o devo cmq utilizzare i loro?

osvaldo110
09-03-2006, 16:27
Salve ho letto quasi tutti i post e nonostante i molti problemi riscontrati sarei quasi intenzionato ad attivare Eutelia Vol@ dato che Alice 4mb viaggia a 100kbs di notte e 2-3kbs di giorno e secondo Telecom e' dovuto al fatto che sono lontano dalla centrale .....sto a 2km.... :rolleyes: , quindi vorrei porre dei quesiti che non sono riuscito a capire bene....

il contratto Alice mi scade a maggio potrei cmq disdire e pagare i 2 restanti mesi, ma non essendo ULL potrei cmq attivare Vol@ con nuovo numero e nuovo cavo, cosi da avere l'adsl (cesso) di Alice finche' non mi attivano Eutelia?

la centralina Telecom (e' abbastanza nuova c'e' adsl da 3 anni) e' strasatura nella mia zona (Roma) anche se sto in periferia, dovendo passare l'adsl come wholesale sara' cmq satura e quindi navighero' da schifo? non credo ci siano abbonati Eutelia nella mia zona o cmq saranno pokissimi.

per attivare la modalita' fast si deve chiedere telefonicamente o esiste voce sul form da compilare online?

possego un router Netgear 834dg posso utilizzarlo per l'adsl e il voip o devo cmq utilizzare i loro?

Seondo me se ti va male Alice con Eutelia non ti andrà certo meglio visto che dovrai collegarti in wholesale.. ;)

Shako
10-03-2006, 04:14
Seondo me se ti va male Alice con Eutelia non ti andrà certo meglio visto che dovrai collegarti in wholesale.. ;)
Wholesale non vuol dire che andra' lenta x forza , i provider affittano una porzione di banda su cui ci passano i propri utenti mika pure quelli di telecom... dipende da Eutelia quanta gente ci fa passare dentro non da telecom, quindi dipende da eutelia se andrai veloce o meno, come x NGI daltronde passando in wholesale garantisce il 95% di banda, se fosse come dici tu andrebbe di merda anche NGI, il problema e' che i doppini esistenti nn reggono piu' di tanto, NGI ad esempio x fare la 8Mega in wholesale utilizza ben 4 doppini da 2 mega ciascuno x evitare problemi.

osvaldo110
10-03-2006, 12:06
Wholesale non vuol dire che andra' lenta x forza , i provider affittano una porzione di banda su cui ci passano i propri utenti mika pure quelli di telecom... dipende da Eutelia quanta gente ci fa passare dentro non da telecom, quindi dipende da eutelia se andrai veloce o meno, come x NGI daltronde passando in wholesale garantisce il 95% di banda, se fosse come dici tu andrebbe di merda anche NGI, il problema e' che i doppini esistenti nn reggono piu' di tanto, NGI ad esempio x fare la 8Mega in wholesale utilizza ben 4 doppini da 2 mega ciascuno x evitare problemi.

Si ma hai visto quanto costa NGI? Non credo proprio che per Eutelia valga il discorso che hai fatto tu.

Shako
10-03-2006, 12:33
Si ma hai visto quanto costa NGI? Non credo proprio che per Eutelia valga il discorso che hai fatto tu.

si costa, il discorso cmq era poki utenti Eutelia in zona da me dovrebbe andare la linea........ spero :rolleyes:

sakuragi89
10-03-2006, 12:59
ragazzi ho visto un po questa eutelia, il mio comune è raggiunto anke in ULL (nel test mi sono usciti tutti i faccini verdi). C'è l'offerta "eutelia vola" ke sembra interessante. Come va questa eutelia? Conviene?

zakkos
10-03-2006, 13:12
ragazzi ho visto un po questa eutelia, il mio comune è raggiunto anke in ULL (nel test mi sono usciti tutti i faccini verdi). C'è l'offerta "eutelia vola" ke sembra interessante. Come va questa eutelia? Conviene?

ad uno n% va male... altri (molti, se consideri che a chi va bene, non viene in mente di chiedere aiuto nei forum) va bene

ergo, se hai culo va bene atrimenti c@zz amari

osvaldo110
10-03-2006, 17:34
......
ergo, se hai culo va bene atrimenti c@zz amari

Più chiaro di così... :D

lamalta
10-03-2006, 17:39
Secondo me, se sei in ULL hai molte possibilità che vada bene, ma prega di non avere mai a che fare con il supporto clienti (anzi, il SUPPOSTO clienti, dove supposto sta per marito grosso della supposta...): farebbero perdere le staffe anche ad un monaco buddista

Shako
12-03-2006, 09:19
Facendo il test per ULL cosa sono il Virtual Channel e il Circuito Diretto 2Mbit/s ?

li ho entrambi verdi ma non so cosa siano :D

osvaldo110
16-03-2006, 18:52
Forse qualcosa sta cambiando... :)
Non vorrei dirlo per scaramanzia ma, come ho affermato con forza in passato che le cose non andavano per niente bene, così ora non posso nascondere che le cose vanno molto meglio.
Innanzitutto scarico col mulo a circa 140/170 KB costanti con punte frequenti di 200/240 e i vari test, la maggior parte delle volte, mi attestano una linea che viaggia tra i 900 e i 1500 Kpbs.. :D
Mi sembrava corretto, anche nei confronti di Eutelia, dirlo.
Ciao

lamalta
17-03-2006, 08:16
Io aggiungo che ho fatto richiesta di aggiornamento firmware (3 volte!) ma ora mi hanno telefenato ben 2 volte e mi hanno pure scritto una mail...prima per avvisarmi e per sapere se avevo problemi, poi per chiedermi se era tutto ok.
Bravi

zakkos
17-03-2006, 13:08
Forse qualcosa sta cambiando... :)
Non vorrei dirlo per scaramanzia ma, come ho affermato con forza in passato che le cose non andavano per niente bene, così ora non posso nascondere che le cose vanno molto meglio.
Innanzitutto scarico col mulo a circa 140/170 KB costanti con punte frequenti di 200/240 e i vari test, la maggior parte delle volte, mi attestano una linea che viaggia tra i 900 e i 1500 Kpbs.. :D
Mi sembrava corretto, anche nei confronti di Eutelia, dirlo.
Ciao

sshhh........ parla piano..... il nemico ti ascolta

ciucciarello
17-03-2006, 22:55
Devo dire che sono soddisfatto. Ho fatto Eutelia Vol@ a casa di mia mamma e dopo un mese dalla firma sono stato attivato.
Sono soddisfatto della linea ADSL: ecco come navigo
http://img113.imageshack.us/my.php?image=eutelia5uy.jpg
http://img238.imageshack.us/my.php?image=eutelia5gl.jpg
Un po' meno per la qualità delle telefonate, ma si può intervenire sul settaggio del router. A proposito, username e password per entrare da dove le prendo?
Mi hanno chiamato per dirmi che il 24 passerà la portabilità.
Addio Telecozz. Prossimamente anche a casa mia chissà...

osvaldo110
17-03-2006, 23:55
Devo dire che sono soddisfatto. Ho fatto Eutelia Vol@ a casa di mia mamma e dopo un mese dalla firma sono stato attivato.
Sono soddisfatto della linea ADSL: ecco come navigo
http://img113.imageshack.us/my.php?image=eutelia5uy.jpg
http://img238.imageshack.us/my.php?image=eutelia5gl.jpg
Un po' meno per la qualità delle telefonate, ma si può intervenire sul settaggio del router. A proposito, usernema e password per entrare da dove le prendo?
Mi hanno chiamato per dirmi che il 24 passerà la portabilità.
Addio Telecozz. Prossimamente anche a casa mia chissà...
beh, a te direi che va esageratemente bene ;)
Complimenti!
Se ti riferisci alle impostazioni del colleganento, puoi loggarti sul sito eutelia e farti mandare per e-mail la "welcome letter".

ciucciarello
18-03-2006, 00:05
beh, a te direi che va esageratemente bene ;)
Complimenti!
Se ti riferisci alle impostazioni del colleganento, puoi loggarti sul sito eutelia e farti mandare per e-mail la "welcome letter".
No volevo sapere come entrare nel router per aprire le porte del mulo... ;)

lamalta
18-03-2006, 09:51
No volevo sapere come entrare nel router per aprire le porte del mulo... ;)

Login e pwd ci dovrebbero essere nel foglio che c'è nella scatola del pirelli oppure nell'area clienti, ma non ricordo sotto che voce.
Io invece sul singolo file non vado a più di 120k...mentre se scarico lo stesso file dallo stesso server (es eutelia) più volte contemporaneamente, vado a 500k

ciucciarello
22-03-2006, 13:49
Aggiornamento linea Euteliavola: la linea internet va molto bene, la portabilità avverrà il 24.3, rimane solo il problema dell'audio della fonia che è un po' scarso. Ho fatto aprire una posizione di guasto al servizio clienti, ma dopop 24 ore, ancora silenzio. La mitica assistenza Eutelia non si smentisce :rolleyes:
Danno la colpa al cordless......
Che mi dite? :confused:

REPERGOGIAN
22-03-2006, 13:55
qualcuno di voi usa il servizio DDNS con il pirelli?

eroclate
23-03-2006, 13:37
Ragazzi vi volevo informare un po’ della mia situazione per evitare di ripetere il mio stesso errore, per risparmiare ho deciso di fare il contratto "Eutelia Vola" 39 euro Voip+adsl 4 mega , tempi di attivazione lunghissimi , e qualità pessima se non di piu, allora procediamo per passi.
In data 20/12/2005 invio contratto ad agente eutelia ( era molto gentile ma dopo che ho inviato il contratto e sparita nel nulla)
dopo varie chiamate il mio contratto che sembrava esser sparito spunta fuori
11/02/2006 attivazione linea-navigavo a 10 kb !!!
cerco di entrare sul sito per un reclamo on-line ma non mi hanno mandato le password , dopo 2 settimane riesco ad entrare nel sito
14/02/2006 primo reclamo
17/02/2006 secondo reclamo-dopo un paio di giorni mi chiama un tecnico informandomi che è stata inviata una segnalazione a telecom italia.
non mi ha cagato nessuno ,dopo tutte le telefonate fatte all assistenza , che è del tutto incapace di fornirti informazioni e darti aiuto, non possono fare altro che mandare segnalazione , parlare con un responsabile impossibile , anche se il servizio non funziona per colpa loro ,ti dicono che devi pagare il canone mensile e che non e possibile fare disdetta.
06/03/2006 mi chiama un tecnico eutelia informandomi che ci sono dei lavori nella zona e che il 17 marzo verrà ripristinato tutto.
17/03/2006 chiamo eutelia il problema ancora non è stato risolto ,nella zona non ci sono lavori telecom e le altre adsl nella mia zona funzionano, quando chiedo di parlare con il tecnico che mi ha chiamato mi dicono che ha loro non risulta niente e che non è vero che qualucno mi aveva chiamato.
19/03/2006 Chiamo eutelia un operatore mi dice di richiamare lunedì che avrei parlato con responsabile della mia pratica
20/03/2006 chiamo per parlare con il responsabile un operatore mi dice che è impossibile parlare con il responsabile , le dico e da un mese e mezzo che sono senza adsl mi dica lei cosa devo fare?.... mi chiude il telefono in faccia!!!
il giorno stesso corro come un pazzo verso l'ufficio postale più vicino per mandare la lettera che mi ha preparato l 'avvocato,per richiesta di rimborso e recesso , per precisare prima di mezzanotte era impossibile la navigazione !! il pomeriggio andavo alla velocità di 895 Byte!!!!
ora sono in attesa di una risposta per la raccomandato di recesso che ho mandato , posso solo incrociare le dita ed aspettare.
Attenti a Eutelia!! non vola!!!!

ciucciarello
23-03-2006, 14:10
Ragazzi vi volevo informare un po’ della mia situazione per evitare di ripetere il mio stesso errore, per risparmiare ho deciso di fare il contratto "Eutelia Vola" 39 euro Voip+adsl 4 mega , tempi di attivazione lunghissimi , e qualità pessima se non di piu, allora procediamo per passi.
In data 20/12/2005 invio contratto ad agente eutelia ( era molto gentile ma dopo che ho inviato il contratto e sparita nel nulla)
dopo varie chiamate il mio contratto che sembrava esser sparito spunta fuori
11/02/2006 attivazione linea-navigavo a 10 kb !!!
cerco di entrare sul sito per un reclamo on-line ma non mi hanno mandato le password , dopo 2 settimane riesco ad entrare nel sito
14/02/2006 primo reclamo
17/02/2006 secondo reclamo-dopo un paio di giorni mi chiama un tecnico informandomi che è stata inviata una segnalazione a telecom italia.
non mi ha cagato nessuno ,dopo tutte le telefonate fatte all assistenza , che è del tutto incapace di fornirti informazioni e darti aiuto, non possono fare altro che mandare segnalazione , parlare con un responsabile impossibile , anche se il servizio non funziona per colpa loro ,ti dicono che devi pagare il canone mensile e che non e possibile fare disdetta.
06/03/2006 mi chiama un tecnico eutelia informandomi che ci sono dei lavori nella zona e che il 17 marzo verrà ripristinato tutto.
17/03/2006 chiamo eutelia il problema ancora non è stato risolto ,nella zona non ci sono lavori telecom e le altre adsl nella mia zona funzionano, quando chiedo di parlare con il tecnico che mi ha chiamato mi dicono che ha loro non risulta niente e che non è vero che qualucno mi aveva chiamato.
19/03/2006 Chiamo eutelia un operatore mi dice di richiamare lunedì che avrei parlato con responsabile della mia pratica
20/03/2006 chiamo per parlare con il responsabile un operatore mi dice che è impossibile parlare con il responsabile , le dico e da un mese e mezzo che sono senza adsl mi dica lei cosa devo fare?.... mi chiude il telefono in faccia!!!
il giorno stesso corro come un pazzo verso l'ufficio postale più vicino per mandare la lettera che mi ha preparato l 'avvocato,per richiesta di rimborso e recesso , per precisare prima di mezzanotte era impossibile la navigazione !! il pomeriggio andavo alla velocità di 895 Byte!!!!
ora sono in attesa di una risposta per la raccomandato di recesso che ho mandato , posso solo incrociare le dita ed aspettare.
Attenti a Eutelia!! non vola!!!!
La tua storia fa rabbrividire. Per fortuna non tutti sono nelle tue condizioni :D
Avrei qualche domanda da rivolgerti:
hai controllato sul sito se sei in ULL? Il fatto che dicono che devono rivolgersi a Telecom mo fa pensare di no (e questo spiegherebbe molte cose);
hai pensato che in caso di recesso anticipato potresti rischiare di perdere il tuo numero telefonico e pagare una nuova attivazione a Telecom. Cosa ti ha detto a questo proposito l'avvocato?
Anche tu hai l'audio del voip gracchiante? O hai problemi solo di adsl?

eroclate
23-03-2006, 15:17
La mia è una nuova attivazione solo linea dati del numero se lo perdo è il problema minore ,anzi spero di perderlo!! , non li voglio più sentire!!! , cmq l attivazione telecom fino al 30/04/2006 è gratuita , l'avvocato dice che si tratta di un recesso per inadempimento , la navigazione è impossibile da contratto dovrei avere 25 kbit garantiti ,quindi non si possono apporre (spero anche io ) , il telefono funziona quando vuole lui , capita che mi chiamano sentono gli squilli ma a casa mia non suonava mai , certe volte chiamavo e mi dava tutti i numeri in occupato! , ma erano liberi, non riuscivo a chiamare nemmeno il num di fastweb!! :),chissà magari e bloccato!! , cmq scrivere quello che si prova in una situazione del genere e impossibile.
ragazzi!!! fate quello che ve pare ma se siete sfigati come me, con l assistenza Eutelia non ne esci vivo!!!!!!!!!
e come dice l operatore Eutelia "ho inviato una segnalazione" state attenti!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

zakkos
23-03-2006, 20:43
11/02/2006 attivazione linea-navigavo a 10 kb !!!
cerco di entrare sul sito per un reclamo on-line ma non mi hanno mandato le password , dopo 2 settimane riesco ad entrare nel sito
14/02/2006 primo reclamo


non tornano i conti... 2 sett = 14 giorni --- 11 febb + 14 giorni = 25 febb :rolleyes:

A parte tutto.... ok, ti girano le balle, è comprensibile... però valutiamo anche che è una tecnologia giovane e noi siamo i pionieri... mi dispiace che sia successo a te; se ti può essere d'aiuto (non credo...) alcuni miei colleghi hanno segiuto la mia strada (disdire telecoz e fare eutelia) e tutti si sono trovati bene... anzi, qualcuno va anche meglio di me. L'ultimo mio collega ha avuto la linea funzionante in 15 giorni!!!
Che dire.... a parere mio, il 99% dei clienti è contento...

eroclate
23-03-2006, 21:19
2 settimane per avere la password di accesso al sito:
il 14/02/06 ho fatto un reclamo telefonico , ma non è solo la linea il problema è anche quando ti prendono per il ...., non ti fan sapere niente ,non ti chiama nessuno l' unica cosa che puoi fare e chiamare e fare segnalazioni che alla fine ti rendi conto che non servono a niente, e se chiedi di recedere dal contratto ti minacciano con la penale da pagare!,annche se il disservizio è causato da loro! un minimo di rispetto per le persone ci vuole! cmq ancora non ho saputo niente ancora sono costretto ad aspettare e da dicembre 2005 che ho chiesto un adsl , mi ritrovo ancora qui senza aver concluso niente!
mi fa piacere che a te ed i tuoi amici va bene , ma non sono il solo ad avere questi problemi con eutelia!
cmq rimango ad aspettare! vediamo che s'inventato stavolta
P.S un tecnico mi ha chiamato dicendo che erano lavori telecom , 10 giorni e sistemavano tutto!!!, dopo i 10 giorni la linea ancora non va , richiamo e mi dicono che non risulta nessuna chiamata di questo tipo!! da un tecnico eutelia , allora chi mi ha chiamato babbo natale!

osvaldo110
23-03-2006, 23:23
non tornano i conti... 2 sett = 14 giorni --- 11 febb + 14 giorni = 25 febb :rolleyes:

A parte tutto.... ok, ti girano le balle, è comprensibile... però valutiamo anche che è una tecnologia giovane e noi siamo i pionieri... mi dispiace che sia successo a te; se ti può essere d'aiuto (non credo...) alcuni miei colleghi hanno segiuto la mia strada (disdire telecoz e fare eutelia) e tutti si sono trovati bene... anzi, qualcuno va anche meglio di me. L'ultimo mio collega ha avuto la linea funzionante in 15 giorni!!!
Che dire.... a parere mio, il 99% dei clienti è contento...

Ma quando accetterai il fatto che Eutelia da dei problemi!! :muro:
Sembra che tu debba sempre trovare, a tutti i costi, una giustificazione o dare attenuanti ad un servizio che sicuramente non accontenta il 99% dei suoi utenti. :doh:
(per caso lavori per loro? :D ) [..e questa è una battuta]

Opinioni, legittima la tua...ma anche la mia :O .

foxmolder5
24-03-2006, 00:18
devo allacciare una nuova linea con annesso adsl a roma in zona centocelle-viale della primavera. visto che non ho nessun amico in zona volevo sapere se qualcuno del forum ha eutelia e se mi può dare qualche info come :
- velocità
- qualità
- eventuali problemi.
- l'allaccio di una nuova linea è gratuito?
grazie mille a tutti. :D

zakkos
24-03-2006, 11:07
Ma quando accetterai il fatto che Eutelia da dei problemi!! :muro:
Sembra che tu debba sempre trovare, a tutti i costi, una giustificazione o dare attenuanti ad un servizio che sicuramente non accontenta il 99% dei suoi utenti. :doh:
(per caso lavori per loro? :D ) [..e questa è una battuta]

Opinioni, legittima la tua...ma anche la mia :O .



"snoccioliamo" i dati che tocchiamo con mano....

quanti siamo iscritti a questa discussione? 200... 250... ?!? mettiamo anche meno... 100 iscritti. Togliamo gli utenti che scrivono per chiedere come e cosa devono fare per p2p e affini, togliamo chi scrive del + e del - (come me, per esempio), chi rimane con dei problemi reali? Tu e l'utente a cui ho risposto poco sopra.... o no? Facendo un rapido calcolo approssimativo e puramente teorico, siete circa il 2%

I miei interventi hanno il solo scopo di sfatare falsi allarmismi all'italiana. Non sono loro dipendente e non ho comprato le loro azioni. Mi dispiace solo che, come sempre succede, se ad un utente non va bene qualcosa, allora si da per scontato che sia colpa del fornitore e che, in tutto il territorio nazionale, sia una ciofeca. Poi magari, si scopre che dipende quasi sempre ed esclusivamente di fattori esterni (leggi telecozz)...

osvaldo110
24-03-2006, 11:33
"snoccioliamo" i dati che tocchiamo con mano....

quanti siamo iscritti a questa discussione? 200... 250... ?!? mettiamo anche meno... 100 iscritti. Togliamo gli utenti che scrivono per chiedere come e cosa devono fare per p2p e affini, togliamo chi scrive del + e del - (come me, per esempio), chi rimane con dei problemi reali? Tu e l'utente a cui ho risposto poco sopra.... o no? Facendo un rapido calcolo approssimativo e puramente teorico, siete circa il 2%

I miei interventi hanno il solo scopo di sfatare falsi allarmismi all'italiana. Non sono loro dipendente e non ho comprato le loro azioni. Mi dispiace solo che, come sempre succede, se ad un utente non va bene qualcosa, allora si da per scontato che sia colpa del fornitore e che, in tutto il territorio nazionale, sia una ciofeca. Poi magari, si scopre che dipende quasi sempre ed esclusivamente di fattori esterni (leggi telecozz)...

Il servizio assistenza Eutelia non c'entra niente con telecom e tantomeno il fatto che se vuoi delle risposte ti tocca parlare con un call-center rumeno, persone degnissime ma che non hanno alcuna competenza in materia.
Come vedi mi sto riferendo a questioni che non hanno nientre a che fare a quelle problematiche che, come tu affermi, possano dipendere dalla malsana visione italiana delle cose.
E sono anche convinto, come ti ho già detto altre volte, che su migliaia (forse centinaia di migliaia) di utenti Eutelia, tanti non sanno neache l'esistenza di questo forum ma ciò non toglie che possano avere dei problemi.
Il tuo sondaggio per me non è attendibile.
Ciò non toglie che bisogna essere obbiettivi nel giudicare le varie esperienze ed io credo di averlo fatto.
Saluti

zakkos
24-03-2006, 11:39
saluti


senza rancora, ma come io non convinco te, tu non convinci me, ergo, ognuno si tenga la propria idea... o no? ;)

osvaldo110
24-03-2006, 11:54
saluti


senza rancora, ma come io non convinco te, tu non convinci me, ergo, ognuno si tenga la propria idea... o no? ;)

Quoto.. ;)

cybmatrix
24-03-2006, 12:07
Ahhhhhhhh.
Mannaggia a voi ! :rolleyes:

Eutelia sta facendo passi da gigante in questo periodo.
Il solo fatto che hanno optato per una soluzione ALL-IN-ONE (vedi Router VOIP Pirelli) e che non abbiano fatto cenno alla sovratassa TELECOM di 14 Euro sulle LINEE SOLO DATI e che la qualità del VOIP e della ADSL stia lentamente migliorando, E' SEGNO DI GRANDE IMPEGNO DA PARTE LORO che NON và assolutamente sminuito ed ostacolato con FALSE DICERIE.

Aggiornamento : Il router Pirelli dispone della funzionalità T.38, sigla dello standard di FAX over IP, che ci permette di inviare e ricevere FAX tramite la nostra linea di EuteliaVol@, come se avessimo una normale linea telefonica !!!

E poi avete dato un'occhiata al progetto WIFI nelle città NON raggiunte da ADSL !?!??!

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Come detto pochi post fà, è una TECNOLOGIA NUOVA e noi ne siamo i PIONIERI !

E poi, giusto per capire, ma che cazzo volete per 40 Euro al mese !?!?
E Mamma Telecom per molto di più non offre niente di meglio come anche LIBERO e company ... è ovvio che DA QUALCHE PARTE DOVEVANO PURE TAGLIARE LE SPESE !!

L'unica cosa che potevano fare era ingaggiare CENTRALINISTI STRANIERI che probabilmente PRETENDONO MOLTO MENO DI un Italiano medio !!
E poi dicono che non c'è lavoro ... :mbe: :rolleyes:

Vabeh, lasciamo stare sto discorso che è meglio ........... :banned:


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:read: :read: :read: :read: :read: :read: :read:

http://www.guidaeutelia.it/

:read: :read: :read: :read: :read: :read: :read:

osvaldo110
24-03-2006, 13:31
Ahhhhhhhh.
Mannaggia a voi ! :rolleyes:

......Come detto pochi post fà, è una TECNOLOGIA NUOVA e noi ne siamo i PIONIERI !

E poi, giusto per capire, ma che cazzo volete per 40 Euro al mese !?!?
E Mamma Telecom per molto di più non offre niente di meglio come anche LIBERO e company ... è ovvio che DA QUALCHE PARTE DOVEVANO PURE TAGLIARE LE SPESE !!

L'unica cosa che potevano fare era ingaggiare CENTRALINISTI STRANIERI che probabilmente PRETENDONO MOLTO MENO DI un Italiano medio !!
E poi dicono che non c'è lavoro ... :mbe: :rolleyes:

Vabeh, lasciamo stare sto discorso che è meglio ........... :banned:





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ciucciarello
24-03-2006, 13:52
Oggi come previsto la portabilità del numero è andata a buon fine. Complessivamente sono soddisfatto dei tempi: richiesta dell'8.2.2006 -> pratica definita il 24.3.2006. La linea adsl è buona, va fra i 3 e i 4 mega, mai al di sotto. Resta solo il problema della fonia ancora scarsina ed il servizio clienti non va. La mia richiesta di martedì è rimasta inevasa :mbe:
Credo che debbano migliorare molto da questo punto di vista. Persino Telecozz risolve in 48 ore.

cybmatrix
24-03-2006, 14:11
Hai seguito la guida per i miglioramenti e le ottimizzazioni dei parametri del ROUTER PIRELLI su "WWW.GUIDAEUTELIA.IT" ?

Usi dei CORDLESS ?
Se si, prova a non usarli ... :D

ciucciarello
24-03-2006, 14:34
Hai seguito la guida per i miglioramenti e le ottimizzazioni dei parametri del ROUTER PIRELLI su "WWW.GUIDAEUTELIA.IT" ?

Usi dei CORDLESS ?
Se si, prova a non usarli ... :D
Si, ho seguito la guida ed ho avuto dei miglioramenti. Se ne sei l'autore, complimenti :)
Effettivamente uso il cordless, ma vorrei continuare ad usarlo, anche perchè in ufficio ho messo Fastweb e con il cordless Aladino sento alla grande. Quindi voglio usarlo anche con Eutelia. Si DEVE poter usare :D

eroclate
24-03-2006, 15:22
Ahhhhhhhh.
Mannaggia a voi ! :rolleyes:

Eutelia sta facendo passi da gigante in questo periodo.
Il solo fatto che hanno optato per una soluzione ALL-IN-ONE (vedi Router VOIP Pirelli) e che non abbiano fatto cenno alla sovratassa TELECOM di 14 Euro sulle LINEE SOLO DATI e che la qualità del VOIP e della ADSL stia lentamente migliorando, E' SEGNO DI GRANDE IMPEGNO DA PARTE LORO che NON và assolutamente sminuito ed ostacolato con FALSE DICERIE.

Aggiornamento : Il router Pirelli dispone della funzionalità T.38, sigla dello standard di FAX over IP, che ci permette di inviare e ricevere FAX tramite la nostra linea di EuteliaVol@, come se avessimo una normale linea telefonica !!!

E poi avete dato un'occhiata al progetto WIFI nelle città NON raggiunte da ADSL !?!??!

---------------------------------------------------------------------

Come detto pochi post fà, è una TECNOLOGIA NUOVA e noi ne siamo i PIONIERI !

E poi, giusto per capire, ma che cazzo volete per 40 Euro al mese !?!?
E Mamma Telecom per molto di più non offre niente di meglio come anche LIBERO e company ... è ovvio che DA QUALCHE PARTE DOVEVANO PURE TAGLIARE LE SPESE !!

L'unica cosa che potevano fare era ingaggiare CENTRALINISTI STRANIERI che probabilmente PRETENDONO MOLTO MENO DI un Italiano medio !!
E poi dicono che non c'è lavoro ... :mbe: :rolleyes:

Vabeh, lasciamo stare sto discorso che è meglio ........... :banned:


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:read: :read: :read: :read: :read: :read: :read:

http://www.guidaeutelia.it/

:read: :read: :read: :read: :read: :read: :read:

un po di serietà? delle risposte ? poter scaricare le e-mail ? vedere qualche sito ?
è se non sono in grado di risolvere il problema, magari riconoscerlo è far recedere la gente senza obbligarla a tenere su una linea "ADSL" che è piu lenta di una 56 k?
questo e il cazzo che voglio con 40 euro al mese !!!

sai non auguro a nessuno , na cosa del genere ma solo se ci cadi ,puoi realmente capire!!!!

dimenticavo oggi ore 14 piu o meno , volevo scaricare la posta , 1 su 4 , 35 byte su 400 kb , conclussione sono a lavoro e finalmente riesco a vedere le mie e-mail!!!

osvaldo110
24-03-2006, 15:31
un po di serietà? delle risposte ? poter scaricare le e-mail ? vedere qualche sito ?
è se non sono in grado di risolvere il problema, magari riconoscerlo è far recedere la gente senza obbligarla a tenere su una linea "ADSL" che è piu lenta di una 56 k?
questo e il cazzo che voglio con 40 euro al mese !!!

sai non auguro a nessuno , na cosa del genere ma solo se ci cadi ,puoi realmente capire!!!!

Ma come ti permetti!!!!
Pretendere di avere tutte queste cose!!! :doh:
E per "soli" 40 € al mese.....ma sei impazzito, sii un pò più umile!!! :mc:

E che diamine... non c'è più il senso della misura :mad:
(ovviamente ironico e ti quoto in toto)

cybmatrix
24-03-2006, 17:52
E vabbeh ... prendiamo per il culo ... :rolleyes: :mbe:

In ogni caso, se 4 persone su 40 riscontrano dei DISSERVIZI è del tutto normale !
Tutti gli operatori che siano essi TELECOM o TISCALI o LIBERO o TELE2 purtroppo non garantiranno mai un servizio "esente da guasti o problematiche varie" ... è un dato di fatto.

Non vedo perchè accanirsi su di un operatore abbastanza AVANTI rispetto agli altri ...

SIETE STATI SFORTUNATI ... riprovate, magari và meglio la prossima volta che ve devo dì !?

osvaldo110
24-03-2006, 18:31
E vabbeh ... prendiamo per il culo ... :rolleyes: :mbe:

In ogni caso, se 4 persone su 40 riscontrano dei DISSERVIZI è del tutto normale !
Tutti gli operatori che siano essi TELECOM o TISCALI o LIBERO o TELE2 purtroppo non garantiranno mai un servizio "esente da guasti o problematiche varie" ... è un dato di fatto.

Non vedo perchè accanirsi su di un operatore abbastanza AVANTI rispetto agli altri ...

SIETE STATI SFORTUNATI ... riprovate, magari và meglio la prossima volta che ve devo dì !?

Lasciaci almeno il diritto di urlare la nostra SFIGA :(

eroclate
24-03-2006, 18:47
E vabbeh ... prendiamo per il culo ... :rolleyes: :mbe:

In ogni caso, se 4 persone su 40 riscontrano dei DISSERVIZI è del tutto normale !
Tutti gli operatori che siano essi TELECOM o TISCALI o LIBERO o TELE2 purtroppo non garantiranno mai un servizio "esente da guasti o problematiche varie" ... è un dato di fatto.

Non vedo perchè accanirsi su di un operatore abbastanza AVANTI rispetto agli altri ...

SIETE STATI SFORTUNATI ... riprovate, magari và meglio la prossima volta che ve devo dì !?
non voglio l'assenza di guasti , ma vorrei almeno delle soluzioni!, è chiedere troppo? ti ricordo dall 11/02/06-24/03/06!! è ancora niente, c'e gente co sto problema da ottobre !! mi dovevano chiamare 480 volte ,ma non se fatto senti mai nessuno!!
tranne quello che mi ha preso per il culo con la storia dei lavori telecoz , la stessa storiella che ha raccontato ad un altro utente con il mio stesso problema!!

foxmolder5
24-03-2006, 19:53
devo allacciare una nuova linea con annesso adsl a roma in zona centocelle-viale della primavera. visto che non ho nessun amico in zona volevo sapere se qualcuno del forum ha eutelia e se mi può dare qualche info come :
- velocità
- qualità
- eventuali problemi.
- l'allaccio di una nuova linea è gratuito?
grazie mille a tutti. :D

qualcuno mi sa aiutare?!?! grazie :D

osvaldo110
24-03-2006, 21:47
qualcuno mi sa aiutare?!?! grazie :D

Io non sono della tua zona, perciò tutti quelli che per me sono problemi per te potrbbero non essere tali.. ;)

In bocca al lupo....se scegli Eutelia :rolleyes:

foxmolder5
24-03-2006, 22:19
ma l'allaccio di una nuova linea è gratis?(visto che la telecom e libero stanno facendo le stesse promo)

eroclate
24-03-2006, 22:37
Chiama l'assistenza Eutelia ,quando devon fare contratti ti dicono tutto è son gentili ma come ha già detto osvaldo spero che a te funzioni!! , la telcoz ora non fa pagare ,io con eutelia (contratto 20/12/2005) ho pagato piu o meno 90 euro
buona fortuna!!
ciao ;)

zakkos
24-03-2006, 22:49
...che il flame abbia inizio! :O

cybmatrix
24-03-2006, 23:23
L'attivazione costa circa 90 Euro IVA COMPRESA se attivi un NUOVO DOPPINO TELEFONICO SOLO DATI (e ti conviene), mentre se hai una linea TELECOM attiva puoi poggiarti sulla linea pre-esistente e pagare solo 40 Euro ...

Poi ovviamente, non capisco che senso abbia attivare due servizi, dei quali uno serve proprio a NON pagare il canone TELECOM ! :fagiano:

Quindi penso che la cosa più efficente e veloce sia l'attivazione di una nuova linea solo DATI a 90 Euro.
Le spese ti verranno addebitate e dilazionate nelle prime due bolette che riceverai ...


Ciao !

eroclate
24-03-2006, 23:28
L'attivazione costa circa 90 Euro IVA COMPRESA se attivi un NUOVO DOPPINO TELEFONICO SOLO DATI (e ti conviene), mentre se hai una linea TELECOM attiva puoi poggiarti sulla linea pre-esistente e pagare solo 40 Euro ...

Poi ovviamente, non capisco che senso abbia attivare due servizi, dei quali uno serve proprio a NON pagare il canone TELECOM ! :fagiano:

Quindi penso che la cosa più efficente e veloce sia l'attivazione di una nuova linea solo DATI a 90 Euro.
Le spese ti verranno addebitate e dilazionate nelle prime due bolette che riceverai ...


Ciao !
ma sei un agente eutelia?!! :D
cmq qualunque contratto farai stai attento a non pigliarla in quel posto .. come certa gente

cybmatrix
24-03-2006, 23:36
No non sono un "Agente Eutelia".

Sono un utente soddisfatto che cerca di diffondere "il seme di un'attesissima RIVOLUZIONE nel mondo delle TELECOMUNICAZIONI". :p


* E che il VOIP sia con voi ! :D

foxmolder5
25-03-2006, 11:46
Chiama l'assistenza Eutelia ,quando devon fare contratti ti dicono tutto è son gentili ma come ha già detto osvaldo spero che a te funzioni!! , la telcoz ora non fa pagare ,io con eutelia (contratto 20/12/2005) ho pagato piu o meno 90 euro
buona fortuna!!
ciao ;)

ti ringrazio. chiedevo info sull'attivazione perchè dai primi di marzo telecom, anche in wholesale, permette l'attivazione gratuita di una nuova linea e quindi pensavo che anche eutelia,come libera, avesse fatto tale offerta.

cybmatrix
25-03-2006, 13:54
Controlla sul sito ufficiale ... :p

lamalta
25-03-2006, 17:14
I 90 euro di attivazione, se si è in ULL non si pagano

drpucico
26-03-2006, 16:33
tanto per non farmi gli affari miei, mi butto nella mischia!

io sono ATTUALMENTE contento di euteliavola.

come segnalato qualche pagina fa, avevo un problema con la fonia (squillo assente), e dopo QUASI 2 MESI di proteste e' stato risolto. ora va tutto bene da un mese. so che altra gente che aveva il mio problema ne ha trovato la risoluzione negli stessi giorni.

prima conclusione: il servizio clienti e' una disgrazia (come si dice dalle mie parti)
seconda conclusione: l'impressione e' che qualcuno di competente ci sia, e che lavori bene

in quanto all'adsl, a me va bene, ma vi racconto un aneddoto capitatomi quando il tecnico telecozz mi ha messo il doppino nuovo: come riferimento avevo dato il num del mio vicino di casa, il tecnico si accorse pero' che non poteva attaccarmi alla stessa sua centrale (o quello che e') ed ha dovuto attaccarmi ad un'altra, costruita piu' di recente... morale delle favola: di tutto il quartiere, ho l'adsl piu' stabile e veloce, a parita' di velocita' nominale. certo, gli altri non hanno eutelia e quindi non e' un paragone attendibile, ma mi sa che mi e' andata di culo...

terza conclusione: avere una buona linea adsl oggigiorno e' piu' questione di fondoschiena che di specifiche tecniche e capacita' dell'azienda che te la vende
quarta conclusione: si dovrebbe dare maggior protezione a chi fa un contratto di servizi cosi' "volatili" come una adsl: 25 KB e' ora una cosa ridicola, oggigiorno e' troppo poco, non ci fai nulla, dire 4 mega e' solo una trappola pubblicitaria, bisognerebbe, secondo me 1) essere trasparenti fornendo i dati di velocita' media per provincia, se non per comune 2) dare un diritto di recesso del servizio molto piu' lungo (il mio giudizio su eutelia e' buono, MA DOPO 4 MESI DALL'ATTIVAZIONE!!! fino ad un mese fa era PESSIMO).

grazie per l'attenzione,
un saluto a tutti, specie ad osvaldo, hai tutta la mia solidarieta'!

drpucico
26-03-2006, 16:40
a proposito, anche se non c'entra molto,

qualcuno sa dirmi delle email previste dal contratto?
dove si attiva?
sono 1 da 50 mega o fino a 3 per un totale di 50 mega?

all'inizio di questa discussione se ne parlava, ma non ho capito le conclusioni...

eppoi... scusate l'ignoranza ma proprio non lo so:
a che serve una email di questo tipo? abitualmente uso una hotmail ed una gmail, che vantaggi o qualita' potrei avere in piu' da una email non http?

ciao a tutti

REPERGOGIAN
26-03-2006, 17:11
qualcuno di voi usa il servizio DDNS con il pirelli?

up

zakkos
26-03-2006, 18:25
giusto per la cronaca...

un mio collega ha acquistato casa nuova e dopo i mille problemi che l'operazione comporta, si è posto il problema eutelia.

Nella nuova abitazione non ha assoutamente niente... solo le prese e il cavo. chiama il call center dei rendagi e dopo circa 10 giorni di attesa, ha la linea attaccata e funzionante con in arrivo un nuovo pirellone.... probabilmente gli chiedereanno di inviargli il vecchio, anche se sta funzionando... chissà xché glielo mandano nuovo... mah ?!?!


viva il 3° punto di drpucico

eroclate
27-03-2006, 00:45
27/03/06 la linea va sempre peggio , ed eutelia non si sente però mi hanno mandato la fattura quello non se lo scordano!!, cmq mi fa piacere che ha qualcuno glie vada bene con Eutelia , io non sono tra quelli....
ciao

eroclate
30-03-2006, 11:28
Ciao raga vi aggiorno sul la truf.. ho! scusate contratto eutelia , ho inviato la raccomandata ad eutelia con la richiestra di disdetta ,il mio avvocato ha gia ricevuto la conferma dell' arrivo , ma chiamando eutelia dicono di non aver niente ed inoltre oggi da un contatto con un operatore del callcenter italiano!!!!! e come trovare l'acqua nel deserto!!! ,sono venuto a conoscenza degli esiti dei miei reclami e la cosa bella è che dopo piu di un mese di reclami,e-mail,fax ,le mie pratiche risultavano risolte ,la mitica risposta di telecom inviata il 17/02/06 ,risultava rientrata gia da tempo (quando teefonate precedenti avevano sempre negato un esito da telecom ) con la risoluzione del problema!!!! , ma strano io non riesco , e dopo la mia segnalazione fatta il 14/02/06 ha detto che ne apriva una nuova!! perche non riusciva nemmeno a visualizzare gli screen del download alla velocità di 865 byte al secondo!!!!
allora io mi chiedo ma chi è che mi ha preso per il culo??
cybmatrix o tu che sai tutto come te la spieghi questa?
ma secondo voi riceverò una chiamata dal tecnico!! con questa nuova segnalazione!! certo come no!!!!!???? :doh:
ciao ciao
:muro: :muro: :muro: :muro: :muro:

cybmatrix
30-03-2006, 12:02
Ah guarda ... non so che dirti ...

osvaldo110
30-03-2006, 23:19
Ciao raga vi aggiorno sul la truf.. ho! scusate contratto eutelia , ho inviato la raccomandata ad eutelia con la richiestra di disdetta ,il mio avvocato ha gia ricevuto la conferma dell' arrivo , ma chiamando eutelia dicono di non aver niente ed inoltre oggi da un contatto con un operatore del callcenter italiano!!!!! e come trovare l'acqua nel deserto!!! ,sono venuto a conoscenza degli esiti dei miei reclami e la cosa bella è che dopo piu di un mese di reclami,e-mail,fax ,le mie pratiche risultavano risolte ,la mitica risposta di telecom inviata il 17/02/06 ,risultava rientrata gia da tempo (quando teefonate precedenti avevano sempre negato un esito da telecom ) con la risoluzione del problema!!!! , ma strano io non riesco , e dopo la mia segnalazione fatta il 14/02/06 ha detto che ne apriva una nuova!! perche non riusciva nemmeno a visualizzare gli screen del download alla velocità di 865 byte al secondo!!!!
allora io mi chiedo ma chi è che mi ha preso per il culo??
cybmatrix o tu che sai tutto come te la spieghi questa?
ma secondo voi riceverò una chiamata dal tecnico!! con questa nuova segnalazione!! certo come no!!!!!???? :doh:
ciao ciao
:muro: :muro: :muro: :muro: :muro:

Hai tutta la mia comprensione, per quello che può servire :(

eroclate
31-03-2006, 08:27
Hai tutta la mia comprensione, per quello che può servire :(
grazie :cry:

dlenoc
31-03-2006, 18:25
raga.....porto la mia esperienza con Eurelia......

questi in 25 giorni mi hanno attivato la linea e hanno fatto anche la portabilita' da telecom.............

al momento tutto ok! una volta ho piu' banda....altre meno....ma al momento, tutto sembra funzionare a dovere.......compreso il PIrellone.......che onestamente mi pare un gran router.......

ciao a tutti!

P.S. telecom Italia in 75 gioni non è stata capace di concludere niente.....avevo chiesto alice; l'ho ricevuta al 90° giorno........


ciao

eroclate
03-04-2006, 08:59
ma per curiosita hai fatto qualche test ? a quanto va sta linea ? sei in ULL?

P.S Io ancora sono in alto mare anche per fare la disdetta ti fan impazzire .il mio avvocato ha gia ricevuto la conferma della ricezione della raccomandata ma eutelia dice che non è arrivata!! cmq attendo...

auty
03-04-2006, 09:36
ciao a tutti, sono abbonato ad eutelia vola da circa un anno e navigo ad una velocità di 1.2 Kbps perché all'epoca il servizio nn era ancora raggiunto da 4 mega. Ora so per certo che la mia zona è coperta da 4 mega (se vado sul sito ed inserisco il mio num di casa per la verifica mi dice che sono coperto da 4 mega),pensavo che mi portassero a 4 mega automaticamente...invece niente, qualcuno di voi ha avuto il mio stesso problema? Che posso fare per farmi portare a 4 mega?

eroclate
03-04-2006, 10:03
Nella sezione area clienti ,dovresti trovare il link per la gestione del servizio che ti permette di modificare il profilo ,ma stai attento ti consiglio di chiamare il num. dell amministrazione è a pagamento ma almeno parlerai con l'amministrazione dirrettamente.

auty
03-04-2006, 10:41
Nella sezione area clienti ,dovresti trovare il link per la gestione del servizio che ti permette di modificare il profilo ,ma stai attento ti consiglio di chiamare il num. dell amministrazione è a pagamento ma almeno parlerai con l'amministrazione dirrettamente.

Perchè mi dici di stare attento, a quali rischi vado incontro?
Sapresti dirmi anke in numero dell'aministrazione?

Grazie

eroclate
03-04-2006, 10:53
da quando ho problemi con eutelia ho letto un po di tutto nei forum, un tizio voleva modificare il servizio attivo come te, ha chiamato è fatto la richiesta.. ,dopo un mese si è ritrovato con 2 bollette da pagare, praticamente anziche aggiornare il servizio pre-esistente gli ne hanno aggiunto un altro.. ,con il num verde parli con operatori stranieri è non difficile che si creino incomprensioni .. nel mio caso chiamando per sapere lo stato della disdetta ,2 operatori mi hanno detto che era arrivata e 2 no , quelli che mi hanno detto che era arrivata si riferivano ad una richiesta di rimborso fatta mesi fa è non alla mia disdetta.. cmq è da 2 mesi che divento matto con l 'assistenza è ancora non vedo soluzioni..

per il num. non ti posso aiutare non lo ricordo piu , cmq chiama il numero verde che almeno quello riescon a darlo ,gli devi di che vuoi il num. per parlare direttamente con l' amministrazione..

buonafortuna..

SPY-NET
03-04-2006, 11:45
Mi è appena arrivato il Pirelli... lo monto tutto ok internet va bene....ho solo un probema ne thunderbird ne outlock mi scaricano le email...dice che c'è un problema di PASS....sapete come risolverlo???????? :D

PS

Vorrei anke attivare la modalita pass ma 1 operatore mi dice che la richiesta è in atto

un altro dice che devo mandare un fax di richiesta

ed un altro mi dice che su EUTELIAVOL@ non c'è la FAST

come mi comporto e come faccio la verifica della linea se è fast o no?????

eroclate
03-04-2006, 12:49
il problema di pass.. bhe può essere la password errata???? :ciapet: no scherzavo.. (è un errore nei server di posta) prova a cambiare il server di posta in uscita, o addirittura prova con un altro indirizzo.
per esempio libero non permette di utilizzare outlook se utilizzi connessioni con altri provider
prova uno di questi server (posta in uscita )
1)smtp.email.it
2)out.virgilio.it
3)mail.191.it
ho prova con un indirizzo www.email.it (lo uso da un po è non ho mai avuto problemi )
ciao ;)

se entri nel router dovresti vedere su ADSL-> STATUS
la modalita di connessione "LINK TYPE" -INTERLEAVED o FAST

il num. verde mi ha detto che si poteva fare un upgrade gratuito in FAST , ma
so poco affidabili. ti consiglio di spende qualche lira e chiama 199 etc.. ,il mio problema non lo hanno risolto ma almeno ti chiarira un po le idee

tutti i numeri eutelia : http://www.eutelia.it/tlc/index.php?option=com_content&task=view&id=81&Itemid=71

c'e sto sito che dice un po tutto su eutelia "PRIMA DI CHIAMARE" dai un occhiata qua : http://www.guidaeutelia.it/

se non risolvi fammi sapere, sempre a disposizione.
Ciao

johnny7th
03-04-2006, 21:31
Ho bisogno di tutti voi:
chi a problemi con la linea ADSL di vol@ vada e firmi il 3D a questo link ---> http://www.guidaeutelia.it/forum/topic.asp?TOPIC_ID=96

osvaldo110
03-04-2006, 23:03
ciao a tutti, sono abbonato ad eutelia vola da circa un anno e navigo ad una velocità di 1.2 Kbps perché all'epoca il servizio nn era ancora raggiunto da 4 mega. Ora so per certo che la mia zona è coperta da 4 mega (se vado sul sito ed inserisco il mio num di casa per la verifica mi dice che sono coperto da 4 mega),pensavo che mi portassero a 4 mega automaticamente...invece niente, qualcuno di voi ha avuto il mio stesso problema? Che posso fare per farmi portare a 4 mega?

Anche a me dice che sono coperto dai 4 mega! :D :D

ciucciarello
03-04-2006, 23:55
Ho bisogno di tutti voi:
chi a problemi con la linea ADSL di vol@ vada e firmi il 3D a questo link ---> http://www.guidaeutelia.it/forum/topic.asp?TOPIC_ID=96
Scusate, ma io mi sono registrato due volte al forum di questo sito guidaeutelia.it, ma non mi arriva mai l'email di conferma e non riesco a loggare sul forum. Qualcuno sa che problema ha questo sito?

cybmatrix
04-04-2006, 00:14
Nessuno, visto che a me è arrivato tutto in tempi brevi.

Prova a disabilitare l'ANTISPAM automatico di certe WEBMAIL ... :rolleyes:

ciucciarello
04-04-2006, 00:54
Nessuno, visto che a me è arrivato tutto in tempi brevi.

Prova a disabilitare l'ANTISPAM automatico di certe WEBMAIL ... :rolleyes:
Non ho nessun antispam, ho rifatto la registrazione ed ora è andata, il sito non andava, adesso va

osvaldo110
05-04-2006, 19:04
Ho scoperto che un vicino mio di casa ha Alice 4 mega e viaggia a 4 Mega quasi costanti!
Abbiamo fatto una prova e nello stesso momento lui andava sui 3000 kbps e io..udite udite, a 250 Kbps :mad: :mad:

Ne consegue Che Eutelia è una MEEERDDAA!!!!! :muro:

Scusate ma mi dovevo sfogare

ciucciarello
05-04-2006, 19:38
Ho scoperto che un vicino mio di casa ha Alice 4 mega e viaggia a 4 Mega quasi costanti!
Abbiamo fatto una prova e nello stesso momento lui andava sui 3000 kbps e io..udite udite, a 250 Kbps :mad: :mad:

Ne consegue Che Eutelia è una MEEERDDAA!!!!! :muro:

Scusate ma mi dovevo sfogare
Si sa Alice è di una stabilità paurosa.
Io ho "sottomano" tre connessioni ADSL (Alice, Eutelia e Fastweb) e la più stabile è proprio Alice (4020 in download quasi fissi su MClink)....

johnny7th
05-04-2006, 21:03
E allora che si dice che torneremo tutti a mamma TI?un abbonamento oggi con TI all incluso che prezzo si ha mensilmente?

cybmatrix
05-04-2006, 21:45
Si ma a questo punto ... tanto devo pagare TELECOM con CANONE + ADSL + VOCE ... tanto pago NGI per una super ADSL a banda garantita ed in modalità FAST senza CANONE ma con VOIP !
Paghi la stessa cosa ! :rolleyes: :read:

eroclate
06-04-2006, 08:30
Io torno con TI ,fin quando un altro provider non potrà garantire un propia linea o per lo meno un assistenza diretta sulla linea senza dover conttattare TI , ho gia fatto al richiesta di attivazione TI ora non si paga attivazione è in piu avrò 2 mesi internet gratis +4 mesi canone mensile adsl scontato.
non mi rsta che incrociare le dita e aspettare

agg. situazione Eutelia : il mio avvocato a mandato una diffida con la richiesta di disdetta del contratto , ho ricevuto la conferma di ricezione della raccomandata ,eutelia nega non riescono a trovarla per quanto mi riguarda il contratto eutelia e concluso!! non gli daro piu un centesimo!!

cybmatrix
06-04-2006, 09:35
Alla fine, TELECOM, per quanto criticata è forse l'unica vera soluzione "sicura" sul mercato italiano ... salvo casi particolari di disservizi e lunghi tempi di attivazione, mi sembra un compromesso valido visto anche il calo di prezzi a cui si è dovuta adeguare. :fagiano:

ciucciarello
06-04-2006, 12:49
agg. situazione Eutelia : il mio avvocato a mandato una diffida con la richiesta di disdetta del contratto , ho ricevuto la conferma di ricezione della raccomandata ,eutelia nega non riescono a trovarla per quanto mi riguarda il contratto eutelia e concluso!! non gli daro piu un centesimo!!
Eroclate, se mi posso permettere di darti un consiglio (sai che conosco la tua situazione, ci siamo "sentiti" anche altrove :D ), la risoluzione del contratto per inadempimento deve essere dichiarata con sentenza. Hai bisogno di una sentenza del Giudice di Pace, altrimenti c'è il rischio che Eutelia consideri il contratto ancora in vita e ti chieda i canoni di tutto il primo anno.
Attenzione, disdetta è diverso da risoluzione. Io ci sono passato con TRE ;)

scindypaul
06-04-2006, 15:35
Ragazzi non posso leggermi 2000 post quindi vi faccio una domanda rapida: eutelia vol@ se ho capito bene da con 40 euro al mese adsl a 4 mega e chiamate urbane ed interurbane gratis fino a 14 ore al mese giusto? E attivandola si può togliere il canone telecom giusto? 2 domande:
1)posso mantenere il mio numero telecom o devo per forza averne uno nuovo?
2) la cosa funziona o è meglio restare alla mamma telecom?

osvaldo110
06-04-2006, 16:00
Ragazzi non posso leggermi 2000 post quindi vi faccio una domanda rapida: eutelia vol@ se ho capito bene da con 40 euro al mese adsl a 4 mega e chiamate urbane ed interurbane gratis fino a 14 ore al mese giusto? E attivandola si può togliere il canone telecom giusto? 2 domande:
1)posso mantenere il mio numero telecom o devo per forza averne uno nuovo?
2) la cosa funziona o è meglio restare alla mamma telecom?

RESTA CON TELECOMMMM!!!!!!

E' un mio personalissimo parere. :D

eroclate
06-04-2006, 17:52
Eroclate, se mi posso permettere di darti un consiglio (sai che conosco la tua situazione, ci siamo "sentiti" anche altrove :D ), la risoluzione del contratto per inadempimento deve essere dichiarata con sentenza. Hai bisogno di una sentenza del Giudice di Pace, altrimenti c'è il rischio che Eutelia consideri il contratto ancora in vita e ti chieda i canoni di tutto il primo anno.
Attenzione, disdetta è diverso da risoluzione. Io ci sono passato con TRE ;)

Disdetta è risoluzione ? :mbe:
Lascio fare tutto all' avvocato cmq mi ha assicurato che se si oppongono , gli apre il culo!! :ciapet:
cmq l' inadempimento c'e' dunque in teoria non possono rompere le ball..
nella sfortuna di avere eutelia, ho avuto la fortuna di non raggiungere i 25 kbit garantiti è i tempi di risoluzione standard guasti sono superati da secoli.
cmq grazie per l'info vi faro sapere.
Il 14 ho appuntamento con Tecnico telecom per attivazione linea,dopo eutelia non posso far altro che sperare!!!!!

cybmatrix
06-04-2006, 19:09
Cazzate a parte ... :D ... la cosa funziona (salvo rari casi di disservizi) e puoi non pagare più il canone telecom solo se attivi una linea solo DATI al costo (di attivazione) di 90 Euro una tantum.

Vengono i tecnici TELECOM ad attivarti un nuovo doppino telefonico, il che significa che ti allacciano ad EUTELIA sfruttando la linea cablata pre-esistente.

Tempo medio 15-20 giorni.
Ciao.

ciucciarello
06-04-2006, 19:47
Disdetta è risoluzione ? :mbe:
Ho detto: disdetta è diverso da risoluzione :D
Lascio fare tutto all' avvocato cmq mi ha assicurato che se si oppongono , gli apre il culo!! :ciapet:
Faccio il tifo per il tuo avvocato ;)

eroclate
07-04-2006, 00:39
Cazzate a parte ... :D ... la cosa funziona (salvo rari casi di disservizi) e puoi non pagare più il canone telecom solo se attivi una linea solo DATI al costo (di attivazione) di 90 Euro una tantum.

Vengono i tecnici TELECOM ad attivarti un nuovo doppino telefonico, il che significa che ti allacciano ad EUTELIA sfruttando la linea cablata pre-esistente.

Tempo medio 15-20 giorni.
Ciao.

si si , il Tempo medio è 10-15 "lavorativi" cioè 30 giorni in pratica ,cmq eutelia per me ha riservato un il tempo massimo dal 20 dicembre mi hanno attivato a inizio febbraio che simpaticoni!!!, cmq cazzate apparte se propio vuoi provare fai il contratto con un agente eutelia della tua zona una persona fisica che puoi torturare in caso di problemi!!!

cmq o risolvo il mio problema o no!! sono sempre pronto alla lotta!!!!!!

nessuno deve trovarsi in situazioni simili!! e caz..un po di rispetto per gli utenti!!!!!!!

ciucciarello
07-04-2006, 00:56
cmq cazzate apparte se propio vuoi provare fai il contratto con un agente eutelia della tua zona una persona fisica che puoi torturare in caso di problemi!!!

Come ho fatto io :D
Quando ho problemi con Eutelia, non chiano il call center (ho promesso a me stesso di non chiamare mai più un call center), chiamo Giovanni, quello che mi ha proposto il contratto.

Pixel81
07-04-2006, 11:01
Ciao sono utente Eutelia vol@ da più di un anno, e ti garantisco la mia più piena soddisfazzione , prima avevo alice , e lo tirata via dalla disperazione innanzi tutto i costi, e poi non è vero che alice funziona sempre bene , anzi.
Eutelia è formidabile, 4Mbs reali con banda minima garantita di 25kbs, che non ti da nessuno , ne Telecom ne Libero , ne Tiscali ne Tele2 ne adslfastweb, questo è importante è una garanzia per gli utenti vuol dire un impegno ad una linea proporzionale al numero di utenti. A casa mi sona arrivati un ruter , un voip cavi di rete cavi usb e filtri; il ruter ha uscite sia usb che lan quindi è possibile tenere il proprio pc con scheda di rete e all'occorrenza collegare magari un portatile sulla usb contemporanemente e senza nessun problema o evidente smorzamento di linea. Sulla qualità della banda mi sembra di essere stato chiaro, sulla qualità voce vi garantisto che non c'è nessuna differenza con Telecom, inoltre vi assegnano un prefisso di zona, sul sito di eutelia potrete sempre verificare in diferita di 12h le telefonate che avete effetuato con relativi costi e durata. Nel servizio eutelia vola urbane e interurbane sono comprese nel canone , le altre telefonate costano meno di tele2.
Se avete domande....

Pixel81
07-04-2006, 11:05
Il costo di attivazione compreso il levarsi dalle p...e il canone telecom è di 39 euro iva inclusa, per l'attivazione sono un po' lenti a me ci è voluto un mese , ma ne è valsa la pena il servizio al quale mi riferisco è su www.euteliavola.it

eroclate
07-04-2006, 11:24
ma non è che per caso sei un agente eutelia!!!!!!! ma solo per caso!!! sono quelli come te che mi hanno parlato benissimo di eutelia che sono finito in questa situazione!!!!!,allora se sono cosi bravi!! perche sono da febbraio con una linea di mer... che non mi fa scaricare nemmeno un e-mail , perche aspetto da mesi una telefonata che non arriva mai.... , e dimmi co sta fantastica eutelia se hai un problema della linea ti mandano un tecnico eutelia!!!!!!
ho per caso sei costretto ha chiamiare l'assistenza!!!.
è se per assistenza intendono dire "invio una segnalazione !!!!!!" ,stiamo propio a cavallo!!!

io odiavo telecom !! , quando ho fatto il contratto eutelia ero l 'uomo piu felice del mondo!!! finalmente mi ero liberato di quel canone maledetto!!! e poi guarda come me finita mesi senza adsl è ha farmi prendere per il culo dall assistenza!!!!!

e cmq hai dato una descrizione troppo precisa dei contratti e i costi sei tu non sei un agente eutelia , io sono il papa!!!!!!

ciao!!!! è che caz....

Dimenticavo!!!! che te ne fai di 25 Kbs!!!!!!! nno so manco 3 Kbyte!!!

cybmatrix
07-04-2006, 12:00
E comunque le info erano sbagliate ... nel senso che per staccarsi da canone telecom non ci vogliono 39 Euro di attivazione.

Quella linea è una linea che si poggia sul doppino ATTIVO di telecom.

Mentre se non vuoi pagare più canone devi attivare la linea Eutelia solo DATI a 90 Euro !


Ciao.

Pixel81
07-04-2006, 13:29
vi giuro sul bene che voglio a mia figlia che non sono un agente Eutelia il mio lavoro è nella ristorazione, 14 mesi fa per l'attivazione senza il canone telecom ho pagato 39 euro se era una promo e le cose sono cambiate non lo so , sono così entusiasto di eutelia perchè non ho nessun problema e la linea è velocissima più veloce del mio vicino che abita due piani sotto che ha alice 4Mb.
Fare il test è semplice aprite command e digitate "ping maya.ngi.it" senza le virgolette, più è basso il tempo di risposta meglio è io a Buccinasco ho un tempo di risposta medio di 9ms nello stesso stabile Libero 4mb 17ms e alice4mb 19ms.
Se hai avuto problemi con eutelia che dirti.. accade anche con telecom (continue interruzioni della linea, velocità che va e viene ecc...).

eroclate
07-04-2006, 14:07
Ho avuto l' adsl Telecom per tre anni ,ho iniziato con la 640 fino alla 4 mega ,ho avuto i relativi disservizi Telecom ,ma almeno ho ricevuto delle telefonate dai tecnici e se il problema era piu grave venivano direttamente in casa, mi hanno fatto soffrire 2 mesi per il passagio da Mega a 4 mega , una volta sono rimasto senza adsl per un mese , ma almeno mi chiamavano e cercavano di risolverlo il problema non o stante tutti i difetti che possono avere, avevo un ADSL!!.
é il numero non e ha pagamento come Eutelia che per farti parlare con un tecnico o l' amministrazione ti fa chiamare 199 .. (il num verde manda solo segnalazioni) ,ma mai avrei potuto immagginare che l' azienda Eutelia potesse trattare cosi i clienti mi hanno fatto impazzire con i loro maledetti, call center L' unico motivo che mi ha fatto cambiare il gestore era il risparmio , le gente non si tratta cosi , sinceramente ho difficolta a credere che tu non sia un agente di eutelia , ma se è cosi spero che a te non capiti mai un problema sull' adsl perche quello che ti fa vivere eutelia è un inferno, rimpiango il canone telecom spendevo di piu ma almeno funzionava!!!

P.S ho richiesto la nuova linea telecom! giorno 4 , durante la telefonata mi han dato il numero nuovo e fissato l'appuntamento , il 14 ,10 giorni dal contratto , mentre scrivevo sto msg mi ha chiamato un tecnico telecom che mi ha chiesto se avevo una linea gia attiva ho un cablagio in casa , e mi ha confermato l'appuntamento per giorno14 ,dicendomi che avro attiva linea telefonica e adsl lo stesso giorno , vi faro sapere come prosegue , dopo eutelia posso solo incrociare le dita

osvaldo110
09-04-2006, 19:27
Ho avuto l' adsl Telecom per tre anni ,ho iniziato con la 640 fino alla 4 mega ,ho avuto i relativi disservizi Telecom ,ma almeno ho ricevuto delle telefonate dai tecnici e se il problema era piu grave venivano direttamente in casa, mi hanno fatto soffrire 2 mesi per il passagio da Mega a 4 mega , una volta sono rimasto senza adsl per un mese , ma almeno mi chiamavano e cercavano di risolverlo il problema non o stante tutti i difetti che possono avere, avevo un ADSL!!.
é il numero non e ha pagamento come Eutelia che per farti parlare con un tecnico o l' amministrazione ti fa chiamare 199 .. (il num verde manda solo segnalazioni) ,ma mai avrei potuto immagginare che l' azienda Eutelia potesse trattare cosi i clienti mi hanno fatto impazzire con i loro maledetti, call center L' unico motivo che mi ha fatto cambiare il gestore era il risparmio , le gente non si tratta cosi , sinceramente ho difficolta a credere che tu non sia un agente di eutelia , ma se è cosi spero che a te non capiti mai un problema sull' adsl perche quello che ti fa vivere eutelia è un inferno, rimpiango il canone telecom spendevo di piu ma almeno funzionava!!!

P.S ho richiesto la nuova linea telecom! giorno 4 , durante la telefonata mi han dato il numero nuovo e fissato l'appuntamento , il 14 ,10 giorni dal contratto , mentre scrivevo sto msg mi ha chiamato un tecnico telecom che mi ha chiesto se avevo una linea gia attiva ho un cablagio in casa , e mi ha confermato l'appuntamento per giorno14 ,dicendomi che avro attiva linea telefonica e adsl lo stesso giorno , vi faro sapere come prosegue , dopo eutelia posso solo incrociare le dita

Aspetto tue notizie....forse anch'io passerò a Telecom...

zakkos
14-04-2006, 22:00
sono sempre più fermamente convinto che eutelia si a(per me) una buona linea

http://img516.imageshack.us/img516/1194/immagine17eg.png

REPERGOGIAN
14-04-2006, 22:17
qualcuno di voi usa il servizio DDNS con il pirelli?

eroclate
16-04-2006, 01:08
Aspetto tue notizie....forse anch'io passerò a Telecom...
Ciao allora.. pccolo aggiornamento situazione Eutelia non si è mai fatta sentire non ho nemmeno pagato le bollette , ma sono in totale silenzio stampa il mio avvocato ha detto so caz.. loro non te preoccupa... ,cmq telecom è venuta il 14 come da accordi telefonici, alle ore
08:10 installano la linea
09:30 il tecnico è andato via
10:00 mi ha chiamato la linea era attiva
Per l adsl mi hanno detto di aspettare (festivita pasqua) martedi devo richiamare per vedere come la situazione (per telefono mi avevano detto che attaccavan tutto lo stesso giorno).
cmq dopo eutelia posso aspetta un paio di giorni..

Vi faro sapere martedi..
ciao ciao

osvaldo110
16-04-2006, 02:04
Ciao allora.. pccolo aggiornamento situazione Eutelia non si è mai fatta sentire non ho nemmeno pagato le bollette , ma sono in totale silenzio stampa il mio avvocato ha detto so caz.. loro non te preoccupa... ,cmq telecom è venuta il 14 come da accordi telefonici, alle ore
08:10 installano la linea
09:30 il tecnico è andato via
10:00 mi ha chiamato la linea era attiva
Per l adsl mi hanno detto di aspettare (festivita pasqua) martedi devo richiamare per vedere come la situazione (per telefono mi avevano detto che attaccavan tutto lo stesso giorno).
cmq dopo eutelia posso aspetta un paio di giorni..

Vi faro sapere martedi..
ciao ciao

Bene resto in attesa ;)

ciucciarello
16-04-2006, 10:44
.. non ho nemmeno pagato le bollette
Io conosco una persona che non ha pagato le bollette per due anni :eek:
Dopo due anni gli hanno inibito le chiamate in uscita, ma riceve ancora.
L'amministrazione di Eutelia è ancora più organizzata della divisione tecnica :rolleyes:
Buona Pasqua

eroclate
16-04-2006, 17:17
ho chimato oggi Eutelia finalmente hanno detto di aver ricevuto la richiesta di recesso ,per quanto mi riguarda eutelia non esiste piu ,spero che nessuno si ritrovi in una situazione simile , se sarà necessario sono pronto a testimoniare ed unirmi a qualsiasi iniziativa per aiutare altri utenti con gli stessi problemi , io tra tutti sono stato fortunato perche mi ritrovavo al di sotto dei 25 kbit garantiti.

Vi farò sapere come mi ritrovero con il nuovo contratto telecom, a martedi il secondo round!!

Buona pasqua a tutti!!!

bettola
16-04-2006, 20:30
è inutle che ognuno dica "eutelia è una stramerda" e altri "eutelia va benissimo"...è risaputo che l'adsl al giorno d'oggi è soltanto una questione di puro culo. A volte vai benissimo con un gestore, altre volte hai sculo e ti capita una linea del cazzo e non riesci a scaricare la posta, e questo con qualsiasi gestore. :banned:

Pixel81
17-04-2006, 02:30
scusate se non mi sono fatto sentire ero un po' preso, cmq hai detto una cosa giustissima bisogna anche avere culo, ma torno a dire, io in questo momento sto usando un portatile collegato usb e un desktop collegato Lan sullo stesso ruter di eutelia, viaggiano come delle scheggie!

ciucciarello
17-04-2006, 11:22
è inutle che ognuno dica "eutelia è una stramerda" e altri "eutelia va benissimo"...è risaputo che l'adsl al giorno d'oggi è soltanto una questione di puro culo. A volte vai benissimo con un gestore, altre volte hai sculo e ti capita una linea del cazzo e non riesci a scaricare la posta, e questo con qualsiasi gestore. :banned:
Infatti io mi trovo benissimo con la mia Eutelia, ma come posso negare che Eroclate si sia trovato malissimo?
Quello che dici è giusto, è questione di cu.., ehm fortuna :D , ma secondo me è utile che ognuno posti la sua esperienza...
Buona Pasqua.

eroclate
17-04-2006, 23:08
Hai ragione ci vuole culo, siamo d'accordo ma un minimo di assistenza? quella non e questione di culo,ci vuole un po di serietà.
20/12/05 firma del contratto
11/02/06 attivazione
18/04/06 linea ancora guasta, nessun tecnico , ne amministrazione ne il tizio che si occupa dei rimborsi si sono mai fatti sentire.
lo faranno mai?? tanto non glie do piu un centesimo!!!!

cmq provare per credere.. non ve lo auguro mai...
ci sentiamo martedi vi faro sapere se il culo mi assistera con alice....

Ciao alla prox.

Pixel81
19-04-2006, 14:43
Allora con alice come va?

glazio
19-04-2006, 17:55
ciao a tutti,
devo cambiare casa e devo lasciare la mia amata tiscali...
essendo un'abitazione nuova non c'è la linea telecom e sto prendendo in considerare euteliavola, mi sembra la migliore tra tutte queste che offrono adsl+voip.
sono coperto dalla loro rete (sono vicino alla centrale) e ho qualche domanda da porvi...

1- il call center è formato da gente straniera (rumeni, polacchi, ecc.) o da personale italiano con cui puoi dialogare in italiano :D ?
2- riguardo la possibile ( o ormai probabile) "tassa" della telecom sulle linee solo dati, c'è qualche rischio anche se sono in ULL?
3- l'attivazione del 2' doppino è obbligatorio? mi sembra di aver letto post indietro che se ho una linea telefonica interna non collegata gli posso chiedere di collegare questa.
4- io venendo da tiscali sono abituato a upgrade ogni circa 6 mesi...partendo dalla 1.2mb sono arrivato alla 4mb gratis (2mb) e con 1 tantum(4mb) senza un cambiamento della tariffa mensile. eutelia, in questo discorso, che politica fa? mi smuoverò mai dalla 4mb? :D


come sempre ci sono casi assurdi e persone contente...è normale :D
grazie molto

pierodj
19-04-2006, 18:19
ciao a tutti,
devo cambiare casa e devo lasciare la mia amata tiscali...
essendo un'abitazione nuova non c'è la linea telecom e sto prendendo in considerare euteliavola, mi sembra la migliore tra tutte queste che offrono adsl+voip.
sono coperto dalla loro rete (sono vicino alla centrale) e ho qualche domanda da porvi...

1- il call center è formato da gente straniera (rumeni, polacchi, ecc.) o da personale italiano con cui puoi dialogare in italiano :D ?
2- riguardo la possibile ( o ormai probabile) "tassa" della telecom sulle linee solo dati, c'è qualche rischio anche se sono in ULL?
3- l'attivazione del 2' doppino è obbligatorio? mi sembra di aver letto post indietro che se ho una linea telefonica interna non collegata gli posso chiedere di collegare questa.
4- io venendo da tiscali sono abituato a upgrade ogni circa 6 mesi...partendo dalla 1.2mb sono arrivato alla 4mb gratis (2mb) e con 1 tantum(4mb) senza un cambiamento della tariffa mensile. eutelia, in questo discorso, che politica fa? mi smuoverò mai dalla 4mb? :D


come sempre ci sono casi assurdi e persone contente...è normale :D
grazie molto

azzz... devi lasciare tiscali :sofico:
ma non ti converrebbe cmq sia mettere la linea telecom nuova (c'è la promozione che non si paga l'allaccio), adsl tiscali e poi tra un anno ti stacchi? :D

a suo tempo diedi una letta veloce a questo 3d, mentre mi trovavo a decidere tra eutelia e tiscali e mi sembra che il servizio in genere sia scadente, anche se a qualcuno va bene... :fagiano:

p.s.: tra l'altro, hai provato a chiedere a tiscali se per caso è possibile un "trasloco" delle linea come avviene con telecom? :mbe:

glazio
19-04-2006, 18:27
azzz... devi lasciare tiscali :sofico:
ma non ti converrebbe cmq sia mettere la linea telecom nuova (c'è la promozione che non si paga l'allaccio), adsl tiscali e poi tra un anno ti stacchi? :D

a suo tempo diedi una letta veloce a questo 3d, mentre mi trovavo a decidere tra eutelia e tiscali e mi sembra che il servizio in genere sia scadente, anche se a qualcuno va bene... :fagiano:

p.s.: tra l'altro, hai provato a chiedere a tiscali se per caso è possibile un "trasloco" delle linea come avviene con telecom? :mbe:
non ho provato a contattare tiscali però la casa dove vado, essendo una costruzione nuova, non ha nemmeno telecom quindi dovrei fare l'allaccio telecom...
di passare alla telecom non se ne parla minimamente (i miei provano odio verso la telecozz :D :D ). al massimo passo a fastweb però i prezzi sono alti (si parla di 40€+20€ mensili)
per fortuna anche quest'altra casa avrebbe la centrale telecom a meno di 1km e quindi è molto possibile che funzioni eutelia :fagiano:

pierodj
19-04-2006, 18:33
non ho provato a contattare tiscali però la casa dove vado, essendo una costruzione nuova, non ha nemmeno telecom quindi dovrei fare l'allaccio telecom...
di passare alla telecom non se ne parla minimamente (i miei provano odio verso la telecozz :D :D ). al massimo passo a fastweb però i prezzi sono alti (si parla di 40€+20€ mensili)
per fortuna anche quest'altra casa avrebbe la centrale telecom a meno di 1km e quindi è molto possibile che funzioni eutelia :fagiano:
boh eutelia mi sembra di capire che in molti casi abbia problemi di banda (nel senso di saturazione delle linee), quindi credo che la distanza c'entri poco...

ho parlato su msn con un utente che posta in qst 3d, e mi ha fatto un quadro della situazione devastante :D

cmq io proverei a chiedere a tiscali, male che ti va ti sarai fatto qualche 10minuti di attesa al 130 :D

p.s.: ma non ha l'allaccio telecom che vuol dire?
non ci sono proprio i cavi telefonici? :mbe:

cybmatrix
19-04-2006, 18:48
Ti conviene farti allacciare a TELECOM inizialmente, poi ti metti o una TISCALI in Shared Access quindi ottimi 4MB oppure va benissimo anche ALICE Flat 640 a 20 Euro mensili (come la tiscali 4MB se sei coperto dalla loro rete).

La differenza è solo in velocità.
Il resto dipende da molti fattori e quindi è imprevedibile.

Eutelia non è male se sei ben raggiunto dalla loro rete altrimenti diventa un casino.

PS.

APPROFITTA DELL'ALLACCIO TELECOM GRATUITO finchè ci sarà !

Ciao.

glazio
19-04-2006, 18:48
boh eutelia mi sembra di capire che in molti casi abbia problemi di banda (nel senso di saturazione delle linee), quindi credo che la distanza c'entri poco...

ho parlato su msn con un utente che posta in qst 3d, e mi ha fatto un quadro della situazione devastante :D

cmq io proverei a chiedere a tiscali, male che ti va ti sarai fatto qualche 10minuti di attesa al 130 :D

p.s.: ma non ha l'allaccio telecom che vuol dire?
non ci sono proprio i cavi telefonici? :mbe:
c'è la linea telefonia interna però ancora mi devo informare dove arriva la rete telecom, però sicuramente è tutto predisposto sarà solo da attaccare il cavo telecom con il mio della linea interna.
ho pensato eutelia perchè siadsl, notelecom, cheapenet ecc. mi sembra che stanno peggio....
libero con i blocchi p2p e l'assistenza schifosa nemmeno morto :D

glazio
19-04-2006, 18:51
Ti conviene farti allacciare a TELECOM inizialmente, poi ti metti o una TISCALI in Shared Access quindi ottimi 4MB oppure va benissimo anche ALICE Flat 640 a 20 Euro mensili (come la tiscali 4MB se sei coperto dalla loro rete).

La differenza è solo in velocità.
Il resto dipende da molti fattori e quindi è imprevedibile.

Eutelia non è male se sei ben raggiunto dalla loro rete altrimenti diventa un casino.

PS.

APPROFITTA DELL'ALLACCIO TELECOM GRATUITO finchè ci sarà !

Ciao.
andrei a pagare 20€ (telecom) + 40€ (4mb tiscali +10ore) =60€
a questo punto mi metto la 20mb di fastweb però sono comunqe 120€ a bimestre....

edit: facendo 2 conti più precisi con telecom +4mb di tiscali +10ore voiptiscalie = 45 € al mese.
ci sto pensando se questa soluzione o eutelia...

eroclate
19-04-2006, 20:32
Eutelia ? Eutelia ? Eutelia ? quasi ..quasi.. la faccio!!! :D :D :D

naaaaaaa!!!
seriamente .... Eutelia no comment!! anzi un piccolo si ,assistenza di me.......

cmq io ho fatto la linea nuova Telecom in dieci giorni avevo la linea attiva ,ma solo telefonica,pensavo che attivavano subito anche l ADSL ma da quello che ho capito se la linea non supera la fase di espletamento ,cioe la registrazione effettiva nel sistema non possono attivarla .. il tempo previsto per l attivazione e 10 giorni,quindi non mi resta che aspettare.
resoconto situazione:

04/04/06 richiesta linea (per telefono mi comunicano numero nuovo e appuntamento con il tecnico il 14/04/06)
:read: specificare che si intende utilizzare la linea per un adsl!! e chiedere di una conferma sulla copertura adsl nella zona (io in teria potrei avere la 20 mega :read:

14/04/06 il tecnico arriva piu che puntuale cioe in anticipo alle ore 08:10 era a casa mia ,allle 09:30 se ne va ,alle 10 o 11 non ricordo piu mi chiama per la verifica della linea

19/04/06 preoccupato per la mancata attivazione del servizio ADSL chiamo telecom , e mi dicono che se la linea non è espleteta non si puo attivare l adsl ,mi chiedono di avere ancora pazienza una settimana (spero )

cmq in teoria 10 giorni attivazione linea + 10 giorni attivazione adsl

non ho pagato attivazione ,sono entrato nella promozione dei 2 mesi gratis e 4 mesi a 29 euro ed i restanti 6 mesi a 36 euro mensili + odioso canone telecozz (ovvio :( )
P.S si dice che dal 12/05/06 ( il mio compleanno :) ) le 4 mega passeranno in automatico a 20 allo stesso prezzo (speriamo).
scrivo di fretta sono collegato con umts scappo scappo ciao ciao

vi faro sapere!!!!!!

pierodj
20-04-2006, 08:13
andrei a pagare 20€ (telecom) + 40€ (4mb tiscali +10ore) =60€
a questo punto mi metto la 20mb di fastweb però sono comunqe 120€ a bimestre....

edit: facendo 2 conti più precisi con telecom +4mb di tiscali +10ore voiptiscalie = 45 € al mese.
ci sto pensando se questa soluzione o eutelia...
e dopo un anno ti potresti staccare da telecoz e pagare 35€ al mese, oppure passare alla flat sempre rimanenod sui 45€ :D :D
cmq, al di là di tutto io farei così, visto che cmq mi pare di ricordare che sei con tiscali da vari mesi e tutto sommato sei sicuro del funzionamento del servizio...
con Eutelia alla fine andresti all'avventura, metti che ti va male sei obbligato a rimanere con loro per un anno, e volendo ripassare a tiscali successivamente dovrai rimettere telecom (e magari non ci sarà più nemmeno la promozione dell'allaccio gratis :read: ) :)

cybmatrix
20-04-2006, 09:49
In ogni caso TELECOM ti costa circa 20 Euro al mese per un utilizzo sporadico del telefono.
Inoltre hai 1 ora di urbane incomodata nel canone.

Poi aggiungi TISCALI 20 Euro al mese per una 4Mb e poi fai conto che potresti fare il passaggio della linea tiscali direttamente nel nuovo appartamento senza spese ed in 10 giorni circa.

Chiama il 130 e vedrai.

PS.
TELECOM ora si sta smuovendo un po' vista la concorrenza troppo accanita !
Quindi approfitta delle promozioni.

Se TISCALI ti rompe le palle mettiti Alice 4Mb a 20 Euro verso Maggio. ;)


Ciao.

glazio
20-04-2006, 13:23
ciao a grazie a tutti.
in effetti è da ieri sera (da quando me lo avete fatto presente voi) che penso all'opzione telecom+tiscali.
io con tiscali è quasi un hanno che ci sto e mi ci trovo veramente bene. penso che farò il canone telecom (20€) + tiscali 4mb (20€), il modem me lo prendo io. alla fine è lo stesso prezzo di eutelia però sto con l'amate tiscali :p
cmq adesso sto per chiamare la tiscali per informarmi se posso traslocare la linea.
vi faccio sapere!

eroclate
20-04-2006, 15:39
ciao so sempre io , ormai so diventato un incubo per questa discussione ma ci tenevo a informarvi della mia situazione ,magari sperando di aiutare qualcun altro a non cadere nella mia stessa situazione , la risposta fornita da un operatore telecom sull attivazione non mi ha convinto molto cosi , tanto per rompere ho richiamato il 187 e un operatore gentile e disponibile mi chiarito un po tutta la situazione , come gia detto nel precedente post , e ripeto !! IMPORTANTE!!!! Quando vi assegnano il nuovo numero chiedete all operatore di verififcare la copertura adsl , io nella mia fortuna che ormai mi perseguita me so beccat un numero di mer... , praticamente il numero che mi e stato assegnato pur appartente ha un centrale coperta da ADSL, ha dei problemi non so bene nei particolari , ma praticamente non viene riconosciuto dai sistemi telecozz per l ' attivazione adsl !!, allora tralasciando la parte tecnica a me sconosciuta , la soluzione di telecom in questi casi particolari è il "Cambio numero" o se possibile altre soluzioni di cui non mi ha parlato , cmq mi ha dato la conferma che risolveranno il problema in cui sono incappato nei tempi piu celeri ,adesso speriamo che non mi finisca come eutelia , L'operatore gentile e disponibile è molto competente.

Quindi attenzione al nuovo numero assegnato da telecozz!!,specificate che dovete fare un adsl!!!


ari ciao a tutti
firmato
piu sfigato di me!! nun c'e' ne!!! ( dal 20 dicembre senza adsl :) )

ore 18:04 Last upgrade mi è stato assegna un numero virtuale su cui non puo essere attivata una linea adsl ma solo linea.
cmq hanno detto di non preoccuparmi verra tutto risolto ,cmq mi stan girando lo stesso le balle.

Pixel81
20-04-2006, 21:30
ciao a tutti per la serie "a volte ritornano", telecom il canone più di mer.. lo fa pagare 13 euro al mese, più aggiungi telefonate e costi di altre adsl........
ripeto ancora ho eutelia da marzo 2005 abito in provincia di Milano e MAI MAI un problema di linea , una volta mi si era bruciato il voip, e nel giro di dieci giorni ne avevo una nuovo senza spendere una lira, e la linea lan è una bomba, cosa che non avevo con telecom , con eutelia il numero se sei coperto lo hai anche senza allacciamento telecom , perchè ti mandano loro un tecnico telecom ad allacciarti.
E come qualcuno sta provando sulla sua pelle ( ogni riferimento è puramente casuale) i problemi si hanno anche con mamma telecom.
ti prego non fare tiscali piuttosto libero.

glazio
20-04-2006, 22:09
ciao a tutti per la serie "a volte ritornano", telecom il canone più di mer.. lo fa pagare 13 euro al mese, più aggiungi telefonate e costi di altre adsl........
ripeto ancora ho eutelia da marzo 2005 abito in provincia di Milano e MAI MAI un problema di linea , una volta mi si era bruciato il voip, e nel giro di dieci giorni ne avevo una nuovo senza spendere una lira, e la linea lan è una bomba, cosa che non avevo con telecom , con eutelia il numero se sei coperto lo hai anche senza allacciamento telecom , perchè ti mandano loro un tecnico telecom ad allacciarti.
E come qualcuno sta provando sulla sua pelle ( ogni riferimento è puramente casuale) i problemi si hanno anche con mamma telecom.
ti prego non fare tiscali piuttosto libero.
come sappiamo ci sono opinioni diverse sui gestori telefonici perchè si hanno casi positivi e non, però dire libero meglio di tiscali mi sembra un' eufemismo :p
blocco p2p, incapacità del callcenter, confusione, ecc. questa è libero-wind
io con tiscali mi ci sono sempre trovato bene e se posso me la porterò a casa nuova...
oggi non ho più avuto tempo di chiamare il 130, lo farò domani
intanto proseguo sul 3d tiscali, mi sembra più adeguato

eroclate
20-04-2006, 22:17
mbe non nascondo che ste difficolta mi fanno girare le balle pero c'e na differenza ,qualcuno all assistenza mi caga e mi da soluzioni fino' ora non ho sentito l'odiata frase "invio una segnalazione" ,spero che queste difficoltà vengano risolte presto come promesso , per la linea non posso dire niente mai avrei pensato l 'installazione e attivazione in 10 giorni , e poi da quello che ho capito il 12 maggio la 4 mega passera a 20 euro e la 20 mega costera 36 euro (almeno cosi ho sentito dire, spero vivamente risparmio un bel pò) cioè in poche parole ,canone telecozz+adsl 4 mega = 14+20 =34 euro mensili meno di eutelia ,so che c'e un ora di chiamate incluse ma sinceramente non me ne frega niente io voglio solo l'adsl , il fatto che c'erano 14 ore di chiamate incluse con eutelia la consideravo solo una utilità in piu , ma l'attegiamento di strafottenza dell assistenza ,per non parlare dell'incompetenza degli operatori non ha paragoni , cmq non difendo telecom faccio solo dei paragoni basandomi della situazione in cui mi sono trovato , e so che molti altri utenti hanno problemi con eutelia potrei dare dei link dove espongono i loro problemi ma credo che non sia consentito dal forum ,spero di potervi dare un esito definitivo dell avventura telecoz prima di fine mese (scadenza offerta attivazione gratuita )

P.S glazio non te fa libero ne ho sentite di tutti i colori!!! ( ho sentito parlare bene di Mclink,NGI,Fastweb(c'e' la nuova offerte fastweb easy )

Pixel81
20-04-2006, 23:30
ti auguro che vada tutto bene, sulla scarsa qualità dei centralinisti non posso darti torto ma i tecnici sono in gamba. Si forse ho detto una cazz... sul fare libero ma era perche mia sorella non si trovava bene con tiscali , ora non conosco i dettagli ma so che ogni tre minuti aveva una calo di linea tutto li.
Caro eroclate io odio tanto telecom perchè quando mi sono sposato ho fatto alice con il canone base e quindi euro 13 + eruo 39 + telefonate max euro 10 di media, il totale dovrebbe essere quindi intorno ai 126 al bimestre. credimi avevo bollette di 180 190 euro giustificate come costi di servizio assurdi inesistenti, poi mia moglie chiama spesso all'estero e sai bene quanto costa.
passati 12 mesi ho disdetto e l'unico operatore oltre a fastweb che forniva asilo politico senza avere una linea gia attiva di telecom era eutelia, ottimo anche il prezzo delle telefonate. e da qui il mio affezionamento!

havanablack
22-04-2006, 12:17
Ciao a tutti.. volevo chiedervi una cosa.. io ho cambiato gestore adsl, sono passato da alice a tele2! solo che mo non riesco a collegarmi con il vecchio modem che mi ha fornito la telecom (ipm datacom dataway usb). Come mai? dicono che si devono cambiare i paramentri.. ma a me sembra che non è possibile! vi prego, aiutatemi.. sto impazzendo! grazie mille...

cybmatrix
22-04-2006, 12:45
Il Modem USB di Telecom lavora in PPoE mentre Libero-Tiscali e Tele2 sono in PPoA ed ovviamente bisogna cambiare i parametri su quel vecchio ed obsoleto MODEM ... quindi o ti conpri un bel modem a 25 Euro oppure ti compri un bel routerone Wireless che è meglio. :)

PS.
Non è proprio il thread adatto.

PPS.
Attenzione a TELE2 che se ti comincia a dare problemi non la finisce più !
Quindi TELE2 o va bene oppure cambiala subito !


Ciao.

havanablack
22-04-2006, 12:52
Grazie per avermi risp... ma si può cambiare il protocollo e portarlo a ppoa sul modem ipm datacom dataway usb? grazie ancora..

cybmatrix
22-04-2006, 14:50
Si che si può ...
Cerca anche su questo forum, in pratica dovresti entrare nel MODEM tramite porta COM e Telnet.

Se cerchi bene, c'è un sito apposito che parla di tutto su quel modello e le sue possibili modifiche.


Ciao.

havanablack
22-04-2006, 16:22
Cybmatrix.. grazie mille, sei gentilissimo! solo ho fatto come hai detto.. e ho letto che dovrei scaricare i driver neutri.. sono andato sul sito della ipm datacom ma è chiuso!! mo come posso fare? se non trovo i driver non ho scampo.. ne devo comprare uno nuovo.. puoi aiutarmi a trovare sti maledetti driver? magari se mi dici il sito dove posso scaricarli te ne sarò immensamente grato..

cybmatrix
22-04-2006, 16:51
Ecco qui i links che cerchi :

http://www.ipmethernet4all.tk/

ed un riassunto qui : http://ipmfree.altervista.org/



PS.
Siamo oltre modo OFF-TOPIC ! :fagiano:

havanablack
23-04-2006, 10:55
Cybmatrix.. sei gentilissimo grazie mille! cmq prima sono andato nel sito che dicevi ma nn parla del mio modem (ipm datacom dataway usb), ma dell' IPM DATACOM SPEED WEB ADSL che è diverso dal mio.. ma chi me l'ha fatto fare di cambiare gestore.. uffaaaa.... avevi ragione tu.. sta tele2 non è poi così buona!!

cybmatrix
23-04-2006, 11:12
Quindi la tua versione è quella USB ... uhmmm.
Beh, in questo caso non so se si possa fare "facilmente" qualcosa.

Io proverei comunque a cercare. :P


Ciao.

PS.
Potresti andare su ESEGUI > CMD > ping maya.ngi.it

Magari riportaci i valori di TELE2.
Grazie.

havanablack
23-04-2006, 11:55
Cmq grazie mille per l'aiuto.. a questo punto me ne compro uno nuovo...

satan
25-04-2006, 12:04
Vi racconto la mia esperienza :)
Purtroppo per lavoro sono zingaro e ho 2 appartamenti, in quello nella citta dpove prima o poi riusciro a tornare ho una alice con abbonamento telefonico telecom. Ho messo telecom perche non conoscevo ancora il voip e perche potendo farla configurare a mio piacimento (ho una talpa a telecom) l'ho fatta met5tere fast e 4 megabit :=) e con telecom tutto bene, cole senno di poi per pochi euro avrei dovuto fare cosi anche nel paesino in cui lavoro.

Come secondo fornitore ho scelto eutelia. Ancora nopn posso dire di essere completamente insoddisfatto ma ci siamo quasi :)

Piu di un mese per mandarmi il pirelli (durante comunque navigavo perche mi sono fatto dare i dati dal call center di rumeni ;) ) la linea non in fast pero fanno l'upgrade gratis visto che lho fatto scrivere nel contratto che dovevano metterla in fast. Scarico di giorno sugli 80k 100k di notte dai 160 ai 400 (diciamo che va benino su) pero' adesso non posso ricevere telefonate ma solo chiamare con il voip....

speriamo bene, vi faccio sapere in futuro :)

cybmatrix
25-04-2006, 12:58
Piccola considerazione :

Ora come ora, il VOIP non è ancora molto conveniente, e per questo intendo anche come costi Hardware che bisogna affrontare.

L'attivazione di una linea solo dati costa la bellezza di 100 Euro, mediamente ed in ogni caso non ti offre garanzie di chissà quale sorta.

Da quando TELECOM sta attivando linee GRATUITAMENTE e con la promozione di 2 mesi GRATUITI di servizi ... beh, vi posso tranquillamente dire che VOIP o non VOIP è molto più semplice farsi attivare la linea da TELECOM, poi mettersi ALICE 640 che tra pochi mesi upgraderanno a 4MB (stando a voci di corridoio) e poi magari se proprio ti gira, fai la preselezione con TELE2 e ti fai pure "rimborsare" anche se virtualmente l CANONE di 14,50 Euro mensili !

Che ne dite ?
Fila come ragionamento ?

pierodj
25-04-2006, 21:05
Piccola considerazione :

Ora come ora, il VOIP non è ancora molto conveniente, e per questo intendo anche come costi Hardware che bisogna affrontare.

L'attivazione di una linea solo dati costa la bellezza di 100 Euro, mediamente ed in ogni caso non ti offre garanzie di chissà quale sorta.

Da quando TELECOM sta attivando linee GRATUITAMENTE e con la promozione di 2 mesi GRATUITI di servizi ... beh, vi posso tranquillamente dire che VOIP o non VOIP è molto più semplice farsi attivare la linea da TELECOM, poi mettersi ALICE 640 che tra pochi mesi upgraderanno a 4MB (stando a voci di corridoio) e poi magari se proprio ti gira, fai la preselezione con TELE2 e ti fai pure "rimborsare" anche se virtualmente l CANONE di 14,50 Euro mensili !

Che ne dite ?
Fila come ragionamento ?

apparte il fatto che preferirei una martellata nei gioielli di famiglia piuttosto che andare in "ULL" (metto le virgolette perchè ULL non è) con tele2 :D :D :D
non credo si possa fare... se non sbaglio alice è legata al contratto di fonia telecom, quindi venendo a cessare il rapporto contrattuale con telecom penso che decada pure alice :mbe: :fagiano:

cybmatrix
26-04-2006, 01:24
Ma nessuno ha detto di andare in ULL con TELE2 !

Ho parlato di preselezione, che è ben diverso.

pierodj
26-04-2006, 07:40
Ma nessuno ha detto di andare in ULL con TELE2 !

Ho parlato di preselezione, che è ben diverso.
beh tu hai parlato di farti rimborsare il canone...
loro il canone lo rimborsano solo a chi va in ULL con loro :fagiano: :D

eroclate
28-04-2006, 09:47
Aspetto tue notizie....forse anch'io passerò a Telecom...
allora resoconto situazione
04/04/06 richiesta attivazione
14/04/06 attivazione linea
27/04/06 telecom si scusa per il ritardo e mi informa che il problema si e verificato ha causa di un numero che precedentemente era un ULL (magari era un numero eutelia che continua a torturarmi) per l attivazione adsl hanno detto che entro lunedi-martedi dovrebbe essere tutto risolto,gli operatori con cui ho parlato hanno identificato il problema e si sono mostrati competenti
non nascondo di essere incazzato nero dopo eutelia anche questo!! ,cmq sembra che telecom stia lavorando per risolvere tutto,posso incrociare le dita e aspettare,
Vi scrivo ora perche a breve scadra l offerta sull'attivazione gratuita e sui mesi d internet gratis ,quindi se avete deciso di farlo ora o mai piu non ho stante i problemi riscontrati sono molto fiducioso,ho avuto le risposte alle mie domande e quindi mi ritengo piuttosto soddisfatto

vi ricordo che non so cosa accadra di preciso ma con l arrivo della 20 mega e della tv ,qualcosa cambiera spero sopratutto nei prezzi!!! o raga vi ricordo di fare attenzione al numero che vi assegnano fatelo verifica durante la richiesta di attivazione specificando che dovete fa na adsl e se riuscite ( il numero vi viene dettato per telefono ) fate subito na verifica copertura cosi evitere di perdere tempo!

quando sara attiva vi manderò tracert e ping insomma un po di roba
buona fortuna e ciao a tutti!

cybmatrix
28-04-2006, 10:14
TELE2 riserva un'offerta per chi non èancora raggiunto in ULL e vuole cmq avere un rimborso se pur parziale del canone Telecom ... diciamo che invece di rimborsartelo te lo scalano in parte dalla loro bolletta.


Almeno così sapevo io ...

max40
30-04-2006, 08:26
:doh: Ciao ragazzi!!
Prima di tutto mi presento perche' sono nuovo su questo forum,il mio nome e' Massimo.
Allora.........io ho attivato l'Eutelia vola da 1 settimana con rete A 4 mb MA PURTROPPO!!!! ho una navigazione lenta nonostante i parametri siano eccellenti come attenuazione ,disturbi di linea ecc ecc .
Dovete sapere che io tre anni fa' avevo Alice e allora tutto filava bene ma dopo che l'ho disdetta non ho avuto piu' la qualita' che avevo con Alice.
Ora mi chiedo e' possibile che con tre gestori che ho cambiato non sia piu' possibile avere una velocita' decente nonostante la portante a 4838 ???
Premetto che la mia velocita' si aggira sui 40-60 kb.
Per Eutelia vola ho fatto istallare un'altro doppino ma le cose non sono cambiate.
Aspetto consigli!! :banned: :banned:

cybmatrix
30-04-2006, 09:25
Molto semplice : www.GuidaEutelia.it !

zakkos
30-04-2006, 12:56
:doh: Ciao ragazzi!!
Prima di tutto mi presento perche' sono nuovo su questo forum,il mio nome e' Massimo.
Allora.........io ho attivato l'Eutelia vola da 1 settimana con rete A 4 mb MA PURTROPPO!!!! ho una navigazione lenta nonostante i parametri siano eccellenti come attenuazione ,disturbi di linea ecc ecc .
Dovete sapere che io tre anni fa' avevo Alice e allora tutto filava bene ma dopo che l'ho disdetta non ho avuto piu' la qualita' che avevo con Alice.
Ora mi chiedo e' possibile che con tre gestori che ho cambiato non sia piu' possibile avere una velocita' decente nonostante la portante a 4838 ???
Premetto che la mia velocita' si aggira sui 40-60 kb.
Per Eutelia vola ho fatto istallare un'altro doppino ma le cose non sono cambiate.
Aspetto consigli!! :banned: :banned:

prima di allarmarti definitivamente, aspetta 2/3 sett... anche la mia linea aveva poca banda i primi giorni...

eroclate
30-04-2006, 15:28
behh anche se ti allarmi fa lo stesso tanto sei al di sopra della banda garantita! non c'e' puoi fa niente.

cmq www.GuidaEutelia.it ti puo aiutare! so meglio dell assistenza eutelia!!! ;)

max40
30-04-2006, 18:12
Io non voglio allarmarmi.ma il fatto che un mio conoscente che dista circa un km da casa mia e'abbonato ad eutelia vola da 1 anno e ho visto con i miei occhi che la sua velocita' di scaricamento dati si aggira tra i 450-500 kb,questo non mi pare giusto.
Allora dato il fatto io credo che sia qualcosa da verificare ...o no???

lnessuno
30-04-2006, 18:19
gente ho un problema

ho un probabile problema sul doppino di telecoma, che ovviamente non hanno alcuna intenzione di risolvere (margine bassissimo e attenuazione da paura).

ora... previe opportune verifiche su eventuali problemi situati in casa mia, ho iniziato a pensare (o meglio ho ricominciato a farlo) ad un abbonamento con qualche provider alternativo.

il dubbio mio è questo: se attivo eutelia vola e mi faccio portare il loro doppino, in teoria dovrei risolvere i miei problemi giusto?

max40
30-04-2006, 18:25
gente ho un problema

ho un probabile problema sul doppino di telecoma, che ovviamente non hanno alcuna intenzione di risolvere (margine bassissimo e attenuazione da paura).

ora... previe opportune verifiche su eventuali problemi situati in casa mia, ho iniziato a pensare (o meglio ho ricominciato a farlo) ad un abbonamento con qualche provider alternativo.

il dubbio mio è questo: se attivo eutelia vola e mi faccio portare il loro doppino, in teoria dovrei risolvere i miei problemi giusto?


se il problema si trova in centrale non penso che risolvi !!! :D :D

lnessuno
30-04-2006, 18:27
se il problema si trova in centrale non penso che risolvi !!! :D :D


quindi sono condannato a tenermi una linea telefonica pessima? :(

johnny7th
01-05-2006, 11:21
ho un probabile problema sul doppino di telecoma, che ovviamente non hanno alcuna intenzione di risolvere (margine bassissimo e attenuazione da paura).


Il problema e sicuro al 100% sul doppino?

zuky
01-05-2006, 11:55
ciao volevo chedere se qualcuno di voi e nella zona di rovereto 38068 e sa dirmi come gira su eutelia dato che fra un mese circa mi trasferisco e vorrei farmi tirare un cavo da essa per non avere niente a che fare con la nonna T......
grazzie :boh:

pierodj
01-05-2006, 17:57
gente ho un problema

ho un probabile problema sul doppino di telecoma, che ovviamente non hanno alcuna intenzione di risolvere (margine bassissimo e attenuazione da paura).

ora... previe opportune verifiche su eventuali problemi situati in casa mia, ho iniziato a pensare (o meglio ho ricominciato a farlo) ad un abbonamento con qualche provider alternativo.

il dubbio mio è questo: se attivo eutelia vola e mi faccio portare il loro doppino, in teoria dovrei risolvere i miei problemi giusto?
come ti ho già detto in un altro 3d, se ti fai portare un'adsl su nuovo cavo dati, il cavo lo tirano dall'armadietto in strada fino al tuo appartamento, non dalla centrale :D
quindi, se hai :ciapet: e il problema è nel tratto armadietto-appartamento hai risolto, se invece il problema è nel tratto armadietto-centrale, allora non risolvi nulla :(

lnessuno
01-05-2006, 18:05
Il problema e sicuro al 100% sul doppino?


presumo di si, visto che l'impianto di casa è praticamente nuovo... :(

lnessuno
01-05-2006, 18:07
come ti ho già detto in un altro 3d, se ti fai portare un'adsl su nuovo cavo dati, il cavo lo tirano dall'armadietto in strada fino al tuo appartamento, non dalla centrale :D
quindi, se hai :ciapet: e il problema è nel tratto armadietto-appartamento hai risolto, se invece il problema è nel tratto armadietto-centrale, allora non risolvi nulla :(


mi ero perso la tua risposta quando me l'hai detto mi sa :D

pacco allora... peccato :(

pierodj
01-05-2006, 18:12
mi ero perso la tua risposta quando me l'hai detto mi sa :D

pacco allora... peccato :(
per come sono rincoglionito di solito può darsi pure che l'abbia detto a qualcun altro ma penso di averlo detto a te :D :D
cmq la sostanza del discorso penso sia questa ;)

lamalta
22-05-2006, 20:51
Non so che abbiano fatto ma ora per me la situazione è migliorata molto (e non che prima andasse male!)
Scarico anche a 500k, comunque sempre velocemente.
Pingo a 25 ms su eutelia, contro i 60 di un mese fa.

Ciao!

eroclate
22-05-2006, 23:55
ragazzi anche io ho risolto il problema! con eutelia!! ..... ho attivato alice!!! ah ah ah ah
ecco un po di numeri
va alla grande per ora! speramo continui cosi!

C:\>tracert maya.ngi.it

Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:
1 * * * Richiesta scaduta.
2 45 ms 45 ms 43 ms 192.168.100.1
3 45 ms 44 ms 45 ms host132-250.pool217141.interbusiness.it [217.141
.250.132]
4 59 ms 59 ms 58 ms host229-8.pool8020.interbusiness.it [80.20.8.229
]
5 69 ms 68 ms 69 ms r-mi208-rm199.opb.interbusiness.it [151.99.98.10
6]
6 69 ms 69 ms 69 ms 151.99.75.164
7 69 ms 69 ms 69 ms gw-mix-mi255-a.opb.interbusiness.it [151.99.98.1
30]
8 68 ms 68 ms 70 ms ge3-5.wf1-gsr3.net.inet.it [212.239.110.53]
9 69 ms 70 ms 68 ms 212.239.110.46
10 70 ms 70 ms 72 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
11 69 ms 70 ms 70 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

Rilevazione completata.

ping

C:\>ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=68ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=70ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=69ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=68ms TTL=54

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 68ms, Massimo = 70ms, Medio = 68ms

sono arrivato a 500 -530 in download! ovvio che dipende dai server! da dove scarichi!

ciao ciao

cybmatrix
23-05-2006, 00:56
Dite quello che volete ma io coin EUTELIA mi trovo molto bene !

Sarà che sono vicino alla centrale !?
Sarà che sono stato fortunato ?

Mah, vi dico solo che per il primo mese non avevo linea e dopo un altro mese si è scoperto che i TECNICI TELECOM non si erano accorti di un filo spezzato in centrale !!! :muro: :doh:


EUTELIA va benissimo e tra l'altro offre davvero tariffe e servizi competitivi !

Avete visto l'ultima offerta di EUTELIA Dove Vuoi !?!?

Ciao !

lamalta
23-05-2006, 08:24
ragazzi anche io ho risolto il problema! con eutelia!! ..... ho attivato alice!!! ah ah ah ah
ecco un po di numeri
va alla grande per ora! speramo continui cosi!

ciao ciao

Beh io maia lo pingo a 30ms!

cybmatrix
23-05-2006, 08:28
Beh, non per niente ma EUTELIA è in modalità FAST. :P

eroclate
23-05-2006, 15:05
beh io con eutelia pingavo a 200!! linea pessima non riuscivo a scaricare le e-mail dopo mesi di silenzio da parte di eutelia ( ho fatto piu di 30 segnalazioni guasto) oggi mi ha chiamato l'amministrazione eutelia chiedendomi perche ho fatto la richiesta di disdetta!!!! ,quando le ho detto che l'assistenza non era stata in grado di risolvere il problema mi risponde: mi spiace io non so quello che e successo ,la chiamo solo per la disdetta, ma allora chi lo deve sapere!!!!!.
se sei in fast e normale che il ping è 30
con interleaved posso ritenermi piu che soddisfatto ,adesso sto aspettando la 20 mega

MinDhuNteR
24-05-2006, 12:25
beh io con eutelia pingavo a 200!! linea pessima non riuscivo a scaricare le e-mail dopo mesi di silenzio da parte di eutelia ( ho fatto piu di 30 segnalazioni guasto) oggi mi ha chiamato l'amministrazione eutelia chiedendomi perche ho fatto la richiesta di disdetta!!!! ,quando le ho detto che l'assistenza non era stata in grado di risolvere il problema mi risponde: mi spiace io non so quello che e successo ,la chiamo solo per la disdetta, ma allora chi lo deve sapere!!!!!.
se sei in fast e normale che il ping è 30
con interleaved posso ritenermi piu che soddisfatto ,adesso sto aspettando la 20 mega

da quello che scrivi deduco che:
il problema della cattiva connessione non era nel cavo che arriva a casa tua ma bensi nell'aggancio alla centrale.
ma sai di chi è la centrale?
della telecom......
questo vuol dire che il tuo sculo è stato che la telecom ha riservato nella centrale a cui sei allacciato te degli allacci di merd@ per le linee non telecom e si è tenuta quelli buoni per se......

è come se il tubo che porta l'acqua a casa tua passasse da un'altra casa.
se te lo chiudono a metà di che è la colpa di chi manda l'acqua o di chi ti chiude il tubo anche se si fa pagare una botta per lasciar passare il tubo da casa sua, solo per convincerti che se l'acqua la manda lui ti arriva meglio?
;)

quindi in questo caso il paragone non va fatto fra eutelia e telecom ma tra una adsl NON telecom qualsiasi ed una telecom.
sapete che penso?
capisco che pagare per una cattiva adsl fa girare le balle, ma io piuttosto che dare soldi a quei ladri monopolisti sono stato 2 hanni senza telefono e senza adsl.

cybmatrix
24-05-2006, 13:03
Parole sante ! :O

zakkos
24-05-2006, 13:11
lungi da me dal dare i miei spiccioli al tronchetto

lamalta
24-05-2006, 18:31
lungi da me dal dare i miei spiccioli al tronchetto

Posso dire che sono 4 anni che non gliene do!

antsala
29-05-2006, 10:15
ciao nn riesco a capire quando posso disdire in contratto con eutelia..la raccomandata va spedita 30 o 60 giorni prima e questi partono dal giorno della sottoscrizione(giorno in cui ho ricevuto la lettera con il codice utenza e la pass) o dal giorno in cui e cominciata l'erogazione del servizio??P.S.sono ancora nel primo anno di contratto..P.P.S.sapete dirmi l'indirizzo dove madare la raccomandata??grazie...ciao

gaio73
13-06-2006, 10:26
..si sanno User e pw generiche di eutelia?...io da 1 mese (sulla linea dati, la portante c'è) ho l'errore "CHAP autentication failed"
Dicono che c'è un grosso problema e non sanno se riescono a risoverlo.
Cosa posso fare?
Grazie

eroclate
13-06-2006, 18:29
per la user e password eutelia doveva mandarti un e-mail(inserita da te su contratto attivazione) o una lettera a casa chiama il num. verde e fattela mandare.

per la disdetta del contratto io ho mandato un fax al num verde + lettere raccomandata con ricevuta di ritorno all indirizzo della sede eutelia lo stesso delle fatture (ho preferito chiamare un avvocato ha mandato lui la lettera)

rispondendo a tutti quelli che preferiscono stare senza adsl piu tosto che sta con telecoz!!........


ma siete matti io sono un drogato di adsl!!!!
cmq preferisco dare i soldi ha un tronchetto che ha un bel rubinetto piuttosto ad un ditta che non mi chiama nemmeno al tel. e che non ha a capacità di farmi riparare una linea che va a 985 byte e che oltre tutto mi dice che pure se l adsl non funziona la devo pagare per tutti i 12 mesi fino a scadenza contratto e che potevo fare solo richieste di rimborso dopo ogni fattura pagata!!!! e che ha operatori callcenter che non distinguono tra una ruchiesta di rimborso e una di recesso del contratto!!!! e che ti chiudono il telefono in faccia e dove i responsabili si nascono dietro le voci degli operatori callcenter!!! 5 mesi per farmi staccare la linea!!!!!!

ok non pagate tronchetto ,fatevi fatweb!! ma non fatevi prendere per il c**o da eutelia!!!

scusate eventuali errori di ortografia ma vado di fretta!!! ciao ciao

shark79
13-07-2006, 08:25
Ragazzi per caso è uscito un firmware aggiornato per il Pirelli?

zakkos
17-07-2006, 18:12
del firmware non so niente, ma so che 9 euro se li ciucciano....

ma in corso di contratto, possono fare queste modifiche???

REPERGOGIAN
17-07-2006, 19:28
del firmware non so niente, ma so che 9 euro se li ciucciano....

ma in corso di contratto, possono fare queste modifiche???


se ti avvisano per tempo in modo che tu possa decidere cosa fare(accettare/disdire)
penso di si'
se non ti hanno avvertito credo ci si possa lamentare

lamalta
17-07-2006, 21:00
Io ho il firmware 0.59 mi pare, febbraio 06
Mi spiegate sta storia dei 9 euro?
Sul sito euteliavola l'offerta è ancora a 39

zakkos
17-07-2006, 22:37
Gentile Cliente,

informiamo che, a partire dal mese di Luglio, con apposita comunicazione ricevuta insieme alla fattura di Giugno, sono variate le condizioni contrattuali del servizio EuteliaVol@ e dei servizi Eutelia ADSL. Tali variazioni si rendono necessarie per rispondere alle indicazioni della Delibera n.34/06/CONS della Autorità per le Garanzie nelle Telecomunicazioni del 22 febbraio che riconosce a Telecom Italia il diritto di applicare, ad Eutelia, un canone mensile aggiuntivo per l’affitto della linea telefonica sulla quale viene a cessare il servizio di fonia con Telecom Italia stessa.

Per tutti i dettagli della nuova offerta invitiamo a consultare la nota e le News allegate alla fattura di Giugno. Per qualsiasi chiarimento o informazione a riguardo, contattare il Servizio Clienti al numero verde 800 913 500.

Tratto dal sito Eutelia, sez. Avvisi

lamalta
18-07-2006, 07:33
Tratto dal sito Eutelia, sez. Avvisi

Ma allora perchè euteliavola viene ancora offerta a 39??

shark79
18-07-2006, 10:46
Ho chiamato il sevizio clienti eutelia mi hanno detto:

Se lei non vuole pagare i 9€ di aumento entro 30gg dalla nostra comunicazione deve mandare una disdetta con raccomandata A/R dove si specifica il fatto che non si vuole pagare i 9€ per inadempienza contrattuale.
Non mi è chiaro se alla scadenza dell'anno contrattuale il servizio adsl viene disattivato, :confused: in teoria la telefonista mi ha parlato di disdetta quindi credo proprio che alla scadenza dell'anno la adsl viene disattivata cessando di fatto tutti i rapporti contrattuali con Eutelia. :cry:

Mi trovavo tanto bene con Eutelia ma a questo punto 50€ di canone mensile per una 4mbit mi sembrano troppi :mad:
Vedremo come risponde la concorrenza :D

Se qualcuno ne sà di più oppure scova in rete un qualche altro gestore con prezzi concorrenziali ci faccia sapere.

Byezzzzzzz

zakkos
18-07-2006, 12:57
ti disdicono il servizio solo se mandi la raccomandata.... sennò con il tacito assenso vai avanti x un altro anno.... o no?


la metà dei servizi di adsl italiani sono offerti da Eutelia... dubito ci sia qualcosa di meglio, tranne che per Libero... l'unica che (mi sembra) non faccia pagare questi 9€

shark79
18-07-2006, 13:30
ti disdicono il servizio solo se mandi la raccomandata.... sennò con il tacito assenso vai avanti x un altro anno.... o no?


la metà dei servizi di adsl italiani sono offerti da Eutelia... dubito ci sia qualcosa di meglio, tranne che per Libero... l'unica che (mi sembra) non faccia pagare questi 9€

Si effetivamente :muro:

Poi di libero non ne ho sentito parlare bene :rolleyes:

L'anno prox devo cambiare casa quindi non mi conviene fare niente :muro:

E poi sono in attesa che la mia zona venga coperta da fastweb :sofico: speriamo presto

kiattone
25-07-2006, 20:48
ciao ragazzi una domanda su eutelia ricordate se negli ultimi 2 mesi c'ra una pubblicita' di eutlia che diceva attivazione gratis e anche i primi 2 mesi per chi sottoscriveva il contratto euteli vola?compreso telefono?

kiattone
25-07-2006, 20:50
ciao ragazzi una domanda su eutelia ricordate se negli ultimi 2 mesi c'ra una pubblicita' di eutlia che diceva attivazione gratis e anche i primi 2 mesi per chi sottoscriveva il contratto euteli vola?compreso telefono? enon danno nemmeno 4 mega ho 1.2 mega io

kiattone
25-07-2006, 20:54
nn c'è nessuno

kiattone
25-07-2006, 20:57
ciao ragazzi vorrei sapere se qualcuno di voi hA SOTTOSCRITTO IL CONTRATTO EUTLIA VOLA TUTTO INCLUSO,4 mega e telefono perche' io l'ho fatto e la 4 mega nn c'è l'ho.e poi manno mandato la bolletta di 195 euro mentre io ricordo che fino al mese scorso facevano pubblicita' attivazione gratis,e i primi 2 mesi anche,c'è qualcuno che ne sa qualcosa?

kiattone
25-07-2006, 21:10
ciao ciucciariello io ho fatto abbonamento con euteliavola 4 mega compreso telefono comunque mi hanno mandato la bolletta di 195 euro mentre la pubblicita' diceva che l'attivazione era gratis e anche i primi 2 mesi erano gratis ora questo nn posso provarlo perche' dal sito anno rimosso la pubblicita',percio' sto cercando persone che sono al corrente di questa situazione. saluti da kiattone

ciucciarello
25-07-2006, 22:22
ciao ciucciariello io ho fatto abbonamento con euteliavola 4 mega compreso telefono comunque mi hanno mandato la bolletta di 195 euro mentre la pubblicita' diceva che l'attivazione era gratis e anche i primi 2 mesi erano gratis ora questo nn posso provarlo perche' dal sito anno rimosso la pubblicita',percio' sto cercando persone che sono al corrente di questa situazione. saluti da kiattone
Ciao kiattone,
benvenuto sul forum, così su due piedi non so risponderti, mi pare che quando ho sottoscritto il servizio Euteliav@la, non ho pagato alcuna attivazione. Ti consiglio di dare uno sguardo al contratto che hai sottoscritto. Se l'attivazione era gratis, lì deve essere senz'altro scritto. per quanto riguarda la velocità riscontrata, quella dipende dalla qualità del doppino telefonico. Eutelia non garantisce la velocità di 4 mega che piuttosto viente pubblicizzata come velocità massima. Io cmq, dopo problemi iniziali posso dire di essere fortunato in quanto sfioro la velocità massima. Se vuoi maggiori informazioni sul servizio Euteliav@la ti consiglio, oltre che leggere approfonditamente questo thread, di consultare anche il sito www.guidaeutelia.it .
P.S. un consiglio: quando chiedi qualcosa sul forum, non essere impaziente ed evita di chiedere la stessa cosa più volte nel giro di mezz'ora. Aspetta un pò più di tempo e vedrai che avrai una risposta ;)

Ste_000
26-07-2006, 09:33
io sono cliente euteliavola da settembre, non so se è arrivta anche a voi con l'ultima bolletta....aumento di 8 euro mensili per la tassa telecom delle linee dati...per cui tutti quelli che hanno euteliavola e niente telecom ora si trovano 8 euro in piu in bolletta ! ole ! grazie telecom !

a questo punto invece di 39, diventano 48 al mese gli euro da pagare, non so quanto convenga ancora :stordita:

lamalta
26-07-2006, 11:55
io sono cliente euteliavola da settembre, non so se è arrivta anche a voi con l'ultima bolletta....aumento di 8 euro mensili per la tassa telecom delle linee dati...per cui tutti quelli che hanno euteliavola e niente telecom ora si trovano 8 euro in piu in bolletta ! ole ! grazie telecom !

a questo punto invece di 39, diventano 48 al mese gli euro da pagare, non so quanto convenga ancora :stordita:

A me ancora niente....speriamo
poi perchè il sito euteliavola riporta ancora 39?

Ste_000
26-07-2006, 12:44
beh l'aumento sarà per tutti eheh, e comunque c'è anche sul sito eutelia.....il sito è vero riporta ancora 39, si vede che gli 8 aggiuntivi non li calcolano :D

zakkos
26-07-2006, 13:04
io sono cliente euteliavola da settembre, non so se è arrivta anche a voi con l'ultima bolletta....aumento di 8 euro mensili per la tassa telecom delle linee dati...per cui tutti quelli che hanno euteliavola e niente telecom ora si trovano 8 euro in piu in bolletta ! ole ! grazie telecom !

a questo punto invece di 39, diventano 48 al mese gli euro da pagare, non so quanto convenga ancora :stordita:


si... confermo... 8,50€ e la pagina precedente ho pure postato il link di riferimento Eutelia.

Stavo già guardando "oltre Eutelia"... ma non so dove andare a cadere... e poi sti cazzi... ancora a cambiare numero... che OOOOOOO

lamalta
26-07-2006, 14:01
A me ancora niente (sgrat)...nemmeno nell'ultima fattura, nessun avviso e nessun aumento

Hitman04
12-09-2006, 11:18
Salve a tutti, non sono riuscito a leggermi tutto il thread, quindi vi chiedo qualche info:
-attualmente ho da un anno una linea adsl con eutelia solo dati a 33.9€ al mese
-visto che eutelia vola costa 39 volevo fare "l'upgrade", sapete se si può fare?
-che router danno in comodato? è possibile accedere all'area di amministrazione dello stesso?
-funziona bene la fonia over ip?
grazie

cybmatrix
12-09-2006, 12:51
Attualmente forniscono incomodato un PIRELLI GATE dalle prestazioni davvero notevoli.
Gestione QOS e traffico VOCE eccellente !

La linea ( qui a BARI ) è molto buona ( DW > 435KBs * UP > 32KBs ) in modalità INTERLEAVED, forse a causa della eccessiva distanza dalla centrale.

Personalmente ho OTTIMIZZATO i parametri del router seguendo i consigli di WWW.GUIDAEUTELIA.IT, e credimi RIMARRAI SODDISFATTISSIMO !

Io lo sono da circa 5 mesi.
Unica pecca : I TEMPI DI ATTIVAZIONE ... purtroppo.

Non pago CANONE TELECOM e ho quindi LINEA SOLO DATI.


------------------------------------------

Ora come ora, la proposta più allettante mi sembra quella di WOOOW.IT ( gruppo EUTELIA - Activenetwork ) che con 32 Euro a mese IVA inclusa, ti offre connessione 1280/256 FLAT + chiamate URBANE-INTERURBANE FLAT !!
e TI FORNISCONO ANCHE IL ROUTER VOIP ( FRITX BOX ) ....

Io ci farei un pensierino ... :)

Ciao !

Hitman04
12-09-2006, 13:20
Si ma io ho già l'adsl con eutelia, quindi o tengo questa e continuo a usare scaip oppure, se è possibile, upgrado a euteliavola e così posso chiamare, solo che devo essere certo di avere router in cui poterci mettere le mani, dato che oltretutto abbiamo 6 pc in casa :asd:

cybmatrix
12-09-2006, 14:33
Attiva un contratto SOLO VOCE VOIP con EMAIL.IT o TARIFFE.IT ( che è sempre Eutelia - Activenetwork ) per 10 Euro al mese ti offrono anche il Linksys PAP2 come ATA incomodato ( se hai come me già un ROUTER ), oppure un FRITZ BOX se vuoi un router VOIP.

Funziona alla grande ed è tutto SUPER ACCESSIBILE ... ;D


Ciao !

©ellula
14-09-2006, 14:53
Salve ragazzi,io sto con Euteliavol@ da più di un anno.All'inizio andavo discretamente con punte di download a 1300 Kbps,ma la velocità media era sempre sotto i 700 Kbps.Cmq dal mese di luglio è andata sempre più diminuendo e oggi non supero gli 80 Kbps.Ho fatto delle belle chiaccherate con i call center (Che davano futili informazioni) che alla fine troncavano con: Mandi una mail al servizio clienti. Dalla quale attendo ancora oggi risposta.
Ma la goccia che ha fatto traboccare il vaso è stata sulla bolletta di luglio è spuntata una chiamata : Extra canone Telecom-----6 €
MA se io ho fatto Eutelia proprio per non pagare il canone!!!!!Grrrrr :muro:
A voi come va Sta Euteliavol@????

gaio73
14-09-2006, 14:55
Fate volare Euteliavol@ .....nel cesso.......Io l'ho già fatto...

©ellula
14-09-2006, 15:00
Gaio 73,
e a cosa sei passato?

gaio73
14-09-2006, 15:03
FW....cara è cara...ma la qualità si paga!

zakkos
14-09-2006, 15:17
ho appena finito di scrivere la raccomandata per eutelia.... vedremo se fw è meglio...